在職場(chǎng)的不同階段,職場(chǎng)人總是有不同的困惑。
剛剛進(jìn)入職場(chǎng)時(shí),懵懂無(wú)知,唯唯諾諾,還不知道自己的上升通道在哪里,也時(shí)常揣測(cè)職場(chǎng)政治的黑暗。
在還沒(méi)有成熟技能和情緒管理能力的年歲,焦慮是對(duì)未知的恐懼。
而在職場(chǎng)打拼些年頭后,或許解決復(fù)雜的工作也已經(jīng)不是難事,心智也已經(jīng)成熟完善。
遇到很努力依然無(wú)法升職加薪,想跳槽卻游移不定的局面,焦慮的是面對(duì)選擇時(shí),沉沒(méi)成本的難以衡量。
而我們都要面對(duì)時(shí)代的變化,以及市場(chǎng)環(huán)境的變遷,如履薄冰,怕入深淵。
問(wèn)題其實(shí)出在,我們還沒(méi)有理解職場(chǎng)的本質(zhì)。
要談本質(zhì),就要搞清楚職場(chǎng)在歷史發(fā)展進(jìn)程中的進(jìn)化史。
本文作者錢(qián)德虎,轉(zhuǎn)載微信公眾號(hào)自虎嗅APP (id:huxiu_com)。
前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代
職場(chǎng)動(dòng)物進(jìn)化手冊(cè)
在一本許多年前十分暢銷(xiāo)的名為《職場(chǎng)動(dòng)物進(jìn)化手冊(cè)》的書(shū)中,將不同類(lèi)型的員工,分為了野牛、蠢驢、老鼠、刺猬、狐貍、豬、獵狗等不同的動(dòng)物。
《職場(chǎng)動(dòng)物進(jìn)化手冊(cè)》,圖 | 豆瓣
書(shū)中的核心論斷是:職場(chǎng)就是獵場(chǎng),每一種動(dòng)物都要認(rèn)清自己的地位,找到價(jià)值所在,才能夠持續(xù)生存。
當(dāng)時(shí)的食物鏈大體上是:服從領(lǐng)導(dǎo),又有工作能力的獵狗,是順位最高的員工。
而不服從主管但同樣工作能力強(qiáng),且政治意識(shí)強(qiáng)的野狼,則在第二順位,且會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)視。
之后的狐貍和笨豬缺乏工作能力,但服從領(lǐng)導(dǎo),有政治意識(shí),雖然可能地位不高,但相對(duì)穩(wěn)固。
此外,同樣有極強(qiáng)工作能力但桀驁不馴的野牛由于難以管理,往往下場(chǎng)不妙。
最悲慘的是老鼠和蠢驢,他們工作能力差,無(wú)論是混日子的老鼠,還是做多錯(cuò)多的蠢驢,都難逃食物鏈底端的命運(yùn)。
書(shū)中揭示出一條職場(chǎng)的本質(zhì)——無(wú)論是工作能力帶來(lái)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng),還是服從領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)的管理順?biāo)?,員工希求職場(chǎng)進(jìn)階,就一定要貢獻(xiàn)價(jià)值,而且得到認(rèn)同。
在《職場(chǎng)動(dòng)物進(jìn)化手冊(cè)》成書(shū)的2004年,職場(chǎng)就是這樣一番景象。
換句話(huà)說(shuō),當(dāng)時(shí)的職場(chǎng)價(jià)值判斷是單調(diào)的二元化——服從價(jià)值,和能力價(jià)值。而改變這一切的,正是互聯(lián)網(wǎng)。
當(dāng)職場(chǎng)一頭撞上互聯(lián)網(wǎng)
一切有了變化
事情發(fā)生變化于2002年,這一年,里德·霍夫曼等五人,在著名的加州山景城,創(chuàng)立了LinkedIn。
LinkedIn首先使實(shí)名職場(chǎng)簡(jiǎn)歷加入了多元化的同事之間評(píng)價(jià),并陸續(xù)加入了群組等功能。
就像后來(lái)Facebook徹底改變了青少年的社交習(xí)慣一樣,LinkedIn則徹底改變了職場(chǎng)人之間相互難以交流的過(guò)往。
作為領(lǐng)英上多年的用戶(hù),曾經(jīng)入選2018年福布斯中國(guó)的'30 UNDER 30'榜單的張一馳對(duì)一句話(huà)印象非常深刻:
“The key of social media is not media, but social.”
