得到高研院校友讀書(shū)會(huì)123期第3/4篇文章
小編 會(huì)會(huì)
大家好，我是耿慧榮，三個(gè)標(biāo)簽介紹自己：公益、中醫(yī)、財(cái)務(wù)。我是財(cái)務(wù)人眼里的管理者，管理者眼里的財(cái)務(wù)人。我今天分享的主題是：兩招教你學(xué)會(huì)做管理。
大家都知道，現(xiàn)在已經(jīng)步入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。我們每個(gè)人或多或少地都能夠感受到，工作中不僅僅需要掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)和具備專(zhuān)業(yè)能力，更多地也需要完成跨部門(mén)的溝通，以及向上、向下管理等等。
就像德魯克大師說(shuō)的那樣，我們每個(gè)人都是一名知識(shí)工作者，也都是一名管理者。
那么，怎樣才能快速適應(yīng)管理者的角色，做一名稱(chēng)職的管理者呢？
《管理的實(shí)踐》這本書(shū)中給出了答案。
書(shū)中強(qiáng)調(diào)，目標(biāo)管理和自我控制是現(xiàn)代管理的兩大基石。也就是說(shuō)，目標(biāo)管理和自我控制，就是打開(kāi)管理者大門(mén)的兩把密匙。
第一把密匙就是目標(biāo)管理，能夠解決目的和方向統(tǒng)一的問(wèn)題。
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。每位管理者都要自行發(fā)展和設(shè)定自己的目標(biāo)，每一項(xiàng)工作必須以整個(gè)組織的目標(biāo)為導(dǎo)向。從“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥?，這是管理者的首要職責(zé)。
也就是說(shuō)，目標(biāo)管理是我們工作的切入點(diǎn)，我們要自己制定出職責(zé)范圍內(nèi)的工作目標(biāo)，同時(shí)也要和企業(yè)整體目標(biāo)對(duì)齊。
目標(biāo)就是我們遠(yuǎn)方的橋，我們要做好過(guò)橋的準(zhǔn)備，還要在抵達(dá)橋頭之前把橋造好。
我們要用目標(biāo)協(xié)調(diào)跨部門(mén)的合作，用目標(biāo)調(diào)和長(zhǎng)短期的考慮，用目標(biāo)把大家的想法導(dǎo)入一致的方向，用目標(biāo)把每個(gè)人的努力融合為共同的力量。心往一處想，勁兒往一處使，才能能夠創(chuàng)造出整體大于部分之和的成效。
相信大家聽(tīng)到這里，就會(huì)自然而然地想起那句話：理想很豐滿(mǎn)，現(xiàn)實(shí)卻骨感。
德魯克大師的話說(shuō)得都對(duì)，聽(tīng)著也很有道理，但卻未必能做到。真正制定目標(biāo)的時(shí)候，根本不是這樣的理想狀態(tài)。
有的是公司總目標(biāo)不清晰，自己制定局部目標(biāo)時(shí)沒(méi)有什么依據(jù)或參考，不知道怎么制定？
有的是公司只關(guān)注“經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)”目標(biāo)，職能性部門(mén)的目標(biāo)沒(méi)誰(shuí)關(guān)心，還需要設(shè)定嗎？
還有的是企業(yè)處于初創(chuàng)期或者經(jīng)營(yíng)中的不確定性因素太多，總是處于經(jīng)常的變化中，設(shè)了目標(biāo)也會(huì)常變，沒(méi)多大用處。
這些都是我們?cè)趯?shí)際工作中遇到的實(shí)相。
一千個(gè)讀者就有一千個(gè)哈姆雷特！
的確，就像這句話說(shuō)的一樣，管理實(shí)操中的問(wèn)題和情況總是包羅萬(wàn)象，無(wú)所不有。而管理最大的魅力，也恰恰就在于此。有理論知識(shí)，也有實(shí)踐案例，但自己真正置身其中時(shí)，卻是要自己根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況，做出自己的判斷、決策和行動(dòng)，在實(shí)戰(zhàn)中接受結(jié)果的檢驗(yàn)。
所以說(shuō)，管理是一門(mén)科學(xué)的藝術(shù)。
