在一個(gè)組織機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)班子中，副職的作用發(fā)揮得如何，除了其素質(zhì)、能力和崗位職責(zé)等因素外，還與正職襟懷大小有直接關(guān)系。因此，對(duì)于正職來(lái)說(shuō)，如果你期望副職成為一個(gè)得力的助手，那么首先就要擁有寬闊的襟懷和容人的雅量。
一、理解副手的工作，不在背后說(shuō)長(zhǎng)論短
當(dāng)正職不容易，當(dāng)副職更不容易。正職能夠開(kāi)明一些、大度一些，稱職或出色一些，副職的日子就會(huì)好過(guò)一些，工作起來(lái)也就有積極性和創(chuàng)造性。否則，副職的日子就不那么好過(guò)了。工作上不去，會(huì)挨訓(xùn)；工作上去了，既怕正職說(shuō)越位，又怕其他副職會(huì)嫉妒。因此，正職要充分體諒副職的難處，多給予理解，不吹毛求疵，不做無(wú)原則的挑剔；工作沒(méi)上去，幫他們查找原因，然后再對(duì)癥下藥，幫助他們選準(zhǔn)攻堅(jiān)克難的著力點(diǎn)和切入點(diǎn)，并及時(shí)給予應(yīng)有的支持。工作有了成績(jī)，及時(shí)表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)，并幫他們確定新的、更高的目標(biāo)，鼓勵(lì)他們?cè)谌〉贸煽?jī)的基礎(chǔ)上繼續(xù)探索和創(chuàng)新。尤其是在副職沒(méi)把工作搞上去的時(shí)候，更應(yīng)注意副職的自尊心和難處，更要把握準(zhǔn)問(wèn)題的癥結(jié)，絕不能不問(wèn)青紅皂白，一看工作沒(méi)上去就火冒三丈，大加斥責(zé)。這是正職領(lǐng)導(dǎo)工作的大忌，也于事無(wú)補(bǔ)。從實(shí)際工作中看，絕大多數(shù)的副職在工作中都是盡心盡力的，明明是費(fèi)了九牛二虎之力，明明是確有其克服不了的困難，你不調(diào)查、不了解，而是胡亂挑剔一番，這樣，你可能耍了威風(fēng)、顯出了"水平"，但結(jié)果卻是跟著你干的人少了，想糊弄你的人多了。
二、支持副手的工作，不在暗中牽制掣肘
在理解的基礎(chǔ)上，支持副職領(lǐng)導(dǎo)的工作，是正職領(lǐng)導(dǎo)的天職。這里說(shuō)的不拆臺(tái)，主要是指正職心胸要開(kāi)闊，要敢于讓副職嶄露頭角、建功立業(yè)、超過(guò)自己；特別是要能夠推功攬過(guò)，要敢于真心實(shí)意地對(duì)副職說(shuō)："你大膽地干吧，成績(jī)歸你，出了問(wèn)題我擔(dān)著。"更為重要的是，既要敢于這么說(shuō)，又要勇于這么做，在向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的時(shí)候，在年終總結(jié)和評(píng)優(yōu)的時(shí)候，在你自己作述職報(bào)告的時(shí)候，千萬(wàn)別忘了說(shuō)哪件事的主功歸誰(shuí)，哪件事的責(zé)任是自己的。否則，該支持的不支持，不是掣肘就是下絆子，束縛副職的手腳，那樣的話，正副職關(guān)系處不好不說(shuō)，還會(huì)影響單位或部門的工作。
三、關(guān)心副手的工作，堅(jiān)持原則不徇私情
一個(gè)班子，如果人人都有進(jìn)取心，可以說(shuō)是一種最佳狀態(tài)。但是辯證地看，時(shí)時(shí)刻刻都處于這樣的狀態(tài)是很難的。作為正職，此時(shí)的任務(wù)就是要當(dāng)好調(diào)度，竭盡全力把班子維護(hù)和調(diào)整到此種狀態(tài)。當(dāng)好這個(gè)調(diào)度的秘訣就是對(duì)班子每位成員都要"多關(guān)心，不護(hù)短"。關(guān)心，就是在工作、進(jìn)步、生活等方面能夠推己及人、雪中送炭，幫助其渡過(guò)難關(guān)。