我們?cè)谏掀恼隆读慊A(chǔ)搭建薪酬體系操作步驟》https://www.hrloo.com/lrz/14508734.html中重點(diǎn)分享了薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)置,根據(jù)不同的層級(jí)、行業(yè)、崗位、發(fā)展階段,產(chǎn)業(yè)、以及當(dāng)?shù)夭煌男星閬?lái)綜合考量與設(shè)置整個(gè)公司的薪酬福利體系。
今天給大家分享《薪酬福利》系列的第二篇文章《 “對(duì)癥下藥”四步設(shè)置調(diào)薪機(jī)制》,基于薪酬的調(diào)整應(yīng)該怎么調(diào),調(diào)薪時(shí)應(yīng)考慮和注意的要素有哪些?
實(shí)際工作中是否有以下的情景:
“剛?cè)肼氁患夜静痪?,員工普遍積極性不高,我判斷根源在公司薪酬體系有問(wèn)題、缺乏激勵(lì)機(jī)制及員工工作積極性的調(diào)動(dòng)等,我想通過(guò)調(diào)薪調(diào)動(dòng)大家的積極性,使其大家提高工作效率。結(jié)果向老板匯報(bào)調(diào)薪方案時(shí),被老板批了一頓。心理好委屈,我到底是哪兒做錯(cuò)了?”
“我供職一家大型的制造企業(yè),里面有很多皇親國(guó)戚,一個(gè)宿舍的科長(zhǎng)月薪就過(guò)萬(wàn),而現(xiàn)場(chǎng)單位的業(yè)務(wù)部門(mén)主管和經(jīng)理工資才8K左右,更可氣的是過(guò)年時(shí)那位宿舍科長(zhǎng)又調(diào)了1000元,反爾業(yè)務(wù)部門(mén)、制造部門(mén)的主管、經(jīng)理還沒(méi)有怎么調(diào),你說(shuō)公平嗎?你說(shuō)符合邏輯嗎?作為HR的我該如何破局?”
“我給大家調(diào)薪了,大家應(yīng)該很開(kāi)心才對(duì)呀,為何個(gè)個(gè)都來(lái)找我抱怨呢?我哪兒做錯(cuò)了嗎?”
從以上的情景可以知道,調(diào)薪調(diào)的好就是好事,一旦調(diào)不好就是一個(gè)大坑,因此,公司在調(diào)薪的時(shí)候應(yīng)非常謹(jǐn)慎,不但要縱向?qū)Ρ?,橫向?qū)Ρ?,還要全維度的對(duì)比。
本文將通過(guò)以下五點(diǎn)來(lái)講解調(diào)薪機(jī)制的設(shè)置,并結(jié)合案例給大家提供具體實(shí)操中的一些建議,指導(dǎo)大家怎么去規(guī)避這些坑,怎么做好真正調(diào)薪,調(diào)薪圍繞不求有功,但求無(wú)過(guò)的指導(dǎo)綱領(lǐng)來(lái)操作。
一、鎖定薪酬調(diào)薪的核心目的
當(dāng)公司老板或公司高層決定調(diào)薪,一般包括三大目的, 對(duì)于調(diào)薪的目的,在《薪酬福利》系列的第一篇文章中有分享正激勵(lì)、負(fù)激勵(lì)、正負(fù)激勵(lì)的詳細(xì)講解,本文不做過(guò)多說(shuō)明。
二、盤(pán)點(diǎn)薪酬調(diào)整的主要依據(jù)
薪酬調(diào)整目的明確之后,要進(jìn)行薪酬調(diào)整操作,主要考量及盤(pán)點(diǎn)調(diào)整薪酬體系從以下三個(gè)方面來(lái)分析:
(一)公司實(shí)際:如果公司是為了留人,就要結(jié)合公司的實(shí)際情況來(lái)操作。
例如:前不久輔導(dǎo)一學(xué)員時(shí),她說(shuō):“公司今年準(zhǔn)備做調(diào)薪動(dòng)作,但是公司的預(yù)算比較低,整體業(yè)績(jī)不是很好,如果按照以往的慣例每年都要做調(diào)薪,這次如果不調(diào)就會(huì)引起人員的動(dòng)蕩,該怎么處理?”
