面向政府和企業(yè)的數(shù)字化市場華為極為重視，組織變陣也依據(jù)重視度和所承載的戰(zhàn)略使命而進行
文 | 吳俊宇
編輯 | 謝麗容
華為針對數(shù)字化市場的兩大事業(yè)部變陣自今年年后開啟，期間變化不少，至今華為云BU、華為企業(yè)BG的變陣還在繼續(xù)。
4月9日，華為輪值董事長徐直軍被任命為華為云董事長，華為消費者BG CEO余承東被任命為華為云CEO。華為云BU新增兩個副主任，企業(yè)BG總裁彭中陽負責企業(yè)業(yè)務，華為CIO、質(zhì)量與流程IT管理部總裁陶景文負責流程IT。
有接受《財經(jīng)》記者采訪的華為人士將這一變化解讀為，華為云將往相對獨立的運作模式轉(zhuǎn)換，即往獨立公司化運營模式轉(zhuǎn)換。
華為針對政企數(shù)字化市場的主力軍華為企業(yè)業(yè)務BG也處于變陣過程中。4月6日，華為中國區(qū)政企業(yè)務部原總裁蔡英華任期滿五年，不再續(xù)任，出任立邦中國建筑涂料事業(yè)群總裁。
新任總裁將由華為俄羅斯地區(qū)總裁吳輝出任。
吳輝已從俄羅斯返回中國，3月17日，吳輝出現(xiàn)在云南省與華為戰(zhàn)略合作協(xié)議簽署現(xiàn)場，職位是華為中國政企業(yè)務部總裁。有華為企業(yè)業(yè)務相關人士向《財經(jīng)》記者透露，吳輝風格干脆，已制定了一套華為中國區(qū)政企業(yè)務部在新一年的全新打法。
數(shù)字化業(yè)務目前是華為內(nèi)部的重中之重，其中中國區(qū)不受制于美國制裁，更為重中之重，凸顯了此次換帥的重要性。
中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級市場正處于快速發(fā)展階段。華為的三大糧倉中，電信業(yè)務停滯不前，消費者業(yè)務缺芯，銷量進入下降通道，政企業(yè)務雖為目前規(guī)模最小的一個糧倉，配合華為云，無論是短期還是長期都被視為華為的藍海業(yè)務。
有華為戰(zhàn)略人士向《財經(jīng)》記者透露，鑒于重要性和發(fā)展?jié)摿?，華為決策層核心指導思想是由此前兩年相對粗獷的打法轉(zhuǎn)為精耕細作，內(nèi)部解決歷史問題，外部精耕市場。
國內(nèi)某數(shù)字化公司高管向《財經(jīng)》記者評價稱，華為云的相對獨立運營短期內(nèi)會保持和華為企業(yè)業(yè)務BG的區(qū)隔性，這種區(qū)隔性有利有弊。利在于華為云可設置更加靈活的激勵機制和KPI，進而有利于其開發(fā)更有競爭力的產(chǎn)品體系和市場打法；弊在于短期內(nèi)兩大事業(yè)部無法形成合力。
華為企業(yè)業(yè)務和華為云為何頻頻調(diào)整，雙方之間會有什么樣的協(xié)同關系，變陣之后能否在數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場形成更好合力？
“余承東的風格是先做強再合作。”上述高管評價，華為云近兩年市場份額增速飛快，靠的是跑長板；接下來應下大力氣做強做全做精產(chǎn)品矩陣，這是補短板?！白龊昧嗽俸腿A為企業(yè)業(yè)務進行更深入的合作，合力效率將更高?！?/p>
01
變陣的考量
一周前的4月2日，華為發(fā)文調(diào)整云業(yè)務，張平安被任命為 Cloud BU總裁，云與計算BG撤銷。這意味著云與計算BG存在時間僅為15個月。
4月8日一場公開活動中，華為云CTO張宇昕等亮相的四名高管依舊是原班人馬，另有華為內(nèi)部人士提到，華為云出現(xiàn)了新的人事任命，涉及康寧、方國偉、黃靖凱三人。三人在2020年分別為應用平臺領域副總裁、產(chǎn)品副總裁、中間件服務域產(chǎn)品總監(jiān)。
華為對做大數(shù)字化市場的兩大業(yè)務有著極高期待，兩個業(yè)務事業(yè)部確實近兩年增速飛快。
華為企業(yè)業(yè)務BG近兩年增速明顯且主要在中國。華為剛剛發(fā)布的2020年年報數(shù)據(jù)顯示，華為傳統(tǒng)兩大糧倉正遭受挑戰(zhàn)。電信業(yè)務增長停滯，消費者業(yè)務缺芯，銷量進入下降通道。
企業(yè)業(yè)務BG是目前規(guī)模最小的糧倉。2020年營收為1003億元，在三大業(yè)務板塊中占比僅為11.3%，但較2019年上漲23%，是華為目前增速最快的業(yè)務。
