一、從宏觀角度看Blog和BSP
二、從用戶需求角度看BSP產(chǎn)品服務(wù)
一、從宏觀角度看Blog和BSP
□ Blog的價(jià)值
每個(gè)人都不是孤島，通過信息進(jìn)行交流是人的最基本的需求之一。而且，通過信息交流是人們生存和生活的需要和條件，也是激發(fā)智慧創(chuàng)新技術(shù)獲得進(jìn)步的重要源頭。
通過改進(jìn)信息交流的方式和手段，可以改善人們的勞動(dòng)效率，提高人們的生活質(zhì)量。傳統(tǒng)上，人們通過口頭話語(yǔ)和書面文字來交流信息。電腦技術(shù)將信息載體轉(zhuǎn)換為容易記錄、存儲(chǔ)、傳遞和組織的電子比特，互聯(lián)技術(shù)將比特信息瞬間傳遞到全球的每個(gè)角落。
每個(gè)人都是一個(gè)產(chǎn)生智慧和信息的主體，整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)力總量發(fā)展基于所有人智慧和信息的表達(dá)和交流。舊的互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)中心化的互聯(lián)網(wǎng)，是一個(gè)少數(shù)人生產(chǎn)信息、多數(shù)人接收信息的地方。這樣的方式雖然比傳統(tǒng)的信息交流方式有了極大的進(jìn)步，但是人類的全部潛力仍然只得到小部分的發(fā)揮，更多人的智慧仍然保留在個(gè)人的腦袋和身邊的朋友圈子里。要充分發(fā)揮出每個(gè)人的智慧，互聯(lián)網(wǎng)需要新的技術(shù)更新，需要去中心化，讓每個(gè)人都能最大化地發(fā)出自己的聲音，并讓別人聽到。
Blog就是這樣一種新生事物。通過blog這種新的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形態(tài)，每個(gè)人都可將自己的內(nèi)心想法、創(chuàng)意智慧、經(jīng)歷的有趣、有意義的事件，用最便利的方式表達(dá)出來，和所有的人分享。Blog這種個(gè)人化新媒體極有效地降低了信息交流、傳播和組織的成本，并將最大化地通過這種智力的激蕩，使人類煥發(fā)出最強(qiáng)大的創(chuàng)新能力。
可以說，blog的最大價(jià)值，決不僅僅是一個(gè)個(gè)人出版工具，不僅僅是草根新聞媒體，當(dāng)然更不僅僅是個(gè)人隱私日記，而是第一個(gè)能幫助社會(huì)上所有人充分釋放每個(gè)人精神潛能的工具，第一個(gè)讓人類走向真正解放的工具。現(xiàn)在，僅是一場(chǎng)歷史性革命的開端。
□ Blog的作用
與以往多種網(wǎng)絡(luò)形態(tài)不同，blog有其不同的特點(diǎn)和作用。相對(duì)于傳統(tǒng)中心化Web站點(diǎn)來說，blog形態(tài)將有更多人參與生產(chǎn)和傳播信息，有更多有價(jià)值的原創(chuàng)內(nèi)容；相對(duì)于Email來說，blog有更大的分享特性，能讓更多人接收和分享；相對(duì)于IM來說，blog可以更大范圍、更有深度的探討話題。相對(duì)于BBS來說，blog更能激發(fā)個(gè)人的主體感、積極性和成就感，更利于挖掘出每個(gè)人身上最特別的地方，也更利于整個(gè)社會(huì)養(yǎng)成一種有責(zé)任感、平等和文明的社會(huì)文化。Blog不會(huì)替代其它網(wǎng)絡(luò)形態(tài)，但blog在未來將會(huì)發(fā)揮越來越大的主流作用。
人們可以用blog來做很多很多的事情。作家、學(xué)者、寫手、有很多思想的人可以把博客當(dāng)作個(gè)人專欄文集，愛幻想的女生可以把博客當(dāng)作隱私日記，學(xué)生和老師把博客當(dāng)作學(xué)習(xí)、教育的交流平臺(tái)，企業(yè)職員可以把博客當(dāng)作內(nèi)部交流或者對(duì)外宣傳門面，媒體記者、編輯和所有關(guān)心時(shí)事的人可以把博客當(dāng)作草根個(gè)人媒體，而更多的人，包括情侶、家庭可以把博客當(dāng)作是增進(jìn)情感的生活記錄。有共同興趣的人可以把博客當(dāng)作交流其特別愛好的開放場(chǎng)所，還有很多時(shí)候，不少人干脆就把博客當(dāng)作一個(gè)網(wǎng)摘、書簽、轉(zhuǎn)載站點(diǎn)，也有其個(gè)人的價(jià)值存在。
