又一個(gè)火爆的雙十一，使用手機(jī)上網(wǎng)以及手機(jī)支付的網(wǎng)友越來越多，今年使用手機(jī)參與雙十一網(wǎng)購狂歡的網(wǎng)民數(shù)量將呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，阿里數(shù)據(jù)顯示，今年雙十一38分鐘交易額破百億，其中近半是手機(jī)支付。同時(shí)，手機(jī)網(wǎng)購也存在多種安全隱患，360手機(jī)安全中心發(fā)布《2014年雙11手機(jī)網(wǎng)購安全研究報(bào)告》，報(bào)告顯示，超過80%手機(jī)惡意程序威脅移動(dòng)支付安全。本期安全播報(bào)，小編就為您說說今年的雙十一。
四成網(wǎng)民使用手機(jī)支付
移動(dòng)支付的時(shí)代已經(jīng)到來，截至2014年6月，我國移動(dòng)支付用戶規(guī)模達(dá)到2.05億，半年度增長率為63.4%，網(wǎng)民手機(jī)支付的使用比例由25.1%提升至38.9%，是網(wǎng)購市場整體用戶規(guī)模增長速度的4.3倍。雙十一期間，通過手機(jī)購物和支付的網(wǎng)友將呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，移動(dòng)支付成為互聯(lián)網(wǎng)競爭的下一個(gè)主戰(zhàn)場。
手機(jī)支付軟件下載量超4億次
與手機(jī)支付快速增長相伴的是各種與移動(dòng)支付相關(guān)的應(yīng)用的下載量激增?！秷?bào)告》顯示，據(jù)360手機(jī)助手的下載量統(tǒng)計(jì)及相關(guān)第三方數(shù)據(jù)估算，在國內(nèi)，與支付、網(wǎng)銀、金融證券相關(guān)的各類移動(dòng)應(yīng)用的累計(jì)下載量已經(jīng)超過4億次。
80%手機(jī)惡意程序威脅移動(dòng)支付安全
《報(bào)告》指出，2014年前三季度360互聯(lián)網(wǎng)安全中心累計(jì)截獲Android平臺(tái)新增惡意程序樣本151.3萬個(gè)。其中三季度資費(fèi)耗損類的惡意程序占比79.9%，暗中發(fā)送扣費(fèi)短信或在后臺(tái)偷偷撥打吸費(fèi)電話的惡意扣費(fèi)類木馬程序占比超過5.57%。由于手機(jī)話費(fèi)本身也可以用來進(jìn)行多種網(wǎng)上支付，因此從某種程度上來說，超過80%的惡意程序是對移動(dòng)支付構(gòu)成安全威脅的。
雙十一期間，釣魚網(wǎng)站、詐騙短信、冒充客服、退款騙局、信用卡升級等都成為常見手段?！秷?bào)告》針對常見的詐騙陷阱提出了十項(xiàng)安全提示，如對于來歷不明的二維碼和網(wǎng)址鏈接不要隨意點(diǎn)擊，可以使用360手機(jī)衛(wèi)士查殺手機(jī)木馬及攔截詐騙短信和電話。
雙11被騙低于500不立案你造嗎？
近日一則消息引起了人們的關(guān)注，在雙十一期間遭遇網(wǎng)購詐騙、釣魚陷阱500元以下不予立案，致使網(wǎng)民的利益難以保障。但樂于使用手機(jī)搶購的人卻也不必太擔(dān)心，用戶可借助360手機(jī)衛(wèi)士中網(wǎng)購先賠服務(wù)，在此期間一旦不慎遭遇詐騙、網(wǎng)購釣魚并蒙受損失，可向360申請單筆賠付金額最高達(dá)6000元，全年賠付金額最高達(dá)10萬元賠款。移動(dòng)支付的時(shí)代已經(jīng)到來，截至2014年6月，我國移動(dòng)支付用戶規(guī)模達(dá)到2.05億，半年度增長率為63.4%，網(wǎng)民手機(jī)支付的使用比例由25.1%提升至38.9%，是網(wǎng)購市場整體用戶規(guī)模增長速度的4.3倍。但在移動(dòng)支付迅速發(fā)展的今天，手機(jī)病毒、釣魚網(wǎng)站依舊呈現(xiàn)增長態(tài)勢。
