今年，發(fā)改委發(fā)布“上云用數(shù)賦智”行動(dòng)計(jì)劃，預(yù)示著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型上升為國(guó)家治理的戰(zhàn)略高度。“數(shù)字化從來(lái)就不是企業(yè)的'現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)’，而注定是基于'未來(lái)時(shí)’提早布局的。只有以未來(lái)時(shí)的眼光來(lái)審視和行動(dòng)，才能在新時(shí)代來(lái)臨時(shí)，成為能夠?yàn)t灑搏擊浪潮的弄潮兒！而作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)云服務(wù)和管理軟件提供商，浪潮云ERP很早就在國(guó)內(nèi)率先提出數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略?！?/span>5月27日，在《中外管理》雜志社、浪潮集團(tuán)聯(lián)合主辦的《打造云上未來(lái)企業(yè)——2020企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢(shì)圓桌論壇》上，主持人《中外管理》社長(zhǎng)兼總編楊光在開(kāi)場(chǎng)如是說(shuō)。論壇上，浪潮集團(tuán)執(zhí)行總裁王興山、IDC中國(guó)助理副總裁周震剛、中國(guó)電建集團(tuán)山東電建一公司總經(jīng)理張洪梅，一起共話了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)階之道。
更為震撼的是，浪潮集團(tuán)攜手IDC，由20余位專家組成專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)，經(jīng)歷3次大改，15次聯(lián)合評(píng)審，深度訪談諸多大型企業(yè)，歷時(shí)半年時(shí)間調(diào)研而成的《“未來(lái)企業(yè)”白皮書(shū)》，在此次論壇中也高調(diào)發(fā)布，首次向業(yè)界系統(tǒng)性地展示了未來(lái)企業(yè)的相關(guān)研究結(jié)果。此次論壇通過(guò)線上云直播形式，創(chuàng)造了超66萬(wàn)人次的觀看人氣。楊光：“三浪疊加”，數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入2.0階段英國(guó)前首相丘吉爾曾說(shuō)：“不要浪費(fèi)任何一次危機(jī)。”這句話似乎頗為適合當(dāng)下我們所經(jīng)歷的新冠疫情危機(jī)。
“疫情一定會(huì)過(guò)去，但也一定會(huì)永久地改變我們，包括我們的生產(chǎn)方式，和我們的生活方式。為此，我們的企業(yè)做好不再回去的準(zhǔn)備了嗎？而對(duì)于企業(yè)和企業(yè)家來(lái)說(shuō)，使命決定我們必須從危中看到機(jī)，把禍闖成福！”論壇主持人、《中外管理》社長(zhǎng)兼總編楊光說(shuō)道。這次疫情讓所有企業(yè)都意識(shí)到：圍繞數(shù)字化，之前做了多少耕耘，現(xiàn)在就會(huì)多少?gòu)娜荨７粗?，恐怕就?huì)多幾分對(duì)前途的茫然，甚至，死亡的恐懼。以《中外管理》雜志社自2月14日開(kāi)播的“管理百家大講堂”節(jié)目為例，楊光分享了諸位節(jié)目嘉賓抗疫求生的心得：那就是企業(yè)在迅速?gòu)木€下轉(zhuǎn)向線上時(shí)，都不約而同提到了企業(yè)頭幾年便提前布局和投資的“數(shù)字化”規(guī)劃。
而企業(yè)家們實(shí)實(shí)在在的自救案例，也再一次證明：數(shù)字化在企業(yè)中，從來(lái)不是“現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”，而注定是基于“未來(lái)時(shí)”的提早布局。所以，如果把當(dāng)前的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)進(jìn)行歸納，就是今天論壇的主題——打造云上未來(lái)企業(yè)。“特別是伴隨著技術(shù)換代升級(jí)、企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、疫情下企業(yè)數(shù)字覺(jué)醒，這'三浪疊加’再次提醒大家，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)進(jìn)入2.0階段。”楊光強(qiáng)調(diào)道。作為一名20多年的媒體老兵，楊光也深有感觸：“互聯(lián)網(wǎng)就打破了單體企業(yè)信息化建設(shè)的局限，云計(jì)算的出現(xiàn)更是將信息化設(shè)備和系統(tǒng)，變成了一個(gè)可以隨時(shí)取用的社會(huì)公用資源。如今在疫情后，更多的企業(yè)會(huì)通過(guò)浪潮的云ERP系統(tǒng)，為企業(yè)下一階段的數(shù)字化變革做好支撐。為此，我們要感謝浪潮。”王興山：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是技術(shù)問(wèn)題，更是管理和戰(zhàn)略問(wèn)題“疫情是災(zāi)難，也是機(jī)會(huì)。疫情發(fā)生之后，大家感受到數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是一些應(yīng)用和工具的升級(jí)，更應(yīng)上升為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略。企業(yè)不轉(zhuǎn)型，就活不下去，如果不上'云’，就不能和客戶去接觸?！崩顺奔瘓F(tuán)執(zhí)行總裁王興山在發(fā)言中頗有感慨地說(shuō)道。
