這兩天,又一樁醫(yī)療行業(yè)的“正能量”新聞,通過(guò)各大媒體被廣為宣傳。當(dāng)事的醫(yī)生被媒體們當(dāng)作正能量的典型大加贊揚(yáng)。
我們先簡(jiǎn)單的回顧一下這個(gè)新聞的內(nèi)容:
事情發(fā)生在四川樂(lè)山五通橋區(qū)人民醫(yī)院。2月9日,大年初五,邢銳值班。當(dāng)晚21時(shí),一名醉酒男子無(wú)故對(duì)邢醫(yī)生大打出手,先是以拳毆打其頭部,又拿椅子等砸傷其腰部。邢醫(yī)生被打的“皮下血腫,眼眶裂傷,口唇挫裂,背部青淤,鼻子軟骨骨折,牙齒也被打缺了一塊”。受傷的邢醫(yī)生癱坐在門口?!拔翌^昏眼花,手腳發(fā)抖,鼻子流血了,腰也很痛。”
打人者眉骨處有一道約7厘米長(zhǎng)的傷口。因?yàn)楫?dāng)時(shí)眼科只有邢醫(yī)生一個(gè)一線值班醫(yī)生,于是他忍著疼痛,給對(duì)方把手術(shù)做了。為防止對(duì)方在手術(shù)過(guò)程中躁動(dòng),幾位民警幫助控制住了鐘某。邢銳用20分鐘做完縫針手術(shù)后,終于堅(jiān)持不住了,將剩下的敷藥等工作交給同事,自己前往外科進(jìn)行治療。
被打3天后,也就是2月12日,邢醫(yī)生又回到了崗位,上午給病人看病,下午自己去輸液……
事后,打人者被判處拘留7天,罰款400元。并通過(guò)手機(jī)短信給邢醫(yī)生道歉。而邢醫(yī)生則表示:“救死扶傷是醫(yī)生的職責(zé)?!辈还苁裁辞闆r,病人只要來(lái)了醫(yī)院,作為醫(yī)生是不能推卸責(zé)任的,必須要為他處理。醫(yī)生和患者不是對(duì)立面,如果此事能引起大家的重視,讓醫(yī)患關(guān)系更和諧,他這頓打就沒(méi)有白挨。
最后,媒體深情的評(píng)論道:
“這份忍辱負(fù)重,這般以德報(bào)怨,讓我們看著心疼,更心生敬仰!”
面對(duì)這樣的正能量新聞,中國(guó)媒體被感動(dòng)哭了,而阿寶,則被中國(guó)媒體給蠢哭了。
首先:邢醫(yī)生被打后忍著傷痛為對(duì)方做縫合手術(shù)的行為,在醫(yī)學(xué)角度上講是完全錯(cuò)誤的。因?yàn)樗谶@種狀態(tài)下的手術(shù)水平和手術(shù)質(zhì)量完全無(wú)法保證。
一個(gè)非常簡(jiǎn)單的道理:醫(yī)生在提供醫(yī)療服務(wù)時(shí),必須保證自己的服務(wù)質(zhì)量。而醫(yī)生要想保證自己的手術(shù)水平和手術(shù)質(zhì)量,就必須保持良好的精神和身體狀態(tài)。
說(shuō)句實(shí)在話,這種良好的精神和身體狀態(tài),在很大時(shí)候時(shí)一種奢求。但即便如此,也還是要有一個(gè)底線。
我們看看當(dāng)時(shí)邢醫(yī)生的傷情:皮下血腫,眼眶裂傷,口唇挫裂,背部青淤,鼻子軟骨骨折,牙齒也被打缺了一塊。
我們看看邢醫(yī)生當(dāng)時(shí)的狀態(tài):癱坐在門口,頭昏眼花,手腳發(fā)抖,鼻子流血了,腰也很痛。
這種狀態(tài)下,作為一名眼科醫(yī)生,在需要進(jìn)行精細(xì)美觀縫合的特殊部位進(jìn)行手術(shù),毫無(wú)疑問(wèn)是一種極度的不負(fù)責(zé)任。
這時(shí)候的邢醫(yī)生不僅不適合給打他的人手術(shù),而且也已經(jīng)不適合再給任何人手術(shù)和診療。他唯一應(yīng)該做的,就是立即就診處置自己的傷情,排除顱內(nèi)出血等可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果的傷情。
至于事情的處理包括打人者的傷情處理,以及急診的后續(xù)工作,應(yīng)該由醫(yī)院安排其他醫(yī)生接替。如果無(wú)人接替,醫(yī)院應(yīng)該果斷停診,讓患者前往其他有資質(zhì)的醫(yī)院治療。
