“打是親，罵是愛”是最大的謊言
先處理情緒，后處理事情
這周末，夢涵全家進行大掃除，小軒、可可都來幫忙。不過夢涵今天的心思可沒在勞動上，她邊干活邊想著去劃船的事。
不料，一個不小心，便闖了禍，爸爸最喜歡的大花瓶被她打碎了。夢涵一下子愣在了那里。她想:“這下闖大禍了，爸爸一定會罵我的!”爸爸一向比較嚴厲，想起爸爸接下來要拉長的臉，夢涵手忙腳亂地逃離了“現(xiàn)場”。
眨眼到了吃晚飯的時間，爸爸媽媽見夢涵還是沒有回來，便分頭去找。媽媽在小花園里發(fā)現(xiàn)了夢涵，她正和小伙伴們玩得不亦樂乎。
“夢涵，回家吃飯了!”媽媽柔聲叫她，但夢涵不敢回家。
“今天是淘氣的小軒打碎花瓶的。媽媽，咱們今天能不能晚點回家呢?”夢涵央求媽媽。
媽媽早看出了她的心思，便告訴她:“今天打掃衛(wèi)生，你是咱家做得最好的，你爸還一直對你贊不絕口呢!此外，你爸爸最近一直嫌那個花瓶大，擺到哪都占地方，早就想扔了，這下好了，家里顯得不那么擠了!不過呢，以后勞動的時候要注意啊!”夢涵聽了媽媽的話，羞愧地低下了頭，她想:我以后可不會犯這樣的錯誤了!當(dāng)她回到家時，爸爸并沒有訓(xùn)斥她，而是說:“夢涵，把碎片打掃干凈吧，否則扎到腳就不好了?！眽艉w快地去拿掃帚和簸箕。從此她無論是勞動還是學(xué)習(xí)都變得細心了。
夢涵媽媽的處理方式可以說是明智的，她沒有因為孩子闖禍而憤怒，也沒有讓孩子承受闖禍后的“恐懼”，而是用一種溫和的方式，讓孩子記住“前車之鑒”。
而現(xiàn)實中很多父母卻做了一個“穿西裝的野人”，每每發(fā)現(xiàn)孩子的錯誤，不分青紅皂白，便沖著孩子大喊大叫。事實上，這種方式收效甚微，因為人們的判斷遵循“情緒判斷優(yōu)先定律”，孩子只能記住當(dāng)時的“恐懼”，而忘了對錯誤的判斷與反省。
所謂的“情緒判斷優(yōu)先定律”，即指情緒會優(yōu)先于理性，影響人們的判斷，無論是好情緒還是壞情緒都會首先影響到人的行為。例如，現(xiàn)在消費者對生產(chǎn)企業(yè)“王婆賣瓜--自賣自夸”式的廣告已經(jīng)深惡痛絕，更喜歡那些人情味十足的廣告。如清華清茶廣告詞:“老公，煙戒不了，洗洗肺吧!”短短一句話，像一枚“情衣炮彈”，迅速使得消費者“投降”。在這過程中，消費者首先是感動和情感共鳴，繼而就會引發(fā)他們潛在的消費需求，為商家?guī)砹藵L滾財源。
同樣道理，父母在與孩子交往過程中要學(xué)會“先處理情緒，后處理事情”。比如在孩子處于不愉快狀態(tài)時，他就會將所有外界信息“拒之門外”，這時父母無論說什么，他都很難接受。但是，如果父母先體諒孩子的感情，寬容和安慰孩子，先處理好他的情緒，使他處于良好的情緒狀態(tài)下，那么問題就會輕而易舉地解決。
