傷害別人的面子,犧牲你的人緣,換來小小勝利,其實(shí)得不償失。做人應(yīng)該明白一點(diǎn):保住別人的面子也是給自己加分。
在對(duì)待“吃里扒外”的朱福年時(shí),胡雪巖仍然牢記“維人一條路,傷人一堵墻”的道理,不當(dāng)面戳穿,給他留下面子,又讓他知道自己錯(cuò)了,自覺改正,把這件事圓滿處理好。
朱福年做事不地道,不僅在胡雪巖與龐二聯(lián)手銷洋莊的事情上暗中作梗,而且還拿了東家的銀子“做小貨”,他的“東家”龐二自然不能容忍。依龐二的想法,他是一定要徹底查清朱福年的問題,并狠狠地整他,然后讓他卷鋪蓋滾蛋。但胡雪巖卻覺得這樣不妥,他說:“一發(fā)現(xiàn)這個(gè)人不對(duì)頭,就徹查之后請(qǐng)他走路,這是普通人的做法。最好是不下手則已,一下手就叫他曉得厲害,心生佩服。要像諸葛亮‘七擒孟獲’那樣使人心服口服。‘火燒藤甲兵’不足為奇,要燒得讓他服服帖帖,死心踏地替你出力,才算本事?!?/span>
胡雪巖的做法是:先通過關(guān)系,利用自己“東家”的身份,摸清了朱福年在同興錢莊所開“福記”賬戶歷年進(jìn)出的數(shù)目,將絲行的資金劃撥“做小貨”的底細(xì)摸得一清二楚,然后再到絲行看賬,并在賬目上點(diǎn)出朱福年的漏洞,“有沒有錯(cuò),要看怎么個(gè)看法,什么人來看。我看是不錯(cuò),因?yàn)橐郧暗馁~目,跟我到底沒有啥關(guān)系,叫你們二少爺來看,就是錯(cuò)了。你說是不是呢?”僅僅是點(diǎn)到為止,并不點(diǎn)破朱福年“做小貨”的真相,也不再深究,讓朱福年感到自己似乎已經(jīng)被抓到了“把柄”,但又莫名實(shí)情,覺得自己成了“孫悟空”,無論怎么跳也跳不出胡雪巖這尊“如來佛”的手掌心。只有乖乖兒認(rèn)輸,表示服帖,才是上上大吉。
“胡先生,我在裕記年數(shù)久了,手續(xù)上難免有疏忽的地方,一切要請(qǐng)胡先生包涵指教。將來怎么個(gè)做法,請(qǐng)胡先生吩咐,我無不遵辦?!?/span>
很明顯,這是遞了“降表”。到此地步,胡雪巖無需再用旁敲側(cè)擊的辦法,更用不著假客氣,直接提出他的意見,“福年兄,受人之托,忠人之事,你們二少爺既然請(qǐng)我來看看賬,我當(dāng)然對(duì)他要有個(gè)交代。你是抓總的,我只要跟你談就是了,下面各人的賬目,你自己去查,用不著我插手?!?/span>
“是?!敝旄D暾f:“我從明天起就清查各處的賬目,日夜趕辦,有半個(gè)月的工夫,一定可以盤清楚?!?/span>
“好的。你經(jīng)手的總賬,我暫時(shí)也不看,等半個(gè)月以后再說。這半個(gè)月之中,你也不妨自己檢點(diǎn)一下,如果還有疏忽的地方,想法子自己彌補(bǔ),我將來也不過看幾筆賬?!苯又r清清楚楚地說了幾個(gè)日子,都是從同興錢莊那份“福記”收支清單中挑出來的,都是有疑問的日子。
朱福年暗暗心驚,自己的毛病自己知道,卻不明白胡雪巖何以了如指掌,莫非他在裕記中已經(jīng)埋伏了眼線?照此看來,此人高深莫測(cè),真要步步小心才是。到了這一地步,朱福年算是徹底服了胡雪巖。不過,這時(shí)的“服”,還是威服,以害怕的成分為多。
朱福年的疑懼都流露在臉上,胡雪巖便索性開誠(chéng)布公地說:“福年兄,你我相交的日子還淺,恐怕你還不大曉得我的為人。我一向的宗旨是‘有飯大家吃,不但要吃得飽,還要吃得好?!?,我絕不肯敲碎人家的飯碗。不過做生意跟打仗一樣,總要同心協(xié)力,人人肯拼命,才會(huì)成功。過去的都不用說了,以后看你自己,你只要肯盡心盡力,不管心血花在明處還是暗處,說句自負(fù)的話,我一定看得到,也一定不會(huì)抹煞你的功勞,在你們二少爺面前會(huì)幫你說話?;蛘?,你倒看得起我,將來愿意跟我一道來打天下,只要你們二少爺肯放你,我歡迎之至?!?/span>
