應(yīng)用心理學(xué)是心理學(xué)中發(fā)展得比較迅速的一個重要學(xué)科分支。由于人們在工作及生活方面的需求，多種主題的相關(guān)研究領(lǐng)域形成了應(yīng)用心理學(xué)學(xué)科。
應(yīng)用心理學(xué)研究的是心理學(xué)基本原理在各個實(shí)際領(lǐng)域中的應(yīng)用，包括工業(yè)、工程、組織管理、市場消費(fèi)、社會生活、醫(yī)療保健、體育運(yùn)動以及軍事、司法、環(huán)境等。隨著經(jīng)濟(jì)、科技、社會和文化的迅猛發(fā)展，應(yīng)用心理學(xué)的前景將日益廣闊。
工業(yè)心理學(xué)是研究工業(yè)領(lǐng)域的心理學(xué)分支。它主要研究工作中人的行為規(guī)律和心理學(xué)基礎(chǔ)，其內(nèi)容包括管理心理學(xué)、勞動心理學(xué)、工程心理學(xué)、人事心理學(xué)、消費(fèi)者心理學(xué)等方面。
以往許多工業(yè)心理學(xué)家都是從研究實(shí)驗(yàn)心理學(xué)轉(zhuǎn)向研究工業(yè)心理學(xué)的，從經(jīng)典的心理物理法、反應(yīng)時(shí)學(xué)習(xí)心理，到當(dāng)代的認(rèn)知心理學(xué)、信號覺察論等，都對工業(yè)心理學(xué)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。
管理心理學(xué)是把心理學(xué)的知識應(yīng)用于分析、說明、指導(dǎo)管理活動中的個體及群體行為的工業(yè)心理學(xué)中，是研究管理過程中人們的心理現(xiàn)象、心理過程及其發(fā)展規(guī)律的科學(xué)。
管理心理學(xué)用組織中的人作為特定的研究對象，著重于對共同經(jīng)營管理目標(biāo)的人的系統(tǒng)的研究，在以一定的成本為前提下，最大限度地調(diào)動人們的積極性和創(chuàng)造性，提高活動效率?，F(xiàn)在的管理心理學(xué)均是以人本思想為前提的，有助于提高人的積極性，改善組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)績效，改善工作生活質(zhì)量，建立健康文明的人際關(guān)系，從而提高管理能力和生活水平。
工程心理學(xué)是以人—機(jī)—環(huán)境系統(tǒng)為對象，著重研究系統(tǒng)中人的行為，以及人和機(jī)器與環(huán)境相互影響的工業(yè)心理學(xué)的一部分。它最終是為了使工程技術(shù)設(shè)計(jì)與人的身心特點(diǎn)相匹配，達(dá)到提高系統(tǒng)效率、保障人機(jī)安全、并使人在系統(tǒng)中能夠有效而舒適地工作的目的。
人—機(jī)—環(huán)境系統(tǒng)是一個多學(xué)科研究的問題，從事這方面研究的有心理學(xué)家、生理學(xué)家、人體測量學(xué)家、醫(yī)生、工程師等。因?yàn)閲业牟煌蛘邔W(xué)科的不同，這些專家往往使用不同的名稱。中國和蘇聯(lián)等心理學(xué)界一般稱“工程心理學(xué)”；美國使用“人類工程學(xué)”、“人的因素工程學(xué)”等名稱；西歐各國則普遍稱之為“工效學(xué)”。
工程心理學(xué)著重研究與技術(shù)設(shè)計(jì)相關(guān)的人體生理、心理特點(diǎn)，并且為人—機(jī)—環(huán)境系統(tǒng)的設(shè)計(jì)提供有關(guān)人的數(shù)據(jù)。
