車?yán)蠋煟?/p>
我的孩子3歲半，鄰居都這么說：這孩子多老實(shí)呀！的確，我平時(shí)比較注重對(duì)孩子進(jìn)行守規(guī)矩﹑懂禮貌的教育，孩子并不任性?？墒请S著跟其他孩子玩的機(jī)會(huì)的增多，我發(fā)現(xiàn)孩子總被“欺負(fù)”。比如：在親子班一起玩玩具，他拿起一個(gè)積木塊，有時(shí)就被某個(gè)孩子搶走，并被告知：這是我的。而我孩子就不會(huì)搶別人的玩具。
我心里挺不是滋味，那個(gè)孩子的家長(zhǎng)也不說話，我也不好意思說其它的，我不太喜歡生事，怕掌握不好尺度容易造成矛盾，畢竟大家還要經(jīng)常在一起。所以只是讓我的孩子去拿其它玩具或吸引他的注意到其他事情。
請(qǐng)您幫我支支招，今后怎樣解決類似的問題呢？包括今后怎樣去引導(dǎo)這么大的孩子，提高他的社會(huì)交往水平等等。謝謝！
孩子?jì)寢?/p>
【答復(fù)】：
一﹑孩子沖突之源：自我中心看別人
瑞士著名心理學(xué)家皮亞杰曾經(jīng)做了一個(gè)“三座山”的立體模型，如下圖所示：
在一個(gè)立體沙丘模型上錯(cuò)落擺放了三座山丘，首先讓兒童從前后、左右不同方位觀察這座模型，然后讓兒童看四張從前后、左右四個(gè)方位所攝的沙丘的照片，讓兒童指出和自己站在不同方位的另外一人（實(shí)驗(yàn)者或娃娃）所看到的沙丘情景與哪張照片一樣。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明：三、四歲的幼兒無一例外地認(rèn)為別人在另一個(gè)角度看到的沙丘和自己所站的角度看到的沙丘是一樣的！部分五六歲的幼兒也是如此。皮亞杰把幼兒思考問題時(shí)，只從自己的觀點(diǎn)出發(fā)，不能站在別人的角度考慮，認(rèn)為自己的觀點(diǎn)就是別人的觀點(diǎn)的這種現(xiàn)象稱為自我中心主義。
就以這位媽媽述說的搶積木這一沖突來說，她的孩子認(rèn)為，“這塊積木好玩，它就是我的。”而另一個(gè)孩子也同樣會(huì)想：“這塊積木我喜歡，我也要玩兒”，毫不猶豫地?fù)屵^來，根本意識(shí)不到這種搶的做法是不對(duì)的。因?yàn)楹⒆拥倪@種“自我中心看別人”的思維特點(diǎn),在幼兒園里孩子們經(jīng)常會(huì)圍繞玩具﹑座位﹑游戲先后順序等發(fā)生沖突。
二﹑家長(zhǎng)如何看待孩子間的沖突
面對(duì)孩子間的沖突，家長(zhǎng)應(yīng)該理性對(duì)待。這是人類從幼年走向成熟的一個(gè)必然階段。孩子在與同伴的沖突和敵意中，可以克服自我中心，習(xí)得一些有效的交往技能。況且，年幼的孩子情感發(fā)育不成熟，情緒的可控性不強(qiáng)，他們的沖突是即時(shí)性的，來得快，去得更快。關(guān)于這一點(diǎn)，德國(guó)漫畫大師?！W·卜勞恩在他的《父與子》中有生動(dòng)形象的刻畫（見下圖）：
從漫畫內(nèi)容不難看出，家長(zhǎng)沒必要把孩子間的沖突當(dāng)一回事，更沒必要大動(dòng)干戈，粗暴干涉。家長(zhǎng)直接參與孩子們的糾紛，既小題大做，影響成人間的關(guān)系，也會(huì)剝奪孩子在同伴交往中獲得經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，反而不利于孩子人際交往水平的提高。
這位媽媽看到孩子積木被搶，心疼孩子，又有點(diǎn)抱怨對(duì)方家長(zhǎng)不干涉，覺得自己孩子被“欺負(fù)了”，卻沒意識(shí)到，孩子如何面對(duì)“欺負(fù)”，如何在被“欺負(fù)”中學(xué)會(huì)跟同伴自如交往才是最重要的。因?yàn)榧议L(zhǎng)不能跟著孩子一輩子，也不能要求所有的同伴﹑同學(xué)都友好地善待她的孩子。孩子必須學(xué)會(huì)獨(dú)立解決與同伴間的各種沖突和糾紛。否則，他在群體中只能處于劣勢(shì)，對(duì)集體生活產(chǎn)生畏怯﹑自卑心理。
三﹑家長(zhǎng)如何引導(dǎo)孩子，提高其人際交往水平
3--4歲的孩子模仿性強(qiáng)，喜歡結(jié)識(shí)小伙伴并和同伴玩耍。家長(zhǎng)引導(dǎo)的重點(diǎn)是設(shè)法給孩子創(chuàng)造良好的人際交往環(huán)境，因勢(shì)利導(dǎo)﹑循循善誘，幫助孩子擺脫自我中心狀態(tài)，學(xué)會(huì)換位思考，自信而友好地跟同伴進(jìn)行交流。具體可嘗試以下做法：
（一）發(fā)揮榜樣示范作用