不僅如此,即使邢醫(yī)生認(rèn)為自己的身體狀態(tài)還可以,他也已經(jīng)不適合給患者手術(shù)了。他的這種魯莽行為實(shí)際上已經(jīng)把自己和醫(yī)院置于一種極度的危險(xiǎn)之中。
醫(yī)療行為實(shí)際是醫(yī)患雙方的一種契約,這種契約得以形成和執(zhí)行的前提是雙方之間的信任,且無(wú)嚴(yán)重利益沖突。
在發(fā)生這種嚴(yán)重傷醫(yī)事件后,雙方進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ),也就是雙方的互信,已經(jīng)蕩然無(wú)存。邢醫(yī)生可能以為自己的行為很高尚,卻不知道自己埋下了多么大的醫(yī)療糾紛隱患。
試問(wèn):如果患者術(shù)后出現(xiàn)各種并發(fā)癥,比如傷口感染、血腫形成、傷口開(kāi)裂、瘢痕形增生、外觀破壞,那患者會(huì)不會(huì)懷疑邢醫(yī)生故意把手術(shù)做壞報(bào)復(fù)患者?
甚至,患者僅僅是對(duì)縫合技術(shù)不滿意,或者有人告訴他有更好的縫合方法和更好的縫合線可以讓瘢痕更輕一些,他都有可能強(qiáng)烈質(zhì)疑醫(yī)生對(duì)他惡意報(bào)復(fù),沒(méi)有好好給他手術(shù)。進(jìn)而引起嚴(yán)重醫(yī)療糾紛。
更麻煩的是,由于雙方之前的沖突,醫(yī)院和醫(yī)生想要自證清白會(huì)極其困難。而那些現(xiàn)在為邢醫(yī)生感動(dòng)的流淚的媒體,到時(shí)候會(huì)不會(huì)再去炒作一番:患者手術(shù)后毀容,疑因遭醫(yī)生惡意報(bào)復(fù)?
所以,在這起事件中,邢醫(yī)生的表現(xiàn)不僅不是什么值得贊揚(yáng)和感動(dòng)的正能量,恰恰相反,他表現(xiàn)極其的不專業(yè)和不負(fù)責(zé)任。他對(duì)患者不負(fù)責(zé)任,對(duì)自己不負(fù)責(zé)任,對(duì)醫(yī)院同樣不負(fù)責(zé)任。
與邢醫(yī)生表現(xiàn)出的不專業(yè)相對(duì)應(yīng)的,是四川樂(lè)山五通橋區(qū)人民醫(yī)院水平低劣且毫無(wú)人性的管理。
醫(yī)院對(duì)于此事的應(yīng)對(duì)和處理之低劣,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在這起傷醫(yī)事件中的冷酷無(wú)情,在不允許說(shuō)臟話的情況下,我只能用四個(gè)字來(lái)形容 :令人發(fā)指。
一個(gè)醉酒的有嚴(yán)重暴力危險(xiǎn)的患者進(jìn)入醫(yī)院急診,醫(yī)院保衛(wèi)部門沒(méi)有做出任何反應(yīng)采取任何預(yù)防措施。聽(tīng)任這個(gè)醉酒患者在毫無(wú)監(jiān)控的狀態(tài)下進(jìn)入了毫無(wú)防護(hù)措施的醫(yī)生診室。
當(dāng)醫(yī)生被打后,急診保衛(wèi)人員沒(méi)有在第一時(shí)間做出任何反應(yīng)制止暴力保護(hù)醫(yī)生。第一個(gè)制止暴力把傷醫(yī)者拉出診室的,竟然是酒徒的同伴。
醫(yī)生被打的“癱坐在門口,頭昏眼花,手腳發(fā)抖,鼻子流血了,腰也很痛。”,醫(yī)院值班領(lǐng)導(dǎo)不僅不立即安排醫(yī)生就診排除腦出血等危險(xiǎn)情況,不是立即安排人手接替他的工作或者暫時(shí)停診,而是讓醫(yī)生忍著傷痛去給傷醫(yī)者做手術(shù),直到在臺(tái)上無(wú)法支撐。
最令人憤慨的是,事發(fā)3天后,在醫(yī)生尚需要輸液的時(shí)候,竟然還不讓他休息,而是讓他繼續(xù)工作,讓他被迫“上午給病人看病,下午自己去輸液”!
