剛剛通過試用期的HR小A,入職以來工作兢兢業(yè)業(yè),周報第一個提交,每天差不多都是最后一個才走,最近一段又因為負(fù)責(zé)年會,加班就更是家常便飯了。
昨天為了核對年會上各項細(xì)節(jié)進(jìn)度,想到又要加班,她不由得自嘲到:加班,讓我有了戀愛的感覺。坐在隔壁工位早她一年入職的老C,語重心長的對她說:你啊,就是傻。一個年會把自己搞得這么累,都只有內(nèi)部員工參加,何必搞這么認(rèn)真啊,還天天加班熬夜!
表面看起來,老C是在關(guān)心小A,但其實,入職一年多的老C,早已經(jīng)自己對這份工作失去了激情,但因為生活的壓力,又遲遲沒有離職的勇氣。
《哈佛商業(yè)評論》曾提出過一個概念——“職場囚徒”,形容的就是像老C這樣的員工。
所謂職場囚徒,是指那些表面上能勝任工作,但既不努力、又對公司沒有正面評價的員工,而且也不去另謀高就。既缺乏進(jìn)步的動力,也有沒離開的勇氣。
很多時候我們都認(rèn)為“職場囚徒”一般都是一些有資歷、有經(jīng)驗的“老人”。但其實更糟糕的是,“囚徒困境”正像一場可怕的瘟疫,如同病毒一般瘋狂席卷著青年職場人,甚至是剛畢業(yè)的大學(xué)生們。
《中國大學(xué)》曾嚴(yán)肅地指出:“每年都有近百萬的大學(xué)畢業(yè)生大軍走入職場,而這些年輕人,剛畢業(yè)就荒廢!”
那么,到底是什么讓職場人很容易陷入到這種囚徒的思維當(dāng)中呢?
其一,自我認(rèn)知偏差,缺乏自信
職場中的很多看起來不努力的員工,其實他們一開始并不是沒有上進(jìn)心,并不是不努力。
你應(yīng)該有這樣的感覺,剛進(jìn)入到一家新公司的時候,至少剛?cè)肼毜那叭齻€月,你是有激情和動力的。
那為什么隨后就進(jìn)入到囚徒的思維里面呢?
一段時間努力工作后,你發(fā)現(xiàn)自己的很多創(chuàng)意和想法,并沒有得到認(rèn)可或及時的肯定,這時候你本應(yīng)該思考的是自己是否足夠了解公司,是否符合當(dāng)前的實際情況。
但很多時候,人的思維并不會這樣理性的思考,尤其是多次被否定之后,所謂的激情就會被消退。
這個時候,你的會認(rèn)為是自己的創(chuàng)意有問題,創(chuàng)意有問題的原因是自己能力還不夠;但真實的情況并不是你的創(chuàng)意本身有問題,也不是你的能力有問題,而是你的創(chuàng)意和當(dāng)前情況出現(xiàn)了差異。
這種認(rèn)知的偏差,會讓你對于自己新的想法越來越不自信,也就越難以提出新的想法。長期以往,你就很容易變得不再像之前那樣努力,成為“職場囚徒”。
其二,對于工作缺乏目標(biāo)感,得過且過
工作的本質(zhì),其實就是達(dá)成公司的目標(biāo),換得自己的目標(biāo)。達(dá)成的是公司的業(yè)績目標(biāo),換得的是自己的價值感目標(biāo)。
然后很多人的工作,是缺乏目標(biāo)感的,尤其是一些非業(yè)務(wù)部門,本身客觀數(shù)據(jù)就相對較少,更容易出現(xiàn)沒有目標(biāo)。
很多人都可能只知道這個月需要做什么,下個月需要完成什么任務(wù)。而對于自己真正的大目標(biāo),并沒有認(rèn)真思考。
自己當(dāng)初為什么要進(jìn)入A公司而非B公司?自己進(jìn)入A公司的兩年內(nèi)需要達(dá)成什么樣的個人目標(biāo)?甚至是自己10年后應(yīng)該是什么樣的職業(yè)狀態(tài)?
