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解鎖!那些鐵路“新地標(biāo)”!

云南是我國世居少數(shù)民族

種類最多的省份

共有25個世居少數(shù)民族

少數(shù)民族總?cè)丝?563萬人

占全省總?cè)丝谌种?/p>

在中國鐵路昆明局集團(tuán)有限公司管內(nèi)

有許多具有民族風(fēng)情和特色的車站

它們的服務(wù)臺、服務(wù)中心也獨具一格

架起民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步的連心橋

你也許還不知道

火車站的服務(wù)臺

其實有這么多功能

↓↓↓


火車站服務(wù)臺一般位于火車站的特定區(qū)域,為旅客提供各種信息和幫助。作為車站服務(wù)窗口,解答旅客咨詢是服務(wù)臺最主要的功能之一。

平時出行有疑問,例如找不到檢票口位置,或想了解列車時刻、車票價格、乘車路線、站臺信息和車次查詢等,你都可以前往服務(wù)臺進(jìn)行詢問。

為方便旅客出行,有些車站服務(wù)臺還提供重點旅客接送服務(wù),配備有輪椅、擔(dān)架等設(shè)備。如有需求可在進(jìn)站前通過撥打12306電話或在鐵路12306App提前預(yù)約,也可直接至服務(wù)臺現(xiàn)場求助。

了解完火車站服務(wù)臺

走!小編這就帶你去看看

那些有民族風(fēng)情的

服務(wù)臺長啥樣!

西雙版納站

西雙版納東南與老撾相連,西南與緬甸接壤。這里民族風(fēng)情濃郁,自然風(fēng)光旖旎,擁有中國最完整的熱帶雨林生態(tài)系統(tǒng)。西雙版納站位于景洪市嘎灑鎮(zhèn)境內(nèi),是中老鐵路上的三等客運站。

西雙版納站的“金絲帶”服務(wù)臺位于候車大廳中間,臺面花紋采用傣族服飾里的傣錦,左側(cè)為孔雀雕像,右側(cè)為亞洲象雕像,濃厚且又獨特的熱帶雨林元素讓西雙版納站服務(wù)臺充滿傣族風(fēng)情。

服務(wù)臺上擺放了“民族服務(wù)臺”標(biāo)識。在這里,傣族旅客能拿到車站準(zhǔn)備的中傣雙語服務(wù)卡,以便加強(qiáng)對車站的了解。

墨江站

墨江是云南省普洱市下轄縣之一,北回歸線從這里穿城而過,因此這里也被稱為“太陽轉(zhuǎn)身的地方”。墨江站則為中老鐵路上的一座四等客運站。

墨江站服務(wù)臺以元江哈尼族服飾元素為設(shè)計理念,色彩艷麗的圖案就像元陽梯田一樣。

服務(wù)臺主要為旅客辦理應(yīng)急售票、退改簽和出行問詢,還配有輪椅、小藥箱,讓旅客出行更加方便、溫馨。

麗江站

麗江為多民族集聚地,境內(nèi)居住著納西族、彝族、傈僳族等22個民族,麗江站站房充分融入本地民族元素,色彩明快、艷麗。

麗江站“玉龍·金花”服務(wù)臺位于一樓候車室,服務(wù)臺設(shè)計時選取了納西族腰飾的花紋特色,并選擇本地鐵路職工,專門提供普通話、納西語、英語三語服務(wù)。

“玉龍·金花”服務(wù)臺讓來自五湖四海的旅客在麗江站都能感受到鐵路的溫馨服務(wù)和民族風(fēng)情。

楚雄站

楚雄站位于云南省楚雄彝族自治州楚雄市,是昆楚大鐵路上除昆明站外站房規(guī)模最大的一個車站。楚雄站站房充分融入“火”元素與地方民族特色,以紅色為主色調(diào),彰顯著彝州人民熱情似火。

楚雄站“彝州·金花”服務(wù)臺位于楚雄站一樓候車室,主要提供問詢、重點旅客幫助、失物招領(lǐng)等服務(wù),整體以火紅色為主,選取楚雄彝族阿車支系腰飾圖紋加以裝飾。

