2、貢獻(xiàn)價(jià)值:解決信任的問題(本期闡述)
3、創(chuàng)造結(jié)果:解決收錢的問題
4、武裝大腦:解決能力的問題
5、倍增利潤:裂變核心用戶
無論是帶團(tuán)隊(duì)還是自己銷售,我們總有一個(gè)困惑,'哎呀,我是新人只有產(chǎn)品沒有客戶,如何成交?'、“我不會(huì)做微商,徽商很low能掙么”的困惑(相信這是所有新人的困惑 ),其實(shí)產(chǎn)生這種想法的多是沒有正確的營銷思維或者根本沒有深入的去研究過微營銷。
任老師認(rèn)為“一切基于客戶,產(chǎn)品是可以調(diào)整的,先搞定客戶粉絲才有未來”,無論你是做線下還是主打線上,如果你沒有潛客戶任何產(chǎn)品將銷售不出去,對么?于是,由簡單到復(fù)雜的原則,我先指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精心設(shè)計(jì)的《朋友圈引流話術(shù)》(沒有了解的可以先看一下上期內(nèi)容)進(jìn)行引流,考慮到新人維護(hù)經(jīng)驗(yàn)問題,沒有設(shè)定太高目標(biāo),兩天20個(gè)半精準(zhǔn)客戶就算達(dá)成目標(biāo)。那么執(zhí)行效果如何呢?
1、在引流之前,你要先知道哪些是你的客戶,以下是客戶畫像
引流之前客戶畫像
2、在朋友圈發(fā)布引流活動(dòng),本次策劃的是“無需點(diǎn)贊、無需評(píng)價(jià),只需留言 就可以免費(fèi)發(fā)放價(jià)值35元試用妝”的活動(dòng),如下
在朋友圈發(fā)布引流話術(shù)
可以說只要看到活動(dòng),一般的女士都會(huì)報(bào)名去領(lǐng)對么,因?yàn)槟芸吹侥闳Φ亩际悄愕奈⑿藕糜?,二是活?dòng)是免費(fèi)的不領(lǐng)白不領(lǐng),對么?但是問題來了,發(fā)圈誰都會(huì)如何做到最大的曝光量?現(xiàn)在說細(xì)節(jié),兩步完成閱讀率的數(shù)倍提升,方法如下
第一步 保持這條信息置頂
第二步 用微信“群發(fā)助手”功能群發(fā)1條文字”朋友圈第1條求踐踏“給指定的100位好友,這個(gè)位置在微信的“我--設(shè)置---通用---輔助功能---群發(fā)助手---開始群發(fā)---新建群發(fā)”,最多每次可選200人,但建議你每次選擇100位意向客戶進(jìn)行群發(fā),因?yàn)槟氵x太多會(huì)接待量很大忙不過來。一波忙完再忙下一波!
做完這些布局,當(dāng)你群發(fā)之后,你的第1條曝光量立刻提升10-50倍,想領(lǐng)取試用妝的人就會(huì)點(diǎn)你微信報(bào)名、咨詢。這時(shí)候先用話術(shù)篩選出符合你要求的客戶(話術(shù)見上一篇),一天下來收獲滿滿。
輕松收獲N多客戶報(bào)名
考慮到新人的維護(hù)能力,給新人設(shè)定目標(biāo)是快速篩選出20名潛客戶,篩選出后進(jìn)入些粉絲培育環(huán)節(jié),今天我們就重點(diǎn)說一下信任培育,說到信任培訓(xùn),請大家先牢記微營銷上幾個(gè)鐵律
(1)沒有互動(dòng)就沒有成交
(2)沒有信任就沒有成交
信任和互動(dòng)從哪里來呢,信任從他報(bào)名開始后你們的對話開始建立,這時(shí)候你必須表現(xiàn)的非常專業(yè)、效率,舉例,當(dāng)有人加你微信之后,你之前的做法是什么?發(fā)個(gè)笑臉或者根本不說話,或者跟著別人的節(jié)奏跑哪里都不知道了?不,正確的做法是先設(shè)置三段話術(shù)(第一句是自我介紹告訴別人你是誰、第二句是主動(dòng)要求別人留下聯(lián)系方式、第三名是結(jié)束語),這樣基本上粉絲會(huì)跟著你的節(jié)奏走,同時(shí)一秒完成對接,無論是有多少人加你,你都應(yīng)對自如。
新人加你后用話術(shù)快速完成對接
思考:當(dāng)你用如此效率的話術(shù)和粉絲完成掃招呼,她對你的印象是好還是不好呢?你的信任是不是已經(jīng)初步建立了呢?
這只是其中之一,建立信任的方法之二就是借在給他發(fā)試用妝機(jī)會(huì),進(jìn)一步通過話術(shù)展示你細(xì)節(jié)的服務(wù)能力,比如”張美女您好,試用妝已發(fā) 德邦 78083277**這兩天注意查收!
切記用后一定要給我一個(gè)真實(shí)客觀的評(píng)價(jià)哦,沒問題吧?“當(dāng)客戶回復(fù)之后,再推出用法的指導(dǎo)話術(shù),這一系列話術(shù)環(huán)環(huán)相扣,一氣呵成,你想,客戶會(huì)不給你留下好印象么?
借發(fā)試用妝機(jī)會(huì)進(jìn)一步建立信任
到這里,初步的信任已經(jīng)完成,后面記得做以下幾個(gè)動(dòng)作
(1)在潛客戶收到貨時(shí),及時(shí)用話術(shù)跟進(jìn),了解產(chǎn)品評(píng)價(jià)。
(2)每天堅(jiān)持用心在客戶的朋友圈里點(diǎn)贊和評(píng)論,這是和客戶拉近關(guān)系的最簡單但非常有效的方法
到這里,如果你的產(chǎn)品確實(shí)過硬,當(dāng)通過前期的引流、試用、信任培育的過程后(7-10天),如果你每個(gè)環(huán)節(jié)的操作確實(shí)專業(yè),客戶信任感是一定能建立起來的,后面就是如何收錢的時(shí)刻了!你想知道成交環(huán)節(jié)粉絲如何變現(xiàn)么?你想知道如何通過一系列精準(zhǔn)動(dòng)作最大化成交客戶么?任老師的下篇文章將通過豐富的案例來詳細(xì)闡述!
聯(lián)系客服