Blog現(xiàn)在還只是個(gè)新的網(wǎng)絡(luò)形態(tài)，其內(nèi)涵和作用還有待進(jìn)一步進(jìn)化和確認(rèn)，現(xiàn)在還不可能想象得到所有的未來應(yīng)用。但其可充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧和特長(zhǎng)，有助于人們加強(qiáng)交流并促進(jìn)產(chǎn)生有價(jià)值想法的特性是毋庸置疑的。
□ Blog的用戶群和發(fā)展前景
Blog的用戶群有嚴(yán)格意義上和寬泛意義上的指稱，嚴(yán)格意義上是指那些接受BSP直接服務(wù)，寫作blog的人，也就是blogger，而不包括閱讀blog的人。寬泛意義上的則包括那些僅是blog讀者的人，當(dāng)然他們每個(gè)人都是BSP的潛在用戶。
有哪些人會(huì)寫blog？
如上面提到的blog的價(jià)值和作用來說，每個(gè)人都可能成為blogger，因?yàn)閎log本身就是給每個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)上提供表達(dá)自我的機(jī)會(huì)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)上來說，未來的網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)里，blog會(huì)成為一項(xiàng)主流應(yīng)用，像現(xiàn)在的Email、IM一樣，極有可能會(huì)比BBS有更加重要的地位。
但就現(xiàn)實(shí)來說，當(dāng)然會(huì)有不少現(xiàn)實(shí)的限制，所以這個(gè)客戶群需要細(xì)化。
首先，當(dāng)然必然是上網(wǎng)的用戶。現(xiàn)在最新數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)上網(wǎng)用戶在四月份已過億人，互聯(lián)網(wǎng)基本上已確定穩(wěn)步發(fā)展成為國(guó)內(nèi)的主流信息媒體。
在這上億人的潛在blog用戶中，當(dāng)然不可能每個(gè)人都會(huì)成為blogger。目前來說，據(jù)多方面估算，國(guó)內(nèi)可能會(huì)有兩、三百萬(wàn)的個(gè)人blogger。到今年底，個(gè)人感性估計(jì)這個(gè)數(shù)量可能會(huì)翻一翻甚至更多，但也不會(huì)像個(gè)別BSP說的那樣樂觀（吹什么他們一家年內(nèi)就能發(fā)展到上千萬(wàn)用戶）。
Blog的發(fā)展，現(xiàn)在僅僅是方興未艾，隨著媒體的不斷宣傳，相信會(huì)有越來越多的網(wǎng)民加入blogger的行列。另外，由于搜索引擎對(duì)blog內(nèi)容的傾斜，及網(wǎng)絡(luò)上社會(huì)關(guān)系的口碑傳播，在blogger的基數(shù)上會(huì)有一個(gè)乘數(shù)效應(yīng)的blog讀者存在。假如今年國(guó)內(nèi)能有五、六百萬(wàn)人寫作blog的話，說明起碼會(huì)有好幾千萬(wàn)人是閱讀過blog的。這是一個(gè)龐大的blogger潛在隊(duì)伍。
當(dāng)然，相對(duì)于Email和IM甚至BBS來說，blog寫作有其較高的進(jìn)入和維護(hù)門檻，在這里如何改進(jìn)易用性，降低blog寫作的進(jìn)入門檻，同時(shí)擴(kuò)大blog應(yīng)用的細(xì)分范圍，是BSP所要做的事情。
從短期來看，blog的最大吸引用戶群，應(yīng)該是最能接受新鮮事物的年輕群體，年齡在18-35，年輕的城市白領(lǐng)，及大專院校的學(xué)生們。在這個(gè)數(shù)千萬(wàn)人口的群體中，也會(huì)分成高、中、低端用戶。
Blog應(yīng)用會(huì)不會(huì)是下一個(gè)網(wǎng)絡(luò)泡沫？這是現(xiàn)在開始有些人在問的問題。產(chǎn)生這個(gè)問題可能基于幾個(gè)原因，一個(gè)原因是Blog的門檻較高，不像Email和IM一樣，進(jìn)入的人可能會(huì)退出，所以在宣傳炒作之下，這個(gè)用戶群體的數(shù)字可能有水分。對(duì)于這個(gè)疑問，基于我前面的一想分析想法，我想應(yīng)該沒什么問題的。
□ BSP的盈利模式
Blog應(yīng)用會(huì)否是泡沫的疑問之另一個(gè)原因是，目前人們看不到提供blog服務(wù)的BSP的盈利現(xiàn)實(shí)，也基本上看不到BSP明確的盈利模式。這是一個(gè)很大的也很有價(jià)值的話題，在這里暫時(shí)不適宜也無法作具體的分析。我只能簡(jiǎn)單地說一下我的感覺：我覺得應(yīng)該會(huì)有合適的盈利模式的。大的來說，這個(gè)BSP的盈利途徑無非是兩個(gè)：網(wǎng)絡(luò)廣告和增值服務(wù)，我想在這兩方面深挖下去，應(yīng)該能找到活水源頭的。在后面說到blog產(chǎn)品應(yīng)用需求時(shí)，我會(huì)在利益分享部分簡(jiǎn)單提到目前我所想及的幾點(diǎn)。