華為沒有在年報中公布中國區(qū)政企業(yè)務的具體營收數(shù)據(jù)，《財經(jīng)》記者獲得的數(shù)據(jù)是，華為政企中國區(qū)2020年營收超過100億美金，在企業(yè)BG營收中占比超過65%。
華為云方面，華為云與計算BG成立一年來，在公有云市場取得較大進展。Canalys數(shù)據(jù)顯示，華為云從others躍升至第二位，四季度市場份額達17.4%。
這一方面得益于華為對兩大業(yè)務重視程度，另一方面得益于大環(huán)境機會的來臨。2020年后，國內(nèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級市場進入快車道。信通院2020年數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化增加值達28.8萬億元，同比名義增長 16.8%，占GDP比重29.0%。產(chǎn)業(yè)數(shù)字化正在成為數(shù)字經(jīng)濟增長主引擎。
2020年12月，任正非在企業(yè)業(yè)務及云業(yè)務匯報會上提到，要抓住政企數(shù)字化的機遇，在互聯(lián)網(wǎng)、政企兩個賽道上都獲得更好的發(fā)展，達到世界領先。
他肯定了云與計算BG和企業(yè)BG經(jīng)過半年多的運作實踐，促進了一線資源投入，提升了產(chǎn)業(yè)生態(tài)等方面的專業(yè)能力。卻也提到，云與計算BG和企業(yè)BG兩個組織“反而增加了很大溝通成本”。
兩個組織的內(nèi)部博弈是組織發(fā)展歷史、政企客戶群重合，權責關系梳理不清等多方面綜合造就的。
一位行業(yè)資深技術人士表示，2017年以前，在華為ICT業(yè)務組織內(nèi)，產(chǎn)品研發(fā)位于后端“產(chǎn)品與解決方案”中。前端的運營商BG、企業(yè)BG承擔銷售與服務職能。
2017年，Cloud作為產(chǎn)品線從產(chǎn)品與解決方案中獨立，成為Cloud BU。2018年,華為將產(chǎn)品與解決方案中的IT產(chǎn)品線（鯤鵬+昇騰）、智能計算產(chǎn)品線（服務器等）剝離與Cloud BU重組，Cloud&AI第一次出現(xiàn)在華為ICT業(yè)務組織內(nèi)。
無論是Cloud BU、Cloud&AI都只是產(chǎn)品研發(fā)組織，不直接面向客戶。華為企業(yè)BG則是承擔銷售、服務任務。
2020年1月，Cloud&AI升級為Cloud&AI BG，成為運營商BG、企業(yè)BG、消費者BG后第四大BG。原產(chǎn)品與解決方案更名為網(wǎng)絡產(chǎn)品解決方案。
云與計算BG成立原因多樣，它承載了華為在智能計算領域的野心，有其在公有云市場擴張的企圖，以及利用公有云牽引存儲等業(yè)務的考量，甚至還有公有云、混合云、私有云技術架構統(tǒng)一的目的。
上述行業(yè)資深技術人士表示，云與計算BG被視為是華為的未來，注重考核成長性。運營商BG、企業(yè)BG 、網(wǎng)絡產(chǎn)品解決方案被視為“ICT基礎設施”，主要考核盈利能力。
兩大BG的溝通問題正是在此時出現(xiàn)的。多方人士對《財經(jīng)》記者表示，按華為原有設想，企業(yè)BG是云與計算BG面向政企客戶的“統(tǒng)一銷售界面”。
做出這一安排的原因是，華為企業(yè)BG 2011年成立至今已有10年，長期面對大型政企客戶，是華為存儲、服務器銷售渠道，還聚集了一批分銷商、服務商，并承擔ICT集成和后期服務任務。過去Cloud BU、Cloud&AI長期以企業(yè)BG為銷售出口，雙方形成了默契配合。
然而，Cloud&AI BG成立后成為華為一級組織，同時具備生產(chǎn)、銷售、服務職能，其中的銷售、服務職能與企業(yè)BG重疊。Cloud&AI BG和企業(yè)BG面向政企市場時，客戶群高度重合。在一些項目上，銷售、服務左右手互搏，對接客戶出現(xiàn)多個出口。
一家華為企業(yè)BG頭部分銷商西南區(qū)銷售人員表示，企業(yè)BG和華為云銷售渠道存在重復覆蓋現(xiàn)象，部分客戶有對接出口過多的困擾，但矛盾不多，“西南區(qū)客戶以混合云、私有云為主，公有云需求少?！?/p>
上述行業(yè)資深技術人士表示，出現(xiàn)問題的激烈程度和區(qū)域市場規(guī)模、負責人協(xié)調(diào)能力、競爭激烈程度都有關系。在實際運轉(zhuǎn)過程中，一些矛盾在內(nèi)部協(xié)調(diào)消化，未暴露至客戶處，但一些矛盾激烈的區(qū)域，曾出現(xiàn)客戶投訴、丟失客戶的情況。