此時(shí)就要搞清楚,公司應(yīng)該調(diào)哪一部分人,哪一部分人不調(diào),如果調(diào),到底調(diào)多少,幅度是多少,這個(gè)游戲規(guī)則應(yīng)該如何制定才能滿足。
對(duì)此我給了一個(gè)建議:“看你公司的需要,哪些崗位是當(dāng)前必須要保留的,并且這些崗位是在市面上不太容易好招聘。“
這里有一個(gè)概念:關(guān)鍵崗位。
什么是關(guān)鍵崗位:基于我們?nèi)粘W龅娜瞬疟P(pán)點(diǎn)、人力規(guī)劃工作都要考慮關(guān)鍵崗位,主要從以下衡量指標(biāo)來(lái)說(shuō)明:
(1)這個(gè)崗位對(duì)公司的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)度比較大;
(2)這個(gè)崗位在市面上不太容易招聘;
(3)平時(shí)看崗位貢獻(xiàn)度不高,一旦崗位不在或撤消了,對(duì)公司的損失和影響較大;
例如:有些公司的檢驗(yàn)崗位,崗位有的時(shí)候覺(jué)得也沒(méi)有做什么事,如果這個(gè)崗位一旦取消或撤消了,那么相應(yīng)的客訴就都來(lái)了。
(4)這個(gè)崗位在短期內(nèi)很難培訓(xùn)出來(lái)。
例如:有些公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位就比較難招聘,有些財(cái)務(wù)經(jīng)理的崗位不僅僅是做財(cái)務(wù)經(jīng)理的事情,還做了其他事情,并且知道老板的一些特殊事情。如果要培養(yǎng)這樣的財(cái)務(wù)經(jīng)理是很難的,因?yàn)橐习逵蟹浅:玫哪?,同時(shí)財(cái)務(wù)經(jīng)理在的時(shí)候,感覺(jué)每個(gè)月沒(méi)有做什么貢獻(xiàn),不就是算算帳,如果有一天財(cái)務(wù)經(jīng)理離職走了,公司稅收增加了很多,公司的成本多了很多,公司的壞帳多了很多。這時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)崗位存在的價(jià)值還是蠻大的。他在的時(shí)候你感覺(jué)不到,他離職了突然感覺(jué)這個(gè)崗位還是非常重要。而且這個(gè)崗位的人又很難培養(yǎng),又難招聘。基于這種崗位對(duì)企業(yè)來(lái)講就是關(guān)鍵崗位。所以,要結(jié)合公司的實(shí)際情況,輸理出公司的關(guān)鍵崗位,重點(diǎn)是先滿足公司關(guān)鍵崗位的需求。
當(dāng)資源有限的時(shí)候,如果平均分配,或者按照嚴(yán)格的調(diào)薪標(biāo)準(zhǔn)來(lái),就會(huì)發(fā)現(xiàn),業(yè)績(jī)不錯(cuò)的人對(duì)自己的薪資還算滿意,沒(méi)有太大的要求,如果做了調(diào)薪動(dòng)作,加少了也沒(méi)有什么感覺(jué),不加薪也能夠接受,反爾有另外一些人,業(yè)績(jī)比不錯(cuò)的人差那么一點(diǎn)點(diǎn),中等業(yè)績(jī),可是這些人是不可獲缺的,而且以前叫的很兇,這時(shí)你沒(méi)有調(diào)多少,調(diào)少了這種人受不了就離職了,而公司還吃了一個(gè)啞巴虧。
所以針對(duì)調(diào)薪要根據(jù)公司的實(shí)際需要,當(dāng)資源有限的時(shí)候,就要對(duì)叫得比較兇的,而且崗位是不可獲缺的人做調(diào)薪工作。
(二)市場(chǎng)行情:依據(jù)以上案例,也就是指準(zhǔn)備做薪酬調(diào)整的時(shí)候,要根據(jù)市場(chǎng)行情,調(diào)薪不要高于市場(chǎng)行情或與市場(chǎng)行情一樣。
例如:有些人在與外面市場(chǎng)對(duì)比的時(shí)候,這時(shí)可以做為調(diào)整薪酬的依據(jù),如果市面上這個(gè)崗位是12K,當(dāng)前這個(gè)人的薪酬資是10K,這時(shí)不一定要調(diào)到12K,但最高不要超過(guò)12K。 當(dāng)然,如果這個(gè)人的態(tài)度非常堅(jiān)決,公司又想留,那在實(shí)際操作中可以調(diào)高一點(diǎn)??傊袌?chǎng)行情只是一個(gè)參考標(biāo)準(zhǔn),調(diào)完薪后的溝通談判也是一個(gè)依據(jù)。
(三)心理平衡:在《薪酬福利》系列課程配套文章第一篇《從零開(kāi)始四步搭建薪酬體系》有做詳細(xì)說(shuō)明。
以上就是薪酬調(diào)整時(shí)的依據(jù),在調(diào)薪設(shè)置時(shí)還要考量四個(gè)要素,并從四個(gè)方面參考依據(jù)來(lái)調(diào)整。
