一：已簽收的訂單，為什么會(huì)失效？
消費(fèi)者確認(rèn)收貨之后去申請(qǐng)售后進(jìn)行退款，這種訂單為失效訂單
二、為什么下單后，沒(méi)有傭金？
超級(jí)會(huì)員會(huì)有傭金收入，花生會(huì)員沒(méi)有傭金，以下行為會(huì)導(dǎo)致下單后，沒(méi)有傭金，俗稱“丟單”
1.買家使用了農(nóng)村淘寶APP
2.買家使用了一淘，集分寶
3.買家使用了返利網(wǎng)
4.買家使用了收藏夾，然后再購(gòu)買
5.買家使用了支付寶紅包
6.買家加入了購(gòu)物車后，再購(gòu)買（有概率）
7.買家手機(jī)或被安裝了一些流氓軟件，劫持了PID（查驗(yàn)困難）
8.買家網(wǎng)絡(luò)所使用的DNS被污染，劫持了PID（查驗(yàn)困難）
9.買家所在地區(qū)寬帶服務(wù)運(yùn)營(yíng)商劫持了PID（查驗(yàn)困難）
10.商家聯(lián)系買家 拍另外一個(gè)沒(méi)傭金鏈接
11.買家切換了別的旺旺下單（小概率）
12.買家使用了別人轉(zhuǎn)化的鏈接下單
三、如果上個(gè)月沒(méi)有提現(xiàn)，下個(gè)月可以一起提現(xiàn)嗎？
可以的，只要傭金結(jié)算到余額中，可以隨時(shí)提現(xiàn)
四、為什么有時(shí)列表頁(yè)顯示的傭金與詳情頁(yè)的傭金不一致？
商家可隨時(shí)修改傭金計(jì)劃，因此傭金是不斷變化的，而商品列表顯示的預(yù)估分享賺是半小時(shí)更新一次的，所以傭金會(huì)有延遲，而詳情頁(yè)是實(shí)時(shí)查詢的，按照詳情頁(yè)的傭金為準(zhǔn)。
五、為什么累計(jì)收益顯示是0？
累計(jì)收益指的是每月25日系統(tǒng)結(jié)算過(guò)的收益，系統(tǒng)是每月25日結(jié)算上一個(gè)自然月內(nèi)確認(rèn)收貨的訂單產(chǎn)生的收益，收益會(huì)結(jié)算到余額中，用戶可以隨時(shí)提現(xiàn)。
如12月結(jié)算的收益為1000元，已提現(xiàn)，1月結(jié)算的收益為2000元，未提現(xiàn)，那么累計(jì)收益為3000元。如果你是1月加入花生日記的用戶，因?yàn)?月25日才結(jié)算1月的收益，所以累計(jì)收益會(huì)顯示為0哦。
六、為什么提現(xiàn)沒(méi)有到賬？
1、花生日記后臺(tái)系統(tǒng)設(shè)置的支付寶賬號(hào)跟實(shí)名信息不一致；
2、當(dāng)支付寶賬號(hào)是手機(jī)號(hào)，并且手機(jī)號(hào)綁定了多個(gè)支付寶，則可能會(huì)提現(xiàn)到其它賬戶上（請(qǐng)輸入正確的支付寶賬號(hào)）；
3、500元以下的提現(xiàn)金額，2小時(shí)內(nèi)到賬；
4、500元以上的提現(xiàn)金額，后臺(tái)系統(tǒng)需要審核，48小時(shí)后到賬。
七、為什么已購(gòu)買的訂單沒(méi)有顯示？
買家使用了農(nóng)村淘寶APP、一淘、集分寶、返利網(wǎng)等情況導(dǎo)致丟單沒(méi)顯示，
APP延遲導(dǎo)致沒(méi)顯示，一般等15分鐘左右即可顯示。
3.聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商檢查小助手是否在線
八、為什么看到有優(yōu)惠券，但是跳轉(zhuǎn)到淘寶領(lǐng)取時(shí)顯示失效？原因有二個(gè)：
優(yōu)惠券已被領(lǐng)完；
商家已取消寶貝優(yōu)惠券。
九、收不到驗(yàn)證碼短信的情況
1、被當(dāng)成騷擾信息攔截了
2、信息沒(méi)有提示
3、app權(quán)限短信功能關(guān)閉了
4、手機(jī)信號(hào)不好.重啟一下
十.粉絲注冊(cè)后不顯示問(wèn)題。
粉絲注冊(cè)后要過(guò)一會(huì)兒運(yùn)營(yíng)商后臺(tái)才能顯示出來(lái)。如果過(guò)了很久都不顯示的，把手機(jī)號(hào)碼報(bào)給運(yùn)營(yíng)商對(duì)接查詢是不是之前注冊(cè)過(guò)。
如果之前注冊(cè)過(guò)了，那么這個(gè)就是給別人綁定了，更改不了。
如果查詢注冊(cè)時(shí)間相近，那么很可能是該粉絲邀請(qǐng)碼填寫錯(cuò)誤導(dǎo)致的，反饋給公司刪除該用戶信息后，讓粉絲重新注冊(cè)。
十一．商品搜索不到優(yōu)惠券
這個(gè)商品商家沒(méi)有設(shè)置優(yōu)惠券和傭金，所以花生就沒(méi)有辦法抓取到，花生是導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)，所有優(yōu)惠券來(lái)源于淘寶商家已做優(yōu)惠推廣的信息。
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