班主任應(yīng)成為協(xié)調(diào)人際關(guān)系的藝術(shù)家
——中學(xué)班主任工作的哲學(xué)思考
內(nèi)容提要：縱覽中學(xué)班主任工作并作哲學(xué)思考后發(fā)現(xiàn)，班主任工作的特殊性，決定了班主任應(yīng)該成為協(xié)調(diào)人際關(guān)系的藝術(shù)家；班主任只有協(xié)調(diào)好與學(xué)生的教育管理相聯(lián)系的各層各種關(guān)系，才能優(yōu)化班級(jí)管理工作。在班級(jí)里，班主任要協(xié)調(diào)好與全班學(xué)生、與班級(jí)干部、與任課教師的關(guān)系；在學(xué)校內(nèi)，班主任要協(xié)調(diào)好與學(xué)校管理者、與并行班班主任、與兄弟班師生的關(guān)系；在社會(huì)上，班主任要協(xié)調(diào)好與學(xué)生家長(zhǎng)、與學(xué)生親友、與學(xué)生周邊的關(guān)系。
關(guān)鍵詞：班主任工作 哲學(xué)思考 協(xié)調(diào)關(guān)系 優(yōu)化管理
世界上的萬(wàn)事萬(wàn)物都是有聯(lián)系的，班級(jí)管理工作當(dāng)然也是如此，班級(jí)工作，不僅與班級(jí)，而且與學(xué)校，甚至與社會(huì)都有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。因此，班主任要想優(yōu)化班級(jí)管理，就需要積極探索并努力協(xié)調(diào)各種關(guān)系的方法和藝術(shù)，正確處理好與學(xué)生、與領(lǐng)導(dǎo)、與教師、與家長(zhǎng)的關(guān)系，為學(xué)生的健康成長(zhǎng)營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境，以促進(jìn)學(xué)生德智體全面和諧的發(fā)展。
縱覽二十多年來(lái)自己及同事的班級(jí)管理工作實(shí)踐，我們對(duì)中學(xué)班主任工作進(jìn)行一番深層次的哲學(xué)思考后發(fā)現(xiàn)，班主任工作的特殊性，決定了班主任應(yīng)該成為協(xié)調(diào)人際關(guān)系的藝術(shù)家，班主任只有協(xié)調(diào)好與學(xué)生的教育管理有聯(lián)系的各層各種關(guān)系，才能營(yíng)造好彼此溝通、相互配合的良好氛圍，才能有利于校內(nèi)外多種教育力量的整合，有利于學(xué)生良好成長(zhǎng)環(huán)境的形成。
—、在班級(jí)里，班主任要協(xié)調(diào)好與全班學(xué)生、與班級(jí)干部、與任課教師的關(guān)系。
1、 協(xié)調(diào)好與全班學(xué)生的關(guān)系。教育理論告訴我們，有效的教育應(yīng)是師生雙邊共同配合的活動(dòng)。只有被教育者樂(lè)于配合教育者，教育工作才能正常、有效、高效地進(jìn)行。因此，班主任要把協(xié)調(diào)好與全班學(xué)生的關(guān)系作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)做，盡量協(xié)調(diào)好與不同類(lèi)型的學(xué)生的關(guān)系，因材施教，因“型”施“導(dǎo)”。性別不同，談話方式也應(yīng)不同；性格有異，教育方法也應(yīng)有異；表現(xiàn)有別，引導(dǎo)方式更應(yīng)有別。對(duì)先進(jìn)生，應(yīng)多激勵(lì)；對(duì)后進(jìn)生，要多勉勵(lì)；對(duì)中等生，宜多鼓勵(lì)。切不可只拿笑眼看尖子，而將冷臉對(duì)后進(jìn)；也不能只管貧富“兩極人”，而忘了扶中等生。一個(gè)班級(jí)，既要激“富”扶“貧”抓好兩頭，更要全心全意帶好中間。班主任要“陽(yáng)光普照”，關(guān)注全體學(xué)生的思想情感，關(guān)愛(ài)信任每個(gè)學(xué)生。使全班學(xué)生心暢勁足，形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，優(yōu)化班級(jí)的“人和”環(huán)境。
2、 協(xié)調(diào)好與班級(jí)干部的關(guān)系。中學(xué)班級(jí)干部，有團(tuán)支部成員和班委干部?jī)蓚€(gè)系統(tǒng)，班主任可不僅要建好而且要用好這“黨”“政”兩大領(lǐng)導(dǎo)班子的力量，而且還要充分發(fā)揮他們“同學(xué)的榜樣、老師的助手”的作用。我們?cè)诎嘀魅喂ぷ鲗?shí)踐中，推行常務(wù)班委和執(zhí)行班委“雙軌干部制”，取得了多重良好的效果。由此可見(jiàn)，班主任組建、培養(yǎng)好學(xué)生干部，并協(xié)調(diào)好與班級(jí)干部的關(guān)系，實(shí)在是優(yōu)化班級(jí)管理工作的一個(gè)重要組成部分。
