01
今天的故事主人公，曾先后在4家世界500強(qiáng)企業(yè)擔(dān)任過高管?；仡欁约旱穆殬I(yè)生涯，他總結(jié)說：“前十年，我在外企工作，從一名助理工程師成長為全國業(yè)務(wù)總監(jiān)，給我留下的最深刻印記是外企的價值觀和管理流程體系。這十年，我有幸邂逅中華文化，體會到很多用流程制度不好解決的企業(yè)問題，原來在我們的經(jīng)典中都有指向性答案?！?br>
從業(yè)20年，這位高管都經(jīng)歷過哪些困擾已久的問題？他又從中華經(jīng)典中得到了怎樣的啟示？讓我們通過他的個人分享，一起走進(jìn)這段心路歷程——
大學(xué)畢業(yè)入職第一天，我就被派到了工地現(xiàn)場，從最基礎(chǔ)的CAD繪圖員做起。在外企工作10年，我?guī)缀鯖]有休過節(jié)假日，靠著自己的拼勁，成為企業(yè)國際總部認(rèn)證的業(yè)務(wù)大師和國內(nèi)行業(yè)協(xié)會專家委員。
在全公司，很多人都知道我有個英文名，但卻不知道我的真名是什么。隱約從那時起，我對“文化自信”這個詞就有了種特別的感覺。這可能也為我多年后與中華經(jīng)典結(jié)緣埋下了伏筆。
02
我學(xué)習(xí)中華文化、閱讀原文經(jīng)典已經(jīng)七年了。在這個過程中，我“翻轉(zhuǎn)”了很多關(guān)于企業(yè)管理的認(rèn)知，印象比較深的有這樣兩個：
· 沒有誰是不可替代的？
我曾遇到一位海歸員工，各項素質(zhì)都不錯，也很敬業(yè)，甚至?xí)踔觳补钦鄣目噹?，去客戶那里幫忙解決問題。但這樣一位員工，在一年后的加薪申請中，得到的回復(fù)是：沒有誰是不可替代的，我們恭喜你在外面找到更好的機(jī)會。
隨后他就離職了。囿于規(guī)定，我們失去了一位出色的員工。我當(dāng)時非常無奈，但也不知道該如何去做工作。直到我學(xué)習(xí)《道德經(jīng)》時，老子說：“圣人常善救人，故無棄人；常善救物，故無棄物，是謂襲明。”
管理者與員工的關(guān)系，絕不僅僅是雇傭與被雇傭，如果能從利益員工的角度出發(fā)，盡量做到“無棄人”，企業(yè)不就可以留下更多優(yōu)秀員工，也為企業(yè)和客戶創(chuàng)造更多價值嗎？
· 哪個部門的事哪個人負(fù)責(zé)？
相對來說，外企會特別重視責(zé)、權(quán)、利的一致性，強(qiáng)調(diào)“一個蘿卜一個坑，定編定崗，哪個部門的事哪個人負(fù)責(zé)”。但在具體業(yè)務(wù)實踐中，卻往往讓客戶感到是我們在相互推諉、踢皮球。
一個小小的業(yè)務(wù)投訴，能從企業(yè)國際總部被一級一級地轉(zhuǎn)到一線工作人員。流程制度雖然重要，但這其中的資源浪費、溝通成本難道不也是對企業(yè)的一種傷害？
但陽明先生是怎么說的呢？“非夫豪杰之士，無所待而興起者，吾誰與望乎？”流程制度是讓企業(yè)在大多數(shù)情況下良性運轉(zhuǎn)，但對那些敢于、愿意擔(dān)當(dāng)?shù)膯T工來說，他們從來不是本位主義者。
企業(yè)管理應(yīng)該考慮到員工的能動性。這句話對我個人而言也是很大的激勵，真正的豪杰絕不會事不關(guān)己、高高掛起，作為高管，要適當(dāng)具有“舍我其誰”的氣概，這樣才能卷起團(tuán)隊的干勁。
03
中華文化不僅改變了我對企業(yè)管理的許多看法，在個人生命狀態(tài)方面，也讓我有了很大的突破。很多在大企業(yè)工作的高管，可能都會有像我一樣的困惑：奮斗那么多年，金錢榮譽(yù)、知識技能，該有的都有了。環(huán)顧四周，同輩親朋中，可能真“找不到對手”了。
雖然也會有一絲喜悅、驕傲，但很快就會變?yōu)橐环N更大的迷茫和不安，下一步我該怎么走？我到底追求的是什么？