這些問題,看起來虛無縹緲,但其實這樣類似關(guān)于人生長遠(yuǎn)目標(biāo)的思考,才能更讓你有工作的動力,而絕非僅僅是每個月工資卡上的數(shù)字。
而一旦缺乏這些更大的目標(biāo)感的時候,就不可能對當(dāng)前所完成的工作任務(wù)賦予一個有價值的意義,也就會更容易進(jìn)入得過且過的狀態(tài)。
請記得:你的工作不是在謀生,而是在為自己的成長投資。
其三,進(jìn)入過度崇尚人性化的公司
提起人性化,想必是很多職場人的期待。
上下班不打卡,最好還能隨意調(diào)整工作時間;取消周報月報,最好還能踢出KPI制度;上班后能吃早餐,最好再在下午加個點心時間。
很多人都有去谷歌工作的夢想,因為那里有巨額的津貼,有免費的午餐,更有各種人性化的娛樂設(shè)施。
也有很多公司效仿谷歌,提倡人性化管理,于是就過分的強(qiáng)調(diào)寬松,辦公環(huán)境要寬松的,工作時間要彈性的。
這種過分強(qiáng)調(diào)寬松、強(qiáng)調(diào)人性化的氛圍,會讓人很容易進(jìn)入一種懶散的狀態(tài),其實就等于放任員工自流。
一個人一旦進(jìn)入了這樣的氛圍工作,一個積極的人,也會很容易被整體團(tuán)隊的文化影響得工作懶散,得過且過,變成一種應(yīng)付式的工作狀態(tài)。
這種寬松的氛圍,還會讓人每天覺得過起來很輕松,這會很容易讓人不但不努力工作,甚至還會整天抱怨公司這里不好,那里不人性化,所以也就更容易陷入“職場囚徒”的困境中。
“職場囚徒”,不只是影響自己,更會傳染給別人,我們應(yīng)該了解到底有哪些方法幫助自己才能跳出這個坑。
第一,用GROW模型,梳理職業(yè)目標(biāo)
前面我們提到過,沒有目標(biāo)感的人更容易成為“職場囚徒”,而擁有清晰的職業(yè)規(guī)劃,就是一個樹立目標(biāo)的最好方式。
約翰·惠特默在《高績效教練》一書中提出一個GROW的模型:
GROW模型,其實就是目標(biāo)Goal、現(xiàn)狀Reality、方案Option和意愿Will四個單詞的縮寫,是一個教練技術(shù)關(guān)于決策的結(jié)構(gòu)化模型。
這個模型,我們同樣可以適用于梳理職業(yè)規(guī)劃,確定職業(yè)目標(biāo)的過程。
一年前畢業(yè)的小松,一直在一家互聯(lián)網(wǎng)公司做運營,他想要為自己設(shè)定一個更清晰的3年的職業(yè)目標(biāo),就可以采用這個模型。
通過這樣分析之后,小松明確了自己接下來的重點,持續(xù)練習(xí)寫作能力。
當(dāng)有了這樣明確的目標(biāo)之后,也就有了行動動力,而不至于陷入囚徒的思維困境中。
第二,用項目思維,提升職場存在感
有句話叫“酒香也怕巷子深”,一個人再厲害,但沒有被人感知到他的厲害,其實并由什么用。
《反低調(diào)》那本書里面提到過一個觀點:你不是沒有能力,你只是不會展示自己。
這個觀點其實講的就是存在感的重要性。
在職場上,存在感不只在職場進(jìn)階的時候重要,對于提升工作激情也有很大的作用。
一個人如果在工作中總是被忽略,不被看見,久而久之也就會進(jìn)入一種消極的狀態(tài),逐漸的會成為“職場囚徒”。
而要想自己的工作能被看見,自己的能力被感知到,其實可以使用項目的思維來對待工作。
第一步,將工作分為項目性的工作和日常性的工作。
所謂項目性的工作,就是那些一個階段的重點的工作。而日常性的工作就是平常那些瑣碎又不得不做的工作。
朋友Jenny是一家公司的行政主管,她的工作中很多日?,嵤?,有時候很沮喪,工作總是被領(lǐng)導(dǎo)忽視。她就可以將自己的工作做一個這樣的分類。
項目性的工作:代理商酒會、公司個性化福利方案的推行、做新同事的導(dǎo)師等
日常性的工作:周報月報等報表、考勤數(shù)據(jù)統(tǒng)計、文件打印復(fù)印等
第二步,將項目性的工作做出彩,將日常性的工作做出效率。
分好類別之后,就需要有針對性的處理這兩類工作。
