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兔死狗烹:歷史的宿命

兔死狗烹:歷史的宿命

 引子

 看到兔死狗烹這個成語,初時覺得有些殘酷、凄涼,與人走茶涼有些類似,但稍微一深入剖析、思考,便不再覺得有什么意外或者驚異了——生活原本如此,值得大驚小怪嗎?尤其是在企業(yè)管理上,不論是人還是企業(yè)內被用作資本成本的其他的各項資源,大致并沒有哪個可以逃脫這個命運,只不過因為人作為社會的、能動的、有感情的資源,出現(xiàn)完全可以類比的情形時,會覺得有些不公,刺激格外多了些。再說得更殘酷一些、更直白一些,”“了,必須要掉,而且,還要進一步做到盡善盡美斬草除根

要從經(jīng)濟、政治、歷史、哲學、倫理、博弈等理論來解釋這種現(xiàn)象,限于知識和能力,在這里我也說不清、說不透,但我相信,用這些學科的理論進行論證都將得出大致相同的結論,就是說,這個命題能被證明。因為,不論我們用哪個學科的理論來解釋,都還有另一些假設——前提——人(是所謂的一般的人,而不是雷鋒等完美式的人物)是社會的,人是有限理性的,人是希望盡可能地逃避痛苦、追逐快樂的,人是關心自己利益超過關心其他人利益的……在這些前提下,用人類現(xiàn)有的智慧,用人類歷史的經(jīng)驗教訓,也只能得出這樣的結論——除極個別例外現(xiàn)象以外,不這樣做,要付出更大代價。春秋、戰(zhàn)國以來中國漫長的歷史,已經(jīng)用了太多血紅的案例,一而再,再而三地反復演繹著這個程序,一次又一次地震撼了來來往往的歷史過客,引發(fā)了許多人的悲嘆,也上演了一個個凄美的故事。

今天,我們不在這里講故事,而是想與各位探討一下企業(yè)里時常發(fā)生的這類現(xiàn)象,是怎么發(fā)生的?深層的原因是什么?發(fā)生的征兆有哪些?結局有哪些表現(xiàn)?可以預防或者避免嗎?如何預防、避免?如果已經(jīng)發(fā)生了,怎么樣可以將損失減少到最低……

一、第一個關鍵概念:使命

使命,簡單地說就是任務,是有關系統(tǒng)的、有目的的、有階段意義的、比較籠統(tǒng)的任務,區(qū)別于一般所謂的工作任務??梢杂闷髽I(yè)使命中使命(mission)概念來類比理解。企業(yè)招聘或起用一個人(當然,開設一個機構、增加一些設備、簡化一些流程等等幾乎所有的決策,其情形可以類比),是有目的的,比如希望他成為骨干的管理人員,成為企業(yè)今后的接班人,成為一個重要項目的主要承擔人,成為在一個時期內在某個方面承擔特定任務的人員,或者最常見的,做一個出售自己勞動力的具體崗位的員工。

為了便于理解,現(xiàn)在我們將企業(yè)里的員工進行簡單分類,來粗略分析一下各類人員的使命。

(一)高層管理人員。企業(yè)在選擇(外部引進或內部選拔)高層管理人員的時候,一般相對比較慎重,其中的原因,不言自明——“千軍易得,一將難求大將無能,累死三軍。高層管理人員的使命,最基本的就是成為企業(yè)在樹立戰(zhàn)略目標、堅持戰(zhàn)略方向、構建執(zhí)行系統(tǒng)、培育企業(yè)文化、達成企業(yè)使命等方面發(fā)揮作用。換句話說,如果不具備相關的德、能等因素,就根本無從到達這一階層,更別提承擔這類使命了。而現(xiàn)實的情況是,因為管理人才的高度匱乏,因為經(jīng)理人才市場不成熟,因為社會信用體系不完善,大量的企業(yè)內部的高層管理人員無法全部承擔最基本的職位名稱所賦予的使命,而只能根據(jù)需要,被賦予一個或若干個方面的職能——即使可以承擔全部的職能,我們往往也習慣于做些分工,這是另外一個話題,本文不討論。