□ BSP的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀
目前的國(guó)內(nèi)外的BSP，可以這樣分類：有獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的BSP，如SixApart的TypePad、國(guó)內(nèi)的幾個(gè)主要BSP等，也有大網(wǎng)站新推出Blog服務(wù)的BSP，如MSN的Spaces，Yahoo的360，新浪、和訊推出的blog服務(wù)。從是否收費(fèi)來看，有純免費(fèi)的Blog服務(wù)，如MSN Spaces、Yahoo 360、Weblogs.us等，也有既有免費(fèi)也有收費(fèi)的BSP（這種可能是主流），如Blogger、Blog-city、Blogbus等。還有一種純粹商業(yè)運(yùn)營(yíng)的收費(fèi)BSP，如TypePad，和一些原來提供虛擬主機(jī)業(yè)務(wù)的ISP。這種純收費(fèi)類型的BSP可能相對(duì)較少。
目前在國(guó)內(nèi)的BSP市場(chǎng)上，Blogchina、Blogcn和Blogbus是在用戶數(shù)量上相對(duì)領(lǐng)先的。個(gè)人感覺MSN Spaces服務(wù)的發(fā)展勢(shì)頭也不容小覷。Donews在IT方面有影響、UUzone在SNS上有特色、Tianyablog在社區(qū)人氣上有優(yōu)勢(shì)、和訊博客在創(chuàng)新方面看來也有些銳氣。對(duì)其它BSP雖時(shí)有所聞，但暫沒有太多關(guān)注。
□ 目前進(jìn)入市場(chǎng)的切入點(diǎn)
目前國(guó)內(nèi)主要幾家BSP都有了三年左右較長(zhǎng)時(shí)間的經(jīng)營(yíng)，在市場(chǎng)上也樹立了相當(dāng)?shù)目诒?，加上一些大的綜合門戶網(wǎng)站都在準(zhǔn)備進(jìn)場(chǎng)、另外還有不少創(chuàng)業(yè)者都在躍躍欲試，應(yīng)該說這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還是挺激烈了。再加上現(xiàn)在BSP市場(chǎng)上普通面臨著找不到合適盈利模式的壓力，大家都在賠本賺吆喝中，因此對(duì)于一個(gè)新創(chuàng)業(yè)的小公司來說，在缺少名氣和人氣的情況下，難度應(yīng)該相當(dāng)不小。
但是，機(jī)會(huì)的大門也還較大地敞開著，遠(yuǎn)未到閉上的時(shí)刻。這主要是因?yàn)閎log這個(gè)應(yīng)用目前來說還是一個(gè)很新的東西，連最早進(jìn)場(chǎng)操練的選手，到現(xiàn)在都還沒有找到明確的定位和模式，對(duì)blog的理解也遠(yuǎn)未統(tǒng)一和確定。另外，blog用戶市場(chǎng)也仍然剛剛起步，市場(chǎng)擴(kuò)大的機(jī)會(huì)才剛剛開始，所以說這時(shí)進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)仍不算晚。
還有一個(gè)很大的機(jī)會(huì)在于，現(xiàn)在的blog服務(wù)還遠(yuǎn)未完善和理想，各個(gè)BSP所提供的服務(wù)，在使用功能和用戶體驗(yàn)等方面仍然大有文章可作。現(xiàn)在BSP們所提供的服務(wù)還遠(yuǎn)不能讓用戶普遍滿意的，不管是產(chǎn)品本身還是服務(wù)上，都有改進(jìn)的很大余地，這將是新選手進(jìn)入的最大機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在使用blog的人大都喜歡嘗試新事物，就我所知，使用blog的不少人，在開始后的相當(dāng)一段時(shí)間里，是會(huì)嘗試多個(gè)BSP服務(wù)，并且可能根據(jù)其使用體驗(yàn)不斷“跳槽”，直到找到讓自己相對(duì)滿意的BSP的。
