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原來,銷售最重要的能力,并不是口才

經(jīng)常有人問我,決定我們命運(yùn)的,是不是能力?

我很想回答說,是的。

但現(xiàn)實(shí)生活中,卻總是存在一些反例:有的人明明很有能力,可是卻混得真不怎么好。

所以,我也一直在思考這個(gè)問題,到底是什么在決定我們的命運(yùn)。

正巧,我遇到了幾件事情,讓我對(duì)這事有了新的理解。

所以,今天就來聊一下這件事。

一、口才最差的銷售,卻成了銷售冠軍

前兩天,我去找客戶談合作的時(shí)候,旁聽了一場(chǎng)銷售總結(jié)會(huì)。

銷售會(huì)總結(jié)會(huì)嘛,參加過的應(yīng)該都知道,就是總結(jié)一下,你是怎么完成業(yè)績(jī)的,你有什么心得分享。

大部分人上臺(tái)后,都是說自己是怎樣說服對(duì)方,用了XX說服法則,或者XX話術(shù)。

但有個(gè)小伙子的話,卻讓我眼前一亮。

他上臺(tái)后是這樣說的:“熟悉我的人都知道,我在我們公司口才是最差的,話術(shù)表到現(xiàn)在也沒背完,普通話也不標(biāo)準(zhǔn),但我是如何做到本季度銷售冠軍的呢?答案很簡(jiǎn)單,因?yàn)槲覐膩聿辉噲D說服別人?!?/p>

不說服別人?這還怎么做銷售?這話瞬間引起了我的興趣。

他接著說:“我知道我能力不行,所以我一開始就把目標(biāo)鎖定在本來就有意向的客戶,我花了大量的時(shí)間去觀察哪些客戶最有可能購買我們的產(chǎn)品,他們聚集在哪里,然后就不停的去找這種客戶,當(dāng)我身邊這種客戶越來越多時(shí),我的業(yè)績(jī)自然就好了。”

這就是他成功的秘訣。

總結(jié)會(huì)后,我又找這個(gè)銷售冠軍聊了一下,他告訴我:意向客戶本來就想購買這類產(chǎn)品,有時(shí)候,你都不需要做什么,對(duì)方自己就購買了;而要說服一個(gè)本就沒有購買意愿的人呢?即便你說得天花亂墜,對(duì)方也未必愿意掏錢。

所以,前者比后者高效太多了!這就是他打敗那些口才好的同事,成為銷售冠軍的原因。

回家之后,我一直在想這件事情。

我發(fā)現(xiàn)這種“能力不強(qiáng),但因?yàn)檎业搅撕铆h(huán)境,讓收益比能力強(qiáng)的人更高”的現(xiàn)象,在不同的領(lǐng)域,幾乎是普遍存在的。

二、一年換7個(gè)女朋友的人,并不是泡妞高手

去年,我在一場(chǎng)交流會(huì)中聽說了一個(gè)神人——老熾,他在一年內(nèi)換了7個(gè)女朋友。

乍一聽,他應(yīng)該是一個(gè)長(zhǎng)得非常好看或者非常有錢的人吧!

但見了老熾我才發(fā)現(xiàn),我又想錯(cuò)了,這是一個(gè)身高不到1米7,長(zhǎng)相一般的男人。

再接觸下來,我發(fā)現(xiàn)老熾也并不是非常有錢,也就是一個(gè)普通的打工族,說話也談不上有趣和幽默,根本不是什么“泡妞高手”。

那么,他到底是怎樣找到這么多女朋友的呢?

答案很簡(jiǎn)單:因?yàn)樗钤谂硕牙铩?/strong>

老熾的本職工作是做化妝品銷售的,其客戶都是女性;老熾的姐姐生意特別忙,經(jīng)常要讓老熾去幼兒園去接送孩子,結(jié)果又在幼兒園認(rèn)識(shí)了一大群女性;老熾的姐姐呢,是做美容院的,他接送孩子后,會(huì)在姐姐的美容院待一會(huì)兒、聊聊天,因此又認(rèn)識(shí)了一大批女性;

說真的,就他身邊這個(gè)女生的數(shù)量,如果再找不到對(duì)象,那真是天理不容了!

再反觀我另一個(gè)朋友老季,1米82的個(gè)子,一身的肌肉,家里兩套房,典型的高富帥??!按道理來說,應(yīng)該不缺女朋友吧?

