藝術(shù)如何融入商業(yè)系列報(bào)道之一:藝術(shù)酒店深度營(yíng)銷路在何方? 藝術(shù)與商業(yè)看似相去甚遠(yuǎn)的兩個(gè)行業(yè),卻在近年有了相互靠近的沖動(dòng)。銀行、金融機(jī)構(gòu)陸續(xù)對(duì)藝術(shù)投資表現(xiàn)出前所未有的興趣,并通過(guò)與藝術(shù)圈專業(yè)人士的頻繁接觸,規(guī)劃出藝術(shù)理財(cái)業(yè)務(wù)的各種藍(lán)圖;地產(chǎn)大鱷們,也在用遍了人文、環(huán)保、節(jié)能等各種概念的疲憊中,突然發(fā)現(xiàn)了藝術(shù)中所蘊(yùn)含的巨大賣(mài)點(diǎn)。 然而,藝術(shù)畢竟是小眾審美,如何融入大眾商業(yè),還需要很長(zhǎng)的一段時(shí)間。 本刊將陸續(xù)推出藝術(shù)融入商業(yè)的系列經(jīng)典案例,真實(shí)記錄這一過(guò)程中各方付出的艱辛與代價(jià)。 2009年5月18日,上海中邦置業(yè)集團(tuán)投資經(jīng)營(yíng)的珠海中邦藝術(shù)酒店正式掛牌,這一天,除了主辦方推出的首場(chǎng)藝術(shù)沙龍,曾在《威尼斯建筑雙年展》中獲得金獎(jiǎng)的藝術(shù)家米丘也應(yīng)邀將大型雕塑作品《幸福No.1》豎立在了酒店門(mén)口,使得珠海這座遠(yuǎn)離藝術(shù)中心的安逸之城頓時(shí)有了當(dāng)代的激情。當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道說(shuō),“雕塑吸引著無(wú)數(shù)路人駐足仰望或拍照留念。” 三個(gè)月后的8月15日,中邦藝術(shù)酒店聯(lián)手深圳格豐藝術(shù)機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)知名版畫(huà)藝術(shù)家應(yīng)天齊在酒店策劃“中邦夏季藝術(shù)沙龍·視覺(jué)綻放——暨當(dāng)代名家經(jīng)典品鑒展”,又一次將媒體的視角從這座五星級(jí)酒店拉向了當(dāng)代藝術(shù)。 頻繁的展覽以及開(kāi)幕式涌入的人潮,甚至令在酒店服務(wù)多年的工作人員都感到了難以適應(yīng),“原來(lái)我們的大堂一直都是非常寧?kù)o的,現(xiàn)在來(lái)這么多人還真有點(diǎn)不習(xí)慣。” 令他們不習(xí)慣的,還有金融危機(jī)爆發(fā)以來(lái)長(zhǎng)期處于低迷狀態(tài)的入住率,在藝術(shù)酒店掛牌后的三個(gè)月內(nèi)突然迅速飆升。終于在8月15日的展覽揭幕當(dāng)天,達(dá)到了久違的客滿。就連中邦集團(tuán)董事長(zhǎng)衛(wèi)平當(dāng)晚空出的總統(tǒng)套房,也馬上有客人住了進(jìn)去。 這一切,是否都和藝術(shù)有關(guān)?` 藝術(shù)酒店的中邦模式 藝術(shù)酒店的模式在國(guó)外早已存在,比如美國(guó)明尼阿波利斯市的錢(qián)伯斯酒店,被稱為世界上“最奢華的藝術(shù)酒店”。這個(gè)擁有60間客房的酒店內(nèi)共擺放了200多件酒店老板私人收藏的當(dāng)代藝術(shù)品,其中不乏達(dá)明·赫斯特的經(jīng)典之作。再比如新加坡的大華酒店,則邀請(qǐng)30多位新銳藝術(shù)家在各個(gè)房間大膽創(chuàng)作,令人耳目一新。而在中國(guó),今年4月4日,上海萬(wàn)麗酒店也推出“藝術(shù)酒店”概念,并在某畫(huà)廊的策劃下,將油畫(huà)展引入大堂。但中邦集團(tuán)董事長(zhǎng)衛(wèi)平認(rèn)為,上述概念中的藝術(shù)酒店只是將藝術(shù)作品作為一個(gè)擺設(shè),被動(dòng)地填充在酒店的空間。