第12章 項(xiàng)目采購管理

腦圖見圖12-1

圖12-1 第12章 項(xiàng)目采購管理

12.1 概述

12.2 戰(zhàn)略合作管理

12.2.1 供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的概念

12.2.2 建立供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的意義

12.2.3 供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的構(gòu)建

知識(shí)點(diǎn)12-1：供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的構(gòu)建

（1）合作伙伴的主因素分析

（2）選擇合作伙伴的標(biāo)準(zhǔn)：總成本最小化，敏捷性強(qiáng)，風(fēng)險(xiǎn)最小化，利潤的分配是否合理等

（3）合理的評(píng)價(jià)與選擇

12.2.4 戰(zhàn)略合作協(xié)議審批、簽署

12.2.5 供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的管理

知識(shí)點(diǎn)12-2：供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的管理

1.建立信任監(jiān)督機(jī)制

2.合作伙伴的激勵(lì)機(jī)制

12.2.6 合作伙伴關(guān)系評(píng)價(jià)

12.3 采購管理過程

知識(shí)點(diǎn)12-3：采購管理過程：采購計(jì)劃，實(shí)施采購，控制采購，結(jié)束采購

知識(shí)點(diǎn)12-4：采購管理的步驟

（1）需求確定與采購計(jì)劃的制訂

（2）供應(yīng)商的搜尋與分析

（3）定價(jià)：

（a）競爭性報(bào)價(jià)

（b）談判

（4）擬定并發(fā)出定單

（5）定單的跟蹤和跟催

（6）驗(yàn)貨和收獲

（7）開票和支付貨款

（8）記錄管理

12.3.1 規(guī)劃采購

知識(shí)點(diǎn)12-5：規(guī)劃采購

1.供應(yīng)商的管理

2.產(chǎn)品采購目錄管理

3.采購需求管理

（1）識(shí)別需求

（2）需求的類型

（3）需求分析方法

（4）需求確定和變更控制

4.采購計(jì)劃管理

（1）采購計(jì)劃的作用

（2）采購計(jì)劃需要達(dá)到的目的

（3）制訂訂單計(jì)劃

（4）采購預(yù)算

（5）采購計(jì)劃的審批

5.規(guī)劃采購：輸入

（1）項(xiàng)目管理計(jì)劃

（2）需求文檔

（3）風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

（4）活動(dòng)資源要求

（5）項(xiàng)目進(jìn)度

（6）活動(dòng)成本估算

（7）干系人登記冊(cè)

（8）事業(yè)環(huán)境因素

（9）組織過程資產(chǎn)

6.規(guī)劃采購：輸出

（1）采購計(jì)劃

（2）采購工作說明書

（3）采購文件

（4）供方選擇標(biāo)準(zhǔn)

（5）“自制/外購”決策

（6）變更申請(qǐng)

（7）可能的項(xiàng)目文件更新

12.3.2 實(shí)施采購

知識(shí)點(diǎn)12-6：實(shí)施采購

1.詢價(jià)比價(jià)管理

2.采購談判

3.采購合同簽訂

4.實(shí)施采購：輸入

（1）采購計(jì)劃

（2）采購文件

（3）賣方建議書

（4）項(xiàng)目文件

（5）采購工作說明書

（6）組織過程資產(chǎn)

5.實(shí)施采購：輸出

（1）選中的賣方

（2）合同

（3）資源日歷

（4）變更請(qǐng)求

（5）項(xiàng)目管理計(jì)劃更新

12.3.3 控制采購

知識(shí)點(diǎn)12-7：控制采購

1.采購不合格控制

2.采購檔案管理：采購檔案保存期限：永久，長期（30年），短期（10年）

3.采購貨物管理

4.控制采購：輸入

（1）項(xiàng)目管理計(jì)劃

（2）采購文件

（3）合同

（4）批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求

（5）工作績效報(bào)告

（6）工作績效數(shù)據(jù)

