如今獲取客戶成本越來越高，客戶留存越來越難，客戶就像不羈的野馬，只能鞭策，卻不知如何馴服。該如何解決這一窘境呢?對，積分。淘寶，京東，唯品會等各大網(wǎng)站，甚至街邊的小店也都開始了積分的轟炸，積分系統(tǒng)無孔不入。
提升用戶忠誠度
積分體系，一方面能夠培養(yǎng)顧客忠誠度，另一方面，刺激粉絲轉(zhuǎn)化為忠實(shí)會員。為了幫助商家更好的留存粉絲，聚惠喵特推出商家公眾號積分商城會員體系。
作為商家來說，既然運(yùn)營了公眾號，那么，利用積分會員體系這種高效成本低的手段，就十分有必要，我們先來談一談積分能給商家?guī)硎裁?，這里敲黑板，強(qiáng)勢劃重點(diǎn)!
1
回饋獎勵 實(shí)現(xiàn)復(fù)購
積分換券：到店消費(fèi)
積分換禮品：到店領(lǐng)取
積分抵現(xiàn)：消費(fèi)時，直接抵用
積分換服務(wù)：體驗升級
回饋并激勵店鋪會員的購買消費(fèi)行為。連續(xù)簽到、購買店鋪商品、大轉(zhuǎn)盤等互動游戲，都可以獲取積分，從而兌換優(yōu)惠券、實(shí)物等，回饋老用戶，并激勵引導(dǎo)用戶用優(yōu)惠券購物，提升二次購買率，實(shí)現(xiàn)有效轉(zhuǎn)化。
2
用戶分層，精準(zhǔn)營銷
銀卡會員100積分兌換50元優(yōu)惠券
金卡會員50積分兌換50元優(yōu)惠券
1000積分自動升級為鉆石卡會員
新品免費(fèi)嘗鮮券，僅限鉆石卡會員兌換
商家能夠通過積分的多少劃分用戶的不同等級，從而區(qū)別對待，有針對性的進(jìn)行用戶管理，比如購物積分，積分多的顧客一般忠誠度都會比較高，同時通過積分?jǐn)?shù)的不同判斷用戶的消費(fèi)能力，從而，給他推薦更適合的產(chǎn)品。
3
忠誠度更高
消費(fèi)1元積1分
100積分兌換10元現(xiàn)金券
全場通用
粉絲養(yǎng)成先積分換券再消費(fèi)的習(xí)慣
培養(yǎng)顧客忠誠度，維護(hù)粉絲，刺激客戶反復(fù)購買。通過積分系統(tǒng)，提升粉絲對店鋪的依賴性，留住顧客，從用戶方面挖掘產(chǎn)品的可用性和用戶價值，進(jìn)而更好的經(jīng)營產(chǎn)品和店鋪。
4
積分連接線上線下
消費(fèi)送積分
周年慶雙倍積分
積分當(dāng)錢花
積分商城對用戶行為具有導(dǎo)向作用，通過購物獲得積分，積分又可以換取優(yōu)惠券、物品，用戶又通過優(yōu)惠券到店進(jìn)行線下消費(fèi)，形成一個交易閉環(huán)，引導(dǎo)客戶消費(fèi)。
那么商家如何高效玩轉(zhuǎn)積分商城呢?讓我們一起來看看。
01
基礎(chǔ)玩法
積分商換兌換
1.積分兌換優(yōu)惠券
2.積分+現(xiàn)金，換購優(yōu)惠券或服務(wù)
3.現(xiàn)金換購優(yōu)惠券或服務(wù)
商家可在粉絲商城設(shè)置獎品，粉絲通過購物或者充值等獲得的積分在積分商城可進(jìn)行兌換。
02
升級玩法
參與活動贏積分
會員日，消費(fèi)雙倍積分
周慶年大轉(zhuǎn)盤，贏積分
1積分搶購新品，限量10份
每周二10積分搶兌9.9元現(xiàn)金券
9積分贏電影票，每人限搶1張
設(shè)立專屬會員日，積分兌大獎，通過消費(fèi)、大轉(zhuǎn)盤抽獎等方式，例如消費(fèi)多少送相對應(yīng)的積分，而會員日粉絲參與活動積分可以加倍，積分也可以用來兌換禮券，有效刺激會員購買商品，消耗積分。
03
創(chuàng)新玩法
