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萬(wàn)科物業(yè)，自1990年起承接物業(yè)項(xiàng)目，27年來(lái)，始終堅(jiān)持“安心、參與、信任、共生”的核心價(jià)值觀，持續(xù)為業(yè)主提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，讓更多業(yè)主體驗(yàn)物業(yè)服務(wù)的美好。

為了保證客戶的日常生活不被打擾，萬(wàn)科擁有一套非常嚴(yán)苛的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。要求安全員上崗不帶手機(jī)、十米安靜距離、設(shè)備維保打擾最小化、垃圾清理標(biāo)準(zhǔn)、兩人成行和三人成列、保安晚間巡邏配備耳麥,十五天無(wú)痕交接標(biāo)準(zhǔn)、四張不變的臉。在這樣的高品質(zhì)高強(qiáng)度服務(wù)下,你仍然能從萬(wàn)科業(yè)主口中聽(tīng)到許多“為業(yè)主撐傘”、“護(hù)送晚歸業(yè)主”、“幫業(yè)主搬重物”等免費(fèi)增值服務(wù)，因?yàn)槊恳晃蝗f(wàn)科物業(yè)人都期望帶給客戶更優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)體驗(yàn)。

與其它品牌物業(yè)不同的是——萬(wàn)科物業(yè)從未標(biāo)榜自己是排名第1的物業(yè)品牌,而是努力成為每一位萬(wàn)科業(yè)主心中的第1物業(yè),并成為每一個(gè)萬(wàn)科家庭幸福背后堅(jiān)實(shí)而可信的依靠。

2017年9月12日，朗悅灣管家冷用賓早上6點(diǎn)30接到1棟404劉女士電話報(bào)稱“家里水管爆了”，管家接到電話后立即安排工作人員關(guān)掉住戶家水表總閥，從家里趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，妥善處理事故現(xiàn)場(chǎng)積水。經(jīng)事后調(diào)查爆管是由于自來(lái)水壓力過(guò)大導(dǎo)致。網(wǎng)格管家的快速響應(yīng)和得當(dāng)處置得到了業(yè)主的稱贊，劉女士一再表達(dá)謝意，稱贊萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)好，響應(yīng)及時(shí)。

2017年9月1日13:17分銀海泊岸6棟803業(yè)主致電管家告知在16棟地下車庫(kù)負(fù)一層不慎將車開到樓梯上卡住了，需要幫助，網(wǎng)格管家第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況立即協(xié)調(diào)當(dāng)班安全、秩序同事，通過(guò)將車后輪墊高慢慢向前挪的方案，幫業(yè)主挪車，大大降低了業(yè)主車輛損失，并第一時(shí)間向業(yè)主提供了就近的4S店信息。

2017年9月15日晚，下班巡查園區(qū)的尚志強(qiáng)，偶遇住在美術(shù)小區(qū)1棟1103房的業(yè)主。當(dāng)業(yè)主提及自家衛(wèi)生間燈不亮需要維修時(shí)，熱心的尚師傅二話沒(méi)說(shuō)，及時(shí)解決客戶需求，主動(dòng)為業(yè)主檢查線路更換燈泡，贏得業(yè)主好評(píng)。