(社交媒體的關(guān)鍵不在于媒體,而在于社交。)
從2010年開(kāi)始,當(dāng)時(shí)在海外留學(xué)的張一馳就擁有了領(lǐng)英賬號(hào),這里是他了解海外職場(chǎng)資訊,同時(shí)也是尋找海外機(jī)會(huì)的重要平臺(tái)。
在他看來(lái),許多人把領(lǐng)英當(dāng)成了媒體,只是自己換工作拿獎(jiǎng)了,在領(lǐng)英更新一下?tīng)顟B(tài)。
但這種簡(jiǎn)歷展示,只是領(lǐng)英最基本的功能.
它更大的意義在于,通過(guò)社交完成另一種職場(chǎng)進(jìn)階:擴(kuò)展眼界、收獲反饋,樹(shù)立個(gè)人品牌,并且獲得全新的職業(yè)機(jī)會(huì)。
如今在領(lǐng)英上極有影響力的新加坡銀行家沈文才說(shuō):“剛剛進(jìn)銀行的時(shí)候,最大的困惑是跟老板、跟同事的關(guān)系都不太好?!?/span>
從傳統(tǒng)職場(chǎng)走過(guò)來(lái)的他,在剛進(jìn)入職場(chǎng)時(shí),還沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的幫助。
他大學(xué)的專(zhuān)業(yè)是機(jī)械工程,因此相比同事,技術(shù)能力更強(qiáng)。
但他逐漸意識(shí)到,溝通能力更強(qiáng)的同事,會(huì)在行業(yè)中被更廣泛的認(rèn)可。
在那個(gè)還沒(méi)有領(lǐng)英的90年代,他解決這個(gè)問(wèn)題的辦法是:
自費(fèi)到馬來(lái)西亞參加了五天的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)銷(xiāo)售培訓(xùn),并在之后更加注重自己的表達(dá),以及與人的交流,由此扭轉(zhuǎn)了自己在職場(chǎng)上的劣勢(shì)。
后來(lái)他在香港科技大學(xué)兼任副教授時(shí)發(fā)現(xiàn),在這個(gè)時(shí)代,年輕人同樣擁有他當(dāng)年的困惑。
而現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)的表達(dá),已經(jīng)可以為這些年輕人答疑解惑。
這也是為什么,他決定持續(xù)地在領(lǐng)英上撰寫(xiě)專(zhuān)欄:幫助別人的同時(shí),自己也可以學(xué)到不少的新趨勢(shì)。
張一馳和沈文才的看法和經(jīng)歷,展示了互聯(lián)網(wǎng)是怎樣瓦解原先二元化的職場(chǎng)人評(píng)價(jià)體系:
首先,它打破了原有的信息不對(duì)稱(chēng),拓寬了職場(chǎng)人的視野。
過(guò)去的職場(chǎng)人囿于自己的公司之中,關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)需要什么,卻未必知道行業(yè),乃至整個(gè)社會(huì)對(duì)自己技能的需求是什么,由此逐漸喪失了在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。
其次,它顛覆了職場(chǎng)人獲得反饋的方式。
當(dāng)進(jìn)行一次表達(dá),做一件事情之后,評(píng)價(jià)不再來(lái)自于一雙手?jǐn)?shù)得過(guò)來(lái)的同事,而是成百上千的網(wǎng)民,反饋的樣本量更為充足,也更利于職場(chǎng)人明晰自己的對(duì)錯(cuò)。
再者,它給了職場(chǎng)人塑造個(gè)人話(huà)語(yǔ)權(quán)的機(jī)會(huì)。
隨著表達(dá)而逐步建立起“個(gè)人品牌”,職場(chǎng)人不僅能在公司內(nèi)部擁有對(duì)上司和老板更高的議價(jià)權(quán),甚至可以找到自己進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。