(一)職務(wù):是指規(guī)定應(yīng)該擔(dān)任的工作或?qū)崿F(xiàn)某一目的而從事的明確的工作行為,是隨組織結(jié)構(gòu)定的,主要是指?jìng)€(gè)人管轄的權(quán)力范圍有多大,屬于行政級(jí)別管理崗,帶官的,當(dāng)官司的。
比如1:主管、經(jīng)理、總監(jiān)、副總等。
比如2:有些人崗位是財(cái)務(wù),行政級(jí)別是經(jīng)理,所以叫財(cái)務(wù)經(jīng)理。
(二)崗位:崗位是隨事定的,也就是我們常說(shuō)的因事設(shè)崗。 崗位是組織要求個(gè)體完成的一項(xiàng)或多項(xiàng)責(zé)任以及為此賦予個(gè)體的權(quán)力的總和。
專業(yè)要求:比如招聘經(jīng)理這個(gè)崗位,崗位是招聘,但專業(yè)能力上是經(jīng)理的能力,是一個(gè)專業(yè)經(jīng)理,是一個(gè)專業(yè),是一個(gè)崗位,這個(gè)人到底要做哪個(gè)專業(yè)的事情。
(三)職等職級(jí):是針對(duì)崗位的等級(jí)劃分,各個(gè)序列下的崗位,可依據(jù)職等進(jìn)行橫向比較。職等職級(jí)就是對(duì)應(yīng)的這個(gè)人的能力要求,其職等職級(jí)一般是建立在雙通道的基礎(chǔ)上。
例如:各部門(mén)經(jīng)理如財(cái)務(wù)經(jīng)理、銷售經(jīng)理、人力資源經(jīng)理屬于同一職等。
職級(jí)是同一序列崗位薪資維度在級(jí)別上的區(qū)分:
例如:銷售代表崗位,可分為普通銷售代表,中級(jí)銷售代表,高級(jí)銷售代表三個(gè)職級(jí)。
講到雙通道,那什么是單通道?
單通道:單通道一般適用于小企業(yè),是指崗位默認(rèn)為所有崗位的主管就是本崗位專業(yè)能力最強(qiáng)的,而單通道只有一條通道,如果想升官、晉升、加薪,就必須當(dāng)官不能當(dāng)兵。
比如:?jiǎn)瓮ǖ赖墓驹谡衅傅臅r(shí)候招聘的崗位是招聘經(jīng)理,那么,這個(gè)崗位就是招聘經(jīng)理,是要帶團(tuán)隊(duì)的、要管人的,而且權(quán)限不一樣,能力不一樣的,以及職務(wù)也不一樣,是三者合一的。
雙通道:對(duì)于雙通道一般適用于大型企業(yè)。
例如:我以前任職公司有兩位招聘主管,他們真正的崗位屬于是招聘專員級(jí)別,他們具體做的是比較專業(yè)的事情,但他們的職等很高,因?yàn)樗麄兊穆毜却砹怂麄兊哪芰?,他們的能力非常的?qiáng),雖然沒(méi)有下屬,只是一個(gè)人,在專業(yè)能力這塊是具備經(jīng)理級(jí)別能力的專員,實(shí)際上在職等職級(jí)里面他們不同于經(jīng)理、主管的職務(wù),在職等職級(jí)里面可以設(shè)置從1等到5等,如果公司比較完善,又可以在某一等里面分為不同的級(jí)。不同的等級(jí)就代表在某一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域水平里面的差異不同,而職等職級(jí)一般是走雙通道的公司。
在雙通道里面同樣是三等職級(jí)的人員,同職級(jí)崗位不一樣,崗位族不一樣,比如財(cái)務(wù)的三等職級(jí),銷售的三等職級(jí),他們的能力是完全不同,對(duì)應(yīng)的薪等也不同。
(四)薪等:是指在不同的崗位序列下,不同的職務(wù),其職務(wù)有職務(wù)津貼,崗位是代表專業(yè)范圍,而職等職級(jí)是指在某一個(gè)范圍專業(yè)能力水平的高低,不同的領(lǐng)域是不一樣的,同樣的職等可能對(duì)應(yīng)不同的薪等,薪級(jí)不一樣。
比如:掛同樣頭銜的,財(cái)務(wù)和銷售都是三等職級(jí),可能他們的薪酬是不一樣的,薪等是全公司是統(tǒng)一的。
三、設(shè)置薪酬調(diào)整的對(duì)應(yīng)范圍
不同的薪酬模式范圍是不一樣的,這里給大家展示四種薪酬模式,從簡(jiǎn)易到復(fù)雜的程度來(lái)講解。
(一)薪點(diǎn)制:一般適用于小型企業(yè)、微型企業(yè),因?yàn)楹?jiǎn)單而不復(fù)雜,直接設(shè)置好一套游戲規(guī)則。
比如:財(cái)務(wù)經(jīng)理多少錢(qián),銷售專員多少錢(qián),倉(cāng)庫(kù)主管多少錢(qián),是一個(gè)固定的綜合薪資。
(二)等級(jí)工資:此模式適用于中小型企業(yè),相比薪點(diǎn)制復(fù)雜一點(diǎn)點(diǎn),等級(jí)工資里面引進(jìn)一個(gè)概念,就是同崗?fù)旮拍?。而等?jí)工資還是單通道模式,當(dāng)官的永遠(yuǎn)比當(dāng)兵的工資高,如果你想加薪,只有升職當(dāng)官這條路。