工作空間設(shè)計(jì)同樣是工程心理學(xué)研究的重要內(nèi)容，它主要包括工作空間的大小、顯示器和控制器的位置、工作臺和座位的尺寸、工具和加工件的相關(guān)安排等。工作空間的設(shè)計(jì)要適應(yīng)使用者的個體特點(diǎn)，以保證工作人員能夠采取正確的作業(yè)方法，從而減少疲勞，提高效率。
人事心理學(xué)就是運(yùn)用心理學(xué)的原理及方法，處理人事管理問題的工業(yè)心理學(xué)分支，其目的是充分利用人力資源，促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，保證組織的生存和發(fā)展。
人事心理學(xué)講述工作分析、人員選拔、職業(yè)訓(xùn)練、考核與評價(jià)、報(bào)酬與獎勵、福利與安全、人員溝通等方面的內(nèi)容。
人事心理學(xué)是根據(jù)心理學(xué)的原理，對在職人員進(jìn)行知識性和技能性的培訓(xùn)，提供科學(xué)的方法。培訓(xùn)可以直接增進(jìn)個人的工作能力，提高工作效率，還可以改善組織的維系功能。例如，管理技巧培訓(xùn)、敏感培訓(xùn)、人際關(guān)系培訓(xùn)等都有助于增進(jìn)上下級的合作和促進(jìn)人際關(guān)系的和睦，從而提高組織效率。
組織的報(bào)酬制度和薪金結(jié)構(gòu)是否合理，是否能激勵職工為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而全力以赴，一直是人事心理學(xué)家探討的問題。為解決這個問題，心理學(xué)要研究報(bào)酬與動機(jī)、獎懲與行為的關(guān)系。通過對職工的考核與評價(jià)，選擇恰當(dāng)?shù)某曩p與懲罰，從而達(dá)到激勵職工努力工作的目的。
除了以上內(nèi)容外，人事心理學(xué)的研究還探討群體心理、人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)的選拔、訓(xùn)練與任用、組織變革和組織開發(fā)等與人事功能相關(guān)的內(nèi)容。這些問題也是組織心理學(xué)和管理心理學(xué)共同感興趣的問題。
消費(fèi)心理學(xué)是一門實(shí)用性很強(qiáng)，備受人們關(guān)注的學(xué)科。它是心理學(xué)的一個非常重要的分支，著重研究消費(fèi)者在消費(fèi)活動中的心理現(xiàn)象和行為的規(guī)律。
消費(fèi)心理學(xué)是一門新興學(xué)科，也是一門熱門學(xué)科，它的目的是研究人們在生活消費(fèi)過程中，在日常購買行為中的心理活動規(guī)律及個性心理特征。消費(fèi)心理學(xué)是消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的重要組成部分。研究消費(fèi)心理，于消費(fèi)者來說可提高消費(fèi)效益，于經(jīng)營者來說可提高經(jīng)營效益。
運(yùn)動心理學(xué)是心理學(xué)的一個分支。它是研究人在從事體育運(yùn)動時(shí)的心理特點(diǎn)及其規(guī)律的體育科學(xué)中的一門新興學(xué)科，與體育學(xué)、體育社會學(xué)、運(yùn)動生理學(xué)、運(yùn)動訓(xùn)練理論和方法，以及其他各項(xiàng)運(yùn)動的理論和方法存在著密切聯(lián)系。
運(yùn)動心理學(xué)的主要任務(wù)是研究人們在參加體育運(yùn)動時(shí)的心理過程，例如感覺、知覺、表象、思維、記憶、情感、意志等特點(diǎn)，及其在體育運(yùn)動過程中的作用和意義；研究人們參加各種運(yùn)動項(xiàng)目時(shí)，在性格、能力和氣質(zhì)方面的特點(diǎn)及體育運(yùn)動對個性特征的相關(guān)影響；研究體育運(yùn)動教學(xué)訓(xùn)練過程與運(yùn)動競賽過程中相關(guān)人員的心理特點(diǎn)，例如運(yùn)動技能形成的心理特點(diǎn)、賽前心理狀態(tài)、運(yùn)動員的心理訓(xùn)練等。
