2009年，新浪微博上線，微博在發(fā)展初期的主體是一個(gè)人與人之間的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，一年之后，許多企業(yè)、媒體和機(jī)構(gòu)都看到了微博作為信息傳播和溝通平臺(tái)的價(jià)值，紛紛進(jìn)駐，而到了現(xiàn)在，新浪微博上已擁有470億條關(guān)系鏈。如果我們說(shuō)騰訊的關(guān)系鏈?zhǔn)且匀撕腿藶榛A(chǔ)建立的、豆瓣的關(guān)系鏈?zhǔn)且匀撕团d趣為基礎(chǔ)建立的、大眾點(diǎn)評(píng)的關(guān)系鏈?zhǔn)且匀撕筒蛷d為基礎(chǔ)建立的，那么微博的關(guān)系鏈則十分復(fù)雜——個(gè)人用戶之間、個(gè)人用戶與大V用戶、個(gè)人用戶與企業(yè)/商戶……還有這4年間用戶行為中積累的的大量人與地點(diǎn)、物件之間的關(guān)系鏈條，使得新浪微博成為了一張錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)。
混亂不堪的數(shù)據(jù)是沒(méi)有價(jià)值的，于是，在2013年年初，新浪微博內(nèi)部決定開(kāi)始從后端到前端對(duì)微博進(jìn)行調(diào)整——從后端上，將這些關(guān)系型數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化，將用戶關(guān)系、用戶行為、企業(yè)、物品之間的關(guān)系梳理，搭建清晰的鏈接脈絡(luò)；從前端上，不僅要讓移動(dòng)終端和Web頁(yè)面都有統(tǒng)一的功能和架構(gòu)，而且讓人、企業(yè)、物品頁(yè)面都有統(tǒng)一的框架，將關(guān)系和數(shù)據(jù)統(tǒng)一拼裝在一個(gè)相似的頁(yè)面體系類，減少以往頁(yè)面結(jié)構(gòu)的差異化。
在這次調(diào)整中，首先與用戶見(jiàn)面的是新浪微博在7月31日對(duì)“個(gè)人主頁(yè)”的調(diào)整。新浪微博的產(chǎn)品經(jīng)理劉彬告訴PingWest，這次個(gè)人主頁(yè)升級(jí)的核心是突出“個(gè)人興趣”——在如今的個(gè)人主頁(yè)下方，會(huì)顯示用戶的簽到地點(diǎn)、贊過(guò)的圖書和音樂(lè)。而用戶也可以在主頁(yè)的“贊”功能中集中查看這些內(nèi)容。劉彬說(shuō)，這次的改版只是一次初期嘗試，接下來(lái)他們會(huì)讓個(gè)人頁(yè)面在形態(tài)上產(chǎn)生更多的差異化，來(lái)進(jìn)行個(gè)人興趣展示。例如，為用戶提各類應(yīng)用庫(kù)和功能模塊，如果我是一個(gè)攝影愛(ài)好者，那么我可以在自己的主頁(yè)面上添加圖片展示模塊，來(lái)突出展示我拍攝的照片，如果我是一個(gè)音樂(lè)愛(ài)好者，那么我可以優(yōu)先展示自己演唱或推薦的歌曲。
在個(gè)人頁(yè)面之外，新浪微博會(huì)在10月前完成對(duì)不同類型微博賬戶的分類和調(diào)整，其中主要分為媒體微博、本地服務(wù)微博、在線商戶微博、藝人微博和物品微博。
在新一代的媒體微博中，除了在底部會(huì)有該媒體最新更新的文章之外，在被認(rèn)證的媒體賬戶右側(cè)會(huì)顯示媒體的推薦文章，友情鏈接和熱門標(biāo)簽，媒體也可以在功能欄中添加其他服務(wù)和頻道模塊。類似于微信訂閱賬號(hào)的推送功能，新版媒體賬號(hào)如今也可以每周向全體粉絲發(fā)送一條內(nèi)容推薦私信。新浪微博副總經(jīng)理林水洋說(shuō)，已經(jīng)有部分媒體賬戶從4月起進(jìn)行新版頁(yè)面的內(nèi)測(cè)，這段時(shí)間內(nèi)它們平均的PV上升了5倍，也很少收到用戶的負(fù)面反饋。新浪微博計(jì)劃在10月前全面將其開(kāi)放給媒體，然后會(huì)根據(jù)不同媒體賬戶用戶的活躍度和反饋，對(duì)它們每周私信推送內(nèi)容的頻次和機(jī)制進(jìn)行差異化設(shè)置。
