來源:破局(ID:wwwcy365)
作者:唐一
最近,有一個視頻在網(wǎng)絡(luò)上走紅,是馬云10多年前參加一個商業(yè)節(jié)目時的視頻。
當(dāng)時,馬云作為評委,點評各位選手的項目,金句頻出,字字經(jīng)典,看完之后終于明白,馬云為什么能成首富了!
金句一:心在哪里、眼光在哪里,更為重要。
馬云說:
創(chuàng)業(yè)者很重要一點,不是你的公司在哪里,有的時候,你的心在哪里,你的眼光在哪里,更為重要。
肯德基并不是在紐約,但肯德基在全世界各地都有。
所以有的時候,一個企業(yè)在定位的過程中,你要明白,自己的產(chǎn)品能不能走到那么遠,是不是可以走那么遠。
案例:
馬云大學(xué)畢業(yè)后留校當(dāng)了老師,這是一份令當(dāng)時不少人艷羨不已的工作,但他的志向卻遠不止此,不斷追隨新的目標(biāo)。
創(chuàng)立海博翻譯社、創(chuàng)立中國黃頁、創(chuàng)立阿里巴巴...他從來不安心于現(xiàn)狀,始終相信自己能有更大的成就。
2001年,那時候阿里巴巴才創(chuàng)立不到2年,有一個浙江省領(lǐng)導(dǎo)來湖畔公園視察阿里巴巴,問馬云:“你希望這個公司將來做到多大?”
馬云說:“我希望它會是一家市值5億到50億美元的公司?!?/span>
當(dāng)時在場的所有人都覺得馬云瘋了,陪同的市領(lǐng)導(dǎo)趕緊打圓場,“他說的可能是5億到50億人民幣”。
然而,馬云還是很認真地強調(diào):“是5億到50億美元的公司。”
后來的事情大家也知道了,現(xiàn)在阿里巴巴的市值是4600億美元。
所以,你的心在哪里,你的公司就能走多遠。想把公司做起來,先來問問自己,自己的目光能有多遠?
金句二:手頭上永遠要有一樣產(chǎn)品,是天塌下來你也掙錢的
馬云說:
前段時間我和我的員工,我們?nèi)グ菰L了李嘉誠,他講了一個事,在座所有創(chuàng)業(yè)者可以思考一下。
有人問他,你李嘉誠憑什么多元化經(jīng)營,什么都投,你做這個、做那個,幾乎大部分都成功,為什么中國絕大部分人不能成功,你能做成功?
他說,其實做生意要記住,手頭上永遠要有一樣產(chǎn)品,是天塌下來你也掙錢的。
所以這是我想,李嘉誠給的一個建議。
案例:
2002年,阿里巴巴曾經(jīng)陷入了一次危機,公司瀕臨破產(chǎn)。
那時候互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅,阿里也深受影響,再加上阿里當(dāng)時并沒有賺錢的項目,所以一下子陷入危機。
雖然經(jīng)過一番整頓,阿里裁減去了所有不重要的項目,但最核心的問題還沒有解決——阿里應(yīng)該靠什么賺錢?
恰好那個時候,有銷售團隊發(fā)現(xiàn),不少客戶都在詢問,是否可以通過付費的項目獲得比其他商家更靠前的展示,也就是“競價排名”。
馬云趕緊推出一個主打項目,“中國供應(yīng)商”,只要3.3萬元就能得到相應(yīng)服務(wù),并派出30人的直銷團隊向中小企業(yè)宣傳,誰知越做越紅火。
隨后,這個項目被改編,成立“中供鐵軍”向全國推廣,該項目的能力之強,后來的美團網(wǎng)COO干嘉偉、大眾點評COO呂廣渝、趕集網(wǎng)COO陳國環(huán)都出自這個項目。
這個項目,也一直成為阿里的主要收入來源,即便后來淘寶、支付寶在不斷砸錢,這個項目也能保持穩(wěn)定的收入,讓馬云可以放心大膽地做新的項目。
金句三:最優(yōu)秀的模式,往往是最簡單的東西
馬云說:
最優(yōu)秀的模式,往往是最簡單的東西,尤其是初創(chuàng)的時候,尋求單一,簡單最重要。
我們最怕碰上一個人說,我有這雞,雞會生一個蛋,這個蛋將來會變成雞,這雞說不定再生雞,雞以后變成奧斯卡的金牌雞,然后越說越懸,我們說,越跑越遠。
中國現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè),需要的是:有個兩三百萬的投資,可以做一兩千萬的生意,我覺得這挺好的。
我們就鼓勵隔壁王大媽,為什么把面店開得那么好,開得挺滋潤的,所以我希望中國更多的創(chuàng)業(yè)者,要有偉大的夢想,但是要一點一滴地做下去。
案例:
現(xiàn)在很多潮流的商業(yè)模式,其實細想起來,也就那回事。
共享單車,不就是掃碼就騎,車子隨便哪里都能停嗎?
