來自雷鋒網(wǎng)（leiphone-sz）的報(bào)道
門鎖本隸屬傳統(tǒng)五金門窗產(chǎn)業(yè)，在整個(gè)大環(huán)境輔以AI基調(diào)，佐以智能硬件、智能家居產(chǎn)業(yè)帶動后，逐漸走上產(chǎn)業(yè)升級的道路，由此也就有了智能門鎖。
從門鎖到智能門鎖，原本風(fēng)平浪靜的“古典”行業(yè)走起“流行”的調(diào)調(diào)，一石激起千層浪，整個(gè)門鎖行業(yè)也得以功能升級，指紋識別、人臉識別，甚至手機(jī)APP控制這些在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代得到規(guī)模化應(yīng)用，并逐漸成熟的技術(shù)開始被套用到門鎖這一被視為智能家居產(chǎn)業(yè)剛需產(chǎn)品上。用戶得來了便利，廠商得來了利益，也由此生出又一個(gè)“多事端”的行業(yè)。
整個(gè)智能家居單品第一輪爆發(fā)期是在2014年前后，隨后的兩年中，各類硬件、平臺逐漸逐漸推向市場，不斷試錯(cuò)，不斷更新。這一階段，由于智能門鎖研發(fā)成本高，產(chǎn)品迭代周期長，雖早有密碼鎖，甚至指紋鎖（相關(guān)產(chǎn)品）的不斷下沉，智能門鎖卻還是遲遲未能走火。
2018年，智能家居已經(jīng)走過了智能單品時(shí)代，隨著越來越多相對較為成熟的智能單品出現(xiàn)，尤其以擁有語音類功能的智能單品的可玩性得到用戶一定認(rèn)可，甚至以語音類和視覺類產(chǎn)品為基礎(chǔ)的“套裝”，以及全屋智能的概念已經(jīng)走向大眾視野。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，其實(shí)很多公司在推出“套裝”后并沒有太多用戶買單，C端用戶仍以單品選購方式為主。倒是Strategy Analytics 2018年Q3智能音箱統(tǒng)的計(jì)數(shù)據(jù)“全球智能音箱出貨2270萬臺，同比增長197％”體現(xiàn)了部分智能單品確實(shí)火爆。另外，B端地產(chǎn)廠商的入局，家裝、酒店、公寓等場景對「高品質(zhì)」的需求，也成為智能家居領(lǐng)域的又一推力。
盡管如此，用戶對智能家居的認(rèn)可度還是有較為明顯的提高，無論是智能單品，或是智能家居方案，至少，有越來越多（B端和C端）用戶愿意嘗試，甚至買單。
智能硬件廠商創(chuàng)米科技向雷鋒網(wǎng)透露，創(chuàng)米科技2018年智能硬件產(chǎn)品全年銷量約為620萬；智能家居廠商BroadLink CEO劉宗孺此前接受雷鋒網(wǎng)采訪時(shí)也透露，“2018年，BroadLink已經(jīng)交付了七八個(gè)樓盤，預(yù)計(jì)2019年將會有18個(gè)樓盤進(jìn)行交付?！?/span>
與此同時(shí)，智能家居領(lǐng)域需要引入一款能夠再次帶動市場熱度的新品，又需要一款能夠很好嵌入智能家居場景的剛需產(chǎn)品，此前有一定“AI”基礎(chǔ)的家用剛需產(chǎn)品——門鎖得以被考慮。
2018年，智能門鎖行業(yè)井噴。
據(jù)中國日用五金技術(shù)開發(fā)中心鎖具信息中心主任趙宏武介紹，其實(shí)智能門鎖的起始節(jié)點(diǎn)可以追溯到2001年，2015年下半年，市場規(guī)模首次開始暴增，2018年，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始大規(guī)模涌入這一賽道。
從整個(gè)行業(yè)入局者來看，基本可以看到三類廠商：傳統(tǒng)門鎖廠商、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者，以及生態(tài)構(gòu)建者。