Gmail在最成熟的電子郵件市場(chǎng)上的橫空出世和成功前景，讓我看到了完善產(chǎn)品功能和改進(jìn)用戶體驗(yàn)所能帶來的巨大市場(chǎng)機(jī)會(huì)。假如BSP市場(chǎng)上的新進(jìn)選手能夠立志做大事，能下決心向用戶提供最好的Blog產(chǎn)品和服務(wù)，我想完全有可能在兩三年時(shí)間里實(shí)現(xiàn)后來居上的。這里的關(guān)鍵切入點(diǎn)就是要一方面要大力改進(jìn)現(xiàn)有BSP提供功能中不足的地方（還有不少），同時(shí)大膽創(chuàng)新，提供一些目前市場(chǎng)上尚未提供的新功能或新體驗(yàn)，并開發(fā)新的細(xì)分應(yīng)用市場(chǎng)。
二、從用戶需求角度看BSP產(chǎn)品服務(wù)
這里的用戶需求，主要是指blog作者的需求，這也是一般人所理解的blog用戶。但是我想同時(shí)還有必要從blog讀者的方面考慮，原因是，當(dāng)一個(gè)作者考慮選擇或者留在某個(gè)BSP寫東西時(shí)，他也會(huì)考慮到哪個(gè)BSP可以讓他更好地吸引和留住他的讀者的。這樣幫blogger的讀者考慮到了，也就是幫他考慮到了。
需求功能目錄：
需要說明的是，對(duì)大多功能來說，都需要從是否具備或強(qiáng)大、人性化（人機(jī)界面的友好性）、以及個(gè)性化三方面來理解。功能的具備或強(qiáng)大是看有沒有那些功能，功能越多自然越強(qiáng)大，包括一些創(chuàng)新性的人無我有的新功能；但是僅是功能強(qiáng)大是不夠的，還要將這些功能組織得有條理，人性化，有良好的人機(jī)界面，不是簡(jiǎn)單地堆砌在一起，而是在用戶需要的地方出現(xiàn)，在不需要的地方保持簡(jiǎn)潔。同時(shí)由于面對(duì)的用戶是各個(gè)階層有不同需求的大眾用戶，所以個(gè)性化設(shè)置也是非常重要的，現(xiàn)在人們已經(jīng)不喜歡吃大鍋飯了。
從blog作者的角度看：
一、 主要功能
下面是十項(xiàng)blog應(yīng)用的主要功能，主要從作者使用流程上來看。
1、注冊(cè)上手
■ 讓用戶知道你的服務(wù)為什么值得他注冊(cè)？（現(xiàn)在的BSP很多，為什么選你？）■ 注冊(cè)過程一定要簡(jiǎn)潔容易，不要繁瑣得想嚇退用戶。（人性化）
（兩個(gè)相關(guān)的例子。覺得TypePad和UUzone的注冊(cè)過程比較繁瑣，TypePad要在注冊(cè)過程中輸入信用卡號(hào)，比較嚇人，UUzone有好多東西要填，還要下載控件，都比較讓人不爽，意志不堅(jiān)定的用戶可能會(huì)之嚇跑的。當(dāng)然服務(wù)提供商總是想了解用戶更多情況甚至隱私，但就像keso所說的，服務(wù)商要像Google一樣，讓用戶自愿地提供這些隱私信息，應(yīng)為所提供的服務(wù)值得用戶這樣做，這是關(guān)鍵。）
■ 在注冊(cè)完后，在合適的位置顯示使用指南、設(shè)置幫助等鏈接，讓用戶能夠盡快上手。
2、用戶界面
■ 用戶blog的域名一定要是簡(jiǎn)單易記的二級(jí)域名。（人性化）blog是用戶的網(wǎng)上名片和身份，非常重要。提供簡(jiǎn)潔易記的二級(jí)域名的好處是，一是用戶自我感覺良好，二是（用戶覺得）這樣方便他告訴更多人、推廣他的blog。
在這方面，一下大門戶網(wǎng)站做得很不好，MSN Spaces、新浪blog、網(wǎng)易部落等都是這樣。
■ 支持綁定用戶的獨(dú)立域名。（強(qiáng)大、個(gè)性化）
雖然大部分的blogger都沒有自己的獨(dú)立域名，但對(duì)于少數(shù)相對(duì)高端的blogger會(huì)擁有。不要將這些人都推到自己架設(shè)blog軟件去，應(yīng)該可以把相當(dāng)多的人拉到一個(gè)優(yōu)秀的BSP上來。支持這個(gè)功能的好處是，一方面如前面所說的，域名對(duì)一個(gè)blogger的重要性；另一方面支持綁定獨(dú)立域名的話，這些用戶可放心使用這個(gè)BSP服務(wù)，因?yàn)樗挥脫?dān)心其blog遷移進(jìn)遷移出的問題。
■ blog模板要漂亮、多樣化，最好不要存在BSP標(biāo)志和廣告在顯要位置的干擾。（人性化、個(gè)性化）
界面是用戶看到的第一印象，很重要。多樣化的選擇、漂亮美觀的模板會(huì)吸引那些注重外觀的用戶。模板界面上不要將BSP的企業(yè)標(biāo)志和廣告預(yù)告放置在顯眼的位置上，這是不尊重blogger的表現(xiàn)。門戶網(wǎng)站們提供的服務(wù)也普遍存在這個(gè)問題。
■ 模板設(shè)置支持可見即可得；最好還能支持可視模塊化，可任意挪動(dòng)不同模塊的位置（強(qiáng)大、個(gè)性化）