結(jié)果呢,人家已經(jīng)單身十幾年了。

再仔細(xì)一觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn),他單身真不是沒有原因的。

首先,他喜歡打游戲,玩游戲的,大部分都是男性;其次,他的工作是做淘寶,大部分時(shí)間都宅在家里;其三,他不喜歡社交,從不踏出自己的小圈子。

也就是說,他身邊要么都是男的,要么就是根本沒有新朋友加入。

就這樣的環(huán)境,即便他們撩妹能力再強(qiáng),其實(shí)也沒有多大用,因?yàn)樯磉叺馁Y源實(shí)在是太少了!

三、真正聰明的人,都知道“在有魚的地方釣魚”

即便是在職場(chǎng)中,也同樣存在類似的現(xiàn)象。

比如,兩個(gè)能力差不多的人,在參加工作后不久,一個(gè)已經(jīng)升到了公司高層了,而另一個(gè)呢,還在底層打醬油。

到底是什么決定了這些人的命運(yùn)呢?

查理·芒格說說:“釣魚的兩條原則第一在有魚的地方釣魚,第二記住第一條”。

意思是說,想要釣到魚,就要去有魚的地方釣。

道理很簡(jiǎn)單吧?

換到我們前面的例子,其實(shí)你就會(huì)發(fā)現(xiàn),他們之所以成功,并不是能力有多強(qiáng),而是做到了“在有魚的地方釣魚”。

比如,銷售冠軍之所以厲害,是因?yàn)檎业搅藵撛诳蛻艟奂牡胤?;泡妞高手之所以不愁找不到?duì)象,是因?yàn)樗麄兩磉叾际恰棒~塘”;而升職快的人呢,是因?yàn)樗麄兙吞幵凇芭涂梢陨殹钡墓纠锩妗?/p>

也就是說,決定我們命運(yùn)的,往往不是能力,而是你有沒有“找到有魚的魚塘”。

可惜的是,很多人并不明白這個(gè)道理。

四、大多數(shù)人的失敗,在于選錯(cuò)了魚塘

認(rèn)識(shí)一個(gè)自己創(chuàng)業(yè)的朋友阿梁,他們公司一開始還發(fā)展得不錯(cuò),但最近的效益卻是越來越差勁了。

阿梁向我們求助,說讓我們幫助分析一下,到底是出了什么問題。

當(dāng)他把所有項(xiàng)目的收益都擺出來時(shí),有一個(gè)做投資人的朋友立刻發(fā)現(xiàn)了問題。

他指出:“你在上半年,A項(xiàng)目的收益非常不錯(cuò),為什么后來中斷了呢?”

阿梁這才認(rèn)識(shí)的觀察自己的數(shù)據(jù)報(bào)表,突然發(fā)現(xiàn)自己如果全力做A項(xiàng)目,不僅不用賠本,而且收益還可能提升好幾倍。

于是,他把其他收益低的項(xiàng)目都撤掉了,全力攻打A項(xiàng)目,公司很快就扭虧為盈了。

看到這里,你也許會(huì)說,阿梁實(shí)在是太傻了!要是換我的話,我肯定早就發(fā)現(xiàn)問題了。

可實(shí)際上,問題真的落到自己身邊上,大多數(shù)人并沒有比阿梁聰明多少。

比如,有的人待在一家完全不可能升職的公司里,抱怨著公司不給自己升職,懷疑自己能力不行;有的人身在沒有一個(gè)異性的環(huán)境里,抱怨自己找不到對(duì)象,以為是自己不夠帥、不夠有錢、不夠有趣;有的人做了無數(shù)個(gè)不能盈利的項(xiàng)目,抱怨著市場(chǎng)環(huán)境真差,認(rèn)為現(xiàn)在已經(jīng)沒有可以賺錢的項(xiàng)目了...

查理·芒格說:“你無法和一個(gè)壞人做成一個(gè)好交易。

大多數(shù)人的失敗,往往都不是能力問題,而是選錯(cuò)了魚塘。

如果你身處在一個(gè)惡劣的環(huán)境,即便你能力再強(qiáng),往往也發(fā)揮不出來。

這就是,很多有才華、有能力的人,得不到自己想要的東西的主要原因。

那么,發(fā)現(xiàn)自己身邊在沼澤之中,要怎么辦呢?

查理·芒格在《窮查理寶典》一書中也給出了回答:“在發(fā)現(xiàn)自己掉進(jìn)坑里的時(shí)候,最重要的事情,就是停止挖掘。

我非常認(rèn)同。

想要混得更好,比起打造自己能力更重要的事,是確定自己的方向沒有錯(cuò)。

否則,你很可能拼盡了全力,也不如別人“隨便搞搞”。

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