其中，生態(tài)構(gòu)建者主要是一些巨頭企業(yè)，諸如小米米家引入鹿客，華為智選引入?yún)R泰龍，阿里選擇了凱迪仕，百度選擇了箭牌（智能門鎖）、領(lǐng)投了云丁科技多輪融資（C輪和D輪），都可以認(rèn)為是通過引入相關(guān)硬件來填補(bǔ)自己生態(tài)構(gòu)建中的相應(yīng)空白。當(dāng)然，智能門鎖是擁有足夠大的市場體量和更多的場景聯(lián)動能力的剛需產(chǎn)品，巨頭廠商除了引入品牌廠商，也已經(jīng)開始布局自有品牌的智能門鎖。諸如，現(xiàn)在可見的小米米家、京東京造、網(wǎng)易嚴(yán)選等各家自有品牌已推出自家智能門鎖。
因此，生態(tài)構(gòu)建者也可以歸到前兩類廠商中。
傳統(tǒng)企業(yè)廠商包括老牌門鎖五金領(lǐng)域的匯泰龍、凱迪仕、德施曼、金指碼等，也包括家電巨頭海爾、美的、TCL、海信，以及安防領(lǐng)域的?？低暋⒋笕A；互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則更多是在2017年前后呈現(xiàn)出雨后春筍般景象，包括得到百度青睞的云丁科技，受到阿里看好的優(yōu)點(diǎn)科技，以及被小米引入米家的鹿客等。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為何會選擇智能門鎖行業(yè)？此前，優(yōu)點(diǎn)科技總經(jīng)理孟勤海向雷鋒網(wǎng)表示，國內(nèi)手機(jī)市場的飽和與下滑迫使大量IT企業(yè)開始思考轉(zhuǎn)型。相對于完全創(chuàng)新的品類，門鎖行業(yè)市場客觀存在，智能門鎖在已有門鎖市場基礎(chǔ)上尋求AI的市場定位更明確。
除此以外，同樣面臨轉(zhuǎn)型并選擇入局智能門鎖行業(yè)的入局者還包括家電廠商和其他互聯(lián)網(wǎng)廠商。
據(jù)此前全國鎖具行業(yè)信息中心發(fā)布的《2018年中國智能門鎖產(chǎn)業(yè)及市場分析調(diào)研報(bào)告》調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2018年智能門鎖生產(chǎn)企業(yè)將突破2000家，國內(nèi)智能門鎖產(chǎn)品產(chǎn)、銷量將達(dá)到1300-1500萬套。
據(jù)網(wǎng)易家居、天貓、德施曼聯(lián)合發(fā)布的《2018中國智能鎖消費(fèi)白皮書》調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2017年，中國智能鎖行業(yè)整體銷量為500萬套，預(yù)計(jì)到2020年，中國智能鎖銷量將突破3200萬套。
盡管如此，《白皮書》中也提到，我國智能門鎖主要消費(fèi)群體群體仍在一二線城市，一二線城市滲透率約為10%。
一方面，是近2000家廠商對智能門鎖這一千億級市場的看好；另一方面，是市場滲透率較低，仍有較大潛在市場有待挖掘。
廠商看好，市場向好，用戶對智能家居產(chǎn)品接受度有所提高，為智能門鎖產(chǎn)品研發(fā)及產(chǎn)業(yè)下沉帶來機(jī)遇。
與此同時(shí)，智能門鎖還未形成頭部品牌效應(yīng)，國內(nèi)智能硬件創(chuàng)業(yè)環(huán)境特性以及兩類廠商自身局限性所致，也使得整個(gè)行業(yè)在探索階段走些許彎路成為必然。
智能門鎖作為消費(fèi)類產(chǎn)品，走向C端市場自是必然。然而，由于國內(nèi)當(dāng)下用戶認(rèn)知、市場特點(diǎn)，以及互聯(lián)網(wǎng)廠商的入局，使得C端智能門鎖價(jià)格曾一度走低。
2018年4月，優(yōu)點(diǎn)科技發(fā)布智能門鎖C1N，售價(jià)1599元；
2018年6月，京東發(fā)布京造智能門鎖，售價(jià)1299元；
