在宇宙中沒有哪一個(gè)文明是真正安全的,因?yàn)榻稻S攻擊隨時(shí)可以發(fā)生。比如地球人文明是三維空間,但宇宙中的高級(jí)文明可能達(dá)到了十維空間。低維的文明很難理解高維的文明,高維的文明對(duì)低維文明的成長(zhǎng)也很警惕,他們想消滅低維文明也很容易,就像伸腳踩死一只螞蟻。你會(huì)為了殺死一只螞蟻而內(nèi)疚嗎?不會(huì)。所以文明間的攻擊與道德無關(guān)。在商業(yè)中這個(gè)規(guī)律也非常適用,所有的企業(yè)都是不安全的,你只有清醒地意識(shí)到自己的不安全,有危機(jī)意識(shí),未雨綢繆,積極進(jìn)取,才能抵御“敵人”突如其來的打擊。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代競(jìng),很多傳統(tǒng)企業(yè)一敗涂地,或茍延殘喘,或謀求變革。對(duì)于這種現(xiàn)象背后的原因,很多專家進(jìn)行了深入分析,普遍認(rèn)為傳統(tǒng)的商業(yè)模式是通過售賣商品賺錢,屬工業(yè)化思維。而互聯(lián)網(wǎng)思維與工業(yè)思維形成了鮮明的對(duì)比,只需聚焦于流量經(jīng)營或用戶經(jīng)營,就可以把握商業(yè)的核心元素。在這種思維為用戶接入的技術(shù)性手段,產(chǎn)品的價(jià)格變成了獲取流量和用戶的成本門檻?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)則通過圈住用戶和流量,來獲取用戶的內(nèi)容收入、廣告收入或者其他增值服務(wù)收入。對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)而言,資金存量、物流規(guī)模、技術(shù)專利、品牌優(yōu)勢(shì)等都是必須具備的不同維度,它們由此生存在更高的維度上,占據(jù)了這條商業(yè)生物鏈的最高端。但是,新興企業(yè)特別是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以突破這些維度限制,用更低的成本、更快的速度、更具個(gè)性化的服務(wù)發(fā)動(dòng)攻擊,導(dǎo)致商業(yè)格局迅速發(fā)生翻天覆地的變化。
絕大部分傳統(tǒng)的商品制造企業(yè)都不得不活在“多重但又封閉的維度”中。這些維度包括倉儲(chǔ)、物流、生產(chǎn)、營銷、廣告等不同的環(huán)節(jié)。每個(gè)環(huán)節(jié)都是一個(gè)沉重的維度,這意味著高昂的成本并損失一定的時(shí)間效率。而新興企業(yè)可以依托互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)連接全球的商業(yè)信息,打通各個(gè)環(huán)節(jié),化多維為一維。只需聚焦于流量經(jīng)營或用戶經(jīng)營,就可以把握商業(yè)的核心元素。這種思維的關(guān)鍵在于對(duì)待“產(chǎn)品”的看法。從商業(yè)文明開始至今,人類經(jīng)歷了三個(gè)不同的營銷階段:以產(chǎn)品為營銷和新的賣方市場(chǎng)、以需求為絕對(duì)營銷核心的賣方市場(chǎng)和以個(gè)性化需求為絕對(duì)營銷核心的買賣一體多元化市場(chǎng)。傳統(tǒng)企業(yè)將產(chǎn)品作為核心,而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則將產(chǎn)品視為入口,將人流作為根本。如果不理解這個(gè)本質(zhì),就理解不了更高的商業(yè)維度,也不清楚如何從高維度降到低維,用降維的方式打敗對(duì)手。比如樂視的“互聯(lián)網(wǎng)電視”,普通用戶購買樂視網(wǎng)TV版的服務(wù)費(fèi)是490元/年,只需0元就可以獲得本身價(jià)值499元的樂視盒子。用戶免費(fèi)得到盒子,支付的僅是每年的視頻服務(wù)費(fèi)。硬件與軟件服務(wù)融合到了一個(gè)維度中,這和傳統(tǒng)電視機(jī)與有線收視服務(wù)分屬兩個(gè)不同服務(wù)商的模式有質(zhì)的區(qū)別。