根據(jù)他的理念,藝術(shù)應(yīng)該成為與客人交流的平臺(tái),主動(dòng)滲透到酒店的各個(gè)角落。衛(wèi)平將這種主動(dòng)滲透稱為“藝術(shù)的深度營(yíng)銷”。 記者在中邦藝術(shù)酒店的客房中看到,在為客人提供的服務(wù)明細(xì)中,有一項(xiàng)不同于其他五星級(jí)酒店的服務(wù),“每天下午五點(diǎn)鐘,酒店二樓精品畫(huà)廊都會(huì)舉辦藝術(shù)品鑒賞活動(dòng),所有有興趣的客人可以預(yù)約參加。” 而在精品畫(huà)廊旁邊,是中邦藝術(shù)酒店與深圳格豐藝術(shù)機(jī)構(gòu)合作開(kāi)設(shè)的藝術(shù)超市,里面的產(chǎn)品大到手提電腦,小到信封、便簽都是某些知名藝術(shù)家的授權(quán)產(chǎn)品。和北京798中一些藝術(shù)商店銷售的同類產(chǎn)品相比,這里的價(jià)格明顯低了不少,比如一個(gè)印有藝術(shù)家作品的手本,在798可以賣(mài)到30元以上,而在這里卻只有10元不到。 記者還了解到,精品畫(huà)廊、藝術(shù)超市以及定期舉辦的藝術(shù)沙龍,只是中邦酒店藝術(shù)營(yíng)銷之路的第一步。在接下來(lái)的策劃中,酒店設(shè)立的一些藝術(shù)家工坊,還將邀請(qǐng)藝術(shù)家免費(fèi)入住數(shù)周或數(shù)月,感興趣的客人不僅可以預(yù)約與藝術(shù)家交流,而且可以觀看藝術(shù)家的創(chuàng)作過(guò)程。另外,不同房間的器皿、用品、擺設(shè),也在將來(lái)會(huì)作大的調(diào)整,“每個(gè)房間的茶杯、臺(tái)燈等物品都印有不同藝術(shù)家作品,客人如果喜歡隨時(shí)可以買(mǎi)走。” 衛(wèi)平向記者介紹說(shuō),中邦集團(tuán)之后還將在旗下開(kāi)發(fā)的上海、無(wú)錫、昆山等樓盤(pán)中,加入兩個(gè)部分,一個(gè)是和珠海中邦藝術(shù)酒店一樣的藝術(shù)超市,另一個(gè)則是和金融機(jī)構(gòu),比如銀行的合作,開(kāi)設(shè)藝術(shù)銀行,藝術(shù)品在這里可以被抵押,變成現(xiàn)金加以流通。 中邦模式中商業(yè)與藝術(shù)的微妙博弈 記者了解到,中邦藝術(shù)酒店此次邀請(qǐng)深圳格豐藝術(shù)機(jī)構(gòu)擔(dān)任藝術(shù)營(yíng)銷策劃,雖然雙方對(duì)彼此的合作模式均三緘其口,但還是有知情人向記者透露,中邦酒店主要負(fù)責(zé)硬件設(shè)施的提供,比如精品畫(huà)廊、藝術(shù)超市的場(chǎng)地,而藝術(shù)機(jī)構(gòu)則負(fù)責(zé)展覽策劃、畫(huà)廊大部分作品的提供以及藝術(shù)超市中產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等軟性設(shè)施的策劃。在利益分配上,中邦藝術(shù)酒店除了日常的客房收入外,還可以在藝術(shù)機(jī)構(gòu)的作品銷售中提取一定比例的份額。 在這種合作模式中,中邦酒店收到了立竿見(jiàn)影的回報(bào),據(jù)銷售人員介紹,自從五月初正式掛牌為藝術(shù)酒店以來(lái),不僅入住率有所回升,而且原先的一些優(yōu)惠,比如免收15%服務(wù)費(fèi),贈(zèng)送早餐等,也都在掛牌之后一一取消。“這相當(dāng)于酒店價(jià)格變相漲了不少。”衛(wèi)平說(shuō),目前中邦酒店的價(jià)位在珠海處于前三位,“力爭(zhēng)年底的時(shí)候,成為珠海五星級(jí)酒店中房?jī)r(jià)最高的,打造成高端商務(wù)客的平臺(tái)”。 