一、不加電 (電源指示燈不亮)
1、檢查適配器或電源口，確認(rèn)是否有主供電進(jìn)入保護(hù)隔離電路。
2、檢查開機(jī)開關(guān)。
3、更換電源板（針對(duì)電源板分離的機(jī)型）測(cè)試。
4、檢修主板。
二、電源指示燈亮但系統(tǒng)不運(yùn)行，LCD無顯示
1、按住電源開關(guān)并持續(xù)四秒鐘關(guān)閉電源，再重新啟動(dòng)檢查是否啟動(dòng)正常。
2、外接CRT顯示器是否正常顯示。
3、更換內(nèi)存。
4、清除CMOS。
5、更換內(nèi)存、CPU。
6、維修主板
三、死機(jī)、掉電
1、檢查散熱系統(tǒng)。
2、最小系統(tǒng)法測(cè)試。
3、重新安裝操作系統(tǒng)。
4、檢修主板。
四、花屏
1、外接顯示器看是否正常。
2、外接同樣花屏：
1）更換內(nèi)存測(cè)試；
2）重新安裝顯卡驅(qū)動(dòng)；
3）檢測(cè)顯卡芯片是否虛焊；
4）顯卡BGA或更換主板。
3、外接正常：
1）重新安插屏線兩端；
2）加焊屏線接口；
3）更換屏線；
4）更換液晶屏；
5）顯卡BGA或更換主板。
五、暗屏
1、替換液晶屏以判斷是否是燈管損壞。
2、燈管損壞，更換燈管。
3、燈管未壞，檢查高壓板基本工作條件是否滿足。
4、未滿足，檢查信號(hào)源部分；滿足，更換高壓板。
六、無聲音
1、檢查音量調(diào)節(jié)是否正確。
2、檢查聲卡驅(qū)動(dòng)是否正確安裝。
3、檢查喇叭連線。
4、檢查喇叭是否損壞。
5、檢測(cè)、更換功放、聲卡芯片。
6、更換主板。
七、鍵盤問題
1、用測(cè)試程序測(cè)試判斷。
2、檢查鍵盤線是否插好。
3、替換鍵盤測(cè)試，確定是否鍵盤損壞。
4、鍵盤損壞，維修、更換鍵盤。
5、換鍵盤故障依舊，檢查鍵盤線接口。
6、替換鍵盤芯片。
7、維修、更換主板。
八、觸控板不工作
1、檢查是否有外置鼠標(biāo)接入并用MOUSE測(cè)試程序檢測(cè)是否正常。
2、檢查觸控板連線是否連接正確。
3、更換觸控板。
4、檢查鍵盤控制芯片是否存在虛焊。
5、維修、更換主板。
九、USB口不工作
1、在BIOS設(shè)置中檢查USB口是否設(shè)置為“ENABLED”。
2、重新插拔USB設(shè)備， 檢查連接是否正常。
3、檢查USB端口驅(qū)動(dòng)和USB設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序安裝是否正確。
4、檢查、更換USB口。
5、檢查南橋是否存在虛焊現(xiàn)象。
6、南橋BGA或更換主板。
十、風(fēng)扇問題
1、用FAN 測(cè)試程序檢測(cè)是否正常，開機(jī)時(shí)風(fēng)扇是否正常。
2、測(cè)試風(fēng)扇連線是否良好。
3、測(cè)試風(fēng)扇是否良好。
4、更換風(fēng)扇控制芯片。
5、主板不良
十一、串口設(shè)備不工作
1、在BIOS設(shè)置中檢查串口是否設(shè)置為“ENABLED”。
2、用SIO測(cè)試程序檢測(cè)是否正常。
3、檢查串口設(shè)備是否連接正確。
4、如果是串口鼠標(biāo)，在BIOS設(shè)置檢查是否關(guān)閉內(nèi)置觸控板；檢查串口鼠標(biāo)驅(qū)動(dòng)安裝是否正確。
5、檢查串口芯片。
6、檢查主板上的南橋芯片是否存在冷焊和虛焊現(xiàn)象。
7、維修、更換主板。
十二、并口設(shè)備不工作
1、在BIOS設(shè)置中檢查并口是否設(shè)置為“ENABLED”。
2、用PIO測(cè)試程序檢測(cè)是否正常。
3、檢查所有的連接是否正確。
4、檢查外接設(shè)備是否開機(jī)。
5、檢查打印機(jī)模式設(shè)置是否正確。
6、檢查主板上的南橋芯片是否存在冷焊和虛焊現(xiàn)象。
7、維修、更換主板。
十三、電池電量在WINDOWS中識(shí)別不正常
1、確認(rèn)電源管理功能在操作系統(tǒng)中啟動(dòng)并且設(shè)置正確。
2、將電池充電三小時(shí)后再使用。
3、將電池充放電兩次后再試。
4、更換電池。
5、檢修主板。
十四、驅(qū)動(dòng)程序問題引起的故障現(xiàn)象
1、顯示不正常；
2、聲卡不工作；
3、Modem，LAN不能工作；
4、QSB不能使用；
5、某些硬件因沒有加載驅(qū)動(dòng)或驅(qū)動(dòng)程序加載不正確而不能正常使用。
十五、操作系統(tǒng)問題引發(fā)的故障現(xiàn)象
1、系統(tǒng)運(yùn)行速度變慢；
2、死機(jī)、藍(lán)屏；
3、不能正常關(guān)機(jī)；
4、系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)。
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