上篇討論了非連續(xù)性創(chuàng)新的重要性，這篇來討論如何進(jìn)行非連續(xù)性創(chuàng)新。
創(chuàng)新可以源于某一時刻靈感爆發(fā)，但不確定性太大，不可持續(xù)。企業(yè)想要持續(xù)進(jìn)行非連續(xù)性創(chuàng)新，就需要一定套路。萬事萬物都是某些元素組成的，組合式創(chuàng)新的秘訣就在于，對事物進(jìn)行拆解，然后按照一定思路重新組合，形成一個新物種。按粒度拆解就是將事物拆到最小單元，例如電池可以拆解成碳鋁鎳鋼等原材料。按角度拆解就是換個思維方式，從紅海中尋找藍(lán)海。最近剛好在視野聯(lián)行買了一副眼鏡，就拿這個品牌來舉個例子。傳統(tǒng)眼鏡店經(jīng)營活動，可以拆解成幾個要素，員工、眼鏡、店面、顧客等等，獲客的邏輯是將店面開到顯眼位置，吸引周邊潛在客戶。而視野聯(lián)行恰恰反過來，重新定義目標(biāo)客戶，改變獲客邏輯，將店開在商住樓里，通過網(wǎng)絡(luò)和口碑將顧客和店面鏈接起來，這就是一種創(chuàng)新，移動互聯(lián)網(wǎng)時代，類似商業(yè)模式非常多。眼鏡店競爭非常激烈，但這個品牌通過另外一種思路闖出一片天地，令人佩服。拼多多能在電商的血海里突圍，也是重新定義了人貨場，通過微信拼團(tuán)方式，聯(lián)接了特定供貨商和特定消費人群，創(chuàng)造性使用了貨找人的理念，從而創(chuàng)造了三年300億美金市值的神話。
用新思路重新組合生產(chǎn)要素之后，還需要圍繞某一要素制定自己的增長戰(zhàn)略。好戰(zhàn)略應(yīng)該是一個旋轉(zhuǎn)的飛輪，符合越**越**這種范式。例如淘寶商品越全，用戶數(shù)量越多，用戶數(shù)量越多，商家商品也就越全。但在企業(yè)初創(chuàng)時，如何讓這個飛輪轉(zhuǎn)起來呢？可以嘗試單一要素最大化，選擇以某個要素為核心構(gòu)筑自己的增長飛輪。還拿視野聯(lián)行舉例，個人理解，視野聯(lián)行將用戶體驗作為核心要素，并且堅定執(zhí)行，從而驅(qū)動了增長引擎。用戶體驗越好，網(wǎng)絡(luò)評價越高，客戶量越大，經(jīng)營越好，商戶能賺到錢，反過來越重視用戶體驗。用戶體驗體現(xiàn)在老板態(tài)度、專業(yè)程度、性價比等等方面。推動飛輪初始轉(zhuǎn)起來很難，不過一旦跨過臨界點，就會形成一個自循環(huán)。相信視野聯(lián)行開第一家店時，將客戶吸引到商住樓里，非常不容易，但所幸在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，它選擇了一條正確的路。這里想強(qiáng)調(diào)一點，所選擇的核心要素是要真正落地執(zhí)行的，而不是一個口號，很多企業(yè)都強(qiáng)調(diào)用戶第一，但接觸中你會發(fā)現(xiàn)多數(shù)關(guān)注的還是銷售額，而非用戶。銷售額和利潤不是不關(guān)鍵，而是如果你能用合理的成本給用戶提供超出預(yù)期的服務(wù)或產(chǎn)品，銷售額和利潤自然就有了。
圍繞單一核心要素構(gòu)筑增長飛輪的過程，其實就是尋找企業(yè)戰(zhàn)略指北針的過程。阿里巴巴是商戶，讓天下沒有難做的生意。美團(tuán)是用戶，讓每個人吃得更好，活得更好。騰訊也是用戶，一切以用戶價值為依歸。你所在企業(yè)的戰(zhàn)略指北針是什么？你所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略指北針是什么？你個人的戰(zhàn)略指北針又是什么？