項目性的工作:作為自己階段性的重點工作推薦,從流程、協(xié)作人等各種細(xì)節(jié),到整個項目的整體框架,都應(yīng)該要作為重點關(guān)注。這部分工作應(yīng)該要占到80%的時間。
日常性的工作:這部分工作也需要做,那么每天都需要做的這些瑣事,就可以仔細(xì)觀察是否有流程可以改善,有沒有更高效率的完成方式。這部分工作大概占20%的時間。
比如我的那位朋友Jenny,她剛剛第一次負(fù)責(zé)了公司代理商酒會,那么從籌備、到方案確定、到最后執(zhí)行結(jié)束,每一個環(huán)節(jié)她都需要100%的付出自己的努力,讓自己負(fù)責(zé)的這一次酒會能出彩,能讓領(lǐng)導(dǎo)看到亮點。
而對于日常的考勤統(tǒng)計工作,則可以通過學(xué)習(xí)相關(guān)的技能,提高自己的效率。
當(dāng)能夠做到上面這兩步之后,你的能力自然就更容易被感知到,也就更容易得到正面積極的反饋。
這種積極的反饋,會促進(jìn)你的下一次工作動力,如此的良性循環(huán),自然也就難以成為“職場囚徒”。
第三,用正向思維,減少職場負(fù)面情緒
有一句話挺有道理:思想是屬于自己的樂園,它可以把天堂變成地獄,也可以把地獄變成天堂。
也就是說,我們陷入那種“職場囚徒”式的負(fù)面情緒中的情況,其實是我們的的思維將自己帶入到了這種情緒中。
這種負(fù)面的情緒,我們其實可以用正向的思維來規(guī)避處理。
那如何提升正向思維呢?暢銷書《正向力》提到過一個觀點:
正向思維和負(fù)向思維,是一對此消彼長的伙伴,只要一方消弱了,另一方自然也就增強(qiáng)了。
也就是說,我們可以通過削弱負(fù)向力,從而打造正向思維。
其一是好奇心。就是指始終帶著強(qiáng)烈的好奇心看待職場中的事物。
比如,當(dāng)你在跟同事進(jìn)行一項工作任務(wù)合作時,你們可能會有很多分歧的地方,這個時候,其實很多人都只會吸收自己認(rèn)同的那一部分觀點,而對于自己不認(rèn)可的部分,就會無視。而其實,如果你能保持好奇心,放下自己的抱怨,你和同事的溝通也就會更順暢,這是一種積極正向的思維方式。
其二是創(chuàng)新。創(chuàng)新也就意味著打破常規(guī),甚至是一些看起來符合常理的邏輯,去找到一種全新的做事的方式。
還是前面那個例子,你跟同事合作一個項目,當(dāng)同事提出一個idea之后,你們的頭腦中會首先出來思考的是這個觀點能夠執(zhí)行,靠不靠譜。這就會陷入到負(fù)面的思維當(dāng)中。
而如果你能用創(chuàng)新的方式來進(jìn)行,比如你可以這樣講:是的……而且還……。這種克服質(zhì)疑和不屑的心態(tài),使用欣賞的對話方式,就會很容易的讓你們的項目有更多創(chuàng)新的想法。
其三是專注。是指將你的想法和思維專注在你自己行動的本身。
當(dāng)你與同事的項目合作中,可能因為一個小的失誤,導(dǎo)致項目已經(jīng)被延誤。這個時候,其實不是去考慮或是指責(zé)是誰的問題。因為項目延誤已經(jīng)成為了事實,這個時候抱怨、指責(zé),沒有任何作用。大可以把注意力專注在項目本身上,比如是否有彌補(bǔ)方案減少延誤的時長,以及是什么樣的情況導(dǎo)致了這種情況,下次有什么可以改進(jìn)的地方等等。
當(dāng)你能夠用這些正向思維的方式面對工作任務(wù)的時候,也就不需要面對那么多的負(fù)面情緒。很多時候,“職場囚徒”的起源就是負(fù)面情緒。所以,減少負(fù)面情緒,也就可以避免陷入職場的囚徒思維困境中。
據(jù)一項數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,每家公司大約有8%的員工屬于“職場囚徒”。這個比例看起來不高,但問題在于“職場囚徒”有“傳染性”,其他人也很容易受到感染。
所以,如何讓自己不成為“職場囚徒”的傳染源,是我們需要關(guān)注的事情。
當(dāng)然,更重要的是,如果我們都活成了那種“30歲死80歲埋”的人生,生活的每一天也必將是了無生趣的。