假如能比較隨意的挪動(dòng)不同模塊的位置，這樣就能做出個(gè)性化十足的blog。相對(duì)于以前的個(gè)人主頁(yè)來說，目前blog有其頁(yè)面上不夠個(gè)性化的遺憾，主要原因就在于各模塊無非較隨意的放置，如能解決這個(gè)問題則很有吸引力。目前的BSP幾乎無人做到這點(diǎn)，唯有MSN Spaces基本上能大致實(shí)現(xiàn)一些。
■ 可支持Html代碼編輯模板。（強(qiáng)大）
這樣可讓blog熟手、會(huì)用Html的人員如魚得水，做出最富個(gè)性和使自己得到成就感的blog。
■ 頁(yè)面上功能的組織要簡(jiǎn)潔、合理，在用戶需要的地方出現(xiàn)（人性化）
這是UI設(shè)計(jì)上的事情，要讓用戶使用起來非常舒服。（舉個(gè)不舒服的例子，在Typepad中，當(dāng)我在管理界面中查看評(píng)論，看到廣告垃圾跟帖要屏蔽其IP時(shí)，不能在當(dāng)前頁(yè)面上過濾，而要另外通過打開其它目錄下幾個(gè)頁(yè)面的功夫才能實(shí)現(xiàn)此需要，這就是個(gè)蹩腳的UI設(shè)計(jì)）
■ 可以考慮blog作者直接在自己的blog頁(yè)面上登錄進(jìn)入管理界面，如WordPress系統(tǒng)，或和訊blog。
3、編輯
■ 可見即可得的編輯方式，支持常用到的編輯可視化標(biāo)簽。■ 能支持適合中文式的編排格式最好，如首行縮進(jìn)什么的。（強(qiáng)大）
■ 支持方便的圖文混排，使整個(gè)帖子在可視化編輯中達(dá)到理想效果。（強(qiáng)大）
■ 支持在編輯過程中保存，或存為草稿，然后繼續(xù)編輯。（人性化）
■ 支持Html編碼下編輯，這樣可實(shí)現(xiàn)個(gè)性化效果。（個(gè)性化）
■ 支持對(duì)帖子進(jìn)行推薦（加入推薦列表）、置頂、支持自動(dòng)鏈接等功能。
■ 編輯保存到發(fā)布的速度能加快些。（我用過的MSN Spaces和Typepad就慢得讓人受不了）
■ 支持定時(shí)發(fā)布帖子。Email發(fā)布帖子?？杀憷卦诠芾斫缑娌檎?、修改帖子、替換文字。
4、多媒體
■ 能支持較大容量的圖片存儲(chǔ)，支持圖片方便的上傳和分享，支持圖片美觀、靈活的展示。■ 可以考慮支持聲音、視頻等新形式的blog，實(shí)現(xiàn)多媒體功能，擴(kuò)大用戶應(yīng)用范圍。（強(qiáng)大）
■ 支持適合于多媒體blog的模板選擇，這類模板不同于普通的文字為主的blog模板。
■ 支持移動(dòng)blog，可方便用戶隨時(shí)隨地blogging。
5、多層次
■ 支持blog靈活的權(quán)限設(shè)置，對(duì)每個(gè)帖子既可完全公開發(fā)布，也可和指定好友分享，也可作為純私人日記。■ 支持個(gè)人單博客（單ID）、個(gè)人多博客（單ID）、群體單博客（多ID）
■ 支持針對(duì)各種不同用戶群體的細(xì)分blog類型，如情侶博客、家庭博客、同好博客、同學(xué)博客、朋友博客、企業(yè)博客、團(tuán)隊(duì)博客、項(xiàng)目博客……（這個(gè)功能是可考慮收費(fèi)的增值功能）
6、互動(dòng)
Blog作為一種新的深度網(wǎng)絡(luò)交流媒介，讀者與作者間的互動(dòng)交流是非常重要的，然而目前BSP們?cè)谶@方面普遍上比較弱或者輕視。其實(shí)搞好了互動(dòng)功能，可有效地為blog培育良好的交流氣氛，彌補(bǔ)blog不如BBS那樣的討論人氣。這樣可有助于增加吸引和留住blog讀者的作用，當(dāng)然會(huì)讓blog作者開心。在這里，互動(dòng)功能完善的關(guān)鍵，從技術(shù)上說就是要方便和激勵(lì)blog讀者最容易地留下他的想法。
■ 支持對(duì)blog帖子的評(píng)論和trackback等這些目前已成為標(biāo)準(zhǔn)的互動(dòng)功能。■ 支持目前好多blog尚未支持或完善的即時(shí)留言、投票調(diào)查、在線聊天等互動(dòng)功能。（強(qiáng)大）
■ 支持對(duì)跟帖評(píng)論功能進(jìn)一步發(fā)展，支持對(duì)作者和評(píng)論者對(duì)跟帖本身的引用回復(fù)，甚至如網(wǎng)易新聞評(píng)論那樣的強(qiáng)大互動(dòng)功能。（強(qiáng)大，人性化）
■ 對(duì)于blog讀者的評(píng)論或留言，既不要專門的注冊(cè)，人為地抬高交流門檻，如MSN Spaces那樣，也不要像和訊blog那樣搞匿名者留言，降低讀者留言的興致。應(yīng)該是一次性留下基本的個(gè)人信息（昵稱、郵箱、網(wǎng)址），然后以cookie方式記住，下次可直接留言。
7、管理