簡言之,高層管理人員的使命,就是在一個特定的職位,在一個特定的時期,利用特定的資源,通過特定的途徑,來承擔被要求的責任,試圖達成企業(yè)所期望的目標。

(二)幕僚人員。這里指企業(yè)內部的智囊、參謀、職能人員,也包括董事會、理事會、委員會等各種議事、監(jiān)督機構內的各類脫產(chǎn)人員,還包括企業(yè)外聘的、非常駐的專門顧問(組)。他們的使命,就是定期或不定期地向企業(yè)內直線體系的各級主管、各類組織提供資訊、咨詢、監(jiān)督、建議,從事的是反饋(檢查、調查)、評價(意見、建議)、糾偏(方向、措施)等工作。

(三)專家。這里的專家是俠義的專家,專指在企業(yè)里各個業(yè)務領域里擁有特定專門知識、技能、特長,發(fā)揮指導、帶動、影響作用的人員,包括技術專家、銷售專家、人力資源專家、理財專家、采購專家、談判專家、宣傳專家、企劃專家等等。在一般的企業(yè)里,技術人員傾向于同時擔任一定的管理職務,同時發(fā)揮管理人員和專家的職能。

專家的使命,雖然比較簡單明了,但專家卻是企業(yè)里構成核心競爭力的最重要的人員之一。

(四)基層管理人員。主要指在各個業(yè)務單元里承擔主管職能的人員,例如部門長(經(jīng)理、主管)、車間主任(主管)、班組長(主管)等。他們的使命,理解起來就比較容易了,就是按照《職位說明書》(或其他的類似文件)規(guī)定的職責,在公司戰(zhàn)略規(guī)劃和企業(yè)規(guī)章制度的范圍內,執(zhí)行上級的決策、完成被下達的任務、實現(xiàn)預先擬定的目標。這些人員屬于執(zhí)行層面,他們的使命執(zhí)行、完成的情況,直接影響企業(yè)階段目標的及時、協(xié)調、正確、完全實現(xiàn)。

(五)一般員工。在各個操作、作業(yè)層面直接從事具體工作的員工,都屬于這個范疇。對這個層面員工的使命,典型的說法,有兩個極端,積極的說法類似于愛廠如家、愛崗敬業(yè),消極的說法則類似做一天和尚撞一天鐘。雖然說法懸殊,但其內涵本質并無不同,都是堅守崗位、做好本職的意思。

二、第二個關鍵概念:完成(使命)

我們經(jīng)常說我們完成了什么任務,達到了什么目標,成為我們向外界表示我們成績、功勞的標志。但是,在這里,因為一時難以找到更合適、更貼切、更中性的詞匯來描述,暫用完成一詞來替代這樣一個意思:使命結束、終結、完畢,以后不再存在,承擔該使命的人(或組織)不再有意義(數(shù)學術語)等。

是的,使命會完成,會成為過去,即使以后還會出現(xiàn)類似的使命,也不再是已經(jīng)過去的使命的繼續(xù)或簡單重復。我們以前經(jīng)常聽到這樣一句套話完成了其偉大的歷史使命,被用在了鐵道兵、騎兵的撤銷建制,以及解散一些政府機構、國有企業(yè)上面。簡單地理解,所謂的完成使命,就是說承擔這一使命的人或組織不再重要了,或者不再被需要了,不論曾經(jīng)有過多少成績、多少功勞,也不論曾經(jīng)獲得過如何高度的評價。我們這里不談社會公平、道德倫理、感情傾向等問題,所以說話可以稍微刻薄一點,請讀者理解。沒事兒了,該下課——就這么簡單!

那么,作為企業(yè)里各個層級的員工,從高層管理人員、幕僚人員、專家、基層管理人員,到一般員工,我們如何來判斷其使命是否已經(jīng)完成了呢?他們完成使命的標志或代表行為如何呢?

