雖然以進(jìn)口商品主打的線下精品超市疲態(tài)盡顯，相繼賣身，但是進(jìn)口商品在線上渠道愈來愈活躍。在沃爾瑪相繼將英國ASDA超市、山姆會(huì)員商店全球購官方旗艦店引入京東后，麥德龍天貓海外旗艦店也上線了“全球甄選”項(xiàng)目，計(jì)劃每季度至少引進(jìn)50款新品，品種覆蓋8個(gè)品類、幾十個(gè)子分類。
隨著消費(fèi)升級(jí)，中國消費(fèi)者對(duì)包括進(jìn)口商品在內(nèi)的差異化購物需求日益增長，但市場(chǎng)上進(jìn)口渠道龍蛇混雜，商品質(zhì)量良莠不齊。麥德龍表示，將通過專業(yè)的采購團(tuán)隊(duì)進(jìn)行全球直采，減少中間流通環(huán)節(jié)和成本。首批“全球甄選”產(chǎn)品均來自歐洲國家，商品范圍涵蓋食品、個(gè)人護(hù)理、家庭清潔、家居廚具等。在未來，麥德龍?zhí)熵埡Ｍ馄炫灥赀€將引入北美、澳洲、日本等地的產(chǎn)品。
進(jìn)口商品流行之初，多是網(wǎng)絡(luò)代購助推下產(chǎn)生的爆款，比如來自日本的麥片、韓國的面膜、美國的保健品等，隨著國內(nèi)消費(fèi)的進(jìn)一步刺激和跨境電商的催生，進(jìn)口商品迅速擴(kuò)大到全品類，但是主力品類依然是食品和日化產(chǎn)品。韓國零售商易買得入駐天貓國際開設(shè)emart官方海外旗艦店后，日化類是銷量表現(xiàn)最好的品類，一些被代購炒得火熱的單品甚至有十幾萬的銷量，不過各品類銷售相差比較大，另外一些非國內(nèi)消費(fèi)者熟知的品牌僅有十幾個(gè)銷量。數(shù)據(jù)顯示，2016年，全國網(wǎng)購的保稅進(jìn)口商品總額為256億元，近1/3是食品，主要包括約20%的保健食品和約10%的奶粉。
伴隨進(jìn)口商品同質(zhì)化而來的是商品渠道的正規(guī)性和飽和競(jìng)爭(zhēng)下的價(jià)格透明度，國內(nèi)消費(fèi)升級(jí)的逐漸深入也開始要求進(jìn)口商品在具備性價(jià)比的同時(shí)還能兼具差異化，有全球供應(yīng)鏈資源優(yōu)勢(shì)的零售商就逐漸顯出后發(fā)競(jìng)爭(zhēng)力。以山姆會(huì)員商店全球購官方旗艦店為例，在首批上線的近200款美國山姆優(yōu)選商品中，大多為中國山姆目前暫未引進(jìn)的商品、全球知名品牌以及中國消費(fèi)者喜愛的海淘爆款。
但差異化的進(jìn)口商品又面臨著消費(fèi)培養(yǎng)的難題，在保留線上渠道的同時(shí)開設(shè)線下體驗(yàn)店成為部分純粹的跨境商品經(jīng)營商的一個(gè)選擇。據(jù)北京商報(bào)記者了解，目前北京主流的跨境進(jìn)口商品線下體驗(yàn)店有一指遙、跨境通等，大部分位于購物中心內(nèi)，為消費(fèi)者提供一個(gè)更容易接觸到的渠道，也能共享購物中心成熟的客流，避免前期培養(yǎng)時(shí)間過長。按照規(guī)劃，作為全國最大消費(fèi)城市和服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開放的試點(diǎn)城市，2017年，北京將繼續(xù)推進(jìn)跨境電商發(fā)展新模式，以市場(chǎng)為主導(dǎo)，新開設(shè)10家以上跨境電商O2O體驗(yàn)店，進(jìn)一步帶動(dòng)線上線下融合發(fā)展，培育外貿(mào)發(fā)展新動(dòng)能，吸引境外消費(fèi)回流，促進(jìn)生活性服務(wù)業(yè)品質(zhì)提升。
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