建立自己的個(gè)人和事業(yè)圈子的最快捷、最有效的方式就是通過口頭的推薦。喜歡你、了解你的人會(huì)向別人推薦你，推薦你的公司，或者推薦你的產(chǎn)品、推薦你的服務(wù)。畢竟，同把生意交給陌生人相比較，人們還是喜歡交給他們了解，喜歡和信賴的人。曾幾何時(shí)，人們這樣說道，“重要的不是你知道什么，而是你認(rèn)識(shí)誰?！爆F(xiàn)在這句話演變成了，“重要的不是你知道什么和認(rèn)識(shí)誰，重要的是誰認(rèn)識(shí)你?！毕旅娴膬?nèi)容將提醒你在建立人際關(guān)系時(shí)，容易出現(xiàn)的7種缺陷： 1、別讓貪吃誤了正事。如果你參加商務(wù)或者社交活動(dòng)時(shí)，進(jìn)入活動(dòng)場所后的第一反應(yīng)就是直接向美食佳肴走過去，那么一定要提醒自己不要這樣輕率從事。 在參加活動(dòng)之前，吃點(diǎn)東西抵抗一下饑餓感，或者午飯吃得飽一些，或者吃點(diǎn)富含蛋白質(zhì)的零食，這樣你就不會(huì)成為吧臺(tái)或者餐飲部前的犧牲品。如果上餐前有開胃食品的話，對(duì)所吃的食物一定要有所選擇。一般來說，能夠一口吃掉的食物不會(huì)顯得凌亂，小塊的食物在有人問你問題的情況下，也很容易咽下去。大塊的食物比較難處理，而且可能會(huì)把殘?jiān)侥愕囊路蛘咛籽b上面，或者弄得滿手都是。 2、不要被吃喝占據(jù)了雙手。當(dāng)你一只手拿著飲料，另一只手拿著滿是食物的盤子的時(shí)候是沒辦法跟人握手的。要先跟人交流，然后再吃。如果你始終用左手拿著飲品，這樣你的右手就可以空閑下來，不會(huì)妨礙同別人握手致意。 3、口風(fēng)不緊艦船沉。不要因?yàn)槊赓M(fèi)的酒水，有時(shí)候也不是免費(fèi)的就過度暢飲。不管對(duì)內(nèi)還是對(duì)外的活動(dòng)，當(dāng)你代表公司參加活動(dòng)的時(shí)候，最好不碰酒精飲料，或者僅限于一到兩杯。埃里克·施特勞斯（EricStrauss），就職于弗吉尼亞歐洲菲爾法斯郡（Fairfax）的IBM全球服務(wù)中心的商業(yè)顧問，他告訴我他曾目睹了他的一位朋友因?yàn)樵谝淮位顒?dòng)中喝醉了，而毀掉了自己的名譽(yù)。“我的朋友是一位金融咨詢師，他喝得太多了，我當(dāng)時(shí)想，‘我無法想像有人會(huì)同他討論一些金融問題?！瘡哪且院?，我對(duì)他的看法徹底改變了?！笔┨貏谒惯@樣說道。 4、不要做個(gè)局外人。當(dāng)你代表公司參加一項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)候，不要只跟你認(rèn)識(shí)的人，或者一起共事的人打成一片。把自己介紹給看起來容易相處的新面孔，或者單獨(dú)坐著的某一個(gè)人。當(dāng)你和同事一起參加活動(dòng)的時(shí)候，不要一起活動(dòng)。這樣會(huì)增加你認(rèn)識(shí)一些你感興趣的人的機(jī)會(huì)，這些人可能就會(huì)成為你的朋友或者客戶。
史蒂夫·沃茨（SteveWatts），是商業(yè)咨詢公司BoldApproach的CEO，公司主要從事銷售、市場和公共關(guān)系咨詢服務(wù)，公司所在地是愛達(dá)荷州的博伊斯。他經(jīng)常來到一桌陌生人前坐下，通常是以這樣的問題作為開場白：“在座各位互相介紹過了嗎？如果有人回答沒有，他就會(huì)開始自我介紹，讓大家互相認(rèn)識(shí)。他認(rèn)為這樣做可以獲得別人的信任，因?yàn)樗隽艘患渌瞬幌胱龅?，或者沒有勇氣做的事情。
5、避免不受歡迎的和令人討厭的話題，以及辦公室閑話。一般的常識(shí)告訴我們，把一些私人的事情，例如性、政治、宗教、健康問題、金錢問題或者索然無味的笑話拿出來同別人討論，會(huì)讓大家覺得很不舒服。卑鄙的閑話有失職業(yè)水準(zhǔn)，并且會(huì)傷害別人，因?yàn)檫@表示你沒有考慮其他人的感受。當(dāng)你在背后談?wù)搫e人的時(shí)候，你是在暴露自己的人格。你的聽眾們會(huì)想，如果你喜歡說對(duì)于別人不利的話，那么也會(huì)說對(duì)他們不利的言辭。如果你遇到了某位沉溺于談?wù)撧k公室閑話的人，或者談?wù)撘粋€(gè)讓你不舒服的話題時(shí)，你可以表示歉意然后離開談話，同時(shí)表示談?wù)摰脑掝}讓你感到不舒服，或者直接轉(zhuǎn)向身邊的人，換個(gè)話題。
6、別忘記帶名片。名片就是為了商業(yè)活動(dòng)而存在的。名片反映你的情況和你從事的業(yè)務(wù)，所以應(yīng)該簡潔明了，并且專業(yè)一些。你必須隨時(shí)攜帶足夠的名片，因?yàn)槟悴恢朗裁磿r(shí)候一次偶然的相識(shí)就會(huì)轉(zhuǎn)變成一個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)。大多數(shù)情況下，最好的方式是在派發(fā)名片之前等待對(duì)方的要求，因?yàn)槿绻阍谡勗捴羞^早的給出你的名片，可能會(huì)給人留下過于進(jìn)取的印象。當(dāng)別人向你索要名片的時(shí)候，要把書寫內(nèi)容的一面沖著對(duì)方。當(dāng)你接受別人的名片的時(shí)候，要看幾秒鐘，作為尊重的表現(xiàn)，然后再收起來。盡可能快的，在名片的背面記下關(guān)于這個(gè)人的一些信息，這樣你會(huì)記住你們?cè)谀睦锵嘧R(shí)，談?wù)撨^什么話題。不過盡量避免在別人面前在名片上做記錄。還有，要知道在一些其他國家的文化中，名片也是自尊的體現(xiàn)，在上面寫字或者損傷外觀都是一種失禮的行為。如果你是在會(huì)議中同其他人剛剛交換了名片，你可以把名片擺在你面前的桌子上，這樣你可以記住他們的名字，并且能夠分清楚是哪位在發(fā)言。
7、尊重別人的時(shí)間。結(jié)束交談最好的方式，就是溫文爾雅地結(jié)束交談，握手致謝，表達(dá)你感激的心情。說一些類似下面的話，“很高興能同你交談，但是不想占據(jù)您太多時(shí)間。期待與您下次再見?！笨赡苣阆爰s他在更合適的時(shí)間繼續(xù)你們的談話，這樣就會(huì)得到建立關(guān)系的機(jī)會(huì)。
來源：搜狐讀書《最權(quán)威商務(wù)禮儀課》
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