(一)使命所依附的基礎不存在了。

中國人民志愿軍成立并開赴朝鮮半島參戰(zhàn),是因為美國組織所謂的聯(lián)合國軍介入朝鮮半島內戰(zhàn)、侵犯朝鮮、危及中國國家利益。當停戰(zhàn)協(xié)議簽訂,美國從朝鮮撤軍,不存在出兵的必要的時候,中國人民志愿軍的使命就完成了,因為沒有前提了。從中央到地方的各級顧問委員會,當年也主要是為了改革干部制度(領導干部終身制),起的也就是過渡作用,老干部過渡完了,這種顧問委員會的使命也就結束了。

企業(yè)里也有大量的類似組織、崗位。比如,公司為了上市,設立了一個龐大的上市籌備委員會,不僅組織內部各方面的人士參與,還招聘了許多專門人才(不包括專業(yè)機構的進駐人員),從事這一工作。一旦事情結束(不論是否成功上市),這個機構就會被撤銷、改造或萎縮,里面的許多人的使命也將無疾而終。

(二)使命已經(jīng)是終極的任務了。

共產(chǎn)黨的最終使命,是全人類實現(xiàn)共產(chǎn)主義,消滅了國家,消滅了階級,物質文明和精神文明高度發(fā)達,人們各盡所能,各取所需,勞動成為了第一需要,等等。如果有這么一天,這個無比崇高的使命完成了,很難再為某個政黨設計更遠大的使命了,這個使命就是終極使命。正如共產(chǎn)黨自己宣稱的那樣,到了那個時候,所有政黨,包括共產(chǎn)黨都將不再存在。

在企業(yè)里,那些達到了自身所處領域最高地位的人,管理人員比如董事長、CEO、總經(jīng)理,技術專家比如總工程師、總設計師,工人比如到了高級技師、終身雇員等等,可以理解成他們在這個企業(yè)、在這個領域、在這個階段實現(xiàn)了終極目標,是他們升遷或追求的極限。雖然說一個工人,從理論上說是無極限的,可以達到高層管理人員的職位,但是,限于能力、知識、一生可以工作的時間等因素,還是客觀地存在著玻璃天花板的。一旦達到了升遷極限,就意味著終極使命已經(jīng)完成。

(三)原有使命本身被替代了。

一個公司,原本是從事食品加工的,后來因為一個偶然機遇,獲得了一個在機械行業(yè)發(fā)展的機會,并且從此放棄了食品加工,轉行進入了機械行業(yè)。要知道,這個公司因為以往從事食品加工,除了比較通用的一些人員外,那些只擅長從事食品加工的員工,在新的組織里將面臨如何境遇呢?比如,我是經(jīng)驗比較豐富的食品加工工藝師,我的職責是根據(jù)市場需求,設計、開發(fā)新的食品,改進加工工藝,提高質量水平等等?,F(xiàn)在,企業(yè)不再需要這樣的工作,因為種種原因,我還不被允許離開企業(yè),而被要求改行從事采購供應,我的崗位的使命被重新進行了定義。

這類現(xiàn)象,在社會轉型期,經(jīng)常發(fā)生。

(四)使命的局部已經(jīng)完成。

完整的使命,比如高層管理人員,就說總經(jīng)理吧,前文有述,在一個特定的職位,在一個特定的時期,利用特定的資源,通過特定的途徑,來承擔被要求的責任,試圖達成企業(yè)所期望的目標。本來簽訂的是5年合同,各個階段的工作都非常順利、有效,但是,因為一些原因,有主觀的,也可能有客觀的,企業(yè)(老板)認為不需要高薪聘請外來的人員,自己家族里的人足以勝任這樣的工作,于是,在合同實施3年的時候,各方面進展比較順利的時候,公司認為合同目標已經(jīng)實現(xiàn)等等,而人為終止原有使命,使使命告一段落。

