什么是人性？通俗的來(lái)講，人性就是人的本能，支配一個(gè)人行為最強(qiáng)大的原動(dòng)力。
你是否有過(guò)因?yàn)椴粷M意領(lǐng)導(dǎo)的工作安排而滿腹牢騷，覺(jué)得老板偏心；因?yàn)楹团笥训膸拙渫嫘Πl(fā)生不快，直至爭(zhēng)論不休。
那么，到底怎么克服這些問(wèn)題呢？《人性的弱點(diǎn)》這本書(shū)給了我們切實(shí)可行的方案和詳細(xì)步驟。
卡耐基作為20世紀(jì)美國(guó)偉大的成功學(xué)大師，同時(shí)也是美國(guó)現(xiàn)代教育之父，著名的演說(shuō)家、心理學(xué)和人際關(guān)系學(xué)家。他一生都在致力于人性問(wèn)題方面的研究，并為紐約的商務(wù)精英提供培訓(xùn)課程。這個(gè)課程主要幫助成年人獨(dú)立思考，提高自己的溝通技巧，隨著課程的廣泛普及，卡耐基逐漸認(rèn)識(shí)到人們不僅需要溝通的技巧，還需要掌握好處理人際關(guān)系的能力。
在當(dāng)時(shí)的美國(guó)，并沒(méi)有一本書(shū)是教人們處理人際關(guān)系的，在這樣的情況下，卡耐基通過(guò)搜集和整理相關(guān)資料，采訪多名舉世聞名的領(lǐng)袖，通過(guò)對(duì)周?chē)氖澜绮煌５靥剿髋c構(gòu)建，用真實(shí)的案例寫(xiě)下了《人性的弱點(diǎn)》。并切實(shí)幫助了很多人走出困境，重獲快樂(lè)與幸福。
赫伯特·斯賓塞曾言：“教育的最大目的并非增進(jìn)知識(shí)，而是增進(jìn)行動(dòng)?！边@本書(shū)不是泛泛而談，而是一本行動(dòng)之書(shū)。本書(shū)分為三個(gè)部分，向我們?cè)忈屃巳绾谓鉀Q人際關(guān)系的困境，獲得快樂(lè)：
第一，良好的人際關(guān)系是怎樣煉成的；
第二，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者具備哪些特征；
第三，你的相處模式?jīng)Q定了你的婚姻模式。
良好的人際關(guān)系處理能力，是人們解決所有關(guān)系問(wèn)題的基礎(chǔ)。因此，本文將重點(diǎn)介紹書(shū)中的第一部分內(nèi)容，良好的人際關(guān)系是怎樣練成的？
相信很多人都在困惑這個(gè)問(wèn)題，并且在追尋和探究的路上，我們每個(gè)人都渴望擁有良好的人際關(guān)系，期盼得到他人的認(rèn)可和尊重，然而，現(xiàn)實(shí)卻往往不如己愿。那么，我們應(yīng)該怎么做才能得到認(rèn)可和尊重呢？
首先，正人之前先正己，對(duì)待他人不要批評(píng)，要多寬恕。相信有一個(gè)詞語(yǔ)是大家生活中經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到的，甚至是有人每天都會(huì)說(shuō)的。是什么呢？那就是“批評(píng)與抱怨”。生活中不缺乏會(huì)抱怨的人，而是積極樂(lè)觀向上的人。
心理學(xué)家漢斯·塞利曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“我們對(duì)他人的肯定有多渴望，對(duì)責(zé)備就有多恐懼?！北г购拓?zé)怪別人沒(méi)有任何意義，只會(huì)打擊身邊家人、朋友、同事的積極性。批評(píng)帶來(lái)的不是改變，而是怨恨。
喬治是一家工程公司的管理者，他主要負(fù)責(zé)督促工地上的員工注意安全性，戴好安全帽，然而，他卻經(jīng)常碰到很多不聽(tīng)話的員工，不按規(guī)定佩戴安全帽。遇到這種情況，喬治該怎么辦呢？如果是你，你會(huì)怎么做呢？是劈頭蓋臉得喝令還是批評(píng)呢？且看看喬治是怎么做的。
他耐心地詢(xún)問(wèn)帽子的尺寸和舒適感是否合適，最后，還不忘語(yǔ)重心長(zhǎng)地叮囑大家要為自己的安全考慮，并建議每個(gè)人都記得戴上帽子。這樣一來(lái)，員工的抵觸情緒大大降低了，不戴帽子的現(xiàn)象也逐漸減少了。
從古到今，這樣的例子其實(shí)有很多，并向我們證明了，批評(píng)不僅徒勞無(wú)益而且還傷他人的感情。
馬克也是一位經(jīng)常亂發(fā)脾氣的人，他曾經(jīng)怒氣沖沖地寫(xiě)信給招惹他的人：“趕緊去申請(qǐng)死亡證明吧，要是再敢開(kāi)口，這個(gè)證明就派上用場(chǎng)了?！睂?xiě)完這寫(xiě)信，他心情好了很多，不過(guò)這些信并沒(méi)有送到對(duì)方的手里，而是被他的妻子藏了起來(lái)。
你是否也曾想過(guò)教訓(xùn)別人或者改變別人，每個(gè)人都是容易被情緒驅(qū)使的，但是，當(dāng)我們靜下心來(lái)想想，為何不從改變自己開(kāi)始呢？其實(shí)，改變自己比改變他人風(fēng)險(xiǎn)更小，受益最多。