和中邦酒店憑借迅速回升的入住率而表現(xiàn)出的喜悅不同,格豐暫時(shí)還與“幸福”無(wú)緣相聚。其負(fù)責(zé)人黃彬雄向記者透露,此次展覽,雖然省去了場(chǎng)地費(fèi),但人員、交通以及圖錄編制等,先后已投入不少精力和資金,可是展覽中可銷售的作品,雖然不乏詢問(wèn)的客人,但截至記者發(fā)稿日還沒(méi)有賣(mài)出幾件,不過(guò)黃彬雄坦然地認(rèn)為藝術(shù)品銷售本身就是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。 而且,作為格豐來(lái)說(shuō),更加看重的是中邦集團(tuán)巨大資本背后隱藏的商機(jī)。黃彬雄向記者介紹說(shuō),五星級(jí)酒店客戶群中的藏家比例更為集中,能縮小藝術(shù)機(jī)構(gòu)對(duì)藏家的鎖定范圍,“比如,如果放在社會(huì)中,1000個(gè)人中,我們也許只能找到兩位喜歡藝術(shù)的藏家,而在五星酒店,100個(gè)人中就可能有兩個(gè),而且酒店的客人不停流動(dòng),這100個(gè)人,在一個(gè)月內(nèi),很快就會(huì)流動(dòng)為1000個(gè)人。” 但有業(yè)內(nèi)人指出,酒店與藝術(shù)機(jī)構(gòu)合理的運(yùn)作模式應(yīng)該是前者向后者支付一定的策劃費(fèi)用,后者為前者提供一整套的實(shí)施方案,或者說(shuō)后者以賣(mài)方案為盈利點(diǎn),至于具體實(shí)施,則可以交由下一層的公司或者機(jī)構(gòu)完成,而不應(yīng)該像格豐這樣,連藝術(shù)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)都需要親力親為。格豐藝術(shù)機(jī)構(gòu)董事黃瀧也曾向記者透露說(shuō),如果有別的酒店還要做藝術(shù),格豐會(huì)根據(jù)這家酒店的具體情況提供一套與中邦完全不同的策劃方案。但實(shí)際的情況是,“很多酒店對(duì)藝術(shù)酒店經(jīng)營(yíng)模式感興趣的很多,但真正能夠下決心的卻少得可憐。” 酒店效仿中邦模式存在的瓶頸 在中邦模式中,入住的客人和藝術(shù)家有了更為密切的交流。此次展覽策展人應(yīng)天齊向記者介紹說(shuō),自己比較欣賞日本一些畫(huà)廊的銷售模式,“他們的畫(huà)廊雖然都很小,但會(huì)請(qǐng)一些高素質(zhì)的會(huì)說(shuō)好幾門(mén)外語(yǔ)的工作人員,他們和藏家交朋友,請(qǐng)藏家喝咖啡、吃西餐,不經(jīng)意就將畫(huà)作賣(mài)掉了。”應(yīng)天齊認(rèn)為,五星級(jí)酒店本身就有咖啡廳、西餐廳,而且對(duì)藝術(shù)感興趣的客源相對(duì)集中,是個(gè)很好的與客人溝通的環(huán)境。 但在藝術(shù)機(jī)構(gòu)與客人良好的溝通中,客人與藝術(shù)家的交流也被列入了藝術(shù)酒店的策劃項(xiàng)目中。這在普通畫(huà)廊中恰恰是被盡量避免的,“畫(huà)廊不希望藏家和藝術(shù)家直接溝通,否則一部分藏家往往越過(guò)畫(huà)廊和藝術(shù)家直接交易。”對(duì)此,黃瀧認(rèn)為,這只能用“行業(yè)操守來(lái)約束。”他說(shuō),現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)那么發(fā)達(dá),即便不讓藝術(shù)家和藏家直接見(jiàn)面,只要在任何一個(gè)搜索引擎上輸入藝術(shù)家的名字,聯(lián)系方式很容易就能找到。因此限制兩者之間的交流顯得無(wú)力而蒼白。“既然無(wú)法約束,干脆就打破這樣的局面,讓藏家和藝術(shù)家直接見(jiàn)面,為藝術(shù)酒店的經(jīng)營(yíng)多提供一種吸引客源的模式。” 