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糾正錯(cuò)誤,而非批評(píng)錯(cuò)誤

如果你的下屬或者孩子犯了錯(cuò)誤,你的第一反應(yīng)是什么?安撫他?鼓勵(lì)他?批評(píng)他?糾正他?哪一個(gè)是比較好的方式?


如果你覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題很難回答,那么我們換個(gè)角度思考----假如你是一個(gè)希望取得好成績(jī)的運(yùn)動(dòng)員,在訓(xùn)練中不得要領(lǐng)或者頻頻出錯(cuò),你希望教練怎么做?這個(gè)問(wèn)題就簡(jiǎn)單多了----“我希望教練準(zhǔn)確指出我的錯(cuò)誤,告訴我正確的做法,讓我再練幾次”。


我有切身的體會(huì)。我從小很羨慕別人跳繩雙飛,小伙伴們告訴我,“跳高點(diǎn),手搖繩子兩下,就可以了?!蔽曳磸?fù)練過(guò),一直學(xué)不會(huì)。后來(lái)我女兒在網(wǎng)球隊(duì)訓(xùn)練,教練要求每個(gè)孩子都會(huì)跳雙飛。有一次我看他們訓(xùn)練時(shí)忍不住問(wèn)教練:“雙飛到底怎么跳?” 教練說(shuō):“你跳一下我看看。” 看過(guò)后說(shuō):“你跳起來(lái)時(shí)是用腳后跟碰屁股,這個(gè)不對(duì)。正確的是用膝蓋去碰胸部,人要團(tuán)起來(lái)?!?他示范給我看,讓我這個(gè)動(dòng)作重復(fù)幾次,然后再用跳繩一試,真的可以了!當(dāng)時(shí)我的心情實(shí)在是太好了!

批評(píng)錯(cuò)誤和糾正錯(cuò)誤的區(qū)別在哪里?


  • 批評(píng)錯(cuò)誤,就是告訴別人你做錯(cuò)了,但是情況通常不會(huì)如你所愿有所改善;

  • 糾正錯(cuò)誤,就是告知練習(xí)者錯(cuò)在哪里,如何做正確?然后回到原點(diǎn),重新再來(lái),這一次要比上一次做得好。


如果只顧著批評(píng),沒(méi)有清晰的指令,也沒(méi)有給練習(xí)者反復(fù)練習(xí)的機(jī)會(huì),你的下屬或者孩子通常產(chǎn)生的只是對(duì)抗或者沮喪的情緒;如果換種方式,我們給予及時(shí)指出錯(cuò)誤,做出正確示范,并給予再次練習(xí)的機(jī)會(huì),很容易產(chǎn)生立竿見(jiàn)影的效果,練習(xí)者會(huì)感到滿足,你在他們心中的分量就是這么積攢起來(lái)的。

糾正錯(cuò)誤的方法:


  • 指出錯(cuò)誤,示范正確的方式,再練習(xí)5-10遍,直至熟練。

  • 立即糾正。教練通常會(huì)立即糾正錯(cuò)誤,你無(wú)法想象一個(gè)教練責(zé)備你三個(gè)月前某個(gè)動(dòng)作錯(cuò)誤,而他當(dāng)時(shí)根本不糾正。但作為家長(zhǎng)或者管理者,我們有時(shí)不會(huì)立即糾正錯(cuò)誤。立即糾正效果比較好。

  • 還有一點(diǎn)值得我們注意,如果做錯(cuò)一次又做對(duì)一次,神經(jīng)系統(tǒng)沒(méi)有清晰的概念和記憶。所以需要重復(fù)5-10遍正確的動(dòng)作,才會(huì)覆蓋掉錯(cuò)誤的記憶。

  • 糾錯(cuò)時(shí)要顧及別人的面子。如果在大庭廣眾之下糾錯(cuò),那就說(shuō)成這個(gè)錯(cuò)誤很普遍很常見(jiàn),讓所有人都再練一遍。這樣就不容易讓人誤會(huì)成批評(píng)了。

    教練的教學(xué)方式,確實(shí)很有多值得學(xué)習(xí)的地方。所以我們提倡家長(zhǎng)“做孩子成長(zhǎng)最好的教練”。

    (這一切,需要良好的溝通做前提,如果孩子和家長(zhǎng)是對(duì)抗?fàn)顟B(tài),做不成教練的)


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