比如:銷售專員崗位做了一個(gè)小小的區(qū)分,等級(jí)工資的薪酬序列比薪點(diǎn)制多一部分。
(三)寬幅薪酬:適用于大型企業(yè),規(guī)模在1000~2000人左右,而寬幅薪酬是介于寬帶薪酬和等級(jí)工資之間,基于寬幅和寬帶這兩種薪酬模式可能會(huì)出現(xiàn)下屬比主管工資要高的情況,因?yàn)槔锩嬗蟹?。而同崗位分了不同的等?jí),同時(shí)幅度還比較大,同樣主管,而主管里面又分了主管1級(jí)、2級(jí)、3級(jí)等,而且有可能主管3級(jí)的工資達(dá)到經(jīng)理1級(jí)的工資,甚至超過(guò)經(jīng)理1級(jí)的工資,這種就是寬幅薪酬,寬幅薪酬只有縱向拓展。
(四)寬帶薪酬:相對(duì)寬幅薪酬模式要復(fù)雜一些,寬帶薪酬不但縱向拓展,還有橫向拓展,這就是寬帶薪酬。
比如:一個(gè)專員3級(jí)的工資可能比某個(gè)序列主管2級(jí)的工資高。
了解以上幾種薪酬模式后,在真正調(diào)薪的時(shí)候,考慮調(diào)薪幅度應(yīng)該關(guān)注哪幾點(diǎn)?
(一)個(gè)人相對(duì)滿意
在真正調(diào)薪時(shí),先要考慮是要對(duì)某個(gè)人群調(diào)薪,還是對(duì)全員(所有人)調(diào)薪,而在調(diào)薪機(jī)制里要滿足這部分人相對(duì)滿意,首先要保證被調(diào)薪的人相對(duì)滿意。
例如:有一年公司對(duì)基層干部統(tǒng)一調(diào)薪,調(diào)整幅度原來(lái)是3K左右,最后每個(gè)人調(diào)200元,調(diào)后別人不痛不癢,一點(diǎn)感覺(jué)都沒(méi)有,因?yàn)檎{(diào)的幅度太小,沒(méi)有任何意義。
又有一年公司主要針對(duì)作業(yè)員的年資進(jìn)行調(diào)薪,由于當(dāng)時(shí)公司只針對(duì)1~3年的員工進(jìn)行調(diào)薪,其目的是保留年資在1年以上員工的留存率,而1年以下的員工是沒(méi)有調(diào)薪的,只針對(duì)1~3年的員工做調(diào)薪,而且1~3年的員工調(diào)薪幅度區(qū)間都比較大,過(guò)了3年之后的年資獎(jiǎng)幅度逐步變?。划?dāng)年資達(dá)到一定年數(shù)后,就直接封頂。
當(dāng)然有些公司的年資獎(jiǎng)是上不封頂,其實(shí)這樣操作相對(duì)來(lái)說(shuō)起的效果并不大,也是一種浪費(fèi)。
例如:做為一個(gè)作業(yè)員來(lái)說(shuō),年資工資加100元/年,那3年就是300元,從第4、5、6年起年資工資就開(kāi)始以50元/年,而等到了6年以后,員工來(lái)計(jì)算自己的工資,拿自己的固定工資與其他公司的固定工資相比較多了450元,如果讓他離職,一般情況下是不會(huì)離職的,再說(shuō)還有年終獎(jiǎng)的激勵(lì),作為作業(yè)員來(lái)講,一般他們的底薪是按照當(dāng)?shù)氐淖畹蜆?biāo)準(zhǔn)來(lái)制定的,而他們的綜合實(shí)際收入一般在3000元~4000元左右,所以說(shuō)450元的年資工資和年終獎(jiǎng)還是具有誘惑力的,平均下來(lái)也有700~800元,對(duì)于一個(gè)作業(yè)員來(lái)講工資在3000元~4000元工資的人來(lái)講,誘惑力還是很大的。
(二)公司承受范圍
基于年資調(diào)薪情況,沒(méi)有必要設(shè)上不封頂,一年100元,如果在公司6、7年的人員比較多,無(wú)形中公司增加了薪酬成本,雖然看起來(lái)錢(qián)不是很多,如果公司人數(shù)較多,也是一筆不小的數(shù)目,只要達(dá)到公司相對(duì)滿意的程度,而且是在公司承受范圍之內(nèi),并且讓上級(jí)心里平衡,同時(shí)讓其他員工無(wú)話可說(shuō),雖然這只是一個(gè)年資工資的調(diào)整,但是里面包含了很多細(xì)微的操作要素,不僅要留下公司想留下的人,又要滿足個(gè)人相對(duì)滿意,同時(shí)又要讓員工覺(jué)得離職自己是吃虧的,不愿意走,況且這筆錢(qián)又是公司承受范圍之內(nèi),又不至于超過(guò)財(cái)務(wù)的薪酬預(yù)算和成本預(yù)算。
(三)上級(jí)心理平衡
是指在做調(diào)薪時(shí),要考慮上級(jí)的心里感受,不要出現(xiàn)通過(guò)調(diào)薪后,下屬的工資比上級(jí)的工資高。