■ 帖子管理和展現(xiàn)。除了支持日歷、最近帖子、最近評(píng)論、分類、歸檔等常規(guī)的帖子管理功能外，為了方便讀者查看有價(jià)值的帖子，可在編輯過程中增加一個(gè)是否推薦的選項(xiàng)，然后在頁(yè)面展現(xiàn)上，可設(shè)置一個(gè)如最近帖子、最近評(píng)論這樣的欄目，展現(xiàn)一個(gè)推薦帖子這樣的欄目。（如目前窩子博客上手動(dòng)設(shè)置的“窩子文選”欄目）■ 此外，為方便查詢帖子，可自動(dòng)生成一個(gè)全部帖子標(biāo)題列表的頁(yè)面（不同于常規(guī)的歸檔，那樣不方便一目了然地查看）。（如目前窩子博客上設(shè)置的“窩子博客全部原創(chuàng)文章索引”頁(yè)面。）
■ 訪問管理。方便blog讀者知道都有哪些人，從哪里來訪本blog。
■ 詳盡的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，方便blog作者知道帖子和訪問的數(shù)據(jù)，以便作者進(jìn)行針對(duì)性的改進(jìn)內(nèi)容或推廣。這些統(tǒng)計(jì)包括帖子數(shù)、跟帖數(shù)、回響數(shù)、分類帖子數(shù)、訪問數(shù)、訂閱數(shù)、在線數(shù)等等。統(tǒng)計(jì)數(shù)字除了是整個(gè)blog的統(tǒng)計(jì)，也包括每篇帖子的數(shù)字，如文章閱讀數(shù)。最好還能有簡(jiǎn)單的整體數(shù)據(jù)分析。
■ 支持作者在管理界面和在blog閱讀界面分別對(duì)blog站點(diǎn)本地內(nèi)容進(jìn)行完整的搜索。
■ 支持對(duì)帖子進(jìn)行分類、Tag等不同方式的歸類，便于管理和查找。
8、防垃圾
現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)信息垃圾讓人難于忍受，在blog中，尤其是做得比較好的blog上，時(shí)常會(huì)收到這類廣告垃圾，一些知名blogger甚至為了這個(gè)不惜要暫時(shí)關(guān)閉帖子評(píng)論功能。如何控制和阻止這類blog評(píng)論垃圾是一個(gè)令業(yè)界頭疼的大問題。下面簡(jiǎn)單說說我個(gè)人的看法。
■ 帖子評(píng)論留言中，假如有圖片文字驗(yàn)證的話，可以阻止軟件自動(dòng)發(fā)的垃圾留言（如Donews）■ 支持作者對(duì)評(píng)論內(nèi)容、IP進(jìn)行延時(shí)審查、過濾和屏蔽，并且這個(gè)操作是便利的。（如WordPress）
■ 我認(rèn)為比較徹底地解決blog評(píng)論垃圾的作法，是BSP們普遍支持一種像Typelist這樣的集中評(píng)論認(rèn)證系統(tǒng)。雖然目前這類認(rèn)證系統(tǒng)還遠(yuǎn)未成熟和普及，但可以考慮在blog系統(tǒng)中添加支持。
9、個(gè)人門戶
我之前有文章表達(dá)過，可以基于blog發(fā)展成為個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)門戶。個(gè)人門戶不單是一個(gè)個(gè)人向外部表達(dá)自我的出口，同時(shí)也是個(gè)人從外部吸收信息的入口。假如一個(gè)人能在自己的blog站點(diǎn)上方便地查看自己最關(guān)心的信息，并和讀者分享，這無疑將大大增加blog本身的價(jià)值和該BSP的吸引力。
■ 各種鏈接列表，包括blogroll已成了blog的基本功能。通過blogger朋友的鏈接、網(wǎng)站的鏈接、乃至?xí)?、音樂、RSS訂閱、網(wǎng)摘等的鏈接，可讓blog作者甚至讀者每天方便地接觸到有價(jià)值的信息?，F(xiàn)在有個(gè)問題，即在鏈接列表的排序方面，BSP們提供的還不太方便，不能讓讀者按自己意愿自由地調(diào)整上下排序。面對(duì)一長(zhǎng)串的鏈接，最能好支持方便地分類和調(diào)整排序。■ 現(xiàn)在通過Script小程序可以實(shí)現(xiàn)把blog作者的網(wǎng)摘內(nèi)容實(shí)時(shí)地更新到blog站點(diǎn)上，但是對(duì)于作者鏈接（或訂閱）的其它blog，還無法做到即時(shí)更新顯示最新內(nèi)容（比如這個(gè)blogroll只動(dòng)態(tài)顯示一些一定時(shí)間內(nèi)更新的帖子鏈接，而不是靜態(tài)的網(wǎng)址鏈接），如同lilina軟件實(shí)現(xiàn)的效果那樣。假如新的blog服務(wù)能實(shí)現(xiàn)這點(diǎn)，會(huì)非常有意義。
■ 支持一些文件的存儲(chǔ)、共享和下載，則個(gè)人門戶性更加完善。（TypePad有此功能，很方便）