2018年10月，360發(fā)布智能門鎖M1青春版，售價(jià)699元（包安裝999元）；
2018年12月，小米米家智能門鎖眾籌，眾籌價(jià)包安裝999元（售價(jià)包安裝1299元）；
……
360智能門鎖M1青春版
當(dāng)下的C端市場有一個(gè)特點(diǎn)：在市場拓展前期，一般情況下，「量」和「價(jià)」只能二選一。如果不考慮惡性競爭的話，低價(jià)一方面是需要兼顧市場教育和用戶可接受的教育成本，另一方面也是市場成熟后幾家主要玩家清掃戰(zhàn)場的策略。
2018年，仍然屬于國內(nèi)智能門鎖市場普及前期（這一點(diǎn)可以參考前文提到的10%的市場滲透率），低價(jià)主要仍來自于兼顧市場教育和用戶可接受度的結(jié)果（當(dāng)然，也有銷量的考慮）。
但是這其中涉及到一個(gè)邏輯問題，低價(jià)需要的是低成本，在不考慮大公司的價(jià)格補(bǔ)貼的情況下，低成本將有可能導(dǎo)致弱智能，甚至弱安全。這樣的智能門鎖，用戶會買單嗎？
以目前部分C端智能門鎖廠商公布的銷量數(shù)據(jù)來看，用戶還是買單的，雷鋒網(wǎng)認(rèn)為，原因主要包括兩方面：
第一，廠商產(chǎn)品宣傳放大了智能門鎖現(xiàn)階段擁有的技術(shù)能力和能夠帶來的生活體驗(yàn)（也來自產(chǎn)品推廣的需要），以鎖芯為例，現(xiàn)在國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定到B類鎖芯，C類均為各家廠商根據(jù)自己理解進(jìn)行研發(fā)定制的；
第二，用戶在智能插座、智能音箱等第一輪智能硬件普及后，有更廣泛的用戶群體對消費(fèi)類/家居類智能硬件有了一定了解和購買欲，其中不乏希望以低價(jià)嘗鮮的用戶。
此外，中國日用五金技術(shù)開發(fā)中心鎖具信息中心主任趙宏武告訴雷鋒網(wǎng)，針對智能門鎖行業(yè)，之所以會出現(xiàn)千元以下的智能鎖，主要是因?yàn)楦偁幰蛩?、低質(zhì)低量等原因，特別是低質(zhì)低價(jià)的企業(yè)還是較多的，因?yàn)楦偁庩P(guān)系的僅限于個(gè)別企業(yè)因?yàn)楹笕?、擴(kuò)大規(guī)模等戰(zhàn)略性的調(diào)整進(jìn)行了戰(zhàn)略性的虧損。
然而，低價(jià)并非長久之計(jì)。
在指紋鎖領(lǐng)域深耕二十多年的金指碼的市場經(jīng)理周灝向雷鋒網(wǎng)透露，部分廠商會通過互聯(lián)網(wǎng)低價(jià)思維快速殺入，并攫取一塊市場。然而，低價(jià)導(dǎo)致企業(yè)毛利率損失，對市場資本依賴越來越重，這樣很容易陷入惡性循環(huán)中。
雷鋒網(wǎng)也注意到，目前市場上已經(jīng)有部分小廠商面臨倒閉或經(jīng)營困難的局面。
與智能音箱市場有所不同，智能門鎖還未形成頭部品牌效應(yīng)，也沒有BAT的瘋狂下注和價(jià)格補(bǔ)貼。這也使得經(jīng)過第一輪價(jià)格戰(zhàn)后，整個(gè)C端智能門鎖市場重回冷靜，智能門鎖產(chǎn)品售價(jià)再次回到千元以上。
優(yōu)點(diǎn)科技總經(jīng)理孟勤海告訴雷鋒網(wǎng)，目前C端市場主推產(chǎn)品價(jià)位在1500-1800元。
地產(chǎn)廠商的精裝市場和公寓改造成為智能門鎖，乃至智能家居得以在B端深耕的基礎(chǔ)。
然而，面向B端市場的智能門鎖產(chǎn)品由于對功能性要求較低，對成本要求較高，因而價(jià)位也相對更低。
優(yōu)點(diǎn)科技總經(jīng)理孟勤海告訴雷鋒網(wǎng)，運(yùn)營商前裝市場（地產(chǎn)廠商）應(yīng)用的智能門鎖價(jià)位在500-1000元，公寓市場的智能門鎖甚至可以下沉到500元及以下。