自此,從有“職場(chǎng)”這個(gè)字眼開(kāi)始,職場(chǎng)人第一次有機(jī)會(huì)主動(dòng)尋求認(rèn)同感,并將前途掌握在自己手中。
表達(dá)不是目的
價(jià)值表達(dá)才是目的
互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的并不只是職場(chǎng)價(jià)值體系的改變,還帶來(lái)了多元化的社會(huì)分工,原本整齊劃一的職場(chǎng)晉升路徑,變成了各行間的大相徑庭。
但這一代成功的職場(chǎng)人依然有一條清晰的規(guī)則——以自己擅長(zhǎng)的方式主動(dòng)表達(dá),輸出價(jià)值,并得到認(rèn)同,是實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)突圍的最優(yōu)解。
領(lǐng)英近期評(píng)選出了“2019領(lǐng)英年度行家”榜單,從中可以看到,當(dāng)下的職業(yè),主要可以分為兩種:
其一是隨互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)而產(chǎn)生的新職業(yè),包括程序員、創(chuàng)投和創(chuàng)業(yè)者等。
他們由于職業(yè)存在的時(shí)間不長(zhǎng),尚且沒(méi)有一條成熟的發(fā)展道路,他們需要摸著石頭過(guò)河。
作為淘寶的前端技術(shù)專(zhuān)家,李靖所面臨的職場(chǎng)問(wèn)題,也是所有技術(shù)人正在面臨的問(wèn)題。
李靖說(shuō),當(dāng)初剛剛?cè)胄械臅r(shí)候,最大的困惑是前端工程師的成長(zhǎng)路徑是怎樣的,而自己離大牛究竟有多遠(yuǎn)。
現(xiàn)在想來(lái),主要的原因在于:
作為新人,信息攝入渠道單一,工作經(jīng)驗(yàn)也太少,缺少與市場(chǎng)、業(yè)務(wù)或者外部交流。
行業(yè)發(fā)展過(guò)快,既包括了技術(shù)的快速迭代,同時(shí)也包括前端作為一個(gè)新興領(lǐng)域,職業(yè)發(fā)展和組織形式的不確定性。
這也是為什么,后來(lái)李靖選擇了在領(lǐng)英進(jìn)行表達(dá)。
在他發(fā)表的文章和動(dòng)態(tài)中,既有比較硬核的技術(shù)問(wèn)題,同時(shí)也有關(guān)于職場(chǎng)的心路歷程。
李靖最喜歡的是兩類(lèi)討論,其一是能夠“消除知識(shí)勢(shì)差”,能直接將分享的內(nèi)容應(yīng)用到工作上;其二是“消除認(rèn)知偏差”,能讓他站在宏觀視野下看待問(wèn)題。
表達(dá)給他帶來(lái)了大量的互動(dòng)討論,并逐漸的讓他找到了發(fā)展方向。
而當(dāng)下的第二種職業(yè)類(lèi)型,則是相對(duì)較為傳統(tǒng),有清晰的上升路徑,但同樣在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代面臨行業(yè)巨大變化的職業(yè)。
最典型的例子便是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
以前,我喜歡默默跟我的同事去比誰(shuí)的能力強(qiáng)。但這件事就特別沒(méi)有意義。
我應(yīng)該要比的是世界上的頂尖營(yíng)銷(xiāo)人,而不是跟同屋檐下的一個(gè)人去比。
我的benchmark(參照物)設(shè)錯(cuò)了,會(huì)造成我整個(gè)迭代速度變慢。
作為女子刀法創(chuàng)始人,前“衣二三”CMO,曾經(jīng)在紐約MK和聯(lián)合利華任職的刀姐Doris提到自己作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人曾經(jīng)犯的錯(cuò)誤時(shí)如是說(shuō)。
