作者：酵研院
來(lái)源：銷售王牌軍（ID：yuzhaoling_yutou）
成功不是偶然的，能做出業(yè)績(jī)的，一定是把技能修煉得足夠好。
很多人做銷售，都會(huì)進(jìn)入一個(gè)誤區(qū)：銷售只要能說(shuō)會(huì)道，就可以了。
其實(shí)不是一回事。
對(duì)于銷售來(lái)說(shuō)，銷售技巧是必須掌握的。
沒(méi)有銷售技巧作為根基的銷售，只能視為投機(jī)，無(wú)法體會(huì)拿到結(jié)果的樂(lè)趣。
要想成為出色的銷售，掌握一些銷售技巧是必不可少的。
那么，實(shí)用的銷售技巧有哪些？接下來(lái)就介紹大銷售技巧，供你學(xué)習(xí)！
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不打無(wú)準(zhǔn)備之仗
一次成功的銷售，往往不是偶然發(fā)生的。
銷售前的充分準(zhǔn)備，銷售現(xiàn)場(chǎng)的為客戶認(rèn)真解答，往往能促進(jìn)成功。
好的銷售，會(huì)在戰(zhàn)前做好充足準(zhǔn)備。
對(duì)與公司產(chǎn)品資料告等，都會(huì)努力研討、熟記。
同時(shí)，也會(huì)收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品資料，做好價(jià)格產(chǎn)品分析，做到知己知彼，什么樣的對(duì)手，會(huì)采取相應(yīng)對(duì)策。
還會(huì)讀一些經(jīng)濟(jì)、銷售相關(guān)的書(shū)籍。
以前中供的銷售，每天都會(huì)看新聞聯(lián)播，了解國(guó)家、社會(huì)消息、新聞大事。
這在拜訪客戶過(guò)程中，會(huì)成為最好的話題，不致于顯得孤陋寡聞，見(jiàn)識(shí)淺薄。
提前做好各種準(zhǔn)備，會(huì)給客戶的購(gòu)買起到推動(dòng)作用。
盡管客戶總會(huì)下決心，但如果沒(méi)有這種推動(dòng)力，他的購(gòu)買欲望可能會(huì)弱一些，主意會(huì)拿得慢一點(diǎn)，或者根本不想買了。
恰恰在這里，很多銷售會(huì)因?yàn)榭蛻魶](méi)有買的可能性，輕易放棄更深層次的銷售。讓別的銷售有機(jī)可乘，搶占先機(jī)。
好的銷售，從不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，會(huì)做好觀察者。
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利他而非利己
很多銷售和客戶溝通時(shí)，只會(huì)自顧自講產(chǎn)品，不會(huì)了解客戶有什么顧慮。
完全只會(huì)站在自己的角度，而不是客戶的角度解決問(wèn)題。
眼睛里都是客戶的錢，吃相很難看，這樣注定會(huì)把客戶越推越遠(yuǎn)。
干嘉偉曾說(shuō)，真正的銷售高手是把利他作為目標(biāo)，從客戶的需求出發(fā)考慮問(wèn)題，自然而然會(huì)帶來(lái)利己的結(jié)果。
銷售核心要做的是，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
如果你到客戶那里，眼睛一只是美元，一只是人民幣，客戶一看就會(huì)知道你不是為了幫他，而是為了自己，他怎么敢跟你簽單呢？
你不應(yīng)該只是盯著客戶口袋里的5塊錢。
你要想的是如何幫客戶把5塊錢變成50塊錢，然后再?gòu)闹心贸?塊錢。
幫助客戶成功，是每一個(gè)銷售的使命！
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能給客戶充分的安全感
人總是趨利避害的，安全感是最基本的心理需求。
通過(guò)安全感，說(shuō)服客戶是最常用的銷售技巧。
優(yōu)秀的銷售，是一名很好的“醫(yī)生”。
對(duì)公司產(chǎn)品爛熟于胸，為客戶講解時(shí)，能入目三分。
同時(shí)，也會(huì)給客戶充分的安全感，對(duì)客戶提出來(lái)的問(wèn)題，準(zhǔn)確地予以解答。
賣保險(xiǎn)的，會(huì)把安全保障為出發(fā)點(diǎn)，說(shuō)服客戶。
賣SaaS軟件的，會(huì)以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為出發(fā)點(diǎn)，如果不買，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就會(huì)買，會(huì)把你的客戶搶走。
如果你說(shuō)出一二三點(diǎn)賣點(diǎn)，讓客戶贊同。
你就可以趁熱打鐵，順著你的購(gòu)買思路，順延下去，把單子簽下來(lái)。
銷售，要給客戶足夠的安全感，讓客戶對(duì)于某些要點(diǎn)表示贊同。
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緊抓客戶需求不放
做銷售，了解客戶，要像了解自己一樣清楚，因?yàn)樗麄儧Q定著你的業(yè)績(jī)。
銷售高手，最注重的就是，緊緊抓住客戶需求不放。
客戶永遠(yuǎn)都不喜歡你對(duì)他施加任何促銷壓力，不喜歡被夸夸其談的你包圍。
必須保持“有理、有利、有節(jié)”，進(jìn)行銷售。
否則你一不小心就會(huì)失去客戶，達(dá)不成銷售。
成為優(yōu)秀的銷售前，要成為優(yōu)秀的調(diào)查員。
去發(fā)現(xiàn)、去追蹤，直到摸準(zhǔn)客戶的一切，讓客戶成為你的好朋友。
不了解客戶的需求，你就像在黑暗中走路，白費(fèi)力氣又拿不到結(jié)果。
客戶的需求是千差萬(wàn)別的，不了解客戶需求，就無(wú)法提供有效的服務(wù)。
通過(guò)適當(dāng)?shù)卦儐?wèn)，認(rèn)真地傾聽(tīng)，對(duì)客戶行為的細(xì)致觀察，才能了解到客戶最真實(shí)的需求，從而能夠提出針對(duì)性措施，進(jìn)行差異化的服務(wù)。
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貴在堅(jiān)持
如果你對(duì)公司產(chǎn)品很自信，對(duì)能為客戶創(chuàng)造價(jià)值很自信，為什么不再多堅(jiān)持一會(huì)，和客戶死磕到底呢？
銷售最重要的素質(zhì)是堅(jiān)持，沒(méi)有堅(jiān)持，不會(huì)成大器。
一旦看準(zhǔn)了產(chǎn)品能對(duì)客戶創(chuàng)造的價(jià)值，堅(jiān)決不要放棄。
很多銷售與客戶初步接觸后，客戶也表示有意向（可能三個(gè)月后、半年后或者一年后），就開(kāi)始積極跟蹤。
表現(xiàn)得很積極，每天都會(huì)發(fā)短信、打電話問(wèn)候客戶，但維持時(shí)間不長(zhǎng)。
漸漸地，和客戶溝通次數(shù)少了，很快，客戶就忘記了你。
想簽單，比的就是堅(jiān)持。
你能否做到比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，更頻繁地與客戶溝通。
你能否做到，用更多的溝通手段，讓客戶產(chǎn)生好感，記住你，而不是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
好的銷售，除了讓客戶購(gòu)買產(chǎn)品以外，更會(huì)注重和客戶之間的關(guān)系建立。
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