5.控制采購：輸出

（1）工作績效信息

（2）變更請(qǐng)求

（3）項(xiàng)目管理計(jì)劃更新

（4）項(xiàng)目文件更新

（5）組織過程資產(chǎn)更新

12.3.4 結(jié)束采購

知識(shí)點(diǎn)12-8：結(jié)束采購

1.結(jié)束采購：輸入

（1）合同

（2）合同收尾程序

（3）項(xiàng)目管理計(jì)劃

（4）采購文件

2.結(jié)束采購：輸出

（1）合同收尾

（2）組織過程資產(chǎn)更新

12.4 采購管理技術(shù)和工具

12.4.1 采購管理方法和技術(shù)的應(yīng)用

12.4.2 采購管理信息系統(tǒng)

12.4.3 招投標(biāo)

知識(shí)點(diǎn)12-9：招投標(biāo)

1.招標(biāo)人及其權(quán)利和義務(wù)

2.招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)

3.招標(biāo)方式：公開招標(biāo)；邀請(qǐng)招標(biāo)

4.招投標(biāo)程序

5.投標(biāo)

6.開標(biāo)、評(píng)標(biāo)和中標(biāo)

7.供方選擇

8.相關(guān)法律責(zé)任

第13章 項(xiàng)目合同管理

腦圖見13-1

圖13-1 第13章 項(xiàng)目合同管理

13.1 合同管理相關(guān)基礎(chǔ)概念

13.1.1 合同的類型

知識(shí)點(diǎn)13-1：合同的類型

1.按項(xiàng)目范圍劃分：項(xiàng)目總承包合同；項(xiàng)目單項(xiàng)承包合同；項(xiàng)目分包合同

2.按項(xiàng)目付款方式劃分

3.總價(jià)合同：固定總價(jià)合同；總價(jià)加激勵(lì)費(fèi)合同；總價(jià)加經(jīng)濟(jì)價(jià)格調(diào)整合同；訂購單

4.成本補(bǔ)償合同：成本加固定費(fèi)用合同；成本加激勵(lì)費(fèi)用合同；成本加獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用何蓉

5.工料合同

7.合同類型的選擇

13.1.2 合同的內(nèi)容

13.2 合同管理過程

知識(shí)點(diǎn)13-2：合同管理：

合同簽訂管理，合同履行管理；合同變更管理；合同檔案管理；合同違約索賠管理

13.2.1 合同的簽訂管理

13.2.2 合同的履行管理

13.2.3 合同的變更管理

13.2.4 合同的檔案管理

13.2.5 合同違約索賠管理

知識(shí)點(diǎn)13-3：合同違約索賠管理

1.索賠的概念與分類

（1）按索賠的目的分類：工期索賠和費(fèi)用索賠

（2）按索賠的依據(jù)分類

（3）按索賠的業(yè)務(wù)性質(zhì)分類：工程索賠和商務(wù)索賠

（4）按索賠的處理方式分類：單項(xiàng)索賠和總索賠

2.索賠的起因和原則

（1）索賠必須以合同為依據(jù)

（2）必須注意資料的積累

（3）及時(shí)，合理地處理索賠

（4）加強(qiáng)索賠的前瞻性

3.合同索賠流程

（1）提出索賠要求

（2）報(bào)送索賠資料

（3）監(jiān)理工程師答復(fù)

（4）監(jiān)理工程師逾期答復(fù)后果

（5）持續(xù)索賠

（6）仲裁與訴訟

4.合同解釋的原則

（1）主導(dǎo)語言原則

（2）適用法律原則

（3）整體解釋原則

（4）公平誠信原則

第14章 信息文檔管理與配置管理

腦圖見14-1

圖14-1 第14章 信息文檔管理與配置管理

14.1 信息系統(tǒng)項(xiàng)目文檔及其管理

14.1.1 信息系統(tǒng)項(xiàng)目相關(guān)信息（文檔）

1.信息系統(tǒng)項(xiàng)目相關(guān)信息（文檔）含義

2.信息系統(tǒng)項(xiàng)目相關(guān)信息（文檔）種類

知識(shí)點(diǎn)14-1：信息系統(tǒng)項(xiàng)目相關(guān)信息（文檔）種類

（1）開發(fā)文檔：可行性研究報(bào)告；項(xiàng)目任務(wù)書；需求規(guī)格說明；功能規(guī)格說明；設(shè)計(jì)規(guī)格說明，開發(fā)計(jì)劃；軟件集成和測試計(jì)劃；質(zhì)量保證計(jì)劃；安全和測試信息

