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朋友老A，是某市政府辦公室主任，年紀(jì)不大，是一名80后；能力不小，會(huì)說(shuō)會(huì)寫(xiě)會(huì)辦事會(huì)協(xié)調(diào)，深受領(lǐng)導(dǎo)喜歡，深得同事喜愛(ài)。

雖然身處要職，但老A為人熱情，從無(wú)半點(diǎn)官架子，從來(lái)都是把自己當(dāng)成一名普通職工。這天，下屬跟他聊到了“機(jī)關(guān)人員如何為人處事”這個(gè)話題，老A講了一些經(jīng)驗(yàn)。用他的話來(lái)說(shuō)，就是讓大家多學(xué)經(jīng)驗(yàn)少走彎路：

1.要細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)。機(jī)關(guān)工作人員從事的工作，有的必須做虛，有的必須做實(shí)。無(wú)論虛實(shí)，都必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心。何為嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心？文經(jīng)我手無(wú)差錯(cuò)，事交我辦請(qǐng)放心。把每一個(gè)工作環(huán)節(jié)考慮清楚，也就是細(xì)心。

2.要分清輕重緩急。工作中，切忌眉毛胡子一把抓。特別是很多事擠一塊的時(shí)候，更要臨危不亂，分清輕重。把最重要的事情先完成，再著手其他工作。

3.要清楚自身定位。機(jī)關(guān)工作者雖然大大小小是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，但是，千萬(wàn)要對(duì)自己的斤兩有所掂量。要知道，機(jī)關(guān)是為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的，更是為基層服務(wù)的。單位領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，無(wú)論大小，都必須完成，并且要第一時(shí)間完成。特別是對(duì)一些需要給領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考的事項(xiàng)，更要注意工作完成的時(shí)效性。

4.要有工作統(tǒng)籌能力。機(jī)關(guān)面臨的工作任務(wù)繁雜，既有上級(jí)、地方黨政安排的，還有監(jiān)管部門(mén)、本單位領(lǐng)導(dǎo)安排的，更有各部門(mén)需要辦公室配合的工作。在頭緒繁雜的工作形勢(shì)下，每天要有計(jì)劃，要合理統(tǒng)籌時(shí)間，絕不能顧此失彼。

5.要有一個(gè)好的工作習(xí)慣。俗話說(shuō)，好記性不如爛筆頭，辦公室工作多而雜。要養(yǎng)成隨時(shí)用筆記的習(xí)慣，特別是一些臨時(shí)交辦的工作，更要記在紙上。要知道，記筆記，認(rèn)真推敲出領(lǐng)導(dǎo)的話語(yǔ)，也是一種能力。

6．要有溝通有匯報(bào)。大小決策不要自作主張，再小的事，也要征求領(lǐng)導(dǎo)同意。當(dāng)然，并不是事無(wú)巨細(xì)，都要跟領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。要把握匯報(bào)的時(shí)機(jī)、節(jié)奏和頻率，匯報(bào)前要想清楚該怎么表達(dá)，言簡(jiǎn)意賅，條理清楚。

7.要多操心，操閑心。機(jī)關(guān)工作人員，特別是辦公室主任，除了做好專業(yè)工作外，大大小小、里里外外的事情都要肯去操心。領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)考慮到的，你要考慮到，并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

8.要善于察言觀色。機(jī)關(guān)工作人員，要當(dāng)好“傳聲筒”，更要當(dāng)好“保密室”。領(lǐng)導(dǎo)不便說(shuō)的，機(jī)關(guān)工作人員可以說(shuō)出來(lái)，替領(lǐng)導(dǎo)發(fā)聲；領(lǐng)導(dǎo)不愿說(shuō)的，不該說(shuō)的，堅(jiān)決不能說(shuō)，要做好保密工作。

9.為人要誠(chéng)信。人無(wú)信不立。作為機(jī)關(guān)人員，工作出現(xiàn)疏漏了，不要掩蓋更不能欺騙領(lǐng)導(dǎo)，要主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，通過(guò)自己的誠(chéng)信來(lái)贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任。要知道，你越掩蓋錯(cuò)誤，越自作聰明，反而容易聰明反被聰明誤，最后讓自己吃虧。

10.要有涵養(yǎng)，有抗壓能力。機(jī)關(guān)工作人員，與單位領(lǐng)導(dǎo)抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)。有時(shí)候，因?yàn)楣ぷ鞒鲥e(cuò)，挨領(lǐng)導(dǎo)罵也是在所難免的。這時(shí)候，千萬(wàn)不能跟領(lǐng)導(dǎo)計(jì)較，更不能頂撞。不然，對(duì)自己的發(fā)展是很不利的。其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你發(fā)了火。等他冷靜下來(lái)之后，他心里也會(huì)有所愧疚的。在別的方面，他會(huì)給你補(bǔ)償?shù)?。所以，千萬(wàn)不要計(jì)較這些，要保持平和心態(tài)。