生活中的我們，總是容易被情緒支配，人性的弱點(diǎn)常常使我們憤怒，以至于怪罪他人，如果這時(shí)候你用激烈的批評(píng)作為武器，捍衛(wèi)自己所謂的尊嚴(yán)，哪怕你的批評(píng)合情合理，也會(huì)讓對(duì)方記恨終生。
因此，我們要學(xué)著寬容待人，把批評(píng)與指責(zé)在腦海中抹去，就如卡萊爾曾言：偉人的偉大之處，從他對(duì)待小人的態(tài)度可見(jiàn)一斑。
我們要以理解代替憤怒和指責(zé)，才能得到他人的擁戴與喜愛(ài)。
03
三人行必有我?guī)?，要學(xué)著贊美別人。每個(gè)人都是有長(zhǎng)處的，哪怕是深夜行走在街頭的乞丐，他也是有優(yōu)點(diǎn)的，在與人相處的過(guò)程中，多一些贊美，會(huì)讓你收獲驚喜和幸福。
近年來(lái)離婚率的大幅攀升，引發(fā)很多專(zhuān)家和學(xué)者的深刻討論。拋開(kāi)大數(shù)據(jù)的分析和思考，我們就用人性本真的一面來(lái)剖析。不論男女，都是希望自己的婚姻幸福美滿，然而很多婚姻卻是開(kāi)始的很美麗，結(jié)束的沒(méi)道理。
我們總是對(duì)伴侶的付出習(xí)以為常，卻忘記了他們也是需要被贊美和被感激的。身邊的故事總是一再提醒著我們，找出伴侶身上的缺點(diǎn)，總是那么的輕而易舉。
如果可以，請(qǐng)把我要你這樣換成親愛(ài)的，我找不出你的任何缺點(diǎn)，我愛(ài)你的全部。那么，就會(huì)收獲簡(jiǎn)單而幸福的婚姻。
愛(ài)默生曾說(shuō)：“我遇見(jiàn)的每個(gè)人都必定在某一方面勝于我，正因如此，我向每個(gè)人學(xué)習(xí)?！?/p>
一位剛升任不久的部門(mén)組長(zhǎng)，在辦公室里激情澎湃地進(jìn)行宣講，卻沒(méi)有得到大家很好地回應(yīng)。臺(tái)下又組建了一個(gè)QQ群，依然如此。為此，他專(zhuān)門(mén)找了一位老同事，假裝給他互動(dòng)，營(yíng)造積極歡快的群氛圍，以此來(lái)避免尷尬。
下一次，當(dāng)你在餐廳吃早餐時(shí)，可以讓服務(wù)員轉(zhuǎn)達(dá)你對(duì)廚師的贊美，當(dāng)你遇到幫助的時(shí)候要及時(shí)說(shuō)一聲謝謝。
一句發(fā)自?xún)?nèi)心的贊美，會(huì)燃?xì)庥亚榈幕鹧?，以溫暖連接你我。
04
與其侃侃而談，不如側(cè)耳聆聽(tīng)。表現(xiàn)自我是人性的重要需求。這句話是適用于所有場(chǎng)景。
一次，卡耐基去參加友人的聚會(huì)，一位許久未見(jiàn)的同事拉著他聊天，并要求卡耐基講述他去非洲旅行的經(jīng)歷，結(jié)果整整45分鐘的時(shí)間，都是這位同事在侃侃而談。她對(duì)卡耐基的旅行經(jīng)歷并沒(méi)有十足的興趣，真正令自己興奮的是有人在傾聽(tīng)她的故事。
當(dāng)卡耐基和一位植物學(xué)家交流植物和有關(guān)新品種實(shí)驗(yàn)時(shí)，卡耐基專(zhuān)注地和他聊了很多，忽略了其他人，最后，植物學(xué)家卻在宴會(huì)上極力夸贊他，說(shuō)他是一個(gè)能給人啟發(fā)的人，同時(shí)也是一個(gè)有趣且健談的人。事實(shí)上，卡耐基整晚并沒(méi)有說(shuō)幾句話，大部分時(shí)間都在側(cè)耳聆聽(tīng)。
卡耐基真誠(chéng)地聆聽(tīng)，使植物學(xué)家感受到了。有時(shí)候有效地聆聽(tīng)就是最好的表達(dá)。
試想一下，生活中的我們是否善于聆聽(tīng)他人的講話呢，還是時(shí)不時(shí)地會(huì)插上一句，以求迫不及待地表現(xiàn)自己呢？以此來(lái)證明自己能言善辯，什么都懂呢？
因此，我們?cè)谄綍r(shí)的人際交往中，不一定要侃侃而談，以表現(xiàn)出自己是一個(gè)合格的對(duì)話者，有時(shí)候洗耳聆聽(tīng)才是最好的回應(yīng)，既尊重了別人，也能讓別人喜歡上能夠耐心聽(tīng)別人講話的你。
《人性的弱點(diǎn)》這本書(shū)，用一樁樁的案例告訴并指引我們?nèi)绾未私游?，理解別人，如何討人喜歡，讓別人尊重認(rèn)同自己。
這是一本人際關(guān)系方面的實(shí)用指南書(shū)籍，為人們提供了如何處理人際關(guān)系的詳細(xì)步驟和解決方案。如果你正處于人際關(guān)系的困惑和迷茫當(dāng)中，那就和我一起追隨作者的腳步，搭上理想的風(fēng)帆，從心出發(fā)，一起蛻變！成為一個(gè)受歡迎的人吧！
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