比如:記得以前任職的一家公司在調(diào)薪后出現(xiàn)薪酬倒掛的現(xiàn)象,當(dāng)時(shí)領(lǐng)班的人員工資僅僅比作業(yè)人員的工資高500~800元,還有些領(lǐng)班只多300元,而組長(zhǎng)一般多800~1000元,這時(shí)候按游戲規(guī)則每年加100元,6年就是600元,那這時(shí)可能就很麻煩,如果部門(mén)上偶爾有1、2個(gè)作業(yè)人員比領(lǐng)班工資高,干部還能夠接受,如果干部發(fā)現(xiàn)部門(mén)上有30~40%的人都比自己工資高,那這時(shí)候領(lǐng)班心里肯定不平衡,員工都比我工資高,我還做什么領(lǐng)班和干部,那我也去做作業(yè)得了,所以這時(shí)就倒逼著干部的工資也做調(diào)整,也就是水漲船高。
所以在調(diào)薪時(shí),一定要結(jié)合公司的實(shí)際情況。 如果企業(yè)文化還沒(méi)有形成管理者就是管理者,專業(yè)者就是專業(yè)者的良性氛圍時(shí),一般情況下當(dāng)官的工資還是要比當(dāng)兵的工資高,這樣上級(jí)心里才平衡、才開(kāi)心、才滿足。所以在調(diào)薪時(shí)要考慮上級(jí)的心里平衡,不能讓下屬的薪資高于上級(jí)的薪資,不然都不愿意去當(dāng)這個(gè)官了。
如果公司情況特殊,偶爾有個(gè)別1~2個(gè)比上級(jí)高一些或者相當(dāng)?shù)?,這還能接受,但是比例一定要控制好,千萬(wàn)不要超過(guò)20%的比例,因?yàn)橐坏┏^(guò)20%的比例,80/20的原則就破掉了,這時(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)心里會(huì)不衡。
(四)同事無(wú)話可說(shuō)
指調(diào)了某個(gè)群體,要讓其他同事無(wú)話可說(shuō)。
比如:我們?cè)瓉?lái)對(duì)一線員工的調(diào)整,為什么要根據(jù)年資調(diào)呢?因?yàn)楦鶕?jù)年資來(lái)調(diào)別人沒(méi)法挑刺,如果你是按績(jī)效來(lái)調(diào),憑什么調(diào)她不調(diào)我,你說(shuō)他干活好,但我干活也不差呀,所以對(duì)于一線員工來(lái)講更多的是關(guān)注他的留存率,我們想保留一些優(yōu)秀的老員工,因?yàn)椴僮魇炀殻苫畋容^快,這時(shí)就用年資,其他人就沒(méi)有話說(shuō),如果有人說(shuō),那你有本事也干這么長(zhǎng),就算老員工干的不是特別的快,偶爾偷一下小懶,新員工也沒(méi)有話講,這是對(duì)一線員工的方法。
但對(duì)辦公室人員來(lái)講就不行,如果企業(yè)想激勵(lì)這些上進(jìn)的人員,也論資排輩,純粹用年資去激勵(lì)他們,那人家都不干活了,誰(shuí)呆的時(shí)間長(zhǎng),誰(shuí)都工資高,辦公室人員肯定不干。
而恰恰相反,有些公司人員呆的年資較長(zhǎng),反爾工資較低,這樣也不好,所以為什么有些企業(yè)跳槽率非常高,就是老員工的工資老是漲不上去,新招進(jìn)來(lái)的員工工資就比老員工高,那是不是招進(jìn)來(lái)的人就一定比老員工優(yōu)秀,就一定比老員工貢獻(xiàn)大很多呢?其實(shí)并不一定這樣子的,打破了老員工的薪酬體系,就要對(duì)老員工的薪酬進(jìn)行調(diào)整,當(dāng)然還要把握一個(gè)度,老員工并不是薪資一定要比新進(jìn)來(lái)的員工薪酬一樣的水平或者高一點(diǎn)才滿意,大家只是想心里平衡。
四、輸出調(diào)薪設(shè)置的實(shí)施細(xì)則
(一)試用期
1、公司慣例:是指公司過(guò)往的慣例有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。
比如:公司過(guò)往試用期轉(zhuǎn)正幅度都是15%;基于好的就調(diào)15%,不好的就不調(diào),如果公司有這個(gè)慣例,最好不要輕易去打破,如果形成了這樣的一個(gè)慣例,那說(shuō)明這是公司的一種文化,做為HR如果輕易去打破,就會(huì)打破平衡,還是那句話,不求有功,但求無(wú)過(guò)。
2、之前承諾:是指在面試的時(shí)候老板/領(lǐng)導(dǎo)所提的薪酬。
比如:面試時(shí)試用期談的是6K,轉(zhuǎn)正8K,試用期為三個(gè)月,而轉(zhuǎn)正的8K就是調(diào)整的依據(jù),如果試用期沒(méi)有什么大的問(wèn)題,那轉(zhuǎn)正就必須兌現(xiàn),如果不能兌現(xiàn)一定會(huì)出問(wèn)題,當(dāng)然,如果不能兌現(xiàn)就要有充足的證據(jù),證明對(duì)方不值得拿8K。