敢問(wèn)四川樂(lè)山五通橋區(qū)人民醫(yī)院:你們還有人性嗎?別說(shuō)邢醫(yī)生是活生生的人,是你們單位的正式職工。就算農(nóng)民家里養(yǎng)頭驢,也不能這么往死里用吧?
整個(gè)事件中,我沒(méi)有看到什么正能量。我只看到了一個(gè)管理水平低劣醫(yī)務(wù)人員人身安全毫無(wú)保障醫(yī)院;看到了一群毫無(wú)人性毫無(wú)同情心完全不管一線醫(yī)生死活的的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo);看到的是在這種環(huán)境下培養(yǎng)出來(lái)的遇面對(duì)傷害只會(huì)委曲求全毫無(wú)尊嚴(yán),甚至患上了嚴(yán)重斯德哥爾摩綜合癥的一線醫(yī)生!
除此之外,警方的表現(xiàn)我個(gè)人認(rèn)為也極不專業(yè)。傷醫(yī)者的傷情遠(yuǎn)非危急,更不致命,并沒(méi)有必須立即處理的絕對(duì)緊迫性。面對(duì)暴力事件,警方應(yīng)該首先把雙方徹底隔離開(kāi),保護(hù)好受害者,讓受害者趕緊接受檢查和治療。讓被打成這個(gè)樣子的醫(yī)生強(qiáng)撐病體給傷醫(yī)者手術(shù),不僅不人道不安全,也大大增加了萬(wàn)一手術(shù)效果不好乃至失敗后,雙方再次發(fā)生沖突和醫(yī)生再次受到傷害的可能性。
此外,如此惡劣的傷醫(yī)事件,僅僅拘留7天罰款400,我個(gè)人也覺(jué)得明顯偏輕。
這事還有令人驚訝的一點(diǎn)就是:傷醫(yī)者竟然是給醫(yī)生電話短信道歉的。傷醫(yī)者怎么會(huì)有被害醫(yī)生的電話號(hào)碼?如果是醫(yī)生主動(dòng)給的,我想知道中間發(fā)生了什么。如果是警方或者其他人擅自泄露的,我希望追究相關(guān)人員責(zé)任!
最后說(shuō)說(shuō)我們的媒體:在這樣一個(gè)事件中,我們的媒體沒(méi)有去譴責(zé)打人者,沒(méi)有去譴責(zé)沒(méi)有保護(hù)好醫(yī)生的醫(yī)院,沒(méi)有去譴責(zé)某些部門長(zhǎng)期在涉醫(yī)暴力中的不作為,而是對(duì)被打的醫(yī)生大唱贊歌:“這份忍辱負(fù)重,這般以德報(bào)怨,讓我們看著心疼,更心生敬仰!”
