首因效應(yīng)也叫第一印象效應(yīng)，是指人們根據(jù)最初獲得的信息所形成的印象不易改變，甚至?xí)笥覍髞慝@得的新信息的解釋。如與人第一次交往中給他人留下的印象。首因效應(yīng)會讓第一印象在對方的頭腦中占據(jù)著主導(dǎo)地位。這種印象非常深刻，持續(xù)的時間也長。】
讓印象管理提高你的成功概率
“印象管理”是心理學(xué)家?guī)炖?、戈夫曼等人提出的一個概念，是指人們試圖管理和控制他人對自己所形成的印象的過程。通常，人們總是傾向于以一種與當(dāng)前的社會情境或人際背景相吻合的形象來展示自己，以確保個體能夠獲得所期望的評價。幾乎很多人在別人面前所做的事情，都是為了實現(xiàn)較好的印象管理。比如，在公共衛(wèi)生間，如果有別人在場的話，人們多會便后洗手；女士與男士一起吃飯的時候，也傾向于減少食量，比單獨就餐時吃得少一些。
如果你需要在社會上謀取一份工作獲取生存保障或者發(fā)展自己的事業(yè)，你尤其需要在面試時注重自身的印象管理，因為面試只是對你能力素質(zhì)的匆匆一瞥，如果你不能在這有限的時間里為面試官留下較好的印象，你的求職愿望很可能會泡湯。
很多人在面試過程中傾向于討好面試官，比如夸贊面試官著裝有品味，較有人格魅力等，但是心理學(xué)家在研究中發(fā)現(xiàn)，這些努力并不能更有助于你獲得這個職位。心理學(xué)家指出，在使用印象管理技術(shù)的求職者中，關(guān)注自身優(yōu)點的求職者得到的評價高于那些關(guān)注面試考官的求職者。舉個例子，一個求職者應(yīng)征銷售經(jīng)理的職位，如果他在面試時強調(diào)自己具備這些優(yōu)勢：擅長與人打交道、與人交流時具有較強說服力，對他恭維面試考官的努力相比，前者更有助于他獲得這個職位。
此外，如果應(yīng)聘者在面試時使用了虛假的印象管理手段，如夸贊面試考官具有某些其不具備的人格特質(zhì)，還會使結(jié)果適得其反。固然大多數(shù)人都喜歡別人恭維自己，但是他們非常厭惡別有用心的虛偽恭維，因此，應(yīng)聘者最好不要在面試時畫蛇添足，導(dǎo)致與中意的工作擦肩而過。
有心理學(xué)家指出，存在權(quán)力差距的情況下，較為成功的印象管理方式是模糊策略。也就是說，應(yīng)聘者可以在一定程度上表現(xiàn)謙虛，甚至自嘲“非常一般”。成功使用這種模糊策略的關(guān)鍵是：在一些無足輕重的小事上表明自己的平庸，而在關(guān)鍵事件上自我贊美、自我抬高，通過利用謙虛和自嘲來增強自我抬高的可信度。比如，在應(yīng)聘銷售經(jīng)理職位時，應(yīng)聘者描述自己的某一次工作經(jīng)歷時，除了強調(diào)自己克服了重重困難、卓有成效地完成工作外，還可以開玩笑的口吻稱，他之所以需要換一份薪水更高的工作，是因為超速行駛而被多次罰款。面試官意欲尋找的是一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理，而不是司機，所以應(yīng)聘者的這種面試策略等于是強化了與工作相關(guān)行為的可信度：“我想我是一個很糟糕的司機，但卻是一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理。”
