在工作中，發(fā)現(xiàn)一些旅客可能坐火車的頻率較低，對(duì)乘車中的基本常識(shí)缺乏了解，尤其到大的客運(yùn)站總是蒙圈。購(gòu)票后一定要看清車票，這看似很基礎(chǔ)很簡(jiǎn)單，但往往是我們最容易忽視的問(wèn)題。
01
乘車站
上車的車站，一定要注意“北京”、“北京西”、“北京南”是不同的，出門前一定要核實(shí)，千萬(wàn)別跑錯(cuò)站啦！
02
到達(dá)站
下車的車站，要注意的是，例如K571次列車終點(diǎn)站是“廈門”站，您的車票上顯示是到“光山”站，這沒有問(wèn)題，您只需核實(shí)車次與開車時(shí)間無(wú)誤即可。
另外，乘車前還需要注意核實(shí)車站的位置和名稱，比如您要到達(dá)的是廈門站，一定要跟朋友確認(rèn)好接站地點(diǎn)，避免您到達(dá)了廈門站，而朋友卻到廈門北站去接您。
03
車 次
本示例上車次為K571次，記住自己所乘坐的車次非常重要，這是您到達(dá)車站后找到候車室、檢票口、站臺(tái)的重要信息。
對(duì)于大型客運(yùn)站，一般分候車室或檢票口上車，例如北京西站、北京站是在對(duì)應(yīng)的候車室上車。
例如天津站、天津西站是開放式的整體候車大廳，各車次在不同檢票口上車。
在車站的公告屏上一般顯示每一趟列車的終點(diǎn)站，并且按開車時(shí)間從左到右排列。
如果屏幕上您的車次顯示紅色，一般為晚點(diǎn)的意思，您可以通過(guò)鐵路12306查詢晚點(diǎn)信息。
04
出發(fā)日期
一定要記住自己的乘車日期，經(jīng)常會(huì)有旅客跑到車站才發(fā)現(xiàn)自己記錯(cuò)了日期。
05
開車時(shí)間
第一，票面上顯示的時(shí)間為火車開車的時(shí)間，而不是停止檢票的時(shí)間，例如北京西站的所有列車提前5分鐘就停止檢票了（除出境列車），就是說(shuō)示例中22:38就已經(jīng)開車了，您需要至少在22:33前到達(dá)檢票口。
第二，火車時(shí)刻為24小時(shí)制。如果票面時(shí)間為10月8日00:42，您需要在10月7日的晚上前往火車站。
06
車廂號(hào)與座位號(hào)
常常有旅客看著車廂號(hào)找候車室，這是不對(duì)的哦！比如03車是03車廂，不是3號(hào)候車室呦！
進(jìn)車站找檢票口或候車室是通過(guò)您車票上的車次，車廂號(hào)是您下到站臺(tái)后找到您該上哪節(jié)車廂，座位號(hào)是在車廂內(nèi)您的座位位置。
07
關(guān)于進(jìn)站時(shí)間
客運(yùn)員遇到最多的問(wèn)題就是——“停止檢票后憑什么不能進(jìn)！”
各位旅客先息怒！幫您平安便利出行是我們的職責(zé)，客運(yùn)員又怎么會(huì)故意不讓您進(jìn)呢，開車前停止檢票是出于保障旅客人身安全的考慮，所以需要提前關(guān)閉檢票口哦！
◆ ◆ ◆ ◆ ◆
為了避免這個(gè)尷尬的問(wèn)題，最好的辦法就是提前到！其實(shí)大家來(lái)晚的原因可能有很多，可能因?yàn)椴恢烙型z的規(guī)定，或者是把交通情況想得太樂(lè)觀，又或者是不提前取票，到站才發(fā)現(xiàn)取票要排長(zhǎng)隊(duì)等等，所以請(qǐng)您不要將沒趕上車的怨氣發(fā)泄給我們的客運(yùn)員，而是多一份諒解，多一份信任，盡快尋找解決辦法。（北京鐵路）
聯(lián)系客服