這里有一個連環(huán)案例,來輔助解釋這一現(xiàn)象。某企業(yè)為了從另一企業(yè)一名自己非常需要的專業(yè)人才,不動聲色地聘用了一位從目標企業(yè)出來的管理人員,擔任人力方面的主管,通過大約三個月的工作,那位高級專業(yè)人才被高薪了公司。然后,老板在一個時間,找了一個借口,讓人力主管走路了。再后來,因為被請進來的高級專業(yè)人才所以被請進來,企業(yè)主要的目的還只是希望有個招牌效應,吸引更多的人才進來。果然,很快,不少年富力強的年輕人才進來了,能力也不弱,待遇要求還不高。此時,那個高薪招牌的作用已經(jīng)發(fā)揮完畢,其他的職能,可以由其他的專業(yè)人才繼續(xù)履行,于是……

三、第三個關鍵概念:選擇

當然,企業(yè)里有大量的崗位使命永遠沒有完結的時候,比如在有限的職業(yè)生涯里,絕大對數(shù)的員工在企業(yè)里可以有非常充分的發(fā)展空間,是不會遇到使命終結問題的。會面臨使命終結問題的,一般是中層以上的管理人員、專業(yè)人員等。

既然使命會終結,就必須直接面對,積極解決,如果不積極應對,處理不妥善,就得被動接受,結果會非常尷尬、狼狽。這時,可能遇到這個問題的人,就應該正確判斷、評價自己所處的環(huán)境、階段,做出適當?shù)倪x擇/決策——走?留?轉行?妥協(xié)?積極?消極?等等——這個選擇是必須進行的,無法逃避或回避。

(一)選擇的基礎。

人生存在無數(shù)的選擇,人生的過程,工作的過程,就是選擇的過程。這一點,與企業(yè)管理中的決策在道理上是一致的,選擇的基礎都是:利益或損失。

要回答這樣的問題:是問題嗎?問題嚴重嗎?最可能的結果是什么?會對我造成損失嗎?損失可能非常大嗎?我能通過一些努力降低損失嗎?我怎樣做可以降低損失?……總之,要追求損失盡可能小,利益盡可能大。這里的利益或損失,不僅僅指眼前的、現(xiàn)實的,更指長遠、符合根本利益、根本目標的。

(二)選擇的原則。

1、理性。因為必須做出選擇,而所有的選擇只有在理性、謹慎的基礎上才是最符合自己利益的。除非希望通過造勢,擴大影響,并且那樣對自己確實有利,否則,任何不理智的行徑都將損害自己的利益或傷及無辜,更影響自己往后的生活和工作,甚至損害人生價值。

2、積極。不希望事情發(fā)生,并不代表事情不會發(fā)生;事情發(fā)生了,消極和被動沒有絲毫幫助。積極的態(tài)度,對人生的任何方面都是有益的。積極分析,積極應對,是遇到不利環(huán)境時的正確態(tài)度。

3、溝通。與同類人員,與同情人員,與相關上級,與企業(yè)高層,與外界援助機構,與媒體等等進行溝通,獲得支持與援助,至少要盡量避免事態(tài)變得更惡劣。

4、妥協(xié)。談判的過程就是妥協(xié)的過程。要有妥協(xié)、讓步的準備。妥協(xié)應該有底線。原則的問題,沒有談判的余地。

5、利益。利益是選擇的基礎,也是選擇的原則。既然損失是必然的,就要追求利益損失最小化。主動放棄利益,除非有更長遠的目標,否則是不可取的。同時,利益原則要求必須兼顧多方面的利益,除了自身利益外,企業(yè)利益、社會利益、他人利益同樣不可侵犯。

(三)選擇的方法。

古今中外,典籍案例,為我們準備了太豐富的選擇技巧。因為遇到的事情是各種各樣,千差萬別的,絕對沒有可以完全相同,照搬套用的方式方法,需要我們牢記選擇的基礎利益和選擇的5個基本原則,在面對這樣的問題時,靈活掌握,尋求外界幫助,總會比被動、尷尬等結局要好得多。