對(duì)于其它酒店來(lái)說(shuō),如果想仿照中邦模式,也并不十分容易。有分析人士指出,酒店走藝術(shù)之路的瓶頸在于很難把握藝術(shù)家資源。比如中邦酒店,和其他五星級(jí)酒店相比,由于負(fù)責(zé)人衛(wèi)平本身就是業(yè)內(nèi)資深藏家,作為陳逸飛基金會(huì)的常務(wù)理事,他不僅藏有陳逸飛早期重量級(jí)的作品,而且常常出現(xiàn)在京城各大拍場(chǎng)以及一線城市的藝術(shù)博覽會(huì)中,大手筆購(gòu)藏當(dāng)代知名藝術(shù)家作品。據(jù)知情人透露,2000年上海藝術(shù)博覽會(huì)中,衛(wèi)平還曾豪撒100萬(wàn)美金購(gòu)入一件羅丹的雕塑《思想者》。 因此,對(duì)于衛(wèi)平來(lái)說(shuō),橫跨藝術(shù)和地產(chǎn)兩個(gè)領(lǐng)域的便利條件,使得藝術(shù)機(jī)構(gòu)在與其接觸時(shí)就相對(duì)容易很多,可即便這樣,衛(wèi)平還是不可避免地需要一些專業(yè)藝術(shù)機(jī)構(gòu)的支持,更不要說(shuō)大多數(shù)的酒店企業(yè),基本和藝術(shù)絕緣,要想一朝改成藝術(shù)酒店,難度可想而知。 除了大多數(shù)酒店難以逾越企業(yè)與藝術(shù)的跨行鴻溝,效仿中邦酒店模式的另外一個(gè)瓶頸在于藝術(shù)家是否愿意離開(kāi)美術(shù)館、畫(huà)廊空間,步入商業(yè)氣息濃厚的五星級(jí)酒店。黃彬雄說(shuō),就連此次參加展覽的一些藝術(shù)家,雖然勇敢地走出美術(shù)館進(jìn)入星級(jí)酒店,但對(duì)畫(huà)冊(cè)的編排、印制還是略有意見(jiàn)。“傳統(tǒng)畫(huà)冊(cè)做得十分學(xué)術(shù),但因?yàn)檫@次展覽需要為入住客人提供更多的作品信息,所以畫(huà)冊(cè)必須做得像產(chǎn)品目錄一樣,令人一目了然。”記者了解到,此次參加展覽的藝術(shù)家最終理解了格豐的良苦用心,但對(duì)于大多數(shù)沒(méi)有參加展覽的藝術(shù)家來(lái)說(shuō),還都不大愿意將自己的作品放入星級(jí)酒店。“他們固執(zhí)地認(rèn)為,作品進(jìn)入酒店便跌了身價(jià)。” 對(duì)此,應(yīng)天齊認(rèn)為,藝術(shù)和商業(yè)的結(jié)合無(wú)需羞羞答答,“回顧古今中外藝術(shù)史,意大利的文藝復(fù)興,是藝術(shù)和宗教的結(jié)合,那些傳世佳作當(dāng)時(shí)都是為宗教服務(wù)的。中國(guó)建國(guó)以后一段時(shí)間內(nèi),藝術(shù)是和政治結(jié)合,也出現(xiàn)了一段繁榮的景象。而現(xiàn)在中國(guó)是商業(yè)社會(huì),藝術(shù)建立在商業(yè)平臺(tái)上很正常。” 藝術(shù)如何融入商業(yè)系列報(bào)道之一:
藝術(shù)與商業(yè)看似相去甚遠(yuǎn)的兩個(gè)行業(yè),卻在近年有了相互靠近的沖動(dòng)。銀行、金融機(jī)構(gòu)陸續(xù)對(duì)藝術(shù)投資表現(xiàn)出前所未有的興趣,并通過(guò)與藝術(shù)圈專業(yè)人士的頻繁接觸,規(guī)劃出藝術(shù)理財(cái)業(yè)務(wù)的各種藍(lán)圖;地產(chǎn)大鱷們,也在用遍了人文、環(huán)保、節(jié)能等各種概念的疲憊中,突然發(fā)現(xiàn)了藝術(shù)中所蘊(yùn)含的巨大賣(mài)點(diǎn)。
然而,藝術(shù)畢竟是小眾審美,如何融入大眾商業(yè),還需要很長(zhǎng)的一段時(shí)間。
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