智能家居廠商杭州控客信息技術(shù)有限公司品牌總監(jiān)陳園也向雷鋒網(wǎng)透露，在B端智能家居實(shí)際（項(xiàng)目）方案中，智能門鎖成本占比只有20%左右，面板由于需求量大，約占50%-60%左右。
盡管如此，由于B端市場需求量大（一次性訂單量大），渠道打通后更容易維護(hù)，因而吸引了大部分智能門鎖廠商入局，既包括匯泰龍、凱迪仕、金指碼等老牌門鎖廠商，也包括云丁科技、優(yōu)點(diǎn)科技這樣的互聯(lián)網(wǎng)廠商。
目前，整個(gè)智能門鎖行業(yè)擁有2000+企業(yè)，市場足夠大是一方面，另外，技術(shù)“看似簡單”也有一方面原因。
智能門鎖看似只是「傳統(tǒng)門鎖+AI技術(shù)」的簡單集合，也因此引來不少入局者和創(chuàng)業(yè)者。
那么，智能門鎖的技術(shù)體系真如想象那么簡單嗎？
就整個(gè)智能門鎖核心技術(shù)而言，基本可以分為三塊，包括傳統(tǒng)廠商較為擅長的機(jī)械部分、機(jī)電結(jié)構(gòu)，互聯(lián)網(wǎng)廠商比較擅長的ID設(shè)計(jì)、電子模塊、識別模塊，以及引入智能二字后，原有體系變地更為復(fù)雜的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
機(jī)械部分、機(jī)電結(jié)構(gòu)是傳統(tǒng)門鎖廠商研究了十幾年的技術(shù)，包括鎖體、鎖芯、面板、機(jī)電結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性等都已經(jīng)發(fā)展相對成熟。有所不同的是，在智能門鎖時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)廠商更多在提一個(gè)C級鎖芯的概念。
據(jù)門鎖行業(yè)強(qiáng)制國標(biāo)GB21556-2008 《鎖具安全通用技術(shù)條件》中對高安全防護(hù)等級和普通防護(hù)等級做了區(qū)分，并針對安全性、可靠性、牢固度等幾方面進(jìn)行了分級，其中高安全防護(hù)等級為A級，普通防護(hù)等級為B級。其中機(jī)械防盜鎖具體國標(biāo)中給出的解讀如下：
在公安部最新標(biāo)準(zhǔn)GA/T 73-2015《機(jī)械防盜鎖》中，其實(shí)已經(jīng)有C級鎖相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，然而，目前市面上更多C級鎖芯基本還未按照這一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。因而，目前市面上的C級鎖芯其實(shí)更應(yīng)該理解為企業(yè)針對B級鎖芯開發(fā)的加強(qiáng)版B級鎖芯。目前，各家理解和定義各不相同，尚未形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
ID設(shè)計(jì)、電子模塊、識別模塊同為此前智能手機(jī)的關(guān)鍵部分，并在安防（包括門鎖）領(lǐng)域應(yīng)用也已經(jīng)相對成熟。理論上并不應(yīng)該出現(xiàn)太大的安全問題。然而，就目前整個(gè)行業(yè)來看，在最重要的安全性上確實(shí)出現(xiàn)了問題。
央視財(cái)經(jīng)頻道針對市場上的智能門鎖安全問題進(jìn)行了調(diào)查報(bào)道，通過檢測，40個(gè)樣品中，有6個(gè)批次被特斯拉線圈（也稱為“小黑盒”）打開了，占比達(dá)到了15%；具備人臉識別開鎖功能的智能門鎖抽樣檢測的不符合率是100%；30批次有感應(yīng)卡開鎖功能的智能門鎖，發(fā)現(xiàn)28批次有風(fēng)險(xiǎn)，占比94%；此外，質(zhì)檢中心專家也指出，采樣40批次的智能門鎖里，有36批次是具備這個(gè)指紋識別功能的，其中有10批次是存在風(fēng)險(xiǎn)隱患，風(fēng)險(xiǎn)程度比較高的。