10、社會(huì)功能
■ Blog作為個(gè)人或小眾的媒體，雖然能通過鏈接等方式維持人的社會(huì)關(guān)系，但這多少是一種弱聯(lián)系。人是社會(huì)性動(dòng)物，故而BSP有必要為blogger們創(chuàng)造一個(gè)社區(qū)環(huán)境，方便blogger找到某種歸屬感，這也將添加BSP對(duì)其用戶的粘性。■ 這種社會(huì)性，可以是一個(gè)公共的BBS社區(qū)，在這方面，天涯博客依靠天涯社區(qū)深厚的社區(qū)人氣，具有其它BSP無法匹敵的優(yōu)勢(shì)。
■ 這種社會(huì)性，也可以創(chuàng)造一種SNS環(huán)境，方便blogger們創(chuàng)建各種小眾圈子，如UUzone。
■ 還有一種方式，就是挖掘Tag和Bookmark的弱社會(huì)性功能。
二、擴(kuò)展支持
■ 無論BSP提供多少功能，都永遠(yuǎn)無法也沒必要完全滿足blogger用戶的全部需求。在BSP外圍，將出現(xiàn)各種各樣有趣有用的新應(yīng)用，BSP要做的，并不是自己開發(fā)每一種功能，而是提供良好的擴(kuò)展性，有效的支持和兼容各種應(yīng)用插件和服務(wù)工具。■ 目前這樣的一些主要外部應(yīng)用，如：RSS reader: bloglines，Blog search: feedster、Blog Tag: technorati、RSS feed: feedburner、Social bookmarks: del.icio.us、Photos: flickr、Blog AD: google ADSense……，諸如此類的豐富應(yīng)用。
■ 這類應(yīng)用可有效改善blog功能，但是對(duì)于普通用戶來說，一般并不太了解，或者無意識(shí)去一一找全這些應(yīng)用。目前的BSP也無一提供這類方便的提示。我覺得新的BSP有必要做一件事，就是精心挑選一些自己無法或不想實(shí)現(xiàn)的有用外部應(yīng)用（甚至可采用于對(duì)方合作的方式），然后作為高級(jí)可選功能，預(yù)配置到blog系統(tǒng)中，通過提示幫助，方便用戶選擇使用。（創(chuàng)新性）
三、推廣服務(wù)
對(duì)于blogger來說，除了少數(shù)當(dāng)作私人日記來寫作的人之外，大都希望甚至渴望有更多的人來閱讀自己的blog，不管他這個(gè)blog是寫什么的。對(duì)于一些剛接觸blog的新手來說（像我開始時(shí)接觸Blogger）時(shí)，往往一團(tuán)霧水，覺得像面對(duì)一個(gè)個(gè)孤島一樣。為此，BSP要吸引留住blog用戶，有必要在幫助blogger推廣方面提供些有效的幫助。
■ blog提供完善的訂閱功能，幫助blog讀者通過RSS聚合、郵件訂閱、IM提醒等方式提供訂閱和及時(shí)提醒服務(wù)。RSS訂閱可不單是整個(gè)blog的訂閱，還可延伸到每個(gè)分類、Tag、帖子評(píng)論更新。■ 在BSP的首頁(yè)、社區(qū)和各自blog中提供BSP下面的blog更新鏈接、優(yōu)秀blog鏈接等方式，增加blog被訪問的機(jī)會(huì)。（在這方面我體會(huì)到MSN Spaces做得較好，可能因?yàn)槠溆脩糨^多的原因，以前我使用時(shí)經(jīng)常有些訪問是通過這樣方式找過來的。而我在TypePad上就基本上沒有這樣的訪問，當(dāng)然這和語(yǔ)言支持有關(guān)。）
■ 良好地支持SNS圈子和搜索引擎等一切技術(shù)手段增加blog曝光率。如MSN Spaces在其Messenger中的支持顯示更新就是例子。
■ 支持用戶在更新帖子時(shí)Ping國(guó)內(nèi)外各大blog索引、搜索、Tag等網(wǎng)站，如Ping-o-matic這樣。
四、利益分享
blogger們大多是出于興趣或個(gè)人需要來寫bog的，大多并不太在意獲得具體的實(shí)際利益，而BSP是在意盈利的。假如BSP能一心做好對(duì)blogger的服務(wù)，幫助他們發(fā)掘一些讓BSP和blogger共同獲利的服務(wù)，則肯定能獲得blogger的歡迎。這些可作為某種增值服務(wù)提供。
■ 廣告支持。如Google的AdSense。另外更多的可以是像TypePad和Amazon合作的方式一樣，BSP也可以和一些電子商務(wù)網(wǎng)站合作，如書商、拍賣商等進(jìn)行合作，由blogger可選地將一些書籍之類的商品鏈接到商務(wù)網(wǎng)站去。■ BSP與出版機(jī)構(gòu)合作，幫助優(yōu)秀的blogger出版其blog作品。這將激勵(lì)blogger們的寫作，并使各方共贏。