每逢節(jié)假日,楚雄站都會組織職工穿上彝族服飾,讓旅客真切感受濃厚的節(jié)日氛圍。

普者黑站

普者黑站位于文山壯族苗族自治州丘北縣。丘北縣境內(nèi)居住著漢族、壯族、苗族、彝族、瑤族、白族、回族等諸多民族。

“普者黑”源自彝語,意為“盛滿魚蝦的池塘”。每年夏秋,全國各地的游客通過鐵路來到普者黑,共享荷花盛宴。

“普者黑金花”服務(wù)臺位于候車室東側(cè),融入壯族服飾里的壯錦等民族元素。

服務(wù)臺設(shè)置漢語和彝語雙語服務(wù),可為旅客提供咨詢引導(dǎo)、應(yīng)急售票、退改簽、重點旅客預(yù)約、失物招領(lǐng)、投訴與建議受理等服務(wù)。

石林西站

石林西站位于阿詩瑪?shù)墓枢l(xiāng)——石林縣。石林縣民族眾多,有漢族、彝族、白族、哈尼族、壯族、傣族、苗族、回族等26個民族。

石林西“金花”服務(wù)臺位于候車室東南側(cè),便于旅客快速獲得幫助。服務(wù)臺采用富有彝族特色的腰線進(jìn)行點綴,并不斷優(yōu)化服務(wù)流程、完善服務(wù)舉措。

紅河站

紅河站是彌蒙高鐵的起始站,位于紅河哈尼族彝族自治州州府蒙自市北郊。紅河站站房以“七彩承蘊(yùn),夢筑滇南”為設(shè)計理念,體現(xiàn)紅河州多民族和諧共融的民族特色。

紅河站服務(wù)臺位于候車大廳中部,提供購票、咨詢、退改簽服務(wù)。服務(wù)臺上端的四面顯示屏還有溫馨提示及其他出行信息。

另外,候車大廳檢票口東西兩側(cè)分別是“時光驛站”和“民族團(tuán)結(jié)雕塑”,可供旅客打卡拍照。旅客可以通過輕松愉悅的方式,了解到紅河州民族文化的獨特性和多元性。

“各民族都是一家人,一家人都要過上好日子?!苯陙?,隨著鐵路高速發(fā)展,鐵路網(wǎng)絡(luò)持續(xù)完善,一條條鋼鐵大動脈縱橫延伸,各民族像石榴籽一樣緊緊抱在一起,共同團(tuán)結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展,繪就了現(xiàn)代化建設(shè)的和諧共美畫卷。

2021年11月6日

為助力鄉(xiāng)村振興、促進(jìn)脫貧地區(qū)可持續(xù)發(fā)展而特別設(shè)立的火車站——大理至臨滄鐵路小灣東站正式開通運營。周邊南澗彝族自治縣30多萬民族地區(qū)群眾生產(chǎn)、生活因此受益。

2021年12月3日

“一帶一路”標(biāo)志性工程——中老鐵路全線通車運營。鐵路沿線的玉溪市、普洱市、西雙版納傣族自治州等民族地區(qū)迎來了新的發(fā)展機(jī)遇。

2022年7月22日

大瑞鐵路大理至保山段正式開通運營。保山結(jié)束了不通鐵路的歷史,沿途白族、彝族等民族聚居地區(qū)發(fā)展進(jìn)入快車道。

2022年12月16日

彌勒至蒙自高速鐵路正式開通運營。飛馳的高鐵列車,串聯(lián)起紅河哈尼族彝族自治州一座座美麗的民族村寨……

火紅石榴籽,民族一家親

充滿民族風(fēng)情的火車站

見證著中國鐵路高質(zhì)量發(fā)展

一步步跨向更加美好的明天

你還見過哪些

充滿民族風(fēng)情的火車站?

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策劃:段星佚

供稿:《人民鐵道》報業(yè)有限公司云南記者站(昆明局集團(tuán)公司融媒體中心)

文字:楊紫軒 胡芃 劉昊亮 張梓曦 朱萬祥 石佳

圖片:楊紫軒 劉昊亮 朱萬祥 張寧

編輯:段星佚

審校:李孝佺

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