運(yùn)動心理學(xué)研究的內(nèi)容極為廣泛，例如技能學(xué)習(xí)，競賽心理，運(yùn)動對人的意義，從事運(yùn)動的動機(jī)，以及運(yùn)動員之間、教練員與運(yùn)動員之間、運(yùn)動員與觀眾之間的相互關(guān)系，心理訓(xùn)練和運(yùn)動心理治療方法等等。20世紀(jì)初期，研究的重點(diǎn)多集中在技能學(xué)習(xí)方面，包括學(xué)習(xí)的分配、保持和遷移等，而后不斷深入到運(yùn)動行為的理論方面。
運(yùn)動心理學(xué)的研究對象大多是優(yōu)秀運(yùn)動員，當(dāng)然也有青少年運(yùn)動員；同時(shí)它也研究群眾體育中的心理學(xué)問題。很多國家體育界，近年來對運(yùn)動員心理素質(zhì)的訓(xùn)練和運(yùn)動員的心理選拔越來越重視。因?yàn)樵谶\(yùn)動水平越來越接近的競賽中，心理因素對結(jié)果的好壞往往起決定性作用。所以心理測量和心理診斷學(xué)被人們廣泛運(yùn)用，各種心理訓(xùn)練方法不斷涌現(xiàn)。
康復(fù)心理學(xué)是指研究殘疾人及病人在康復(fù)過程中的心理規(guī)律。根據(jù)這些心理規(guī)律，使其克服消極的心理因素，發(fā)揮心理活動中的積極因素，保持他們的樂觀積極情緒，極大程度地調(diào)動其主觀能動性，發(fā)揮機(jī)體的代償能力，使其喪失的功能獲得良好的恢復(fù)或者改善、心理創(chuàng)傷獲得愈合、社會再適應(yīng)得到恢復(fù)，且能享受到人應(yīng)該享受的權(quán)利。
康復(fù)心理學(xué)的發(fā)展并不是偶然的，而是有其誕生的歷史背景和先決條件的：
（1）醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變是康復(fù)心理學(xué)出現(xiàn)的重要條件之一。
（2）社會的進(jìn)步與發(fā)展，為康復(fù)心理學(xué)創(chuàng)造了發(fā)展的先決條件。
（3）科學(xué)的迅猛發(fā)展，為康復(fù)心理學(xué)提供了多學(xué)科的理論及實(shí)踐方面的指導(dǎo)。
臨床心理學(xué)是指運(yùn)用心理學(xué)的知識及原理，幫助病人有效地糾正自己的精神和行為障礙，通過心理咨詢指導(dǎo)，以便培養(yǎng)健全的人格，從而有效地適應(yīng)環(huán)境，變得更富有創(chuàng)造力。臨床心理學(xué)注重的是對人類個體的能力及特點(diǎn)的測量和評估，并根據(jù)所得到的資料，對個體進(jìn)行縝密地分析，以支持其所得的相關(guān)結(jié)論。
臨床心理學(xué)的正式出現(xiàn)時(shí)間是1896年，促使它出現(xiàn)的因素是多方面的，包括歷史和社會的，但歸結(jié)起來主要包括以下三個方面：
（1）在心理學(xué)中科學(xué)研究方法的應(yīng)用。
（2）對人類個體差異的興趣的發(fā)展。
（3）對行為異常的看待及治療方法。
美國心理學(xué)家賴特納·韋特默（1867～1956）是臨床心理學(xué)之父，因?yàn)樗堑谝晃慌R床心理學(xué)家。他在1896年創(chuàng)建了第一個心理診所，同時(shí)這也是世界上第一個兒童指導(dǎo)診所，這成為臨床心理學(xué)產(chǎn)生的里程碑。
心理咨詢就是通過人際關(guān)系，運(yùn)用心理學(xué)上的方法，幫助來訪者解決問題的過程，是一個幫助人們認(rèn)識自己、了解自己、建立健康的自我形象、發(fā)揮個人潛能、邁向幫人自助的過程。它涉及到教育咨詢、職業(yè)咨詢、心理健康咨詢以及心理發(fā)展咨詢等范疇。
