摘要：
在《五個(gè)步驟 搭建企業(yè)的“大數(shù)據(jù)視野”》中，我們曾經(jīng)討論過構(gòu)建數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)的重要性。根據(jù)Boston Consultant Group的調(diào)查，公司現(xiàn)在擁有的能力與三年后希望擁有的能力相差甚遠(yuǎn)，其中，“數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建能力”是最明顯的差距之一。本文旨在為營銷人員介紹尋找數(shù)據(jù)伙伴的“3C原則”，幫助企業(yè)作出更明智的決策。
正文：
大數(shù)據(jù)時(shí)代，各種類型的企業(yè)、尤其是營銷人員，都已十分了解數(shù)據(jù)管理的價(jià)值。依靠客戶數(shù)據(jù)，我們可以制定營銷策略、進(jìn)行商業(yè)分析、優(yōu)化推廣活動；當(dāng)然，想要做到這些，我們需要一個(gè)靠譜的平臺。
然而，開始平臺選型時(shí)，許多人依舊一頭霧水：作為長期合作的數(shù)據(jù)管理伙伴，我應(yīng)當(dāng)看重它的哪些功能與特質(zhì)？選擇正確的公司能讓我從中獲得什么？這些問題假如沒有思考清楚，將會造成一些混亂，甚至推遲企業(yè)數(shù)據(jù)管理的進(jìn)程。
如果您也在尋找這樣的合作伙伴，請記住，21世紀(jì)的第一個(gè)十年已經(jīng)過半，新一代的商業(yè)智能不同以往，需滿足“3C原則”：
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毫無疑問，如果想要做出明智的決策，您必須擁有當(dāng)下最新鮮的數(shù)據(jù)。有些數(shù)據(jù)管理平臺刷新緩慢，或是提供的見解已然過期，無法幫助企業(yè)與客戶高效連接。這給您的工作帶來很大不便。
始終尋找一個(gè)能把數(shù)據(jù)時(shí)效性放在首位、并且讓您隨時(shí)可以輕松訪問的合作伙伴。這將幫助您減少延遲，更好地優(yōu)化廣告支出，并作出讓客戶、品牌雙贏的營銷決策。
Complete insights
完整的洞察
許多情況下，聽從自己的直覺都是個(gè)好主意。但制定營銷策略可不是其中之一。
相反，這些策略應(yīng)該基于快速的“硬信息”（Hard information, 指能用準(zhǔn)確的硬指標(biāo)來表示的信息，正式、精準(zhǔn)、符合邏輯、可追溯），讓您全面了解您的市場、受眾、客戶行為、第三方來源等。你的數(shù)據(jù)管理平臺應(yīng)該為您提供這樣的數(shù)據(jù)全景，方便您了解業(yè)務(wù)的方方面面。這是確保您的營銷成果符合目標(biāo)、并積極推動業(yè)務(wù)發(fā)展的唯一方法。
Collaboration
協(xié)作
現(xiàn)在，比起以往任何時(shí)期，營銷人員都需要做好跨部門合作的準(zhǔn)備。我們需要共享重要信息，并作為一個(gè)整體為企業(yè)的發(fā)展共同努力。因此，我們尋找的工具，需要保障數(shù)據(jù)分享的安全性，不僅僅是在組織內(nèi)部的分享，還包括與外部供應(yīng)商或技術(shù)伙伴等角色的分享。
首先這個(gè)平臺需要具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)可視化能力，以講述（各種角色都能看懂的）客戶故事；另外要通過預(yù)警閾值、內(nèi)部通知等功能， 讓每個(gè)人都能掌握KPI的變化；同時(shí)，平臺的安全性也非常重要，包括多因素身份驗(yàn)證，以確保在安全的環(huán)境中進(jìn)行數(shù)據(jù)驅(qū)動的對話。
最后，“只讀”與“編輯”權(quán)限的精細(xì)控制，也能幫助組織高效安全地基于數(shù)據(jù)進(jìn)行溝通。
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