3、業(yè)績(jī)表現(xiàn):主要是根據(jù)自己的業(yè)績(jī)表現(xiàn)來(lái)做調(diào)薪。
比如:以前我在制造行業(yè)時(shí),試用期轉(zhuǎn)正調(diào)薪幅度差異非常大,有些人可能一分都不會(huì)調(diào),有些人可能調(diào)50%,但大部分調(diào)15%左右,基于調(diào)薪完全是根據(jù)自己在公司的業(yè)績(jī)表現(xiàn)來(lái)調(diào),當(dāng)然,公司特殊情況特殊處理。
還有就是如果公司試用期人員較多,想通過(guò)薪酬的調(diào)整來(lái)刺激和激勵(lì)試用期的人員,提前說(shuō)明好好干,公司不會(huì)虧待你們的,這時(shí)調(diào)薪的幅度就可以加大一些,而調(diào)薪的幅度在公司實(shí)際范圍就可以,不要引起其他同事的不滿。當(dāng)然,也主要是根據(jù)業(yè)績(jī)表現(xiàn)來(lái)的。
4、5%-20%之間:根據(jù)行業(yè)慣例統(tǒng)計(jì),一般情況下調(diào)薪在5%-20%之間是比較合理的,如果調(diào)薪低于5%,那肯定是沒(méi)有任何感覺(jué)的,因?yàn)榈陀?%調(diào)薪不能達(dá)到激勵(lì)。
比如:一個(gè)人工資在10K調(diào)5%,才500元,調(diào)了之后沒(méi)有什么感覺(jué),反爾會(huì)弄巧成拙,所以這就要根據(jù)一個(gè)人的興奮點(diǎn)是什么來(lái)做調(diào)薪。
(二)年中/終
1、公司慣例:是指公司過(guò)往的慣例有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。
2、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn):有些公司每年都會(huì)調(diào)薪,有些正規(guī)點(diǎn)公司都會(huì)做薪酬調(diào)查,做調(diào)研報(bào)告,對(duì)本行業(yè)都有所了解。
比如:記得在2015年,江蘇和上海區(qū)域當(dāng)時(shí)出現(xiàn)調(diào)薪潮和到處搶人的勢(shì)態(tài),整個(gè)高精加工技術(shù)人才的工資一下子就上漲了30%,因?yàn)楫?dāng)年市場(chǎng)就這么多人,導(dǎo)致行情變化,部分人員工資從6K漲到8K、9K,甚至10K。所以這就是隨著市場(chǎng)的波動(dòng)和行業(yè)的變化,標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的。
3、業(yè)績(jī)表現(xiàn):是指針對(duì)員工業(yè)績(jī)好的進(jìn)行調(diào)薪,通過(guò)調(diào)薪來(lái)刺激和激勵(lì)業(yè)績(jī)不好的員工。
4、5-15%之間:對(duì)于年中/終調(diào)薪來(lái)講,一般在5%~15%之間,因?yàn)樾匠暾{(diào)整到5%-15%才能起到一定的激勵(lì)作用,如果低于5%起的作用和意義不大,聊勝于無(wú),加了還沒(méi)有什么感覺(jué),可能還會(huì)引起一些抱怨,如果超過(guò)15%公司的成本風(fēng)險(xiǎn)較高,因?yàn)槟昴甓家{(diào)薪,如果今年調(diào)薪超過(guò)15%,那明年該如何調(diào)呢?所以要控制一下。
(三)晉升/調(diào)崗
1、公司規(guī)定:如果公司的薪酬體系比較完善,某人從銷售主管晉升為銷售經(jīng)理,直接依據(jù)公司的薪酬體系來(lái)對(duì)照他是那個(gè)等級(jí),那個(gè)層級(jí),按照相應(yīng)的薪酬表和公司規(guī)定來(lái)調(diào)整就可以的。
2、業(yè)績(jī)表現(xiàn):主要基于特殊情況,特殊人。
比如:有一名銷售主管銷售業(yè)績(jī)非常突出,這時(shí)公司想進(jìn)行特殊的獎(jiǎng)勵(lì),可能調(diào)的薪酬比總監(jiān)還高。
3、20%以上:基于20%以上的調(diào)薪一般是用于公司想留人,想通過(guò)晉升的手段留下優(yōu)秀的人才,留下來(lái)之后承諾對(duì)方多少薪資,遇到這種特殊情況,就要做特殊處理。
還有就是崗位的晉升,晉升是職業(yè)上比較大的跨度和越度,晉升調(diào)整的幅度一定要大于平時(shí)正常(年中/年終)的調(diào)薪幅度,也就是說(shuō),這個(gè)人升職當(dāng)官了,還是按5%或10%來(lái)調(diào)薪,這時(shí)被調(diào)薪的人心里會(huì)怎么想呢?