兩大BG在一線的內(nèi)耗現(xiàn)象引發(fā)了任正非上文中的談話。一位華為云人士2020年12月曾對《財經(jīng)》記者表示，兩大BG“最終可能會合并”。但從目前的形勢來看，是否合并可能是未來更遠的命題。
02
機會和挑戰(zhàn)
2021年1月，華為消費者BG總裁余承東被任命為云與計算BG總裁(兼)。當時，很多行業(yè)人士認為，余承東將承擔云與計算BG、企業(yè)BG整合工作。
4月2日，云與計算BG撤銷后，IT產(chǎn)品線（鯤鵬+昇騰）、智能計算產(chǎn)品線（服務器等）重歸網(wǎng)絡產(chǎn)品與解決方案，該部門更名為ICT產(chǎn)品解決方案。
4月8日，華為云BU并未出現(xiàn)此前預測的被“合并”現(xiàn)象，而是走向獨立化運作,余承東成為CEO。
新的華為云陣容堪稱豪華。徐直軍、余承東、彭中陽、陶景文四人均是華為管理層成員。
有行業(yè)資深人士向《財經(jīng)》記者指出，華為云獨立運作后，誰負責銷售，銷售體系如何搭建，如何與區(qū)域組織協(xié)同都是挑戰(zhàn)，也挑戰(zhàn)四位高管的合作能力。
無論是華為內(nèi)部還是外部競爭對手都認為，華為對余承東抱有極高期望，希望他承擔起做大華為云的重擔。余被視為自信、有魄力，威望高，處理過復雜轉(zhuǎn)型問題。
2012年余執(zhí)掌消費者業(yè)務時，曾“斷腕轉(zhuǎn)型”，放棄運營商定制機、超低價功能機，力推OEM華為自有品牌。當時做出這一決策并不容易。這在短期內(nèi)導致華為手機銷量大幅下滑，余因此面臨終端老人挑戰(zhàn)。但渡過轉(zhuǎn)型期后，華為手機最終站穩(wěn)腳跟。
上述行業(yè)資深技術人士提到，“這是余承東的成名之作”，此舉至今仍被華為內(nèi)部視為“消費者業(yè)務成功的重要原因之一”。
華為目前最大的競爭對手是阿里云。多位接受《財經(jīng)》記者采訪的行業(yè)人士認為，雙方業(yè)務存在差異，好比一個賣包子，一個賣饅頭，無法直接對比。國內(nèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場規(guī)模蛋糕很大，簡單的博弈思維太局限。
一位國內(nèi)云領域的資深人士認為，華為和阿里各自特點明顯。過去幾年，華為在從下往上打（底層硬件技術到上層產(chǎn)品服務），發(fā)揮“硬件+芯片+數(shù)據(jù)庫”優(yōu)勢，這套做法很好。但由于華為缺乏真實業(yè)務場景，只能形成通用算法、框架。這也是短板之一。
阿里云則是從上往下打（上層應用服務到底層產(chǎn)品技術），優(yōu)勢是智能，尤其是經(jīng)過真實業(yè)務訓練的算法模型。
二者此前各自在不同領域拓展市場，但目前進入巷戰(zhàn)階段——雙方直接面向同一批政企客戶，形成了正面競爭。
如果說上一輪競爭是比拼雙方長板，那么這一輪競爭，誰能快速補足短板則是重點。
云是華為目前的短板，雖然和阿里云市場份額存在較大差距，短期難以追趕，但其增速快，近兩年分別為220%、168%。
最新的第三方數(shù)據(jù)顯示，華為云2020年市場份額已超過騰訊云。中信證券最新一份報告估算騰訊云年營收209億。這意味著華為云年營收可能已經(jīng)超過200億。
在前期的市場競爭中，華為有相對優(yōu)勢。國內(nèi)企業(yè)普遍處在信息化階段，離真正的數(shù)字化轉(zhuǎn)型存在一定距離。這使得華為目前在市場更受傳統(tǒng)政企客戶歡迎，阿里云部分思路較為超前，出于市場競爭考慮，需要適應客戶需求。
阿里云內(nèi)部的分析是，華為企業(yè)BG的客戶積累、生態(tài)建設、銷售渠道、后期服務積淀多年，短期內(nèi)難以超越。此外大型政企客戶出于監(jiān)管合規(guī)、數(shù)據(jù)安全等目的，對私有云、混合云需求大，這是華為優(yōu)勢，也是阿里云的短板。
上述國內(nèi)云領域的資深人士向《財經(jīng)》記者表示，從行權角度看，新的華為云將有更大騰挪空間，如形成獨立激勵體系。做大后，再考慮和華為其他部門的協(xié)同，這時更有議價能力。
但他認為，形成好的運營土壤只是第一步。接下來就是要收益、看賬本了，這是余承東的壓力和挑戰(zhàn)，即成體系的產(chǎn)品矩陣，和深入到業(yè)務核心的運營能力。
再往下一個命題，則是新華為云如何與華為其他業(yè)務BG形成合力，最終支撐華為“端管云”大戰(zhàn)略。
作者為《財經(jīng)》實習記者