據(jù)360互聯(lián)網(wǎng)安全中心發(fā)布《2014年第三期中國手機(jī)安全狀況報(bào)告》顯示，2014年前三季度360互聯(lián)網(wǎng)安全中心累計(jì)截獲Android平臺(tái)新增惡意程序樣本151.3萬個(gè)。其中三季度資費(fèi)耗損類的惡意程序占比79.9%，暗中發(fā)送扣費(fèi)短信或在后臺(tái)偷偷撥打吸費(fèi)電話的惡意扣費(fèi)類木馬程序占比超過5.57%。由于手機(jī)話費(fèi)本身也可以用來進(jìn)行多種網(wǎng)上支付，因此從某種程度上來說，超過80%的惡意程序是對移動(dòng)支付構(gòu)成安全威脅的。
與此同時(shí)，詐騙電話、欺詐短信在雙十一期間更是頻頻發(fā)生。至此，用戶可借助360手機(jī)衛(wèi)士的支付保鏢功能防護(hù)網(wǎng)銀、金融安全，其具備的九重支付安全防護(hù)可通過查殺盜版支付軟件、支付短信保鏢、上網(wǎng)保鏢、WIFI釣魚及安全檢測、手機(jī)衛(wèi)士安全服務(wù)、軟件安裝實(shí)時(shí)監(jiān)控等，有效抵制病毒、釣魚事件發(fā)生。
同時(shí)，用戶還可通過360手機(jī)衛(wèi)士網(wǎng)購先賠免費(fèi)享受一份手機(jī)先賠險(xiǎn)。若手機(jī)用戶遇到360手機(jī)衛(wèi)士未能識(shí)別攔截的陌生號碼短信欺詐，或網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)因釣魚網(wǎng)站、網(wǎng)購木馬病毒的欺詐而遭受相關(guān)網(wǎng)上銀行的財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，可享受單筆最高3000元，全年最高72000元的先賠保障金，還能自主將保額免費(fèi)提升至單筆最高6000元，全年最高10萬元。
防火防盜防敗家媳婦 雙11防“剁手”防五類詐騙
雙11來臨，除了網(wǎng)購愛好者為之瘋狂外，不法分子也在這期間小試牛刀，為即將到來的“剁手狂歡”節(jié)做準(zhǔn)備。不少利用釣魚網(wǎng)站、手機(jī)木馬、電話、短信等手段實(shí)施詐騙的案件如今層出不窮。據(jù)360發(fā)布《2014年第三期中國手機(jī)安全狀況報(bào)告》顯示，各類惡意程序、詐騙短信以及詐騙電話均在量和質(zhì)方面有所“提高”。雙11狂“敗”的同時(shí)，更需謹(jǐn)防網(wǎng)購詐騙。
拒絕網(wǎng)購被騙一：謹(jǐn)防電話詐騙
利用電話詐騙是極為常見的手段，不久前沙女士接到一位銀行工作人員的電話，電話中的客服人員稱可以幫她升級信用卡額度，沙女士沒多想就按照步驟將自己收到的驗(yàn)證碼等信息一一告知，幾分鐘后，沙女士的手機(jī)顯示自己的信用卡被取走了9000元。其實(shí)這是一起典型的電話詐騙案件，犯罪分子冒充客服人員從用戶口中套取相關(guān)信息，驗(yàn)證短信、CVV2碼等信息與卡中的存款直接掛鉤，一旦被不法分子利用則會(huì)造成直接經(jīng)濟(jì)損失，用戶需嚴(yán)密守護(hù)。
圖1:360《報(bào)告》統(tǒng)計(jì)2014第三季度騷擾電話數(shù)量
此外，據(jù)360的報(bào)告顯示，2014年三季度360互聯(lián)網(wǎng)安全中心新收錄的騷擾電話數(shù)量為1.22億個(gè)，其中詐騙電話占比達(dá)到12.2%，即三季度約新增詐騙電話1500萬個(gè)，不斷激增的數(shù)據(jù)更表明這種謀利方式更加簡單易行。雙11的到來，“敗家娘們”看到信用卡升級的消息需“淡定”！
拒絕網(wǎng)購被騙二：學(xué)會(huì)對假賣家say“no！”