3、 協(xié)調(diào)好與任課教師的關(guān)系。任課教師是對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育的重要力量，任課教師通過(guò)日常的教學(xué)活動(dòng)與學(xué)生直接交往的方式，無(wú)時(shí)無(wú)刻都在對(duì)學(xué)生的政治思想、學(xué)習(xí)愛(ài)好、行為品質(zhì)產(chǎn)生重要影響，因此，班主任要充分利用任課教師這股重要的教育力量，協(xié)調(diào)好與任課教師的關(guān)系，爭(zhēng)取到同事們的大力支持與配合，將各位任課教師對(duì)學(xué)生的分科教育，匯聚成有機(jī)的統(tǒng)一的整體教育力量。我們一方面要主動(dòng)常與任課教師交流情況，另一方面又要樹(shù)立任課教師的威信，教育學(xué)生尊重任課教師，協(xié)調(diào)好師生間、師師間的各種關(guān)系，以形成“群體效應(yīng)”“整合效應(yīng)”。
二、在學(xué)校內(nèi)，班主任要協(xié)調(diào)好與學(xué)校管理者、與并行班主任、與兄弟班師生的關(guān)系。
1、協(xié)調(diào)好與學(xué)校各層管理者的關(guān)系。班主任作為班級(jí)的管理者和責(zé)任人，不僅要以主人翁的姿態(tài)當(dāng)好本班這個(gè)“家”，認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛(ài)生如子，大膽工作；而且還要有全局觀念，不折不扣地貫徹執(zhí)行學(xué)校各層各部門(mén)的工作精神，協(xié)調(diào)好與學(xué)校各層管理者的關(guān)系。一要擺正自己的位置，樹(shù)立尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的意識(shí)；二要能作角色換位，理解和支持領(lǐng)導(dǎo)的用意；三要主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)交往，增進(jìn)信息的互相溝通。對(duì)上面反饋下來(lái)的有關(guān)本班的情況要及時(shí)處理解決，對(duì)學(xué)校有關(guān)新的工作精神要及時(shí)傳達(dá)落實(shí)。自己班里能夠處理消化的問(wèn)題就決不上交學(xué)校處理，要讓校長(zhǎng)室、政教處等部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你這個(gè)班是個(gè)無(wú)問(wèn)題的“放心班”，有特色的“文明班”。事實(shí)證明，只有班主任善于協(xié)調(diào)與學(xué)校各層管理者的關(guān)系，才能做好班級(jí)內(nèi)外的工作，也才能使自己的工作得到應(yīng)有的肯定，從而也促進(jìn)班級(jí)工作朝良性循環(huán)方向發(fā)展而日趨最優(yōu)化境界。
2、 調(diào)好與平行班班主任的關(guān)系。在教育教學(xué)過(guò)程中，特別是在與同年級(jí)平行班的交往過(guò)程中，會(huì)不可避免地進(jìn)入一種競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)。班與班之間的競(jìng)爭(zhēng)，從某種意義上說(shuō)是平行班班主任之間的競(jìng)爭(zhēng)。有競(jìng)爭(zhēng)就有勝負(fù)，這是一對(duì)矛盾。班主任如何對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)、對(duì)待矛盾，處理好競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系，是班主任協(xié)調(diào)好與平行班主任之間的重要課題，也是班主任工作的重要體現(xiàn)，因此，班主任要科學(xué)辯正地處理競(jìng)爭(zhēng)與合作、先進(jìn)與后進(jìn)的關(guān)系。需要把握的原則是，先進(jìn)不驕傲，落后不氣餒；千萬(wàn)不要因?yàn)樽约喊啾刃值馨嗪镁偷靡馔味裕膊灰驗(yàn)樽约喊嗖蝗缛思揖褪б鈫蕷舛鴨手?。我們需要以平常心?duì)待，注意協(xié)調(diào)好與兄弟班班主任的關(guān)系，真誠(chéng)溝通，攜手共進(jìn)。
3、 調(diào)好與兄弟班師生的關(guān)系。一個(gè)明智的班主任，不但要以一片愛(ài)心協(xié)調(diào)好自己班里生生間、師生間、師師間的種種關(guān)系，而且還要盡量協(xié)調(diào)好與兄弟班師生的關(guān)系，這是融洽感情的需要，也是優(yōu)化教育教學(xué)環(huán)境的需要。做班主任工作少不了要進(jìn)行教育教學(xué)的縱橫比較，特別是在與兄弟班作橫向比較時(shí)，需要注意用語(yǔ)分寸，切不可只顧突出自己而搞僵了與兄弟班的關(guān)系。在解決班級(jí)實(shí)際問(wèn)題時(shí)，我們也少不了與兄弟班的師生發(fā)生這樣那樣的牽連和矛盾，這也需要掌握好策略，嚴(yán)己寬人，辯正地處理好各種矛盾與關(guān)系，以便內(nèi)求團(tuán)結(jié)，外求發(fā)展。