咨詢心理學(xué)是應(yīng)用心理學(xué)的一個分支，具有明顯的實(shí)用性和多學(xué)科交叉性。它是研究心理咨詢的過程、原則、技巧和方法，運(yùn)用心理學(xué)的理論指導(dǎo)生活實(shí)踐的一個重要領(lǐng)域。
咨詢心理學(xué)首先興起于美國。20世紀(jì)初期，美國工業(yè)化加速發(fā)展，城市人口劇增，需要有從事各行各業(yè)的人員，在職業(yè)選擇與培訓(xùn)方面急待指導(dǎo)。1909年，帕森斯出版了《選擇職業(yè)》一書，為咨詢心理學(xué)的誕生奠定了基礎(chǔ)。1908年，比爾斯在美國發(fā)起精神衛(wèi)生運(yùn)動，促進(jìn)了心理健康咨詢的發(fā)展。這個時(shí)期內(nèi)，心理咨詢的主要對象是正常人，重點(diǎn)放在青年人的指導(dǎo)與教育方面。
從1930年開始，卡特爾的個別差異和心理測驗(yàn)的科學(xué)研究帶動了以整個人格為對象的心理咨詢，其中包括職業(yè)、人格、情感、家庭與健康等方面。30年代后期，職業(yè)指導(dǎo)、心理測量和社會教育逐漸聯(lián)為一體。
第二次世界大戰(zhàn)的爆發(fā)以及30年代以后美國經(jīng)濟(jì)蕭條局面的緩和，以心理測量為基礎(chǔ)的指導(dǎo)性談話的臨床咨詢模式轉(zhuǎn)變?yōu)樾睦碇委煹哪Ｊ?。?0年代出現(xiàn)了“心理治療的時(shí)代”。這一時(shí)期羅杰斯所著的《咨詢與心理治療》一書對心理咨詢的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。
50年代前后，咨詢心理學(xué)在質(zhì)與量上又有迅猛進(jìn)展。 1946年，美國心理學(xué)會設(shè)立咨詢與指導(dǎo)分支。并規(guī)定：咨詢心理學(xué)的目的是研究教育、就業(yè)和個人適應(yīng)中的心理問題。60～70年代以來，咨詢心理學(xué)在美國已發(fā)展成為僅次于臨床心理學(xué)的第二大分支學(xué)科。與此同時(shí)，世界各國，尤其是歐洲，咨詢心理學(xué)與心理咨詢事業(yè)也先后蓬勃發(fā)展起來。
心理咨詢的方法主要有以下幾種：
（1）精神分析療法。
它是以弗洛伊德首創(chuàng)的精神分析理論為指導(dǎo)，探求病人的深層心理，識別潛意識的欲望與動機(jī)，解釋病理與癥狀的心理意義，協(xié)助病人對自我的剖析，解除自我的過度防御，調(diào)節(jié)自我的適當(dāng)管制。其善用病人與治療者之間的移情關(guān)系，來改善病人的人際關(guān)系，調(diào)整心理結(jié)構(gòu)，消除內(nèi)心病癥，促進(jìn)人格的成熟，提高適應(yīng)能力。
這種療法適應(yīng)于以下病癥：癔病、心理創(chuàng)傷、性心理障礙、人際關(guān)系障礙、焦慮癥、抑郁性神經(jīng)癥、強(qiáng)迫癥、恐怖癥、抑郁癥、適應(yīng)障礙。
（2）支持性心理治療。
善用治療者與病人所建立的良好關(guān)系，利用治療者的權(quán)威、專業(yè)知識，來關(guān)懷、照顧、支持病人，使病人發(fā)揮其內(nèi)在潛能，掌握應(yīng)付危機(jī)的技巧，加強(qiáng)適應(yīng)困難的能力，舒緩精神壓力，幫助走出心理困境，避免精神發(fā)生崩潰。
這種治療適應(yīng)于以下癥狀：工作壓力、學(xué)習(xí)困難、人際關(guān)系緊張、戀愛失敗、婚姻危機(jī)、禁用詞語行為、自然災(zāi)害所引發(fā)的心理危機(jī)。
（3）認(rèn)知療法。