對(duì)于公司整體目標(biāo)不清晰和職能性部門(mén)目標(biāo)不重視的情況，我們完全可以根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，結(jié)合自己的崗位職責(zé)制定出部門(mén)或個(gè)人的階段性工作目標(biāo)。
而對(duì)于變化是常態(tài)的企業(yè)，我想起了亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的一段話。
他說(shuō)：我常被問(wèn)到一個(gè)問(wèn)題：在接下來(lái)的10年里，會(huì)有什么樣的變化？但我很少被問(wèn)到“在接下來(lái)的10年里，什么是不變的？”
我認(rèn)為第二個(gè)問(wèn)題比第一個(gè)問(wèn)題更加重要，因?yàn)槟阈枰獙⒛愕膽?zhàn)略建立在不變的事物上。同樣，如果變化是企業(yè)的常態(tài)，那完全可以從企業(yè)的愿景或使命出發(fā)，找到企業(yè)的核心價(jià)值鏈，建立長(zhǎng)足的戰(zhàn)略性目標(biāo)。
如果企業(yè)是一艘在大海上航行的船，那么目標(biāo)就像是遠(yuǎn)方的燈塔，為企業(yè)的航行指明了方向。有了那個(gè)燈塔的參照，才會(huì)知道自己是不是偏離了航線，才能保證我們始終朝著目的地的方向前行。
大家可以想想，是沒(méi)有目標(biāo)，船走哪算哪兒成功的概率高，還是有目標(biāo)，朝著目標(biāo)不斷航行的成功概率高呢？
制定目標(biāo)就是我們自己的事。
對(duì)于目標(biāo)制定來(lái)說(shuō)，沒(méi)有什么放之四海而皆準(zhǔn)的法寶，也沒(méi)有什么拿來(lái)就能好用的套路。我們只有遵循那些基本理念和指導(dǎo)原則，不斷地去嘗試、去實(shí)踐，才能不斷強(qiáng)化我們應(yīng)變現(xiàn)狀和制定目標(biāo)的能力。路是走出來(lái)的，方法是用出來(lái)的。
第二把密匙是自我控制，能夠檢驗(yàn)和推動(dòng)管理者不斷改進(jìn)績(jī)效，從“我要做”變成“要做好”。
一說(shuō)“控制”這個(gè)詞，我們很容易想到一個(gè)人受到另外一個(gè)人的支配，但是這里的“控制”是代表一個(gè)人管理自我和管理工作的能力。
自我控制意味著更強(qiáng)烈的工作動(dòng)機(jī)，想要有最好的表現(xiàn)，而不只是達(dá)標(biāo)而已。
自我控制的實(shí)質(zhì)就是在目標(biāo)管理的基礎(chǔ)上，讓個(gè)人充分發(fā)揮特長(zhǎng)，建立團(tuán)隊(duì)合作，在共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的同時(shí)，個(gè)人目標(biāo)也得以達(dá)成。
那么，怎樣才能知道自己的表現(xiàn)如何呢？
德魯克在書(shū)中闡明，管理者要通過(guò)測(cè)評(píng)進(jìn)行自我控制。
管理者必須有能力針對(duì)目標(biāo)，衡量自己的績(jī)效和成果。衡量的標(biāo)準(zhǔn)可以是顯性的量化指標(biāo)，比如銷(xiāo)售額、利潤(rùn)額等等，也可以是清楚、簡(jiǎn)單和合理的定性指標(biāo)，而且這些指標(biāo)必須和目標(biāo)相關(guān)，才能夠把員工的注意力和努力引導(dǎo)到正確的方向上來(lái)。
讓自身成效不高的管理者管好他們的同事或下屬，那幾乎是不可能的事。管理工作在很大程度上是要言傳身教的，如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到自我控制，就很有可能給其他人樹(shù)立錯(cuò)誤的榜樣。
總的來(lái)說(shuō)，我們可以借助目標(biāo)管理這個(gè)工具和方法，先建立企業(yè)和團(tuán)隊(duì)成員良好的目標(biāo)共識(shí)和共同的協(xié)作溝通；然后以身作則，以嚴(yán)格、精確和有效的“自我控制”來(lái)取代“領(lǐng)導(dǎo)控制”，不是“聽(tīng)命行事”，也不是被別人說(shuō)服才去做事，而是不斷強(qiáng)調(diào)和踐行“我的地盤(pán)我做主”，我自己決定怎樣去做，這樣就會(huì)進(jìn)入不斷實(shí)踐管理，不斷完善成長(zhǎng)的循環(huán)圈，最終成為一名優(yōu)秀的管理者，給自己帶來(lái)真正的自由。
最后，分享給大家一句話，自律帶來(lái)自由。而只有創(chuàng)造自由，才能擁有自由。
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