■ 其它合作共享利益方式，有待一一發(fā)掘……
五、可靠性
所有用心維護(hù)的blog，都是blogger們大量心血的凝結(jié)，對(duì)此，大多blogger是非常重視其blog作品成果的安全性的，故此也會(huì)在意BSP所提供服務(wù)的安全可靠性。假如BSP的服務(wù)能讓blogger放心，則可維持其忠誠(chéng)度，留住用戶們。
■ 內(nèi)容安全（不隨意過濾、阻止blogger寫作的內(nèi)容）■ 數(shù)據(jù)安全（BSP技術(shù)好，數(shù)據(jù)保存不丟失）
■ 服務(wù)可靠（BSP服務(wù)不易宕機(jī)、出bug）
■ 訪問可靠（blog不常掉線，不被封掉）
■ 備份安全（可讓用戶隨時(shí)將已花大力氣維護(hù)、寫作的內(nèi)容備份到個(gè)人電腦上，讓blogger放心）
■ 公司可靠（不會(huì)因經(jīng)營(yíng)問題倒掉）
■ 信譽(yù)可靠（從名氣、信譽(yù)等方面讓用戶放心）
六、Blog遷移
■ 支持通用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，能以通用格式將blog內(nèi)容導(dǎo)入、導(dǎo)出。■ 要想吸引blogger們從其原來的BSP遷移過來，很重要一點(diǎn)是要支持其方便地將原來的blog數(shù)據(jù)、盡量不動(dòng)地遷移過來。這是每個(gè)寫上一段時(shí)間blog后的用戶在考慮搬遷地方時(shí)都要考慮的現(xiàn)實(shí)問題。
■ 支持綁定獨(dú)立域名的話，可讓擁有獨(dú)立域名的blog作者放心的遷移，而不用擔(dān)心讀者群流失。
七、性價(jià)差
■ 在各方面功能考慮周全之后，還存在一些非功能因素，也會(huì)影響到blog用戶的選擇。這些因素是blog存儲(chǔ)空間、每月帶寬限制、訪問速度。好的功能也可能因?yàn)檫@些性能因素不好而受到影響。■ 最后，每個(gè)blogger都會(huì)考慮到的是，享用這些服務(wù)的費(fèi)用（代價(jià)）是多少，是免費(fèi)還是收費(fèi)的，免費(fèi)的話是否有顯眼煩人的廣告。新的BSP可以考慮提供分免費(fèi)、收費(fèi)的不同等級(jí)的服務(wù)，將一些新的強(qiáng)大功能、個(gè)性化功能、推廣和利益分享等作為收費(fèi)的增值服務(wù)。
從blog讀者角度看：
從blog作者角度說完了，再簡(jiǎn)單地從讀者角度說說。這里主要是一個(gè)人性化的問題，要在界面美觀的前提下，盡量方便讀者方便地和作者溝通。這里包括容易進(jìn)行評(píng)論、留言、回響，與作者平等交流、方便訂閱、查找帖子、進(jìn)行鏈接和收藏帖子等操作。UI設(shè)計(jì)不單要想到作者也要想到讀者，就如以前我給和訊blog提過的意見，開始時(shí)其作者登錄窗口缺省下遮擋了頁(yè)面閱讀，讀者評(píng)論時(shí)顯示為匿名者等這些都是不夠讀者友好的設(shè)計(jì)，應(yīng)該改進(jìn)。而假如在讀者提交評(píng)論時(shí)，能考慮到添加一個(gè)選項(xiàng)，在提交時(shí)自動(dòng)將所寫下的內(nèi)容復(fù)制到剪貼板，這樣即使頁(yè)面出錯(cuò)也不會(huì)丟失信息，則會(huì)讓讀者感到很舒服受用。
三、當(dāng)前部分主要典型性BSP測(cè)評(píng)
下面將根據(jù)以上提到的用戶需求功能框架為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)國(guó)內(nèi)外十家主要而且典型的BSP的blog服務(wù)進(jìn)行概括測(cè)評(píng)。我將這個(gè)測(cè)評(píng)設(shè)置為最高分100分，除費(fèi)用一項(xiàng)外，以上的功能按重要性分權(quán)數(shù)，總共加起來到100分，費(fèi)用一項(xiàng)為扣分，最高扣10分，測(cè)評(píng)結(jié)果總分最高的當(dāng)然是從產(chǎn)品角度評(píng)價(jià)最高的BSP。
（因時(shí)間關(guān)系，測(cè)評(píng)暫時(shí)沒來得及做，回頭找時(shí)間再補(bǔ)上。另外我想這里這個(gè)測(cè)評(píng)的框架指標(biāo)和分?jǐn)?shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)BSP們來說本身也許就有相當(dāng)參考價(jià)值。）
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