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錨定效應(yīng)（Anchoring Effect）
錨定效應(yīng)也稱為聚焦效應(yīng)，指人們在對某人某事做出判斷時，容易受第一印象或最早的信息支配，思維就像沉入海底的錨一樣被固定在某個點。
舉個例子，生活中，我們經(jīng)常見到商家在賣產(chǎn)品時，會先給一個原價，再寫一個打折后的現(xiàn)價，現(xiàn)價比原價低一部分錢。在消費者看來，好像的確是便宜不少。但這很可能不是真的優(yōu)惠，而是商家在利用人類常見的認知偏差——錨定效應(yīng)，以此誘導消費者進行消費。
可見，錨定效應(yīng)屬于一種認知偏差，它會讓我們對事物產(chǎn)生不客觀的判斷。那么，如何防止錨定偏差呢？
一方面，我們可以嘗試將注意力盡可能集中在既定的目標上。比如，在買房時，中介往往會帶你先去看幾套不太好的房子，然后再向你展示比較符合你期望的房子，從而提高你對這套房子的滿意度。在這種情況下，我們就要明確自己的需求和預算，不要被之前的所見混淆了認知。
另一方面，我們可以用逆向思維來破除錨定偏差。舉個例子，當我們看到一只股票從20塊錢跌到2塊錢，我們會覺得價格便宜了，可以買入。但這時候，我們應(yīng)該運用逆向思維，多問幾個為什么，比如：為什么股價會暴跌？是之前財務(wù)造假弄出了虛假繁榮，還是公司出現(xiàn)重大失誤了？只有找到這些原因，才能了解真相。
查理·芒格曾說：“錨定效應(yīng)的危害最大，一定要小心，別被之前的結(jié)論束縛。”認識錨定效應(yīng)，能夠幫助我們提升認知層級。
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又譯為可得性偏見，是指人們往往根據(jù)認知上的易得性來判斷事件的可能性。
請快速回答以下兩個問題：a.坐火車和飛機哪個更安全？b.有必要購買地震險嗎？
你腦海中第一浮現(xiàn)的答案是什么？
空難和地震都屬于罕見事件，但是對于這些事件的報道給人們留下了非常深刻的印象，以至于人們會高估它發(fā)生的概率。正如心理學家威廉·詹姆斯的觀察：“一個事物越生動有趣，我們就越會關(guān)注。在同等條件下，我們當時最感興趣的東西，往往是我們記憶最深刻的東西。”
可得性偏差往往使得我們高估小概率事件發(fā)生的可能性，而低估了有可能發(fā)生的事情的可能性。
在做判斷時，如何盡量克服可得性偏差呢？
首先要考慮基準概率，即某物的基準概率是指某一特定人群中該事物的平均發(fā)生率。例如，大約10%的人口是左撇子。當你猜測一個人是右撇子還是左撇子時，在沒有其他相關(guān)信息的情況下，你會說是右撇子，因為左撇子的基率是小于右撇子的。當判斷某件事的概率時，可以查看基準概率。
其次是關(guān)注趨勢和模式。回歸均值的心理模型告訴我們，極端事件之后往往會出現(xiàn)更溫和的事件。異常事件往往是運氣和隨機性的結(jié)果，它們不一定有啟發(fā)意義。只要有可能，還是要根據(jù)趨勢和模式來判斷，時間越長越好。歷史記錄就是一切，即使異常事件更令人難忘。
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暈輪效應(yīng)(Halo Effect)
暈輪效應(yīng)，又稱為“光環(huán)效應(yīng)”、“成見效應(yīng)”、“光暈現(xiàn)象”，是指在人際相互作用過程中形成的一種夸大的社會印象，正如日、月的光輝，在云霧的作用下擴大到四周，形成一種光環(huán)作用。
心理學家戴恩做過一個實驗，他讓被試看一些照片，照片上的人有的很有魅力，有的缺乏魅力，有的中等。然后，讓被試在與魅力無關(guān)的特點方面評定這些人。結(jié)果表明，被試對有魅力的人比對無魅力的賦予更多理想的人格特征，如和藹、沉著、好交際等。
從認知角度講，暈輪效應(yīng)僅僅抓住并根據(jù)事物的個別特征來對事物的本質(zhì)或全貌下結(jié)論，這是很片面的。
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賭徒謬誤（Gambler's Fallacy）
賭徒謬誤（Gambler's Fallacy）亦稱為蒙地卡羅謬誤，是一種錯誤的信念，以為隨機序列中一個事件發(fā)生的機會率與之前發(fā)生的事件有關(guān)，即其發(fā)生的機會率會隨著之前沒有發(fā)生該事件的次數(shù)而上升。
又比如，買過彩票的人可能會有會有這樣的體驗：
18 這個數(shù)字連續(xù)出現(xiàn) 5 期，下期不能再買 18 。
過去 6 期都沒有出現(xiàn)過 19，下回可以試試 19
但彩票是完全隨機的，18 和 19 這兩個數(shù)字，無論之前出現(xiàn)過幾次，下一期彩票也有可能出現(xiàn)，或者不出現(xiàn)。這是一個賭徒謬誤的典型例子。
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大腦為何會產(chǎn)生認知偏差？
認知偏差導致的后果就是：“我們永遠看不見世界的真貌，我們只看見我們想看的世界。”
《假鏡子》（Rene Magritte，1898—1967）人的眼睛只是一面錯誤的鏡子，因為它所得到的只是自然的幻影，而不是自然本身。眼睛是內(nèi)心的鏡子，同時也是外界的鏡子，但這面“鏡子”，卻成為導致虛假的根源。
著名心理學家丹尼爾·卡尼曼在其著作《快思慢想》中總結(jié)道：大腦為了節(jié)省資源，遇到問題會交給系統(tǒng)一進行處理，系統(tǒng)一無法解決的時候再找系統(tǒng)二。系統(tǒng)一根據(jù)地是過去的經(jīng)驗，走的是捷徑。
舉例來說，系統(tǒng)一的捷徑來自于日常生活的經(jīng)驗, 比如在視網(wǎng)膜上, 遠處物體跟近處物體一樣大時, 遠處的物體實際更大。
然而，系統(tǒng)二根據(jù)的是知識、邏輯和計算。我們的大腦在加工信息時，受到語境效應(yīng)（context effect）的影響，傾向于用一種自上而下的方式（top-down processing），因此，我們看到什么，很大程度上是由我們的背景知識決定的。
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如何破除偏見？
正如哲人所言：茶杯空了，才能裝茶；房間空了，才能住人；眼耳鼻舌空了，才能看到東西，體驗生活。
在我們了解種種認知偏見之后，或許在對外界的人或事情下定論做判斷的時候，不再過度依賴系統(tǒng)一飛快地下結(jié)論，而是經(jīng)過審慎的思考之后再做決定——事緩則圓。
洪蘭，加州大學實驗心理學博士，腦科學家，中央大學認知神經(jīng)科學研究所所長。研究方向有：認知心理學、語言心理學、神經(jīng)心理學和神經(jīng)語言學。洪教授研究、講學之余，致力科普書籍的譯作，曾翻譯二十余本生物科技及心理學方面的好書，如《快思慢想》和《語言本能》等。洪教授有感于教育是國家的根本，閱讀是教育的根本，致力于閱讀習慣的推廣。