不得不說(shuō),盡管從醫(yī)療角度表現(xiàn)的很不專業(yè),但從傳播學(xué)角度和媒體角度,這起事件中的邢醫(yī)生是一個(gè)難得一見(jiàn)的“完美受害醫(yī)生”。
邢醫(yī)生的完美,首先要感謝這位暴徒表現(xiàn)的很完美。
因?yàn)樗摹澳J入”,因?yàn)樗摹巴蝗灰u擊”,讓我們的醫(yī)生在“無(wú)可指摘”的情況下挨了打。
態(tài)度冷漠?沒(méi)可能。大處方?沒(méi)可能。學(xué)藝不精?沒(méi)可能。正是這位優(yōu)秀的酒徒完美了演繹了什么叫“無(wú)緣無(wú)故的故意傷害”。
同時(shí),感謝這位完美的暴徒“徑直走到刑銳身旁,向其頭部打了兩拳,隨后走到門口又返回去,搬起一張椅子朝刑銳砸去,擊中其腰部,之后又用桌子上的顯示器和另一張椅子對(duì)其進(jìn)行攻擊”這一氣呵成的動(dòng)作讓被打的刑銳毫無(wú)招架之力,“一直抱著頭部,癱坐在門口,頭昏眼花,手腳發(fā)抖,鼻子流血,腰也很痛”。
這位完美的暴徒,出手之果斷,下手之兇狠,讓被打的醫(yī)生連抬抬手護(hù)住自己的機(jī)會(huì)都沒(méi)有,不僅使醫(yī)生避免了被“互毆”的可能,也使得媒體實(shí)在無(wú)法強(qiáng)行扣上“不會(huì)溝通”,“態(tài)度冷漠”“沒(méi)有醫(yī)德”的帽子。讓那些被衛(wèi)計(jì)委領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)到醫(yī)療自媒體聯(lián)盟大會(huì)公開(kāi)宣揚(yáng)“醫(yī)生被砍被殺首先是醫(yī)生責(zé)任”的人無(wú)話可說(shuō)。
邢醫(yī)生的完美,要感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的完美。
我們要感謝四川樂(lè)山五通橋區(qū)人民醫(yī)院的院領(lǐng)導(dǎo),感謝當(dāng)天的總值班,正是他們一直以來(lái)漏洞百出的突發(fā)事件預(yù)案及對(duì)當(dāng)天院內(nèi)發(fā)生的暴力事件完美的懵懂無(wú)知或充耳不聞,才給我們的醫(yī)生“輕傷不下火線,重傷不離手術(shù)臺(tái)”機(jī)會(huì),使我們的醫(yī)生無(wú)法交班給其他工作人員,無(wú)法得到及時(shí)有效的治療,在“皮下血腫,眼眶裂傷,口唇挫裂,鼻軟骨骨折,牙齒被打掉一塊”的情況下,為醫(yī)院拋頭顱灑熱血,直到20分鐘后,終于體力不支。
我們更要感謝院領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)待同志如秋風(fēng)掃落葉般的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,讓我們的被打的醫(yī)生三日后拖著病體來(lái)到工作崗位,上午上班,下午輸液!
邢醫(yī)生的完美,還要感謝當(dāng)事民警的完美。
我們要感謝當(dāng)天出勤的民警,正是因?yàn)檫@群完美的民警,在案件事實(shí)毫無(wú)爭(zhēng)議的前提下,本著不讓施暴者的合法權(quán)益受到一點(diǎn)侵害的原則,不愿耽誤受害人一定點(diǎn)接受治療的時(shí)間,幫著這位被被打且未排除顱內(nèi)損傷等生命危險(xiǎn)的醫(yī)生,在“皮下血腫,眼眶裂傷,口唇挫裂,鼻軟骨骨折,牙齒被打掉一塊”的情況下為暴徒實(shí)施清創(chuàng)縫合術(shù),直到20分鐘后,終于體力不支。
最后,我們要感謝我們的媒體。
當(dāng)醫(yī)生被打時(shí),媒體質(zhì)問(wèn)醫(yī)生,有沒(méi)有過(guò)度醫(yī)療;當(dāng)醫(yī)生被殺時(shí),媒體質(zhì)問(wèn)醫(yī)生,是否態(tài)度過(guò)于冷漠;當(dāng)醫(yī)生因?yàn)檫€手被定互毆時(shí),媒體一片義正言辭,聲討。
現(xiàn)如今,終于有一位完美受害者了,媒體終于拿著放大鏡都找不出缺點(diǎn)了,他們?nèi)ヂ曈懭f(wàn)惡的暴徒了嗎?他們沒(méi)有!
