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說話要因人而異

獨特的個性、愛好,獨特的知識結(jié)構(gòu)可能決定了一個人只能是“這樣”而不能是“那樣”。但當與不同的人交談時,就要采取不同的談話方式。簡而言之,講對方想聽的,而并非自己想講的。

有句話說得好:“話不投機半句多?!币牒腿苏劦猛稒C,不是隨便聊聊就可以的。對待不同的人,應(yīng)該有不同的交談方式,談對方感興趣的事情,在談話一開始就有共同語言,才能打開話匣子。面對不同的人,就要用不同的交談方式,即所謂的“因人而異'。

兩千多年前,孔子就注意針對學生的不同性格來回答他們的問題。有一次,孔子的學生仲由問:“聽到了,就可以去做嗎?”孔子回答說:“不能?!绷硪粋€學生冉求也問同樣的問題:“聽到了,就可以去做嗎?”孔子的回答是:“那當然,去做吧!”公西華聽了,對于孔子的兩種回答感到有些疑惑,就問孔子說:“這兩個人問題相同,而你的回答卻相反。我有點兒糊涂,想來請教?!笨鬃哟穑骸扒笠餐耍蔬M之;由也兼人,故退之。”

孔子的意思是說,冉求平時做事好退縮,所以我就給他壯膽;仲由好勝,膽大勇為,所以我要勸阻他,做事要三思而行。可見,孔子海人不是干篇一律,而是因人而異,因材施教,特別注意學生的性格特征,因此能夠使學生更好地發(fā)展。

我們要根據(jù)說話對象的不同,采取不同的表達方式,否則,就容易制造對立,帶來麻煩。有些人往往把這種靈活的交談方式看成是見風使能或曲意奉承,其實這是一種錯誤的觀念。因為你只有與不同的人說不同的話,迎合對方的心理,從而博得對方的好感,這樣才有可能達到自己的目的。

有句俗話叫作“人上一百,形形色色〞。人各有其情,各有其性。言辭表達的內(nèi)容和方式要因人而異,符合接受對象的脾氣性格,才有可能產(chǎn)生“同聲相應(yīng),同氣相求”的效果。我們在與別人交流時,也要注意因人而異。

1. 看人的個性說話跟別人說話,要先弄清楚對方的個性。如果對方喜歡委婉的,你就應(yīng)該說得含蓄些;如果對方喜歡率直的,你就應(yīng)該說得爽快些;對方崇尚學問,你就應(yīng)該說得富有哲理些:對方喜談瑣事,你就應(yīng)該說得通俗些??傊?,說話方式與對方個性相符,雙方就能一拍即合。

一般來說,性格外向的人易于“喜形于色”,性格肉向的人多半“沉默身言”。同性格外向的人談話,你可以侃侃而談:同性格內(nèi)向的人談話,則應(yīng)注意循循善誘,最重要的是表現(xiàn)真誠,挖掘一些對方比較在意、總藏在內(nèi)心深處的話題,讓對方感覺你是在真心地關(guān)心他。

2. 看人的身份說話如果你對識字不多的人擺出一副知識分子的架子,滿口之乎者也,肯定會讓對方滿頭霧水,難以接受。如果你對文化修養(yǎng)較高的人,開口就是一副江湖腔,也容易引起對方反感,難以獲得對方的信任和好感。

一位教授來農(nóng)村考察,向一位八十多歲的老爺爺問道:“老人家,您今年貴庚幾何?”老人想了半天,不知教授所言何事,然后反問“什么貴庚?”教授解釋:“就是你多大歲數(shù)了。”老爺爺這才明白。這位教授說話不看對象,難怪會鬧笑話。所以,要想收到理想的表達效果,就應(yīng)當根據(jù)對方的身份說話。

3. 看人的年齡說話與年長者談話時應(yīng)保持謙虛,多用尊重和肯定對方的詞語。長李接受的新知識可能比你少,可是無論怎樣,其經(jīng)驗要豐富得多。因此,在與他們談話時,你要保持謙虛的態(tài)度。年齡大的人喜歡回憶往事,可以和他們聊聊本地市政的沿革、民情的變遷、風俗的演化等。也可以和他們聊一聊他的子孫后代,這些都是他們感興趣的話題。

與年輕人談話應(yīng)沉著、穩(wěn)重。這是因為后輩的思想雖然超前,但就某些方面的知識來說他們還遠不及自己,因此,你無須降低身份。另外,與后輩談一些他們很感興趣的事物,讓他們相信你是從他們的立場來看待事物的,讓他們明白你也有與他們一樣的觀念,這樣談話就能很順利地進行下去。

與同齡人談話應(yīng)保持自已的個性。謙虛而不做慢,以幽默隨和為最佳。一般來說,同齡人之間更容易找到共同話題。比如與同齡的男人可以談工作、社會熱點及業(yè)余愛好;而與同齡的女人可以聊美容、服裝、化妝品以及她們的孩子等。只有這樣,才能和不同的人聊得深人,獲得他們的好感和認可,從而達到溝通的良好效果。

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