（2）產(chǎn)品文檔：培訓(xùn)手冊(cè)；參考手冊(cè)和用戶指南；軟件支持手冊(cè)；產(chǎn)品手冊(cè)和信息廣告

（3）管理文檔：開發(fā)進(jìn)度和進(jìn)度變更記錄；軟件變更情況記錄；開發(fā)團(tuán)隊(duì)的職責(zé)定義；項(xiàng)目計(jì)劃，項(xiàng)目階段報(bào)告；配置管理計(jì)劃

知識(shí)點(diǎn)14-2：文檔質(zhì)量的等級(jí)

（1）最低限度文檔（1級(jí)）（2）內(nèi)部文檔（2級(jí)）（3）工作文檔（3級(jí)）（4）正式文檔（4級(jí)）

14.1.2 信息系統(tǒng)項(xiàng)目文檔管理的規(guī)則和方法

知識(shí)點(diǎn)14-3：信息系統(tǒng)項(xiàng)目文檔管理

（1）文檔書寫規(guī)范

（2）圖表編號(hào)規(guī)則 見圖14-2

圖14-2

（3）文檔目錄編寫標(biāo)準(zhǔn)

（4）文檔管理制度

14.2 配置管理

知識(shí)點(diǎn)14-4：配置管理：定制配置管理計(jì)劃；配置標(biāo)識(shí)；配置控制；配置狀態(tài)報(bào)告；配置審計(jì)，發(fā)布管理和交付

14.2.1 配置管理的概念

知識(shí)點(diǎn)14-5：配置管理的概念

1.配置項(xiàng)

2.配置項(xiàng)狀態(tài)：草稿，正式，修改

見圖14-3

圖14-3

3.配置項(xiàng)版本號(hào)

（1）草稿：0.YZ

（2）正式：X.Y

（3）修改：X.YZ

4.配置項(xiàng)版本管理

5.配置基線

6.配置庫

（1）開發(fā)庫（動(dòng)態(tài)庫，程序員庫，工作庫）

（2）受控庫（主庫）

（3）產(chǎn)品庫（靜態(tài)庫，發(fā)行庫，軟件倉庫）

按配置項(xiàng)類型建庫：通用軟件

按任務(wù)建庫：專業(yè)軟件

7.配置庫權(quán)限設(shè)置

見圖14-4

圖14-4

8.配置控制委員會(huì)

9.配置管理員

10.配置管理系統(tǒng)

14.2.2 配置管理的目標(biāo)和方針

1.確定配置管理目標(biāo)

2.確定配置管理的方針

14.2.3 日常配置管理活動(dòng)

1.制訂配置管理計(jì)劃

2.配置標(biāo)識(shí)

3.配置控制

知識(shí)點(diǎn)14-6：配置控制

（1）變更申請(qǐng)

（2）變更評(píng)估

（3）通告評(píng)估結(jié)果

（4）變更實(shí)施

（5）變更驗(yàn)證與確認(rèn)

（6）變更的發(fā)布

（7）基于配置庫的變更控制

見圖14-5

圖14-5

4.配置狀態(tài)報(bào)告

5.配置審計(jì)

知識(shí)點(diǎn)14-7：配置審計(jì)

（1）功能配置審計(jì)

（2）物理配置審計(jì)

6.發(fā)布管理和支付

知識(shí)點(diǎn)14-8：發(fā)布管理和支付

（1）存儲(chǔ)

（2）復(fù)制

（3）打包

（4）支付

（5）重建

14.3 文檔管理、配置管理工具

14.3.1 工具綜述

14.3.2 SVN（集中管理）

知識(shí)點(diǎn)14-9：svn優(yōu)點(diǎn)

（1）支持重命名

（2）開發(fā)的時(shí)候不一定要鎖定

（3）多平臺(tái)

（4）更好的客戶端支持

（5）更好地與外圍工具集成

（6）方便

（7）速度與穩(wěn)定性都不錯(cuò)

14.3.3 CC

14.3.4 GIT （分布式管理）

知識(shí)點(diǎn)14-10：GIT優(yōu)勢(shì)

（1）更方便的Merge

（2）更方便地管理

（3）更健壯的系統(tǒng)

（4）對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴性更低

（5）更少的“倉庫污染”