他們?cè)卺t(yī)生表態(tài)“希望沒(méi)有白挨打”之后,熱情洋溢的問(wèn)醫(yī)生“為何以德報(bào)怨”?誘導(dǎo)這位斯德哥爾摩綜合癥晚期的醫(yī)生慷慨激昂的表示“救死扶傷是醫(yī)生的職責(zé)”!“不管什么情況,病人只要來(lái)了醫(yī)院,作為醫(yī)生是不能推卸責(zé)任的,必須要為他處理傷口”!---從此,這將成為中國(guó)醫(yī)生的道德標(biāo)尺。誰(shuí)若做不到,誰(shuí)就是醫(yī)德淪喪。
多么完美的受害者,多么感人的醫(yī)生!
在完美的暴徒面前,在完美的院領(lǐng)導(dǎo)面前,在完美的民警面前,在完美的媒體面前,你真是除了完美無(wú)路可走?。。。?/span>
感謝上帝,我們終于有了一個(gè)完美的受害醫(yī)生。不但做到打不還手罵不還口,還做到被打之后不去治療先給暴徒清創(chuàng)縫合;不但做到先給暴徒清創(chuàng)縫合還選擇了寬宏大量原諒他;不但選擇了寬宏大量原諒了他,還無(wú)怨無(wú)悔的原諒了大公無(wú)私的院領(lǐng)導(dǎo)。群眾滿意了,領(lǐng)導(dǎo)滿意了,媒體滿意了——“這份忍辱負(fù)重,這般以德報(bào)怨,讓我們心疼,讓我們心生敬仰!”
這張百年前的照片,一直被作為醫(yī)患關(guān)系的典范。
照片右側(cè)的,是梅滕更醫(yī)師,他在1881年至1926年間任浙醫(yī)二院前身廣濟(jì)醫(yī)院的院長(zhǎng)。照片中,一位小患者彬彬有禮地向梅醫(yī)師鞠躬,深諳中國(guó)禮數(shù)的梅醫(yī)師也深深鞠躬回禮。這張照片,被無(wú)數(shù)人視為醫(yī)生尊重患者關(guān)愛(ài)患者的典范。
可是,不知道大家有沒(méi)有想過(guò)一件事情:這張照片中,梅醫(yī)生是在回禮。是那位懂禮貌的小患者,首先對(duì)梅醫(yī)生鞠躬致謝。
不知道大家想過(guò)沒(méi)有:
如果,照片中沒(méi)有那位小患者,只是梅醫(yī)生孤獨(dú)的躬著身子,這張照片還感人嗎?
如果,照片中謙卑的彎著腰的醫(yī)生面前站的,是一位破口大罵的潑婦,是一群圍堵醫(yī)院的醫(yī)鬧,甚至是新聞中醫(yī)生拳腳相加大打出手的醉漢和暴徒。那么,面對(duì)照片上這位孤獨(dú)的彎腰曲背鞠躬的可憐可悲毫無(wú)尊嚴(yán)的醫(yī)生,你是會(huì)感動(dòng),還是感受到一種難以遏制的絕望和悲憤?
遺憾的是,一百年后的今天,在無(wú)數(shù)的醫(yī)院無(wú)數(shù)的科室,這張照片已經(jīng)殘缺不全了。那個(gè)恭恭敬敬給醫(yī)生鞠躬的小患者,沒(méi)有了。而那位醫(yī)生的腰,卻在種種的壓力下越來(lái)越彎。
直到頭顱碰到地面,直到尊嚴(yán)跌落塵埃!
然后,面對(duì)我們匍匐在泥土中的謙卑的身體,我們的大老爺們滿意的說(shuō):“這份忍辱負(fù)重,這般以德報(bào)怨,讓我們心疼,讓我們心生敬仰!”
如同夸獎(jiǎng)一個(gè)被丈夫天天打的半死不活卻依然忍著傷痛為丈夫洗衣做飯毫無(wú)怨言的妻子。
如同夸獎(jiǎng)一個(gè)沒(méi)吃沒(méi)穿每天被鞭子抽打的遍體鱗傷卻依然對(duì)主任忠心耿耿隨時(shí)準(zhǔn)備為主人去死的奴才。
我,作為一個(gè)醫(yī)生,謹(jǐn)代表個(gè)人,拒絕這種散發(fā)著腐臭的正能量。
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