11月2日，漢口的王先生搶購了一件3000余元的大衣，付款結(jié)束后客服稱，由于系統(tǒng)失效需要辦理退款業(yè)務(wù)，王先生根據(jù)短信提供的號碼撥回，電話中“客服”說網(wǎng)購系統(tǒng)在升級，退款將退至王先生的銀行卡中，并詢問是否附近有農(nóng)行ATM機(jī)。此時(shí)王先生覺得不對勁，而查看網(wǎng)購訂單后竟然發(fā)現(xiàn)其中并沒有異常。
其實(shí)，在這起案件中，不法分子多從渠道中獲取買家信息進(jìn)行詐騙。更有甚者只是群發(fā)短信碰碰運(yùn)氣，利用這種方式誘騙買家去ATM機(jī)接收退款，然而如果買家按其提示操作，銀行卡中的余額就會(huì)被轉(zhuǎn)走。
拒絕網(wǎng)購被騙三：網(wǎng)購交易工具不要隨意轉(zhuǎn)換
不久前，漢陽的陳女士在網(wǎng)店購買一雙皮鞋后她接到“客服”來電，稱陳女士所拍下的鞋已斷碼，需從另外一個(gè)廠家發(fā)貨，加了陳女士的QQ后，這名假客服發(fā)來一個(gè)連接要求陳女士在鏈接中重新購買。
實(shí)際上，這是一條釣魚網(wǎng)站的鏈接，陳女士一旦點(diǎn)擊按照步驟輸入賬號、密碼和驗(yàn)證碼等信息，銀行卡中的存款就會(huì)立即被轉(zhuǎn)走。360手機(jī)安全專家提示，網(wǎng)上交易需要通過網(wǎng)站專用的對話工具，一旦產(chǎn)生爭議可以作為證據(jù)使用，專業(yè)的淘寶客服人員或是其他購物平臺(tái)的客服不會(huì)使用QQ聯(lián)系買家。
拒絕網(wǎng)購被騙四：熟悉號碼短信藏懸疑
對于陌生號碼發(fā)來的短信我們都會(huì)加以防范，然而像“10086、95588、95566”等熟悉的號碼，大多數(shù)人都會(huì)放下戒備全然相信了。360安全專家萬仁國表示，利用“偽基站”設(shè)備可以將普通的手機(jī)號碼改號，變?yōu)榇蠹沂熘目头娫挵l(fā)送至用戶手機(jī)上，而這些短信中往往帶有釣魚網(wǎng)址，用戶一旦點(diǎn)擊就會(huì)中招。雙11期間，用戶收到購物網(wǎng)站發(fā)來的短信，其中的網(wǎng)址鏈接切勿輕信。
此外，360《報(bào)告》顯示，2014年三季度360手機(jī)衛(wèi)士共攔截垃圾短信103.4億條，詐騙短信占比達(dá)到了14.5%。其中，35.1%的詐騙短信會(huì)以用戶贏得了某活動(dòng)、節(jié)目獎(jiǎng)項(xiàng)的名義誘導(dǎo)用戶點(diǎn)擊惡意網(wǎng)址鏈接，或回?fù)茈娫掃M(jìn)行詐騙。而冒充銀行、購物網(wǎng)站客服等進(jìn)行詐騙也是同樣的手法，占比為20.2%。
拒絕網(wǎng)購被騙五：“付款失效”有玄機(jī)
10月30日，李女士在網(wǎng)購時(shí)接到電話稱自己付款失敗，需要她重新匯款并發(fā)來一個(gè)新的網(wǎng)址鏈接，李女士點(diǎn)擊這個(gè)網(wǎng)址輸入相關(guān)賬號密碼后，其銀行卡中的5300元存款立刻被人轉(zhuǎn)走。
360手機(jī)安全專家分析，對方給李女士發(fā)來的其實(shí)是釣魚網(wǎng)站，李女士在輸入的銀行卡號、賬戶密碼等信息會(huì)被竊取，卡中存款就輕而易舉的被轉(zhuǎn)走。
以上幾種網(wǎng)購詐騙手段在生活中十分常見，雙11來臨之際也需要用戶多留個(gè)心眼，不要輕易相信所謂的“客服”和“工作人員”，對于網(wǎng)址鏈接更不要隨意點(diǎn)擊，并且網(wǎng)購時(shí)請使用購物平臺(tái)專用的聊天工具進(jìn)行溝通。同時(shí)，安裝360手機(jī)衛(wèi)士除了可以揪出手機(jī)中潛伏的木馬外，更能夠攔截詐騙電話和短信，對于釣魚網(wǎng)址也會(huì)進(jìn)行安全提醒。此外如果發(fā)生了電信詐騙等事件，受害者還可通過360網(wǎng)購先賠挽回一定損失。