美國(guó)心理學(xué)家艾里克森認(rèn)為，“自居作用”是幼兒的重要心理特征之一，所謂“自居作用”指的是幼兒模仿心目中的重要人物，如父母、教師等的言語、動(dòng)作、表情，并以他們的形象來認(rèn)同自己的行為。美國(guó)社會(huì)學(xué)家班杜拉等人也通過大量的實(shí)驗(yàn)，提出觀察和模仿是兒童早期學(xué)習(xí)的重要方式，并且兒童年齡越小，模仿性越強(qiáng)。
基于這一點(diǎn)兒，家長(zhǎng)在人際交往方面要給孩子作出榜樣，發(fā)揮良好的示范作用。比如：舉止大方﹑待人熱情﹑主動(dòng)跟人打招呼問好﹑邀請(qǐng)親朋好友來家里做客等等。
（二）創(chuàng)設(shè)良好的人際交往環(huán)境
孩子就要跟孩子玩兒，假如家長(zhǎng)怕危險(xiǎn)﹑怕被欺負(fù)﹑怕孩子跟人學(xué)壞等，一味兒地把孩子圈在家里，孩子就不知道如何跟同齡人交往，其性格和交往技能當(dāng)然無法充分發(fā)展。
因此，家長(zhǎng)一定要鼓勵(lì)孩子間的交往，并給孩子創(chuàng)設(shè)良好的人際交往環(huán)境。三歲左右的孩子盡量送到條件好點(diǎn)的幼兒園，讓他在集體生活中習(xí)得規(guī)則，掌握與同齡人的相處之道；同時(shí)要介紹他認(rèn)識(shí)親朋好友家跟他同齡的孩子或街坊鄰居間年齡相近的玩伴，創(chuàng)造孩子和同齡人一起玩的機(jī)會(huì)。孩子實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)越多，越容易掌握人際交往規(guī)則，增強(qiáng)人際交往的主動(dòng)性。
（三）對(duì)孩子因勢(shì)利導(dǎo)，循循善誘
家長(zhǎng)絕對(duì)不能代替孩子解決人際沖突，但可站在旁觀者的角度對(duì)孩子因勢(shì)利導(dǎo)。在引導(dǎo)孩子時(shí)，要注意不能讓孩子能忍則忍，那會(huì)讓孩子變得懦弱無能；也不能鼓勵(lì)孩子以暴制暴，以牙還牙，那會(huì)助長(zhǎng)孩子的暴力傾向。重點(diǎn)是精神上的鼓勵(lì)和技巧上的引導(dǎo)。
比如：當(dāng)孩子的積木被搶時(shí)，仔細(xì)觀察孩子在被搶后的表現(xiàn)。假如孩子很平靜，又拿起另一個(gè)玩具玩了，事后表揚(yáng)他，懂得退讓是懂事的表現(xiàn)；再啟發(fā)他，如何化被動(dòng)為主動(dòng)，比如，下次玩的時(shí)候，看到那個(gè)小朋友也喜歡這塊積木，不等他搶，就主動(dòng)讓給他，努力跟他做好朋友。如果成為好朋友了，兩個(gè)人在一起玩就會(huì)更有意思；假如覺得被搶很憤怒，很生氣，可以大聲表達(dá)不滿：“你為什么搶我的玩具？你再這樣，我就不跟你玩了！”讓搶的孩子意識(shí)到搶別人的玩具是不對(duì)的；或者試著跟那個(gè)孩子商量：你拿了我的玩具，什么時(shí)候還給我？能否把你的玩具拿來跟我交換等，讓孩子學(xué)會(huì)平等互換。
（四）注重孩子良好性格的養(yǎng)成
四條之中，這條最重要。因?yàn)樾愿駴Q定命運(yùn)。在人際交往中，性格活潑開朗﹑舉止大方自信的人更有人緣。培養(yǎng)孩子性格的措施很多，主要建議如下：
1.家長(zhǎng)要愛孩子，多鼓勵(lì)和肯定孩子，培植孩子的自信心和安全感。
2.家長(zhǎng)要尊重孩子，多跟孩子對(duì)話和交流，遇事多征求孩子的意見，培養(yǎng)孩子獨(dú)立思考和解決問題的能力。
3. 家長(zhǎng)要善于給孩子提供展示自己的舞臺(tái)。比如家里來客人時(shí)，讓孩子給客人打招呼，問好，表演節(jié)目......;讓孩子不懼怕客人；平常多帶孩子到人多的地方走動(dòng)，主動(dòng)挑起話題，讓孩子跟人對(duì)話，趁機(jī)夸孩子聰明，乖巧等，提升孩子的自信心。暗示孩子“你能行！”“大家都喜歡你！”讓孩子喜歡并樂于在人前表現(xiàn)。
4.鼓勵(lì)孩子在幼兒園和日常生活中多交朋友。有意地問他諸如“你在幼兒園最喜歡的小朋友是誰？”“你為什么喜歡他？”“你今天和哪位小朋友在一起最開心？”“你今天幫助了哪位小朋友？”“老師今天有沒有表揚(yáng)你？你覺得你今天表現(xiàn)最好的是什么??？”等問題，通過這些問題，于潛移默化中培養(yǎng)孩子合作﹑共享﹑幫助等品質(zhì)，樹立與他人相處的信心。
5.通過卡通片﹑講故事等，讓孩子知道面對(duì)欺負(fù)時(shí)如何處理，怎樣正面解決問題；如何進(jìn)行自我保護(hù)等等。
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