他重點(diǎn)提道：疫情讓企業(yè)高層對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的有了更清晰的認(rèn)識(shí)：一是應(yīng)對(duì)日益增加的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不穩(wěn)定、不確定性，企業(yè)要增加敏感性和韌性；二是針對(duì)客戶需求的多樣性、實(shí)時(shí)化、個(gè)性化和低成本，企業(yè)要實(shí)時(shí)感知。作為國(guó)內(nèi)首個(gè)提出數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的企業(yè)管理軟件廠商，浪潮集團(tuán)現(xiàn)在正向“云+數(shù)+AI”的新型互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)型。王興山分享了浪潮在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的觀點(diǎn)和方法論：當(dāng)前，企業(yè)正沿著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的范式演進(jìn)，走出一條從信息化企業(yè)到數(shù)字化企業(yè)，再到智慧型未來(lái)企業(yè)的數(shù)字化發(fā)展路徑?！拔磥?lái)企業(yè)”是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理想奮進(jìn)目標(biāo)?！拔磥?lái)企業(yè)”就是堅(jiān)定走數(shù)字化道路的組織，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)將呈現(xiàn)規(guī)?；?，它們的創(chuàng)新速度將比傳統(tǒng)業(yè)務(wù)高出一個(gè)數(shù)量級(jí)。浪潮認(rèn)為：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是傳統(tǒng)企業(yè)通過(guò)將研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、管理、銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)都與云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)相結(jié)合，構(gòu)建一套可執(zhí)行的模式重塑、流程再造的過(guò)程；“但是數(shù)字化轉(zhuǎn)型又不僅僅是技術(shù)問(wèn)題，更是管理和戰(zhàn)略問(wèn)題，涉及企業(yè)管理的方方面面，不是一蹴而就的，不同的企業(yè)、行業(yè)突破口不一樣，但都需要一個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的整體戰(zhàn)略規(guī)劃。”
王興山也提到了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三個(gè)方向：全渠道多觸點(diǎn)的客戶體驗(yàn)、顛覆性創(chuàng)新、業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化與智能化。這其中，業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化與智能化是傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)。而上“云”是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要途徑，成為企業(yè)現(xiàn)在必須開(kāi)始走上的未來(lái)之路；“疫情下的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，有很多事情要做，但有三個(gè)方面是當(dāng)下比較熱的，也比較重要的。即：數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)共享、智能制造?！?/span>其中，財(cái)務(wù)共享，是大型集團(tuán)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主陣地。因?yàn)椋衲晔恰笆奈逡?guī)劃”的關(guān)鍵之年，財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略牽引、價(jià)值創(chuàng)造、管控風(fēng)險(xiǎn)，是財(cái)務(wù)工作“十四五規(guī)劃 ”的重要內(nèi)容。其中，財(cái)務(wù)共享服務(wù)是重要抓手，并擁有四大價(jià)值。一是推動(dòng)業(yè)財(cái)、資、稅一體化。 二是建設(shè)財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)的有效途徑。三是有利于強(qiáng)化集團(tuán)管控。IDC：能活下來(lái)的，不是最強(qiáng)壯的，而是最數(shù)字化的“通過(guò)數(shù)字化優(yōu)先打造未來(lái)企業(yè)，成為當(dāng)下組織的戰(zhàn)略需求。”基于調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，IDC中國(guó)助理副總裁周震剛分享了IDC的研究結(jié)論。
那么，數(shù)字化轉(zhuǎn)型到底是什么？周震剛從四個(gè)方面進(jìn)行了解釋：首先，未來(lái)的企業(yè)預(yù)算絕大部分會(huì)花到數(shù)字創(chuàng)新上。包括：基于云、大數(shù)據(jù)為平臺(tái)的人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等新興技術(shù)方面。其次，數(shù)字化轉(zhuǎn)型會(huì)推動(dòng)整個(gè)IT部門(mén)轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)部門(mén)，業(yè)務(wù)部門(mén)則更多參與到IT的決策。再次，企業(yè)員工會(huì)發(fā)生非常大的變化。五年以后，企業(yè)里四分之三以上的員工是數(shù)字化一代。也就是那些一出生就“玩手機(jī)、玩電腦”的那代人，未來(lái)他們會(huì)很容易融入到數(shù)字化的過(guò)程中。最后，企業(yè)的首席信息官（即CIO）會(huì)從過(guò)去的支持企業(yè)、支持部門(mén)，慢慢轉(zhuǎn)移到為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)，為數(shù)字化創(chuàng)新。