認(rèn)知療法就是通過改變?nèi)说恼J(rèn)知過程與由這個過程中所產(chǎn)生的觀念，來糾正本人的適應(yīng)不良環(huán)境的情緒或者行為。治療的目的不僅僅是針對行為、情緒這些外在表現(xiàn)，而且要分析病人的思維活動和應(yīng)付現(xiàn)實(shí)的方法，找出錯誤的認(rèn)知加以糾正?！?/p>
這種療法適用于以下癥狀：情緒障礙、抑郁癥、抑郁性神經(jīng)癥、焦慮癥、恐怖癥、強(qiáng)迫癥、行為障礙、人格障礙、性變態(tài)、性心理障礙、偏頭痛、慢性結(jié)腸炎等身心疾病。
（4）行為療法。
行為主義心理學(xué)認(rèn)為，人的行為是后天學(xué)習(xí)形成的，既然好的行為可以通過學(xué)習(xí)而形成，不良的行為、不適應(yīng)的行為也可以通過學(xué)習(xí)訓(xùn)練而改正。
常見的行為治療分為系統(tǒng)脫敏療法，沖擊療法，厭惡療法與陽性強(qiáng)化法，他們分別適用于以下癥狀：社交恐怖癥、廣場恐怖癥、考試焦慮等，恐怖癥、強(qiáng)迫癥等，酒精依賴、海洛因依賴、同性戀、窺陰癖、戀物癖、強(qiáng)迫癥等，兒童孤獨(dú)癥、癔癥、神經(jīng)性厭食、神經(jīng)性貪食、慢性精神分裂癥等。
（5）生物反饋療法。
生物反饋療法將正常的屬于無意識的生理活動，在意識的控制之下，通過生物反饋訓(xùn)練建立新的行為模式，從而實(shí)現(xiàn)有意識地控制內(nèi)臟活動和腺體的分泌。
這種治療方法適用于以下癥狀：原發(fā)性高血壓、支氣管哮喘、緊張性頭痛、血管性頭痛、雷諾氏病，還能緩解緊張焦慮狀態(tài)、抑郁狀態(tài)，治療失眠。
（6）家庭治療與夫妻治療。
夫妻治療（又稱婚姻治療）是家庭治療的一種特殊模式。家庭治療是一種以家庭中成員協(xié)調(diào)家庭各成員間的人際關(guān)系，通過交流，扮演角色，建立緊密關(guān)系，達(dá)到認(rèn)同等方式，運(yùn)用家庭各成員之間的個性愛好、行為模式相互影響相互制約的效應(yīng)，改進(jìn)家庭心理功能，促進(jìn)家庭成員的身心健康。
這種治療適用于以下癥狀：家庭危機(jī)、子女學(xué)習(xí)困難、子女行為障礙、婚煙危機(jī)、夫妻適應(yīng)困難、性心理障礙、性變態(tài)。
（7）森田療法。
一般來說，具有神經(jīng)質(zhì)傾向的人求生欲望更強(qiáng)烈，內(nèi)省力強(qiáng)，容易將注意力指向自己的生命安全，當(dāng)注意力過分集中在某種內(nèi)感不適上，這些不適就會愈演愈烈，形成惡性循環(huán)。森田療法就是要打破這種精神交互影響的作用，同時(shí)協(xié)調(diào)欲望與壓抑之間的相互拮抗關(guān)系，主張順應(yīng)自然、為所當(dāng)為。
這種療法適用于以下癥狀：神經(jīng)質(zhì)、強(qiáng)迫癥、疑病癥、焦慮癥、抑郁性神經(jīng)癥。
（8）催眠療法。
它是通過催眠的方法，將人誘導(dǎo)進(jìn)入一種特殊的意識狀態(tài)，將醫(yī)生的言語或動作整合入患者的思維和情感，使其離開原來的狀態(tài)，從而產(chǎn)生治療效果。
這種療法適用于以下癥狀：癔病、疑病癥、恐怖癥、身心疾病。
人際知覺又稱為對人知覺，它指的是個人對他人的感知、理解和評價(jià)。包括對他人表情、動作、性格、以及行為關(guān)系等認(rèn)知。
影響人際知覺的因素主要有以下幾種：
（1）光環(huán)效應(yīng)，也稱為暈輪效應(yīng)。它指的是當(dāng)一個人對另一個人的某些主要品質(zhì)有一個良好的印象之后，他就會以偏概全，會認(rèn)為這個人其他的一切都好；當(dāng)然相反，如果他對一個人的印象不怎么好時(shí)，他就會認(rèn)為這個人一切都不好，事實(shí)上，這個觀點(diǎn)是片面的。