就這樣,胡雪巖專門留出時(shí)間,讓朱福年暗中檢點(diǎn)賬目,彌補(bǔ)過失,等于有意放他一條生路。最后,則明確告訴朱福年,只要盡力,他仍然會(huì)得到重用。這一下朱福年真就感激不盡,徹底服帖了。
胡雪巖的這一套做法,實(shí)際上是從嵇鶴齡講的一個(gè)故事中受到的啟發(fā):蘇州有一家極大的南北貨行,招牌叫“方裕和”?!胺皆:汀睆膬赡暌郧熬烷_始發(fā)生貨物失竊走漏的事情,而且丟失的都是魚翅、燕窩、干貝之類的貴重海貨。方老板不動(dòng)聲色,明查暗訪,很長(zhǎng)時(shí)間才弄清,原來是他最信任的一個(gè)伙計(jì),也是自己的同宗親戚與漕幫中的人相互勾結(jié),將店中貴重海貨捆綁到店里出售的火把中偷出去,再運(yùn)到外埠脫手,難怪他在本城同行、飯店中都沒有查到吃黑貨的蛛絲馬跡。在方老板的逼問之下,這個(gè)伙計(jì)承認(rèn)了自己的偷竊行為。按規(guī)矩,也是照普通人的做法,自然要請(qǐng)他走路。但方老板卻并不是按普通人的做法,他以為能夠“走私”兩年之久而不被發(fā)覺,一定具有相當(dāng)?shù)谋臼?,再說同伙勾結(jié),鬧出去要開除一大批熟手,還有損信譽(yù),所以決定不僅不要這個(gè)伙計(jì)“走路”,還加他的薪水,重用了他。這樣一來,那伙計(jì)感恩圖報(bào),自然不會(huì)再干那些偷貨走私的事情了。
這種做法,胡雪巖也認(rèn)為相當(dāng)漂亮,但他認(rèn)為火候還差那么一點(diǎn)兒。他在聽嵇鶴齡講完這個(gè)故事之后對(duì)嵇鶴齡說:“照我的做法,只要暗中查明白了,根本不說破,就升他的職,加他薪水,叫他專管查察偷漏?!焙r的理由是,做賊是不能拆穿的,一拆穿就落下痕跡,無論如何處不長(zhǎng)。既然他是個(gè)人才,自己又能容留他,就不必拆穿他,只讓他感恩就行了。胡雪巖對(duì)朱福年就是這種做法。
胡雪巖的做法,確實(shí)更加高明也更加有效。俗話說,人怕破臉,樹怕剝皮。人做了壞事,既已被老板揭穿,雖然不給處罰,他也心存感激,但終究會(huì)落下痕跡而無法相處。在他本人是怕老板不再信任,滿心愧意侍奉老板,做事必不能放開手腳;而在老板則總要想著避開對(duì)方的痛處與他相處,心里不免留有疙瘩。如此一來,自然無法再做下去。從這個(gè)角度看,既然還當(dāng)他是個(gè)人才,同時(shí)還有不能請(qǐng)他走路了事的原因,那還不如為他留個(gè)面子,同時(shí)又讓他心存感激,這樣既達(dá)到堵漏補(bǔ)缺的目的,又等于救下了一個(gè)人,于己于人,都善莫大焉。
因此,事后古應(yīng)春才佩服地說:“小爺叔,龐二雖有些大少爺?shù)钠?,有時(shí)講話不給人留情面,到底御下寬厚,非別人東家好比,可是朱福年還是有二心。只有遇到小爺叔你,化敵為友,服服帖帖,這就是你的大本事,也就是你的大本錢?!?/span>
當(dāng)然,這種手段,只能針對(duì)那些真正有本事并且知恥的人,假如對(duì)方并不是個(gè)人才,或者雖是人才但已心肝全壞無藥可救,那最好還是請(qǐng)他走路的好,因?yàn)檫@樣子去做,弊端很大,對(duì)于不明白事理的人來說,它實(shí)際上變成對(duì)做壞事的人的獎(jiǎng)勵(lì)了,如不慎重,最終吃虧的還是自己。
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