比如:被調(diào)薪人的薪資是10K,調(diào)薪才漲1000元,這樣調(diào)薪有意義嗎?所以一般晉升的幅度要達(dá)到20%以上,如果調(diào)薪太低別人都沒(méi)有什么激情,升職與沒(méi)升職沒(méi)有什么區(qū)別。
以上就是關(guān)于薪酬調(diào)整的三個(gè)方面講解,那在真正調(diào)薪時(shí)需要做好哪些步驟?
(一)調(diào)薪前摸底----選擇不平衡點(diǎn)/切入點(diǎn)
也就是在調(diào)薪前要充分的摸底,選擇不平衡的點(diǎn)來(lái)切入。
比如:公司在年底的時(shí)候,資源(錢(qián))不多,只能拿出一小部分錢(qián)來(lái)做調(diào)薪,不能像以往一樣全員普調(diào),只能拿一小部分的薪酬來(lái)針對(duì)某一部分特殊的人做調(diào)整,這時(shí)就要優(yōu)先選擇叫得比較兇的,并且你最想保留的那些人做為一個(gè)平衡點(diǎn)的切入,因?yàn)檫@些人需求最強(qiáng),這個(gè)時(shí)候就要摸底,了解公司哪些人的需求最強(qiáng),哪那些人相對(duì)滿意,所以就要優(yōu)先滿足那些心里很不平衡的人(心里嚴(yán)重不平衡的人),而且這些人是公司想保留的人,
(二)調(diào)薪時(shí)的溝通
1、合理安撫:指公司今年的效益不太好,針對(duì)今年的調(diào)薪到底調(diào)多少,公司應(yīng)先做好思想溝通工作,如果今年對(duì)轉(zhuǎn)正或試用期調(diào)整不多,達(dá)不到對(duì)方的預(yù)期,這時(shí)就要提前做好準(zhǔn)備,收集好材料,要向?qū)Ψ阶C明為什么加不了這么多,那些是主觀因素,那些是客觀因素,要跟員工溝通好,至少讓別人死得明白或者讓別人心服口服。
2、規(guī)避誤解:是指當(dāng)員工知道其他員工調(diào)薪后,基于自己為什么沒(méi)有調(diào)薪或者調(diào)得沒(méi)有其他同事多,這時(shí)員工就會(huì)猜為什么他調(diào)薪了,為什么我沒(méi)有調(diào)薪,是不是這位同事與公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系好或者是公司不公平呢?這種情況一定要講清楚,哪些人為什么調(diào)了,哪些人為什么沒(méi)有調(diào),這時(shí)就要舉例,別人之前做了哪些事情,做出什么貢獻(xiàn)或者說(shuō)按照公司的某一項(xiàng)規(guī)定,他符合了這些條件,要把這些誤解給化解掉。
(三)調(diào)薪后盤(pán)點(diǎn)
1、結(jié)果判定:基于上面的案例,公司針對(duì)一線員工薪酬的調(diào)整,導(dǎo)致基層干部反應(yīng)非常強(qiáng)烈,因?yàn)樾劫Y出現(xiàn)倒掛現(xiàn)象,主要是當(dāng)時(shí)公司調(diào)整了一線員工的薪資,而忽略了基層干部的薪酬調(diào)整,最后逐步出現(xiàn)基層干部與一線員工的薪酬差距越來(lái)越小,導(dǎo)致最基層干部都不愿意做干部,寧愿做一線員工,為了解決這個(gè)問(wèn)題,當(dāng)時(shí)處理的方法就是摸底,摸完底之后就進(jìn)行調(diào)整,最后又做一個(gè)反向的驗(yàn)證,也就是說(shuō)這次調(diào)薪的目的是相對(duì)滿意,能夠拉開(kāi)干部和員工的差距,讓干部滿意。
2、及時(shí)糾錯(cuò):調(diào)完薪之后,私下還要做調(diào)查,看看是否真的符合他們的預(yù)期,同時(shí)能夠讓他們定下心來(lái)確定平衡,假如沒(méi)有做到這一點(diǎn),這時(shí)還要及時(shí)調(diào)整,看哪里調(diào)少了,他們的心里訴求在什么價(jià)位或者說(shuō)發(fā)放的方式做一些調(diào)整,加一些其他的東西。
大家都知道完全靠錢(qián)是不可能完全滿足對(duì)方的需求,因?yàn)槿藢?duì)錢(qián)的欲望是無(wú)止境的,而此時(shí)公司的實(shí)際情況不允許加這么多錢(qián),也沒(méi)有那么多資源、金錢(qián)和籌碼去跟別人談,這時(shí)就可以用一些輔助手段去跟別人談,輔助的手段包含哪些呢?