（2）首因效應(yīng)和近因效應(yīng)。這里主要說明第一印象真的很重要，當(dāng)你剛接觸一個人時(shí)，對他的第一感知，即首先獲得的信息，對于形成對他的印象起著非常重要的作用。首因效應(yīng)的一個很明顯的特點(diǎn)就是在最初的印象形成之后，后來的信息就不那么受重視了。而近因效應(yīng)是與其相對的，它是指在間隔不同時(shí)間獲得的信息中，最后獲得的信息對印象形成起著主要作用。不管怎么說，首因效應(yīng)和近因效應(yīng)都是由識記材料的順序?qū)ψR記效果的影響造成的。
（3）社會刻板印象。指的是一類人在評價(jià)別人時(shí)總是有自己的一套標(biāo)準(zhǔn)，而其一味地堅(jiān)持那一套固定的看法，因此叫做“刻板”。社會刻板印象是籠統(tǒng)的、概括的，但未必都是準(zhǔn)確的。
（4）定勢。定勢是存在于人心理的一種準(zhǔn)備狀態(tài)或心理傾向，它對以后心理活動的進(jìn)行有一定的影響。
人際溝通是指一種有意義的互動歷程。在它的概念中主要包含三個意義：
（1）人際溝通是一種歷程，是表現(xiàn)在一段時(shí)間之內(nèi)所進(jìn)行的一系列的有目的行為。比如你與朋友的閑聊，或和你遠(yuǎn)在家鄉(xiāng)的親人的電話聊天，這種溝通也包括現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)中在聊天室里與網(wǎng)友們的對談。由此我們可以看出，只要是有一個溝通的歷程并產(chǎn)生意義的行為，都可以說是在進(jìn)行人際溝通。
（2）人際溝通的一個重要特征就是它是一種有意義的溝通歷程。在進(jìn)行溝通的過程中，它的內(nèi)容包括其意圖所傳達(dá)的理由以及其重要性。
（3）溝通不是單方面的，在溝通歷程中它表現(xiàn)的是一種互動，并且在還沒有進(jìn)行溝通時(shí)，雙方都無法預(yù)測這個溝通互動后的結(jié)果，在溝通的過程當(dāng)時(shí)以及溝通之后所產(chǎn)生的意義雙方都要負(fù)有責(zé)任。
人際溝通具有很重要的意義，它具有心理、社會和決策等功能，并且和我們的生活息息相關(guān)。它的心理功能方面可以從兩方面來理解：
（1）人際溝通在滿足社會需求和他人溝通中起著很重要的作用。心理學(xué)中認(rèn)為人也是一種社會的動物，人與他人相處就像需要食物、水、住所等一樣重要。人的生活更離不開溝通，如果人與其他人失去了相處的機(jī)會與接觸方式，就會產(chǎn)生一些癥狀，如產(chǎn)生幻覺，喪失運(yùn)動機(jī)能，且變得心理失調(diào)。當(dāng)然有一些山居隱士們自愿式選擇遺世獨(dú)立，這是一種例外。
（2）人際溝通可以幫助我們探索自我以及肯定自我。通過別人對自己的看法，我們可以知道自己有什么專長與特質(zhì)，而且，在人際溝通中，與他人溝通后所得的互動結(jié)果，往往是自我肯定的來源。其實(shí)，每個人都想被肯定，受重視，那么從這種互動中就能知道我們的人際關(guān)系，也可以找到自己是否被肯定的答案。
人際吸引是人際關(guān)系中彼此相互欣賞、接納的親密傾向。
心理學(xué)家們經(jīng)過實(shí)驗(yàn)研究，發(fā)現(xiàn)影響人際吸引的因素有：
（1）一個人的外表及舉止通常是人際交往中的第一印象，所以留心身體外表的修飾是一個想要增進(jìn)人際吸引的人都會注意的，他們往往會比較在意自己的外表，經(jīng)常會進(jìn)行合適的“印象修飾”。在適當(dāng)?shù)那榫白鞒鲞m當(dāng)?shù)姆?、舉止、面部表情、精神面貌等狀態(tài)，并扮演好自己所充當(dāng)?shù)慕巧?，這樣就很容易產(chǎn)生令人愿意接近、接收的吸引力。