Uber,不就是做個APP,把乘車者和車主連接起來,讓大家可以方便打車嗎?
其實最成功的商業(yè)模式,往往是最簡單的,所謂的簡單,就是能讓用戶一鍵操作,得到自己想要的。
更重要的是,作為創(chuàng)業(yè)者,要有足夠的執(zhí)行力,把創(chuàng)意打造成落地的商業(yè)模式,這其中需要一個很漫長的過程。
因此,不少成功的投資家都會說:中國最不缺的就是創(chuàng)意,缺的是有能力、有恒心、有狼性的創(chuàng)業(yè)團隊。
金句四:發(fā)現(xiàn)一個客戶的需求,再發(fā)現(xiàn)一群客戶的需求,再把它做出來
馬云說:
學(xué)者型的創(chuàng)業(yè)者是從宏觀推向微觀的。
宏觀大勢非常好,根據(jù)這個大勢,我一定能產(chǎn)生出來,但有的時候大勢好, 未必是你好,你好,未必是大勢好。
絕大部分的創(chuàng)業(yè)成功者,那是因為發(fā)現(xiàn)了客戶的一個需求,然后發(fā)現(xiàn)一群客戶的需求,去把它創(chuàng)造出來。
案例:
美圖秀秀創(chuàng)始人吳欣鴻曾有一次非常失敗的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。
2002年,吳欣鴻已經(jīng)靠賣域名賺了不少錢,當(dāng)時他發(fā)現(xiàn)一個好域名:520.com 。
他準(zhǔn)備做一個交友網(wǎng)站,山寨騰訊,然后通過賣會員賺錢,就是你只有是付費會員的時候,才能獲得對方的線上聯(lián)系方式。
這樣做了兩年,520積累了幾十萬付費用戶,但由于產(chǎn)品和運營都跟不上,大多數(shù)會員僅付費一個月就停止使用了。
最后,吳欣鴻被迫關(guān)掉520,將這個域名賣掉。
回顧這段經(jīng)歷,吳欣鴻說有兩個教訓(xùn):
1、逆向創(chuàng)業(yè),即通過一個好域名來成立一家公司,完全不靠譜。
2、自己很宅,完全不懂交際,對用戶的需求都不了解,還談什么做交友網(wǎng)站?
這個案例,也和馬云所說的是一樣道理,所有商業(yè)模式,都必須是從微觀到宏觀,發(fā)現(xiàn)客戶的需求,然后再把它推出來。
金句五:創(chuàng)業(yè)時期千萬不要找明星團隊,要找最合適的人
馬云說:
創(chuàng)業(yè)時期千萬不要找明星團隊,更不要找成功者在一起,就是已經(jīng)成功過或者非常成功的人,跟你一起創(chuàng)業(yè),很難。
所以,創(chuàng)業(yè)初期要尋找那些沒有成功、平凡、團結(jié)、擁有共同理想的人。
創(chuàng)業(yè)要找最合適的人,不要找最好的人,豪華團隊往往就不愿意做細節(jié)工作。
我以前經(jīng)常講這個,讓我投資五個MBA組成的公司,我一定不投,因為五個MBA在一起討論誰當(dāng)CEO,都有半年好討論。
案例:
這是馬云所經(jīng)歷過的一次慘痛回憶。
當(dāng)年馬云從硅谷帶回一個高管,人也聰明,技術(shù)也算不錯,在美國待了七八年,但他總喜歡嘰嘰歪歪,干不干就蔫了,問他有什么主意,他也說不出。
馬云抱怨:“這個人是我們當(dāng)時最厲害的,又是18個創(chuàng)始人之一,但永遠不做決定,永遠嘰嘰歪歪?!?/span>
迫不得已,馬云只能把這個高管開了,反倒是那些當(dāng)時能力一般的員工,后來取得了成就。