這種關(guān)心是最生動(dòng)的思想工作，是正職首先應(yīng)學(xué)會(huì)的與班子成員交心的"絕活"。不護(hù)短，就是要敢于指出和制止副職存在的錯(cuò)誤，不當(dāng)老好人，更不能看笑話。否則，對(duì)其思想問(wèn)題和工作上的毛病，既不談心指出，也不批評(píng)指正、監(jiān)督整改，表面看是一團(tuán)和氣，其實(shí)是在醞釀麻煩，那是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。你不對(duì)人家負(fù)責(zé)，人家還能對(duì)你負(fù)責(zé)嗎?此理雖然簡(jiǎn)單，但正職卻需要有意領(lǐng)悟。
正職領(lǐng)導(dǎo)善用副職的要訣
副職是正職的助手，是協(xié)助正職考慮全盤工作而又負(fù)責(zé)某一方面或幾方面工作落實(shí)的管理者。副職處于特殊而又復(fù)雜的地位，它既制人又受制于人，既主動(dòng)又被動(dòng)，既是管理者又是執(zhí)行者。正職擁有得力的副職，便如虎添翼，工作等于干好了一半。在工作中，正職應(yīng)該充分發(fā)揮副職的助手和參謀作用。
一、明責(zé)，副職的積極性能充分發(fā)揮
對(duì)于一個(gè)班子來(lái)說(shuō)，正副職處于同一個(gè)層次，副職若能全力輔佐正職，正職的工作就大為順利，如果正副職之間不協(xié)調(diào)，中層正職就是能力再?gòu)?qiáng)也很難把工作干好。正職要輕松，又要事業(yè)有成，從某種意義上講，取決于他能否用好副職。要用好副職，關(guān)鍵是要明確職權(quán)，合理分工。
一是要明確集體領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力、中層正職的權(quán)力和副職的權(quán)力。中層正職應(yīng)該從全局角度出發(fā)，注意哪些權(quán)力應(yīng)由自己行使，哪些應(yīng)由集體行使，哪些應(yīng)歸副職行使，用較多的精力制定好權(quán)力運(yùn)行規(guī)則，使副職的權(quán)力與職責(zé)相配套。
二是要注意副職之間是否相互越權(quán)。副職越正職之權(quán)的較少，更多的是越其他副職之權(quán)，插手非自己所管之事。有時(shí)越權(quán)往往是因副職與中層正職關(guān)系較好，中層正職不僅支持自己喜歡的副職侵犯不太喜歡的副職的權(quán)力，往往還會(huì)視這些為"有魄力"、"有能力"的表現(xiàn)。這樣實(shí)際上危害極大，管理者不能因?yàn)楦星榈纫蛩貙?duì)之視而不見(jiàn)。
三是要注意自己是否隨意取代副職，越級(jí)行使權(quán)力。一些中層正職也懂得分權(quán)，但常常因?yàn)楦甭毣蛳录?jí)工作不稱己心，或情況特殊，便不管是否是副職或下級(jí)的權(quán)力，直接越過(guò)他們來(lái)管事。這樣不僅會(huì)影響副職的權(quán)威，還會(huì)使副職和下級(jí)對(duì)正職產(chǎn)生反感，輕者對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，重者會(huì)引起沖突，同時(shí)也會(huì)使下級(jí)工作陷入多級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、無(wú)所適從的局面。那些心術(shù)不正者也會(huì)乘機(jī)鉆空子，在正副職之間挑撥是非，影響班子團(tuán)結(jié)。作為中層正職應(yīng)該把工作重點(diǎn)放在合理授權(quán)、明確副職和下級(jí)的工作職責(zé)上，對(duì)副職和下級(jí)的權(quán)力及其分管的工作要少直接插手，應(yīng)該由副職做的工作要讓副職去辦，同時(shí)與副職之間要加強(qiáng)通氣商量，這樣可以充分發(fā)揮副職的積極性，也可以減輕自己參與的壓力。
二、放手，副職能更好地負(fù)起責(zé)任