（2）熟悉的程度也影響著你的人際吸引力。大量的心理實(shí)驗(yàn)告訴我們，不論人或動物，當(dāng)兩者之間接觸的次數(shù)增加，他們的熟悉度都會逐漸提高，如果熟悉度增加，那么這個人再相對于別人來說對另一方就會更有吸引力。所以，留心自己于別人的熟悉程度就會有利于增強(qiáng)你的人際吸引。
（3）尋找彼此的共同點(diǎn)及共同愛好。在生活中，我們往往總是比較喜歡那些和我們擁有共同愛好、態(tài)度以及行為方式的人，這就是人際間的“相似性”。因此，要清楚自己與他人與社會的相似性，通過擴(kuò)大彼此的相似性，自己的吸引力就會得以實(shí)現(xiàn)。
（4）注重人際間的互惠關(guān)系。從哲學(xué)方面講，人與人之間的關(guān)系是建立在利益基礎(chǔ)上的，這種利益關(guān)系不僅有精神的、心理的和超現(xiàn)實(shí)的意義，也包括功利的、經(jīng)濟(jì)的和現(xiàn)實(shí)的作用。大多數(shù)人與人之間的交往都是向著增加酬賞和減弱代價(jià)的方向發(fā)展的。所以，在人際生活交流中，每個人都難免會有酬賞和代價(jià)方面的算計(jì)。一般說來，功利的互惠因?yàn)楸容^現(xiàn)實(shí)，所以并不能長久；而心理的互惠較能滿足人的基本需求，能持續(xù)長久。因此，如果能夠在精神上和心理上把感激的心情準(zhǔn)確傳達(dá)給對方，對方也將會以同樣的感激對待你，為你做更多的事、更多的服務(wù)。
當(dāng)然，增強(qiáng)自己的吸引力，不僅僅是只在意自身在人際上的“注意”，也要讓自己擁有更多的內(nèi)在條件，如學(xué)識、才干、品德等，這些都是我們增強(qiáng)吸引力的有力資源。
沖突是一種對抗的過程，它一般發(fā)生在同一空間的兩個或兩個以上事物之間。從沖動是否客觀存在，我們可以把它分為兩種：一種是意識的，它以認(rèn)識為基礎(chǔ)，所以是無形的；另一種是物質(zhì)的，物質(zhì)的沖突是可見的，它是有形的。
從心理學(xué)的角度，根據(jù)對對象的接近或回避趨向，又可以把沖突分為四種：
（1）接近—接近沖突：這里誘發(fā)沖突的原因是由于兩個目標(biāo)具有同等的誘惑力，比如我們最常見的“魚和熊掌不能兼得”，都是誘發(fā)接近趨向的目標(biāo)時(shí)所發(fā)生的沖突。這種情況在生活中也很常見，比如母親和妻子同時(shí)落水，兩個喜歡的人同時(shí)發(fā)出約會邀請等。
（2）回避—回避沖突：指一個人必須在兩個目標(biāo)中選擇其一，而這兩種選擇帶來的不良影響是同等的，即同時(shí)面對的兩個目標(biāo)都是只能誘發(fā)回避趨向時(shí)所發(fā)生的沖突。比如前有狼，后有虎；前有懸崖，后有追兵等。
（3）接近—回避沖突：指個體面臨的某個目標(biāo)既誘發(fā)了接近趨向，又誘發(fā)了回避趨向，即必須選擇的那件事有利又有弊。比如想吃大蒜又怕嘴里有異味；想吃糖，又怕長蛀牙等。
（4）雙重接近—回避沖突：指個體面臨在兩個都帶來接近—回避沖突的目標(biāo)中選擇其一時(shí)產(chǎn)生的沖突。比如現(xiàn)在求職難的時(shí)候，有兩個選擇：山村教師，某大公司門衛(wèi)。
這種沖突產(chǎn)生的原因是各種各樣的，但歸根結(jié)底是由社會不平等造成的，如財(cái)產(chǎn)、權(quán)力和聲望分配的不平等，它們都會引起多方的沖突。如果社會經(jīng)常沖突很明顯，那么會具有一定的破壞作用，但也刺激著社會不斷進(jìn)步。
關(guān)于沖突的社會功能，不同的派別存在不同意見。結(jié)構(gòu)功能主義對沖突持否定態(tài)度，而沖突理論則強(qiáng)調(diào)沖突的正面意義，認(rèn)為一個社會中存在錯綜復(fù)雜的沖突，可以防止社會分裂和社會僵化。
