即日起，北京50個(gè)社區(qū)的居民，家中如果有廢紙、廢舊飲料瓶、廢舊家電等再生資源，可以使用 “幫到家”呼叫附近回收人員上門(mén)收取。
用戶(hù)微信關(guān)注訂閱號(hào)“幫到家”，注冊(cè)后點(diǎn)擊“上門(mén)收”，填寫(xiě)地點(diǎn)和品類(lèi)之后，即可下單。下單成功后，離用戶(hù)最近的回收人員將通過(guò)電話(huà)與用戶(hù)溝通，協(xié)商上門(mén)收廢品的時(shí)間。佩戴有 “幫到家”標(biāo)志的回收人員，會(huì)按照市場(chǎng)價(jià)格向用戶(hù)支付費(fèi)用，目前收取的廢品種類(lèi)包括：塑料、紙張、舊家電、玻璃、家電、廢金屬等，今后將逐步擴(kuò)大到全品類(lèi)的再生資源。目前幫到家覆蓋的區(qū)域望京、芍藥居、北沙灘、小營(yíng)等等小區(qū)，目前服務(wù)主要集中于朝陽(yáng)區(qū)，今后將逐步擴(kuò)展到北京4000個(gè)社區(qū)。除了及時(shí)上門(mén)回收之外，“幫到家”后續(xù)還將提供預(yù)約收服務(wù)。屆時(shí)，用戶(hù)可選擇回收人員上門(mén)的時(shí)間，更加便捷和親民。
根據(jù)市環(huán)保局發(fā)布《北京市2013年固體廢物污染環(huán)境防治信息的公告》顯示，去年全市生活垃圾產(chǎn)生量671.69萬(wàn)噸，日均產(chǎn)生1.84萬(wàn)噸，其中有很大部分是可以循環(huán)利用再生資源。但由于垃圾不分類(lèi)，我國(guó)再生資源回收企業(yè)普遍面臨問(wèn)題收不上垃圾的困境;對(duì)于普通居民而言，大部分“棄之可惜，留之無(wú)用”的廢舊物處理起來(lái)卻十分棘手。企業(yè)介入回收領(lǐng)域，借助“互聯(lián)網(wǎng)+回收”模式，將回收廢品重新定義為便民服務(wù)，既能解決用戶(hù)不便利的痛點(diǎn)，促進(jìn)用戶(hù)形成垃圾分類(lèi)的良好環(huán)保習(xí)慣;也能解決目前回收行業(yè)面臨的貨源不足的痛點(diǎn)。
“幫到家”由北京盈創(chuàng)再生資源回收有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)盈創(chuàng)回收)開(kāi)發(fā)。據(jù)了解，盈創(chuàng)回收是國(guó)內(nèi)最早開(kāi)始探索用技術(shù)手段解決城市再生資源回收的企業(yè)之一。通過(guò)將物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建的“再生資源智能回收體系”，能讓再生資源從源頭直接進(jìn)入安全處理渠道，減少給環(huán)境帶來(lái)的二次污染。目前，投入市面的“飲料瓶智能回收機(jī)”，借助了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和反向物流技術(shù)等技術(shù)，自2012年年底在北京各個(gè)公共場(chǎng)所免費(fèi)鋪設(shè)以來(lái)，已經(jīng)被人們廣泛熟知。此次推出的上門(mén)回收新業(yè)務(wù)“幫到家”，是該公司利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改造回收行業(yè)的新嘗試。
(幫到家使用流程)
國(guó)內(nèi)的回收行業(yè)具有一定特殊性，大部分再生資源被零散的城市拾荒者回收。僅北京就一線城市拾荒者10萬(wàn)人。這些人能收取大部分再生資源;但同時(shí)，也帶來(lái)再生資源數(shù)量不明確、流向和處理方式不可控等問(wèn)題。不正規(guī)的處理方式，不僅造成了資源的極大浪費(fèi)，其加工過(guò)程中產(chǎn)生大量了二次污染，對(duì)環(huán)境造成了極大危害。另外，這些拾荒者自身也面臨身份不被認(rèn)可，工作極其辛苦，健康狀況無(wú)法保障等困境。
北京盈創(chuàng)再生資源回收有限公司總經(jīng)理常濤稱(chēng)，在最初設(shè)計(jì)“幫到家”時(shí)，就考慮到了回收行業(yè)的特殊性。公司整合這些一線回收人員，“加上幫到家這一套系統(tǒng)，解決信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題”，這樣幫助一線拾荒者增加回收業(yè)務(wù)，解決用戶(hù)需求，更能從源頭直接收取再生資源，監(jiān)控其流向，避免流入非法途徑而造成的污染。
常濤表示，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+回收”的經(jīng)營(yíng)模式，線上交易+線下物流的方式，希望能借此促進(jìn)了傳統(tǒng)回收行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，促進(jìn)城市垃圾減量，減少二次污染。
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