放手，就是放手讓副職獨(dú)立思考、獨(dú)立工作、獨(dú)立解決問(wèn)題，在副職分管的工作中不亂插手。但當(dāng)副職遇到困難時(shí)，正職要主動(dòng)出謀劃策，幫助解決；當(dāng)情況緊急副職來(lái)不及向正職請(qǐng)示報(bào)告而自行處理問(wèn)題時(shí)，正職要給予諒解；當(dāng)副職工作上出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，正職要對(duì)副職加以引導(dǎo)，耐心幫助；在處理問(wèn)題時(shí)，只要副職沒(méi)有違反原則，正職就不要輕易否定。總之，作為正職，要放手讓副職大膽地去干，千萬(wàn)不能使副職縮手縮腳、左右為難、無(wú)所適從，否則久而久之，副職的主動(dòng)性就會(huì)弱化，斗志就會(huì)衰退，內(nèi)在的動(dòng)力和潛能就發(fā)揮不出來(lái)，從而造成工作上的低標(biāo)準(zhǔn)、低效率。因此，正職只有真正對(duì)副職放手了，副職才能更好地履行自己的職責(zé)，行使自己手中的權(quán)力，同時(shí)，也才能更好地對(duì)正職負(fù)責(zé)。
三、放心，副職的才干能得到最大激發(fā)
有些正職對(duì)副職總是放心不下，事無(wú)巨細(xì)，樣樣不撒手，這樣，副職的作用就很難發(fā)揮。有時(shí)副職認(rèn)真負(fù)責(zé)、大膽工作了，正職卻怕捅婁子、惹是非、幫倒忙，于是便想方設(shè)法潑冷水，使副職進(jìn)退兩難。因此，正職要注意"抓大放小"，該由副職抓的工作要放心讓副職去做。此外，正職還要注意保護(hù)副職，若有人告副職的狀，不要聽(tīng)風(fēng)就是雨、隨聲附和，而要進(jìn)行仔細(xì)調(diào)查。若確實(shí)屬副職的問(wèn)題，就要采取恰當(dāng)?shù)姆绞綄?duì)副職進(jìn)行批評(píng)教育或處理；若屬捕風(fēng)捉影、胡編亂造之言，就要為副職說(shuō)話，為副職撐腰。正職只有對(duì)副職放心了，副職的才干才能得到充分發(fā)揮。
四、放權(quán)，能充分調(diào)動(dòng)副職的創(chuàng)造性
放手、放心是放權(quán)的真正體現(xiàn)。放權(quán)，就是讓副職在自己職權(quán)范圍內(nèi)行使自己的權(quán)力，不受任何干涉。有些正職什么都要自己說(shuō)了算，使副職邁不開(kāi)步、走不動(dòng)路，作用很難發(fā)揮，干不好有失職之責(zé)，干好了怕有越權(quán)之嫌，到頭來(lái)，副職成了聾子的耳朵，正職也成了孤家寡人。放權(quán)是對(duì)副職的一種鍛煉和提高，更是一種培養(yǎng)，只有真正對(duì)副職放權(quán)，才能充分調(diào)動(dòng)副職的工作積極性和創(chuàng)造性。
五、寬容，副職會(huì)更加心存感激
放手、放心、放權(quán)是對(duì)副職的信任和支持。寬容，就是對(duì)副職所犯的錯(cuò)誤要能夠體諒。寬容，體現(xiàn)的是正職的一種風(fēng)度和胸懷，也是一種高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。正職要為副職創(chuàng)造一個(gè)寬松和諧的工作環(huán)境，當(dāng)副職在工作中有過(guò)失時(shí)，作為正職，要主動(dòng)攬過(guò)，承擔(dān)責(zé)任，千萬(wàn)不能抓住不放，使副職抬不起頭來(lái)，否則，副職就無(wú)法繼續(xù)開(kāi)展工作。但寬容不等于放任，副職有了過(guò)失，正職要積極幫其查找原因、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使其走出失敗和挫折的陰影，把挫折轉(zhuǎn)化為新的動(dòng)力。
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