管理是客觀事物最一般、最本質(zhì)的特征。管理的定義是管理學(xué)理論的基本內(nèi)容，所以說清晰地掌握管理的定義也是理解管理問題和研究管理學(xué)最起碼的要求。
光從詞義上來理解，管理通常解釋為主持或負(fù)責(zé)某項(xiàng)工作，在生活中，人們對管理的理解一直就是這樣。但自從管理進(jìn)入人類的觀念形態(tài)以來，在人類的共同勞動中，幾乎每一個思考管理問題的人，都可以對管理現(xiàn)象做出一番自己的描述和概括，而且對自己的這種描述和概括都很頑固地維護(hù)著，認(rèn)為他所理解的才是正確的甚至唯一的，正因?yàn)槿绱耍祟悓τ诠芾矶x的理解一直無法取得一致性。
所以管理概念具有多義性，它會因?yàn)椴煌臅r(shí)代、不同的社會制度以及專業(yè)的不同而產(chǎn)生很多不同的解釋和理解。
雖然沒有一個確切的定義，但是我們對管理的概念可以做一個剖析。我們知道管理是一種行為，那么作為行為，首先就應(yīng)當(dāng)有行為的發(fā)出者和承受者，即誰對誰做，除此之外，作為一種行為，還應(yīng)有行為的目的，即為什么做。由此我們可以看出，形成一種管理活動，包括三個要素，即管理主體、管理客體及管理的目的。管理主體，即由誰來進(jìn)行管理的問題；管理客體，即管理的對象或管理的問題；管理目的，即為何而進(jìn)行管理的問題。這三者結(jié)合就構(gòu)成了管理活動的基本要素。
同時(shí)，我們還了解，任何管理活動都不可能是一種孤立的活動，它還需要在一定的環(huán)境和條件下來進(jìn)行。
能力，即順利完成某一活動所必需的主觀條件。
能力是一種個性心理特征，它能直接影響活動效率，并使活動順利完成。因此，能力總是和人完成一定的活動緊密聯(lián)系在一起的。離開了具體活動，人的能力就無法表現(xiàn)出來，也會因此而得不到一定的發(fā)展。但是，雖然如此，我們也不能把凡是與活動有關(guān)的，并在活動中表現(xiàn)出來的所有心理特征都認(rèn)為是能力。所以，能稱為能力的心理特征必須要具備三個條件：首先，它必須是完成某種活動所必需的；其次，這個心理特征能直接影響活動效率；第三，它對活動的影響只能是正面的，能使活動順利進(jìn)行。具備了這些，才是能力。例如人的體力，知識以及人是否暴躁、活潑等，盡管它們對活動有一定影響，但不是順利完成某種活動最直接最基本的心理特征，因此，也不能稱為能力。
能力可以從以下幾個方面來理解：
（1）一般能力和特殊能力：一般能力是能力中最一般的部分，它是指觀察、記憶、思維、想象等能力，通常也叫智力。它是人們完成任何活動所不可缺少的部分。特殊能力是指人們從事特殊職業(yè)或?qū)I(yè)所需要的特定能力。例如從事音樂方面的職業(yè)所需要的聽覺表現(xiàn)能力，所以人們不管從事哪一種職業(yè)都離不開一般能力和特殊能力，它們兩者相互促進(jìn)，缺一不可。
（2）流體能力和晶體能力：流體能力特指一個人的先天稟賦，是個體在信息加工過程和問題解決過程中所體現(xiàn)出來的能力。而晶體智力則來自于后天的學(xué)習(xí)，主要指獲得數(shù)學(xué)、語文等知識的能力。
（3）模仿能力和創(chuàng)造能力：模仿能力比較被動，它是通過觀察別人的行為、活動，然后進(jìn)行學(xué)習(xí)模仿，以相同的方式做出同樣反應(yīng)的能力。而創(chuàng)造力則體現(xiàn)得非常主動，它是指個體產(chǎn)生新思想和創(chuàng)造新產(chǎn)品的能力。
（4）認(rèn)識能力、操作能力和社交能力：這三種能力是按照它的功能來劃分的。認(rèn)知能力是人們在完成一項(xiàng)活動時(shí)所需具備的很重要的心理?xiàng)l件，指接收、加工、儲存和應(yīng)用信息的能力。操作能力是掌握技能的重要條件，指操縱、制作和運(yùn)動的能力。而社交能力是人們在社會中所表現(xiàn)出來的，包括語言能力以及管理能力等。