四、第四個概念:宿命

生活是宿命的。

宿命,應該屬于行為科學的范疇。宿命,是生活規(guī)律的一種表現(xiàn),我們無法完整解釋,然而它一刻不停地在發(fā)揮作用。從某種意義上說,兔死狗烹的宿命是企業(yè)里的一條規(guī)律,無論是的一方,還是被烹的一方,都無法過去。

在企業(yè)里,在企業(yè)管理過程中,總在發(fā)生著兔死狗烹的故事,總在上演著一幕幕悲歡離合,當事的雙方互相詆毀、互相指責,一時間人人自危、人心浮動,對個人,對公司,對社會都或大或小造成不利影響。我想,既然兔死狗烹現(xiàn)象是無法避免的,那么,我們就應該想辦法找到妥善解決的途徑,將不利的程度縮小在盡可能小的范圍里。兔死狗烹成語的創(chuàng)造者,范蠡是第一個清楚認識并積極應對的人。他所選擇的那條道路具有特殊性(參見附件《范蠡》,附后),只有他或者很少的人才可以使用,但未嘗不可以用來借鑒,為這一宿命做最有說服力的詮釋。

結束語

所以對這個生活中已經(jīng)司空見慣的現(xiàn)象進行分析,是因為發(fā)生這樣的事情的時候,當事的雙方其實往往都是盲目的,最終都受到了傷害。在講究合作、協(xié)調、共贏的今天,不太應該。

本文的目的,并不在試圖解釋什么,也不在給什么人支什么著,更不在打破這個宿命”——這也是不可能的,而是希望能給可能看到本文的讀者朋友做個提醒,讓大家在去粗取精批判吸收的基礎上,時常作些對照,看看自己處于哪種狀態(tài),哪個階段,以便提前做些準備。本著見賢思齊,聞過則喜的精神,作者希望聽到來自讀者的高見!

 

附件:范蠡

范蠡,字少伯,楚國南陽人,春秋末期杰出的政治家。他曉天文,識地理,善機變,文韜武略,無所不精。位列越大夫后又擢為右將軍、相國。

范蠡在勾踐窮途末路、身為奴仆之際,挺身而出,隨句踐一起入?yún)邱{車養(yǎng)馬。句踐返國后,拜范蠡為相國。范蠡果然善理內政,他首先在今紹興臥龍山下建立了小城,接著又利用這一帶孤丘地形,建立了與小城毗連的大城,這樣就建成了國都大越城。范蠡是越國十年生聚、十年教訓的策劃者和組織者。從公元前480 年開始,越國對吳國進行了報仇雪恥的爭戰(zhàn)。范蠡在作戰(zhàn)中身先士卒,親冒矢石。公元前473年,越國軍隊終于攻克吳南城,滅掉吳國。

范蠡在滅吳后,決計激流勇退,乘舟浮海到達齊國,定居于陶(今山東定陶縣),改稱鴟夷子皮,又改名陶朱公,以經(jīng)商致富。他認為對付敵人要隨形勢變化制定計策,強盛時應戒驕,衰弱時要爭取有利時機,創(chuàng)造有利條件,使轉弱為強。又認為物價貴賤的變化,是由于供求關系的有余和不足,主張谷賤時由官府收購,谷貴時平價售出。其言論見于《國語·越語下》和《史記·貨殖列傳》。

范蠡曾經(jīng)替越國出過了不少力,使得越國得以打敗吳國,成為霸王。對越國來說,范蠡可是個大功臣,本來他是可以安享富貴的,但是范蠡卻沒有這么做,他寧愿舍棄榮華富貴,而自行引退,過著淡泊的生活。就在眾人一片惋惜聲中,范蠡又托人帶了一封信給從前的同事大夫文種,他勸文種也舍棄功名富貴,以免招惹災禍。范蠡為什么會這樣勸文種呢?原來,他早就意識到這里面蘊藏著歷史發(fā)展的一般規(guī)律,所以他在信中說道:“……飛鳥盡,良弓藏,狡兔死,走狗烹,……”兔死狗烹就是從信中這幾句話引申出來的)。 可惜,文種不信,沒有聽從范蠡的勸告,后來果然被越王賜劍自殺了。

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