(一)股權(quán)
對(duì)于股權(quán)就是長(zhǎng)期的一種激勵(lì),對(duì)于眼光比較長(zhǎng)的人,公司愿意想讓這些人跟隨公司一起發(fā)展,想把公司的利益與這些人綁定在一起,給出一些股權(quán)激勵(lì)。
例如:曾經(jīng)供職一家上市單位,前不久就做了一份股權(quán)激勵(lì),讓公司的老員工中高層干部跟公司綁定在一起,也就是不給你們加那么多薪,給你們股權(quán)激勵(lì),直接把當(dāng)下的股權(quán)打?qū)φ郏愫炗喴恍l件,當(dāng)公司的產(chǎn)值和利潤(rùn)額達(dá)到多少時(shí),你個(gè)人的績(jī)效達(dá)到多少的時(shí)候做為補(bǔ)充,這時(shí)候你就可以賣這些股票了,你可能就直接翻倍收益,有些是幾萬(wàn),有些是幾十萬(wàn),這些是大的誘惑,也算是薪酬制度的補(bǔ)充。
(二)獎(jiǎng)金
指固定薪酬這塊不是很多,但會(huì)發(fā)放一些額外的獎(jiǎng)金,比如:特殊的績(jī)效獎(jiǎng),全勤獎(jiǎng)等,除了公司薪酬體系包含里外,也就是還會(huì)額外增加一些獎(jiǎng)金,
(三)補(bǔ)助
指各種各樣的補(bǔ)貼,比如:傳統(tǒng)行業(yè)的高溫補(bǔ)助、其他的津貼。
(四)成長(zhǎng)機(jī)會(huì)
指有些間接崗位,比如工程師、主管、經(jīng)理等,他們比較注重成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),而公司在年底調(diào)薪的時(shí)候調(diào)得不多,可能調(diào)的比其他的同事少,而這時(shí)這個(gè)人的訴求是在成長(zhǎng)這塊,如果公司的薪酬資源有限的時(shí)候,可以少調(diào)一些薪資,而更多的是平臺(tái)、是施展的空間,這也是為長(zhǎng)期職位發(fā)展的福利與彌補(bǔ)。
(五)權(quán)力
有些人的訴求是權(quán)力欲望比較重,雖然級(jí)別已經(jīng)很高了,以其的能力往上面升也沒(méi)有位置了,這時(shí)就可以放一些權(quán)力給他。
(六)關(guān)懷福利
指溫暖性質(zhì)的動(dòng)作,也就是針對(duì)員工的需求,給一些小恩小惠或者說(shuō)員工家里有什么事情,去家里幫忙。這也是溫暖人心的福利,雖然花錢(qián)不多,但是需要用一些心思。
(七)物資福利
指給予一些非金錢(qián)上的福利。
例如:我在500強(qiáng)電腦行業(yè)的時(shí)候,當(dāng)年公司調(diào)薪不多,公司當(dāng)時(shí)針對(duì)員工制定出一個(gè)政策,就是把公司回收回來(lái)的電腦以半價(jià)的形式賣給員工,做為一項(xiàng)福利給員工,公司補(bǔ)上差價(jià),給員工打?qū)φ?,這時(shí)員工想想,幾千元的東西,打?qū)φ垡膊诲e(cuò),也可以省下來(lái)一個(gè)月的工資。
(八)頭銜
基于頭銜一般在小公司較典型,如果公司調(diào)薪無(wú)果,又想保留員工,而員工對(duì)這點(diǎn)工資也不在乎,可能就想要個(gè)面子和頭銜,原來(lái)是經(jīng)理職位,現(xiàn)在升一個(gè)高級(jí)經(jīng)理或者總監(jiān),聽(tīng)起來(lái)好聽(tīng),有面子,有尊嚴(yán),所以也是補(bǔ)充的手段。
五、總結(jié)
1、首先明確薪酬調(diào)整的核心目的是什么?以終為始,才能得到公司滿意和員工認(rèn)可;
2、盤(pán)點(diǎn)薪酬調(diào)整三大依據(jù),使調(diào)薪具備公平性、合理性和科學(xué)性;
3、基于企業(yè)規(guī)模對(duì)應(yīng)的薪酬模式不同,調(diào)薪幅度應(yīng)針對(duì)要點(diǎn)做重點(diǎn)分析;
4、根據(jù)公司不同調(diào)薪階段,把握好操作方法和調(diào)薪幅度,做到公司滿意,員工相對(duì)滿意。
聯(lián)系客服