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袁國順:一個合格的辦公室主任,必須具備這五種能力

辦公室主任相當(dāng)于軍隊的后勤部部長,軍隊在前方打仗,肯定需要后方物資充足,保障戰(zhàn)士們吃喝拉撒的需求。一個公司里,辦公室主任相當(dāng)于一個大管家,不但要操心老板的事,還要操心公司的事,操心員工的事。一個合格的辦公室主任,必須要具備以下六種能力,一種也不能少。

【1】熟悉政策,規(guī)避風(fēng)險

辦公室主任一般負(fù)責(zé)公司的行政和外聯(lián)工作,必須熟悉國家的政策,國家政策方針變,公司的一些規(guī)定也要變。因此,辦公室主任要對國家政策、時局情況有洞察力和敏感力,這樣才能為企業(yè)規(guī)避風(fēng)險。

【2】熟練寫作,有理有據(jù)

辦公室主任都是筆桿子,不僅會說更會寫。因為負(fù)責(zé)外聯(lián)工作和辦公室的日常雜事,有很多工作需要形成文件上報領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。并且需要負(fù)責(zé)起草公司對外簽署的各種協(xié)議和文件,如果辦公室主任不會寫,工作就很被動。

【3】察言觀色,見機行事

辦公室主任需要經(jīng)常和外部的人及客戶打交道,必須有眼觀六路,耳聽八方的本領(lǐng)。特別是跟一些稅務(wù)、銀行等國有企業(yè)的人打交道,更需要他有很強的公關(guān)能力。察言觀色,見機行事,要求辦公室主任必須能揣摩人的心思,辦事活套,這樣才能夠做好自己的本職工作。 【4】公關(guān)接待,樹好形象

很多企業(yè)的辦公室主任都是女性,并且都是妝容比較好的女性,要么長得漂亮要么有氣質(zhì)。這樣的女性更容易與人打交道,出面后更容易把問題擺平。辦公室主任負(fù)責(zé)公司的對外公關(guān),自己的形象就代表公公司的形象。即使辦公室主任是男性,最好要找一個儀表堂堂、器宇不凡的人撐門面。

【5】危機處理,控制局面

辦公室主任更要做好危機公關(guān)。做這些事情才能真正體現(xiàn)出這個職位的重要性和一個人的魅力。一個合格的辦公室主任,總會在公司出現(xiàn)危機時控制局面,通過自己的人脈、能力及提前打點的關(guān)系,幫助公司渡過危機,化險為夷。

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