最讓雷鋒網(wǎng)感到意外的是，指紋識別這樣已經(jīng)很成熟的技術(shù)竟然被檢測出存在如此大的問題。因此，雷鋒網(wǎng)向金指碼市場經(jīng)理周灝求證。
周灝告訴雷鋒網(wǎng)，指紋鎖是一個(gè)進(jìn)來容易，做好難的產(chǎn)品，現(xiàn)在整個(gè)市場魚龍混雜，存在大量“技術(shù)組裝”型企業(yè)，這類企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品大多沒有自己的核心技術(shù)，安全性自然也難以保障。
由此可見，無論是機(jī)械類，還是電子類應(yīng)用普遍的技術(shù)其實(shí)已經(jīng)相對成熟。不過，值得注意的是，智能門鎖作為安防類產(chǎn)品，對穩(wěn)定性要求很高，據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，嚴(yán)格來說，一款智能門鎖在出廠前會做進(jìn)行多種方案測試，以滿足數(shù)萬，甚至數(shù)十萬次智能鎖壽命檢測標(biāo)準(zhǔn)。
除去軟硬件方面的技術(shù)要求，服務(wù)團(tuán)隊(duì)在整個(gè)智能門鎖產(chǎn)業(yè)鏈中扮演的角色比較特殊，所占權(quán)重也更重。
金指碼市場經(jīng)理周灝告訴雷鋒網(wǎng)，智能門鎖是需要有線下安裝團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品，我們認(rèn)為代理商拿到的智能門鎖產(chǎn)品只能算是半成品，后續(xù)安裝服務(wù)團(tuán)隊(duì)也尤為關(guān)鍵。
優(yōu)點(diǎn)科技總經(jīng)理孟勤海告訴雷鋒網(wǎng)，目前，智能門鎖的服務(wù)團(tuán)隊(duì)基本可以分為兩類：一類是走代理商模式，另一類則是走第三方模式。
代理商模式是指通過智能門鎖各家廠商自己招商，然后對代理商的服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)（目前多為直播培訓(xùn)），由這類服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行安裝及售后維護(hù)；第三方則缺省了培訓(xùn)過程，類似直接外包。目前國內(nèi)知名廠商的服務(wù)團(tuán)隊(duì)大多采用前者。
此外，針對現(xiàn)在整個(gè)智能門鎖行業(yè)存在的問題，趙宏武也指出，目前整個(gè)行業(yè)的問題是發(fā)展還處于產(chǎn)業(yè)的初期，最多算是初中期，高速發(fā)展的過程中在全球的制造業(yè)來看都會存在著一些發(fā)展性的問題，而智能門鎖產(chǎn)業(yè)制約因素主要有四點(diǎn)：
第一，設(shè)備跟不是產(chǎn)業(yè)發(fā)展，導(dǎo)致目前精工制造在智能門鎖行業(yè)還僅有少數(shù)企業(yè)在做，沒形成規(guī)?；?；
第二，當(dāng)前智能鎖品牌意識雖然同比傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)好了很多，但仍然處于較弱勢，因此通過質(zhì)量樹立品牌的觀念還需要時(shí)間形成；
第三，當(dāng)前處于變革的時(shí)代，智能鎖低質(zhì)低價(jià)求量發(fā)展的落后思維還在行業(yè)中有一定的市場，導(dǎo)致一些惡性的競爭出現(xiàn)；
第四，因?yàn)橹悄苕i是電子信息、機(jī)電一體化、機(jī)械制造三為一體的產(chǎn)品，而且發(fā)展時(shí)間較短，盡管整個(gè)行業(yè)為此付出是巨大的，但仍然還沒有完全成為有機(jī)的整體，會出現(xiàn)一些技術(shù)上、產(chǎn)品上、質(zhì)量上的發(fā)展問題。
