u 專賣導(dǎo)人員應(yīng)在認(rèn)真執(zhí)行本專賣店“6S”管理規(guī)范的基礎(chǔ)上，執(zhí)行本日常工作規(guī)范，并將其養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣。
u 導(dǎo)購每日工作開始前，均要進(jìn)行樣機(jī)及展臺(tái)的清潔，確保樣機(jī)內(nèi)外及配件干凈整潔，并檢查是否缺少附件，對于損壞的配件一定要及時(shí)通知店長（經(jīng)銷商）或者業(yè)務(wù)員更換。
u 營業(yè)時(shí)間內(nèi)專賣店有顧客，則導(dǎo)購必須站立迎接、解說。如能夠邀請客戶坐下詳談，則陪坐解說即可。
u 導(dǎo)購介紹產(chǎn)品使用文明用語，嚴(yán)禁使用臟話，粗話，對顧客態(tài)度應(yīng)熱情自然友好，對顧客提問應(yīng)耐心解答，任何情況下嚴(yán)禁與顧客爭執(zhí)吵架。
u 專賣店內(nèi)同時(shí)出現(xiàn)2批以及2批以上的顧客，應(yīng)同時(shí)兼顧，根據(jù)顧客反饋決定應(yīng)對和時(shí)間投入分配，但是要時(shí)刻注意，不要讓客戶有受冷落的感覺。
u 樣機(jī)在演示后，注意維護(hù)，發(fā)現(xiàn)有污點(diǎn)或灰塵應(yīng)及時(shí)擦拭干凈。
u 導(dǎo)購應(yīng)全面了解產(chǎn)品及其性能，對無法達(dá)到的功能和服務(wù)嚴(yán)禁做無保證的承諾，嚴(yán)禁進(jìn)行誤導(dǎo)宣傳介紹。
u 專賣導(dǎo)購工要時(shí)刻維護(hù)專賣店與公司的形象，不得有任何損害專賣店與公司形象的行為。
u 嚴(yán)格遵守和保守公司秘密（包括經(jīng)營策略、價(jià)格管理規(guī)定、銷售指標(biāo)、市場活動(dòng)信息等）。
u 導(dǎo)購應(yīng)時(shí)刻監(jiān)控現(xiàn)場宣傳單頁及POP等各項(xiàng)宣傳資料的發(fā)放及存量，缺少時(shí)應(yīng)立即向培訓(xùn)督導(dǎo)/業(yè)務(wù)員反饋，以便及時(shí)補(bǔ)充。
u 對于有意向購買但是不能馬上確定的客戶，請?zhí)顚憽兑庀蚩蛻粲涗洷怼?，并根?jù)記錄表做銷售跟蹤。
u 導(dǎo)購不得以任何理由私自匿留、處理終端物料及促銷品。
u 在介紹、宣傳產(chǎn)品時(shí)不得刻意詆毀競爭對手的品牌及產(chǎn)品性能。
u 在賣貨成交過程中，嚴(yán)格遵守公司價(jià)格管理規(guī)定和促銷原則。
u 工作時(shí)間不得與其他人聊天、嬉鬧，不得吃零食，不得看書看報(bào)。
u 每天下班前整理當(dāng)日銷售記錄、意向客戶記錄等信息以及其流轉(zhuǎn)，查漏補(bǔ)缺。
u 導(dǎo)購必須維護(hù)好所管轄范圍的環(huán)境衛(wèi)生，做到地面無雜物，樣機(jī)無灰塵無故障，展臺(tái)不被破壞，表面無灰塵。
u 專賣導(dǎo)購工必須積極參與專賣店與分公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)課程和銷售例會(huì)，準(zhǔn)確及時(shí)反映消費(fèi)者動(dòng)態(tài)和市場信息。
u 如實(shí)記錄專賣店銷售信息，按規(guī)定定期向公司遞交所在專賣店銷售臺(tái)帳復(fù)件。
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