本地服務(wù)微博即和本地商戶相關(guān)的微博頁(yè)面。例如綠茶餐廳，其頁(yè)面中會(huì)顯示其地圖、推薦菜品、用戶點(diǎn)評(píng)、簽到用戶等信息，同時(shí)，商戶通過(guò)新浪認(rèn)證認(rèn)領(lǐng)該地點(diǎn)后，還可以添加例如酒店預(yù)定模塊、支付模塊、團(tuán)購(gòu)模塊等功能，讓用戶可以直接在微博頁(yè)面上完成信息消費(fèi)。
在線商戶微博及電商賣家，除了之前我在微博淘寶版中介紹的旺鋪后臺(tái)管理和商戶產(chǎn)品直接分享到微博外，商戶也可以在功能欄中添加各種功能，例如MEBABY的美衣魔櫥就直接內(nèi)嵌了其產(chǎn)品購(gòu)買頁(yè)面和活動(dòng)應(yīng)用頁(yè)面在新浪微博內(nèi)。
對(duì)于藝人微博主頁(yè)，新版中會(huì)優(yōu)先突出他們的介紹和作品。例如歌手的音樂(lè)、演員的影視作品，作家的書籍等。林水洋說(shuō)，這種結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)是與藝人們探討彼此需求后，設(shè)立的結(jié)果。
而物的微博則包含音樂(lè)、書籍、影視等方面，在其主頁(yè)中會(huì)顯示其簡(jiǎn)介、相關(guān)書籍分類、作者微博，來(lái)自新浪微博、豆瓣、時(shí)光網(wǎng)等用戶的評(píng)價(jià)和推薦信息，以及導(dǎo)購(gòu)連接。同時(shí)，新浪也逐步地在讓用戶能夠在線就使用這些音樂(lè)、視頻和書籍，這些物品一端對(duì)于著個(gè)人用戶的興趣和需求，另一端對(duì)應(yīng)著藝人賬戶的價(jià)值體現(xiàn)，成為了一個(gè)將彼此聯(lián)系起來(lái)的載體。
林水洋告訴PingWest，雖然新浪微博正在將這些人、商戶、媒體、物件都通過(guò)結(jié)構(gòu)化的方式聯(lián)系起來(lái)，但他們并不打算去切入任何一個(gè)內(nèi)容服務(wù)或商業(yè)化服務(wù)領(lǐng)域：“我們要做的只是搭好貨架，提供上層的功能模塊和接口，而放什么樣的商品、怎么賣，全部都由商戶和用戶自己決定。新版新浪微博通過(guò)后端和前端的梳理，能夠?qū)⑺腥伺d趣與消費(fèi)節(jié)點(diǎn)聯(lián)系起來(lái)，那么，像大眾點(diǎn)評(píng)、豆瓣這樣的社區(qū)可以將他們的內(nèi)容導(dǎo)入到微博之上，微博上用戶的數(shù)據(jù)也可以為它們所用。而服務(wù)平臺(tái)、支付渠道，應(yīng)用模塊這些產(chǎn)品我們都愿意開(kāi)放給不同垂直領(lǐng)域的第三方開(kāi)發(fā)者去做，讓他們來(lái)滿足不同類型的用戶需求。”
那么，新浪微博搭建了這樣一個(gè)超市，卻不自己售賣商品，它會(huì)選擇怎樣的貨幣化方式呢？林水洋說(shuō)，他們目前還沒(méi)有明確的答案：“我們暫時(shí)沒(méi)有計(jì)劃對(duì)任何第三方開(kāi)發(fā)的應(yīng)用和服務(wù)收費(fèi)，例如他們?yōu)樯虘籼峁┒ㄖ苹哪K，那么商戶只需向他們提供相應(yīng)的費(fèi)用。而新浪微博也無(wú)意于支付領(lǐng)域，雖然我們有自己的支付產(chǎn)品，但實(shí)際上其支付后端還是對(duì)接著支付寶、財(cái)付通等第三方支付工具，我們做這件事，只是想為用戶在微博上提供一個(gè)統(tǒng)一的支付體驗(yàn)?！?/p>
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