三、在社會(huì)上，班主任要協(xié)調(diào)好與學(xué)生家長(zhǎng)、與學(xué)生親友、與學(xué)生周邊的關(guān)系。
家長(zhǎng)是學(xué)生的第一任教師，學(xué)生除了在學(xué)校接受教師和集體的教育外，大部分時(shí)間是在家庭和社會(huì)上度過(guò)的，因此，班主任要重視與學(xué)生家長(zhǎng)的聯(lián)系，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的密切配合，注意開(kāi)發(fā)和利用對(duì)學(xué)生的思想、行為具有直接影響的家長(zhǎng)這特殊教育資源，以形成對(duì)學(xué)生教育的合力。我們可利用家長(zhǎng)來(lái)“校訪”（看孩子或開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)）和我們?nèi)ァ凹以L”的良機(jī)，還可通過(guò)電話書(shū)信等聯(lián)系方式主動(dòng)與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系溝通。這里需要特別明白的是，無(wú)論是家長(zhǎng)來(lái)“校訪”，還是我們?nèi)ァ凹以L”；無(wú)論是“電訪”，還是“信訪”，我們都要注意：一要轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)實(shí)行聯(lián)系家長(zhǎng)經(jīng)?；?；二要和諧關(guān)系，尊重理解家長(zhǎng)要人性化；三要平等溝通，實(shí)現(xiàn)教育學(xué)生的合作化。無(wú)論對(duì)那位學(xué)生，我們都要以肯定為主，要讓家長(zhǎng)先感到自己的子女在班里是還可以的，然后再恰如其分地提出完善建議，切不可一見(jiàn)面就說(shuō)學(xué)生這不好那不好，使學(xué)生家長(zhǎng)有替子女挨批的不舒服感。我們還需要根據(jù)家長(zhǎng)不同的生活環(huán)境（來(lái)自鄉(xiāng)村的還是城鎮(zhèn)的），不同的家庭條件（困難的還是富裕的），不同的性格特點(diǎn)（有涵養(yǎng)的還是粗魯?shù)模?，不同的學(xué)習(xí)情況（優(yōu)秀學(xué)生還是中等生、后進(jìn)生），作不同的考慮、對(duì)待、啟發(fā)和引導(dǎo)，我們要以仁愛(ài)之心，大度之懷，寬容家長(zhǎng)，以求充分地開(kāi)發(fā)和利用好家長(zhǎng)這一教育資源，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生最優(yōu)化的教育效果。
學(xué)生思想性格的形成不僅與其家人有著密切的關(guān)系，有的也與其親友有著特殊的聯(lián)系。有的學(xué)生，父母對(duì)他還很?chē)?yán)格，可爺爺奶奶或外公外婆又對(duì)他溺愛(ài)嬌寵，對(duì)這就需要爭(zhēng)取到這些親戚的配合；而有的學(xué)生，最信得過(guò)的“最要好”的不是父母而是朋友，我們就需聯(lián)系學(xué)生這方面的親朋好友，與其交心，協(xié)調(diào)好關(guān)系。與學(xué)生親友一道營(yíng)造好教導(dǎo)學(xué)生的優(yōu)化環(huán)境也是非常必要的。
二十多年的工作實(shí)踐證明，班主任注重并成功地協(xié)調(diào)好與學(xué)生的教育管理相聯(lián)系的各種關(guān)系，有著廣泛而深遠(yuǎn)的意義。教育哲學(xué)啟示我們，“一切教育，無(wú)論是知識(shí)教育還是品格教育都是在交往中實(shí)現(xiàn)的。”“教育就是對(duì)話，是上一代人與下一代人的對(duì)話，是教師與學(xué)生的對(duì)話，是歷史與現(xiàn)實(shí)的對(duì)話，是歷史經(jīng)驗(yàn)與學(xué)生個(gè)體的對(duì)話。”班主任只有站在哲學(xué)的高度，對(duì)班級(jí)工作進(jìn)行微觀、中觀乃至宏觀的多層次的審視與思考，積極通過(guò)“教育交往”、“教育對(duì)話”，協(xié)調(diào)好上上下下各個(gè)方面的關(guān)系，建立起各層多方面互相暢通的“關(guān)系網(wǎng)”，才能優(yōu)化我們的班級(jí)工作，才能使學(xué)生今天的學(xué)習(xí)乃至未來(lái)的生活得到和諧圓滿的發(fā)展。
[參考文獻(xiàn)]
①金生弘：《理解與教育——走向哲學(xué)解釋學(xué)的教育哲學(xué)導(dǎo)論》教育科學(xué)出版社1997年3月第1版
②梁渭雄、孔棣華：《現(xiàn)代教育哲學(xué)》 廣東教育出版社1999年7月第2版
③朱仁寶、蔡 廉：《21世紀(jì)班主任工作藝術(shù)》浙江大學(xué)出版社2003年12月第1版
【此文發(fā)表于《教育藝術(shù)》2006年第4期】
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