縱觀近幾年國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展，大都要經(jīng)歷三個(gè)階段：
第一階段，當(dāng)某個(gè)新興市場出現(xiàn)時(shí)，會帶動資本瘋狂涌入，此時(shí)市場存在較大的泡沫；
第二階段，資本冷靜后，陸續(xù)死掉一批企業(yè)，整個(gè)產(chǎn)業(yè)開始由資金導(dǎo)向轉(zhuǎn)為技術(shù)/產(chǎn)品導(dǎo)向，產(chǎn)品競爭步入正軌；
第三階段，技術(shù)上升期和產(chǎn)品普及期，相應(yīng)技術(shù)和產(chǎn)品得到一定突破后逐漸走向成熟，市場逐漸穩(wěn)定，頭部品牌逐漸形成。
智能門鎖行業(yè)雖然發(fā)展已有十幾年，但隨著互聯(lián)網(wǎng)廠商的大量涌入，整個(gè)行業(yè)再度升級，智能門鎖行業(yè)同樣會經(jīng)歷這樣一個(gè)階段。
現(xiàn)在整個(gè)智能門鎖市場概況，雷鋒網(wǎng)認(rèn)為可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：
智能門鎖應(yīng)用較多的一二線城市滲透率不足10%，整個(gè)市場潛在需求量巨大。
與此同時(shí)，智能門鎖經(jīng)歷了第一波市場高漲后，出現(xiàn)2000+智能門鎖企業(yè)。然而，據(jù)雷鋒網(wǎng)從產(chǎn)業(yè)鏈獲悉，2000+智能門鎖企業(yè)大多為組裝、代工，沒有基礎(chǔ)研發(fā)、質(zhì)量檢測的中小企業(yè)。雷鋒網(wǎng)認(rèn)為，整個(gè)市場尚存在大量泡沫，在一定程度上呈現(xiàn)「假繁榮」的景象。此外，雷鋒網(wǎng)也了解到，進(jìn)入2019年，智能門鎖行業(yè)已經(jīng)開始第一輪篩選。
就整個(gè)技術(shù)鏈條來看，機(jī)械結(jié)構(gòu)方面，雖然存在諸如C類鎖芯這樣的“新概念”，但基本技術(shù)經(jīng)過傳統(tǒng)鎖業(yè)幾十年的發(fā)展已經(jīng)成熟，目前欠缺的是相關(guān)行業(yè)規(guī)范的逐漸完備；電子結(jié)構(gòu)方面，鎖體機(jī)電結(jié)構(gòu)、指紋識別等相關(guān)技術(shù)在此前也有一定基礎(chǔ)。當(dāng)在穩(wěn)定性驗(yàn)證上，仍不可忽視。
市場上的亂象更多是「技術(shù)組裝廠」帶來的真假難辨，不過，像人臉識別這類在智能門鎖上應(yīng)用還未完全成熟的技術(shù)，尚需更多驗(yàn)證和考量。
線下服務(wù)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建是智能門鎖企業(yè)關(guān)鍵之處，也是之后入局者需要特別關(guān)注的點(diǎn)。如何搭建自己的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，如何能夠及時(shí)安裝、及時(shí)維護(hù)，同時(shí)，將服務(wù)團(tuán)隊(duì)服務(wù)中遇到的問題，以及相關(guān)信息應(yīng)用到產(chǎn)品優(yōu)化和技術(shù)改良中也是值得考慮的地方。
近幾年，智能門鎖行業(yè)被看好。作為用戶剛需，也確實(shí)應(yīng)該被看好，目前仍有相關(guān)企業(yè)陸續(xù)入局。然而，國家對智能門鎖行業(yè)的抽檢也越來越頻繁和嚴(yán)格，整個(gè)行業(yè)也已經(jīng)開始進(jìn)入第一輪淘汰賽。
在這片森林里，誰將活下去，伴隨整個(gè)行業(yè)走向而立之年？
