有了好產(chǎn)品,好模式,結(jié)果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不知道如何觸達(dá)給用戶,大多數(shù)小程序就是敗在觸達(dá)力低這一點(diǎn)上。誠然,小程序即方便卻又封閉,入口場景一共有60多個(gè),但不是每個(gè)場景的效果都能混為一談的。
搶占越多的路徑通路,便越有可能獲得更大的種子用戶群,60多個(gè)場景入口里,你應(yīng)該最起碼打通以下6個(gè)場景
一:掃描小程序碼
掃碼進(jìn)入是作為流行的入口場景之一,也是最靈活的入口。其好處是可以不受限于載體,掃碼的場景可以拓展出非常多的路徑通路,我們可以把碼放到朋友圈,其他平臺(tái),也可以把碼粘貼到顯眼處,可以結(jié)合分眾等渠道。
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二:搜索
搜索往往是冷啟動(dòng)的種子用戶觸達(dá)到我們產(chǎn)品,或者是使用后,返回搜索的部分用戶。對(duì)于此入口,唯一能做的便是優(yōu)化名字和內(nèi)容描述,讓名字更易于記憶,在關(guān)鍵詞搜索排名盡量靠前。排名帶來的優(yōu)勢是異常明顯的。
三:服務(wù)消息推送
小程序現(xiàn)已開放了用戶身份識(shí)別能力,當(dāng)用戶進(jìn)入小程序就會(huì)接收到提交信息的卡片消息,只要用戶提交并完成購買行為,商家就可以在 7 天內(nèi)下發(fā) 3 條模板消息,將消息多次觸達(dá)到用戶。
如:提醒用戶訂單,物流狀態(tài)的變更,提醒用戶有新活動(dòng),提醒用戶使用優(yōu)惠券等等,且推送次數(shù)會(huì)隨著用戶的下單的累積而繼續(xù)疊加。
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四:附近的小程序
“附近的小程序”功能可以輕松實(shí)現(xiàn)高效、全面、持久的零成本曝光。只要上線自己的小程序并設(shè)置地址,無需額外的運(yùn)營和維護(hù),就能獲得全年 365 天 24 小時(shí)持續(xù)曝光,秒殺一切傳統(tǒng)本地化營銷投放渠道。
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五:公眾號(hào)導(dǎo)流
隨著微信進(jìn)一步的開放,如今小程序可關(guān)聯(lián)的公眾號(hào)數(shù)量已達(dá) 500 個(gè)。小程序與公眾號(hào)的關(guān)系更為緊密了,公眾號(hào)導(dǎo)流到小程序的玩法也豐富了許多。
小程序+公眾號(hào)的模式,則是工具型的公眾號(hào),這個(gè)公眾號(hào)的一切活動(dòng),圍繞的是小程序?yàn)橹行?,切忌推送雜亂無章的內(nèi)容,也不必強(qiáng)調(diào)于每日運(yùn)營,不定期在公眾號(hào)給到一定的干貨。
如:小程序內(nèi)的購物福利、活動(dòng)促銷、新小程序優(yōu)先體驗(yàn)等等。
六:社群營銷
社群營銷其實(shí)不是一個(gè)新事物,上一個(gè)征服的戰(zhàn)場是 QQ 群,近幾年淘寶也在發(fā)展自己的社群。社群是多久都不容易過時(shí)的營銷手段,因?yàn)樗闹饕M成是“人”。這個(gè)人不僅僅指的是消費(fèi)的用戶,還包括引導(dǎo)購買的 KOL 和管理員等。
什么樣的社群,才永遠(yuǎn)不會(huì)衰退?
1. 有一個(gè)清晰的定位和方向,成員是因?yàn)橄嗤哪繕?biāo)聚集起來。
2. 有規(guī)矩、有專人管理,也就是上面說的 KOL 。
3. 擁有成套的推廣方案,且群內(nèi)成員亦可參與到自發(fā)推廣中。
4. 群成員與管理者應(yīng)該是互惠關(guān)系,這樣的關(guān)系才是可持續(xù)的、是健康的。
為什么說小程序的推廣和獲客要用到社群呢?
因?yàn)槲⑿疟旧砭褪莻€(gè)強(qiáng)社交屬性的 App ,而小程序根植于微信生態(tài)圈內(nèi),就決定了其要發(fā)展就要積極擁抱微信的社交屬性。而微信顯然也在開發(fā)過程中就已經(jīng)明確了這一點(diǎn),不僅支持小程序一鍵分享給好友和微信群,同時(shí)重新設(shè)計(jì)了更利于信息展示的小程序分享卡片,并且小程序的任意頁面均可分享,點(diǎn)擊即可直達(dá)。
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