彭蕾,當(dāng)年的HR,現(xiàn)在是螞蟻金服董事長;
童文紅,當(dāng)年的前臺小妹,幫忙訂咖啡、做客服,現(xiàn)在是阿里集團資深副總裁兼菜鳥首席運營官;
阿里巴巴的“十八羅漢”,現(xiàn)在已經(jīng)家喻戶曉,但這只是阿里成名后大家給他們戴上的高帽,在當(dāng)時他們只是烏合之眾。
吳曉波就很不客氣地說:“當(dāng)時只要愿意跟著馬云干,愿意每個月只領(lǐng)600塊錢工資,就可以成為創(chuàng)始人?!?/strong>
就是這樣一群人,他們從阿里創(chuàng)立就在那里,雖然自己能力不怎么樣,但他們陪同阿里一起成長,自己也得到了提高。
最后,企業(yè)做大了,這些人也成為了成功人士。
當(dāng)年的十八羅漢:
后來跟著馬云在美國參與上市儀式的十八羅漢:
金句六:男人的胸懷是冤枉撐大的
馬云說:
男人的胸懷是冤枉撐大的,多一點冤枉,就少一點脾氣、多一點微笑,你可能會更成功一點。
說起馬云所受過的屈辱,真的是數(shù)不勝數(shù)。
1996年,當(dāng)時馬云在北京推廣中國黃頁,“失敗、拒絕”簡直是家常便飯。
他跑到國家某部委推銷,對方很不耐煩地回應(yīng):“這個事情你應(yīng)該先約,如果你不約,我很難給一個答復(fù)你?!?/span>
或許你會覺得很難堪,但這只是馬云漫長的被拒歲月中最普通的一次。
在那段歲月里,被拒絕、被強硬地趕出門、被保安趕,甚至被狗追著咬,馬云都已經(jīng)見怪不怪。
某一個晚上,跑了一天的馬云疲倦地靠在出租車的窗戶上,喃喃自語:
“再過幾年,北京就不會這樣對我;再過幾年,你就知道我是干什么的!”
這些打擊,并沒有讓馬云屈服,他在這些挫折中一路成長,最后成為了中國首富。
金句七:這世界最不可靠的東西就是關(guān)系
馬云說:
這世界最不可靠的東西就是關(guān)系。我們這些人都一樣,尤其我一樣,我更沒有關(guān)系,也沒有錢,是一點點起來。
我相信,記住,關(guān)系特別不可靠,做生意不能憑關(guān)系,做生意也不能憑小聰明,做生意最重要的是你明白客戶需要什么 。
你實實在在地創(chuàng)造價值,就一定有機會,堅持做下去。
案例:
做生意,最不可靠的就是關(guān)系,以為它實在太脆弱了。
你能陪人家喝酒搞關(guān)系,競爭對手就不會喝酒搞關(guān)系嗎?如果硬要比這個,你比得過?
況且,關(guān)系要寄托于特定的人,人離開了,這段關(guān)系也就沒了,你又要重新再來,費時費力。
與其這樣,還不如把精力放在最重要的部分——“滿足客戶需求”。
只有這個是永遠不變的,只要真真實實地滿足了客戶,客戶就會一直都在,始終追隨著你。
可以說,能滿足客戶的人,就能始終立于不敗之地。
對于馬云的這些言論,我們可以看看更精彩的視頻:
在視頻中,他語速驚人,思維敏捷,邏輯清晰,普通人連跟上他的節(jié)奏都費勁。
所以,成功者之所以成功,僅從其個人素質(zhì)而言就一定有過人之處。
更重要的是,他面臨了那么多挫折,也能一一熬過來,最后成就了今天的輝煌!
馬云2007年接受美國《INC》的采訪時曾說過一句話,值得所有創(chuàng)業(yè)者遭遇逆境、誤解時共勉!
“我在那些黑暗日子里學(xué)到的一課就是必須保持團隊的價值、創(chuàng)新和視野。
只要不放棄,就仍然擁有一線機會。當(dāng)你的力量還很渺小的時候,你必須非常專注,靠你的大腦生存,而不是力氣?!?/span>