當(dāng)弱打強(qiáng)時(shí),降維攻擊有兩個(gè)著名的戰(zhàn)例,一個(gè)是越南戰(zhàn)爭(zhēng),越南人靈活的運(yùn)用叢林作戰(zhàn),抵消了美軍的空中優(yōu)勢(shì),將美軍從高維拉到低維,陷入越戰(zhàn)的泥潭,最后不得不失落地撤軍;另一個(gè)是阿富汗戰(zhàn)爭(zhēng),擁有強(qiáng)大的裝甲部隊(duì)和空中打擊力量的蘇聯(lián)人在阿富汗陷入了“沙漠和山谷游擊戰(zhàn)”的陷阱,阿富汗游擊隊(duì)化整為零,將戰(zhàn)爭(zhēng)拉入了一個(gè)拼人命、拼時(shí)間、拼意志的最低維度。戰(zhàn)爭(zhēng)曠日持久,蘇軍也只好罷手。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),相對(duì)與強(qiáng)大的大公司,小企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)一定要同時(shí)具備更低的價(jià)格、更便捷的定制和更新的功能三個(gè)優(yōu)勢(shì),才有機(jī)會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中展開降維,奪取一定份額的市場(chǎng),建立某種“主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)”,就如同越南人之于美軍、阿富汗人之于蘇聯(lián)。
要在一片紅海中殺出一條血路,就要對(duì)“降維攻擊”進(jìn)行深入的思考,尋找其中的奧秘,要發(fā)動(dòng)降維攻擊,必須要掌握三個(gè)手段:
一是極簡(jiǎn)主義,具有簡(jiǎn)潔明晰的產(chǎn)品?!白詈?jiǎn)單的招數(shù)永遠(yuǎn)都是最有效的,最直白的道理永遠(yuǎn)都是最正確的?!痹谏虡I(yè)范疇,就是要尊重用戶最真實(shí)的期望,并用最省事、最省錢的辦法滿足用戶的這種期望。把每一款產(chǎn)品都用最簡(jiǎn)單的辦法做到極致,才能對(duì)用戶產(chǎn)生高漲的吸引力。
二是差異化,具有產(chǎn)異化的商業(yè)模式。正如喬布斯時(shí)代的蘋果思維:打破常規(guī),只需要保證把少數(shù)的事情做到極致,用一種武器擊敗所有的對(duì)手,拉開距離。一句話,以“差異致勝”為核心的降維戰(zhàn)略本質(zhì)就是避免跟對(duì)手全面決戰(zhàn),而是用某種優(yōu)勢(shì)取勝。
三是自增長(zhǎng),具有自增長(zhǎng)的市場(chǎng)。一個(gè)成功的商業(yè)模式,不需要長(zhǎng)久地在廣告和營銷上花費(fèi)精力。它只需要專注地提供好的產(chǎn)品,人們就能夠自動(dòng)地喜歡、傳播、免費(fèi)充當(dāng)它的宣傳大使,以至于使用它的人越來越多。
降維攻擊,不僅僅是一種思路,更是決勝商戰(zhàn)的武器。更主要的是在于將對(duì)方拉入到我們的主場(chǎng)、我們的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域開戰(zhàn)。因此,最重要的是做好戰(zhàn)前準(zhǔn)備——打造自己的核心優(yōu)勢(shì)。如果沒有自己的核心優(yōu)勢(shì),就無法在商戰(zhàn)中立足,不但不能擊垮敵人,反而被敵人打敗,甚至成為別人跨緯度打擊的獵物。
更高的緯度想清問題,更狠的執(zhí)行!
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