在她看來(lái),互聯(lián)網(wǎng)的存在,是拓寬視野的絕佳路徑。
自己可以在領(lǐng)英這樣的平臺(tái),找到這個(gè)領(lǐng)域最強(qiáng)的人,和他去比較,并在不斷的比較中,找到新的路徑。
現(xiàn)在的職場(chǎng)變化很快,更新速度快,新人成長(zhǎng)快,過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)面臨新規(guī)則的考驗(yàn)不盡適用。
資深人力資源職場(chǎng)人,專(zhuān)業(yè)獵頭仲望咨詢(xún)總經(jīng)理景紅如是說(shuō)。
她將自己的想法發(fā)布到領(lǐng)英,在持續(xù)寫(xiě)了9個(gè)月之后,關(guān)注者從1萬(wàn)飆升到百萬(wàn),她由此意識(shí)到,積極表達(dá)價(jià)值,是面對(duì)變化最優(yōu)的解。
在采訪中,他們不約而同地表述了在領(lǐng)英這樣的平臺(tái),表達(dá)的幾個(gè)相同之處:
由于領(lǐng)英實(shí)名制,每個(gè)人要對(duì)自己所述負(fù)責(zé),故而領(lǐng)英用戶(hù)默契地收束了表達(dá)的范圍。
他們將表達(dá)內(nèi)容限制在觀點(diǎn)討論、干貨輸出、行業(yè)動(dòng)態(tài)分享等有價(jià)值的內(nèi)容之中,營(yíng)造了良好的社區(qū)氛圍,內(nèi)容雜質(zhì)較少。
這對(duì)于職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)至關(guān)重要——
一方面,每一個(gè)職場(chǎng)人都可以快速定位到對(duì)自己有價(jià)值的內(nèi)容之上,從而高效地獲取信息。
另一方面,有表達(dá)欲,也有對(duì)自身所在領(lǐng)域有獨(dú)特見(jiàn)解的職場(chǎng)人,有了一個(gè)公平的互聯(lián)網(wǎng)職場(chǎng)起點(diǎn)。
而剩下的就是去充分表達(dá),并創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的,全新的職場(chǎng)。
寫(xiě)在最后
換句話(huà)說(shuō),無(wú)論是職場(chǎng)新人,還是職場(chǎng)老鳥(niǎo),在這個(gè)時(shí)代中,都要有一種企業(yè)家精神,而運(yùn)營(yíng)的那家企業(yè),就是自己。
多元化的表達(dá),給很多人帶來(lái)新機(jī)會(huì)的同時(shí),其實(shí)也正威脅到躲在公司保護(hù)殼中的傳統(tǒng)職場(chǎng)人:
未來(lái)職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不再來(lái)自公司內(nèi)部,而是直接面對(duì)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)化的職場(chǎng)世界。
在慶幸辦公室政治不再?zèng)Q定命運(yùn)之余,也要意識(shí)到,在浩如煙海的信息世界中,營(yíng)銷(xiāo)自己就如初創(chuàng)公司營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品一樣,面對(duì)重重艱難。
但即便如此,找到一個(gè)適合地方,以自己擅長(zhǎng)的方式開(kāi)始表達(dá),依然是每個(gè)職場(chǎng)人必須踏出的關(guān)鍵一步。
那么這個(gè)問(wèn)題的答案也很清晰了:到底是誰(shuí)給了職場(chǎng)人不討好老板的勇氣?
是職場(chǎng)人自己。
你習(xí)慣去哪里獲得關(guān)于行業(yè)的討論?
厲害的人都在領(lǐng)英上表達(dá)~
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