以上四點(diǎn)是企業(yè)數(shù)字化優(yōu)先，企業(yè)變革的核心。而數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)進(jìn)入到2.0階段，也叫未來(lái)企業(yè)階段。周震剛表示：未來(lái)企業(yè)會(huì)經(jīng)歷從智能化組織、企業(yè)創(chuàng)新、數(shù)字化創(chuàng)新，到工作模式等企業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，再到企業(yè)的IT基礎(chǔ)架構(gòu)的轉(zhuǎn)變。最終這一切組織會(huì)形成行業(yè)的新生臺(tái)，從而促使未來(lái)各個(gè)行業(yè)特征形成新的價(jià)值。這是我們對(duì)于未來(lái)企業(yè)完整的定義。“總結(jié)起來(lái)其實(shí)就三點(diǎn)：數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新的階段——未來(lái)企業(yè)階段；未來(lái)企業(yè)需要新一代的企業(yè)應(yīng)用來(lái)支持；企業(yè)應(yīng)用要具備平臺(tái)化、協(xié)作化、智能化這三個(gè)特點(diǎn)?！?/span> 周震剛總結(jié)說(shuō)。張洪梅：數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一把手工程“數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心是提質(zhì)增效，基礎(chǔ)是標(biāo)準(zhǔn)化。通過(guò)信息化、數(shù)字化手段，加速推進(jìn)線上生態(tài)的一體化，持續(xù)增強(qiáng)數(shù)字化免疫力，成為疫情防控常態(tài)化下的強(qiáng)企之源。”作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的案例企業(yè)，中國(guó)電建集團(tuán)山東電建一公司總經(jīng)理張洪梅，講述了山東電建人對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理解、實(shí)踐，分享后疫情時(shí)代的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向和成功實(shí)踐。
作為一個(gè)傳統(tǒng)的，歷史比較悠久的企業(yè)，山東電建一公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也并非一帆風(fēng)順，但堅(jiān)持著工匠精神的傳承和創(chuàng)新，通過(guò)梳理原先業(yè)務(wù)流程和信息化建設(shè)，企業(yè)最終打通所有業(yè)務(wù)流程，提升了效率。中國(guó)電建集團(tuán)山東電建一公司總經(jīng)理張洪梅“數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一把手工程?！?/span>張洪梅以公司建筑實(shí)名制為例，講述了在這一過(guò)程中如何打破就流程，再造新流程，進(jìn)而完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的故事。“作為一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)，不僅要向內(nèi)保障效率的提升，更要'向外’，適應(yīng)外部大環(huán)境的數(shù)字化管理手段，這對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型是非常關(guān)鍵的。簡(jiǎn)言之，數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要企業(yè)從認(rèn)識(shí)上做到位，認(rèn)識(shí)到位才能進(jìn)入戰(zhàn)略規(guī)劃層面，堅(jiān)持戰(zhàn)略定位，持續(xù)性鞏固，不斷地地更新。而不管是大企業(yè)還是中小企業(yè)，和社會(huì)同步，和大趨勢(shì)同步，跟上這個(gè)時(shí)代節(jié)奏是很關(guān)鍵的?！?nbsp;值得一提的是，目前，國(guó)內(nèi)56%的央企、38%的國(guó)企，以及中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)中鐵、北汽股份、濰柴動(dòng)力、百果園、中通快遞等眾多大中型客戶通過(guò)與浪潮合作實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展。《“未來(lái)企業(yè)”白皮書(shū)》，業(yè)內(nèi)首發(fā)！此次論壇的一個(gè)高潮部分，就是正式發(fā)布了由浪潮集團(tuán)和IDC聯(lián)袂研究完成的《“未來(lái)企業(yè)”白皮書(shū)》（以下簡(jiǎn)稱白皮書(shū)），這是業(yè)內(nèi)首次系統(tǒng)性地展示未來(lái)企業(yè)相關(guān)研究結(jié)果的白皮書(shū)，重新定義了新一代的企業(yè)級(jí)應(yīng)用軟件。
白皮書(shū)提出了未來(lái)企業(yè)的概念：
（1）未來(lái)企業(yè)就是智慧企業(yè)，未來(lái)企業(yè)呈現(xiàn)“超大規(guī)模、超高速度和超廣鏈接”的特征，包含五個(gè)特征維度：未來(lái)文化、未來(lái)客戶、未來(lái)智能、未來(lái)運(yùn)營(yíng)和未來(lái)工作。（2）新一代企業(yè)級(jí)應(yīng)用軟件是“未來(lái)企業(yè)”的重器，推動(dòng)“未來(lái)企業(yè)”實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新與變革，未來(lái)的企業(yè)管理將充分依托云化的企業(yè)級(jí)應(yīng)用軟件，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理的持續(xù)增效，強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的核心和重要環(huán)節(jié)。面對(duì)未來(lái)，浪潮將加快工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)縱深發(fā)展，以浪潮云ERP新一代企業(yè)數(shù)字化平臺(tái)為基礎(chǔ)，打造云上未來(lái)企業(yè)，加快推動(dòng)企業(yè)向感知型、敏捷型組織轉(zhuǎn)型，以應(yīng)對(duì)不穩(wěn)定、不確定性環(huán)境，助力企業(yè)在危機(jī)中育新機(jī)，于變局中開(kāi)新局。
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