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知識付費行業(yè)社群裂變玩法大全

<全文2794字,閱讀需7分鐘>

裂變是近兩年非常流行的一個概念。例如群裂變、公眾號裂變、個人裂變、紅包裂變......它們都是非常有效的增長手段,但在進群寶團隊內(nèi)部,我們更習(xí)慣將其稱之為用戶增長。

原因非常簡單:裂變終究只是手段,一味追求就可能陷入短視的陷阱中,要么追求短期的KPI,要么追求快錢傷害用戶體驗,它們都很難讓用戶留下來。而用戶增長才是真正的目的,它需要考慮的事情更多。裂變關(guān)注拉新,用戶增長不僅要關(guān)注拉新,還需關(guān)注留存和轉(zhuǎn)化。裂變只是一個點,用戶增長卻是一個面。

為了幫助更多的人了解社群裂變的玩法,更好的實現(xiàn)用戶增長,從本期開始我們會梳理出一些典型行業(yè)的典型玩法,供大家參考。

目錄

1.付費課程/VIP+分銷+群裂變

2.群裂變+公眾號/公眾號+群裂變

3.任務(wù)寶+群裂變

4.群裂變+個人號

5.小程序+群裂變

NO1.付費課程/VIP+分銷+群裂變

▍裂變原理

基于“付費產(chǎn)品+分銷+群裂變”這一邏輯的裂變,本質(zhì)上是付費產(chǎn)品的分銷裂變。這類裂變的關(guān)鍵在于產(chǎn)品本身和裂變的激勵,通過優(yōu)質(zhì)的付費產(chǎn)品,吸引目標(biāo)用戶購買;通過可觀的分銷傭金,激勵KOL、流量渠道商和購買者分享。

▍裂變流程

在上面的流程中,最重要的一個問題是:如何激勵用戶分享。實際上這也是所有裂變活動最需要考慮的問題。

分銷裂變玩法的答案是:第一,未購買的用戶可以參與分銷,這里還衍生出來了個人排行激勵和KOL組隊玩法;第二,利用社群,既可以幫助用戶答疑解惑,又可以在群里引導(dǎo)用戶參與分享,引導(dǎo)的方式一定要利他,具體可以參考外賣APP送手氣紅包、閱讀類APP贈送閱讀時長或者送電子書,或者下面壹心理讀書會的送VIP體驗卡和優(yōu)惠券。

▍案例

這類的案例非常多,2018年初刷屏的網(wǎng)易開年大課,到新世相營銷課、三聯(lián)中讀悅聽卡、我的裂變方法可復(fù)制、壹心理讀書會、我們?yōu)槭裁磹厶瞥?,再到最近刷屏的流利說新年福袋、你好呀!故宮。

題外話,這些案例都使用了進群寶,只要在進群寶后臺新建一個付費群裂變?nèi)蝿?wù),就能夠?qū)崿F(xiàn)分銷裂變。詳情請戳:新功能|付費群裂變:打通分銷、付費和群裂變,6大應(yīng)用場景讓你的裂變更精準(zhǔn)

案例:流利說新年福袋

案例:我的裂變方法可復(fù)制

案例:壹心理讀書會

延伸:KOL組隊玩法和個人排行榜激勵

當(dāng)自然流量不足以撬動裂變的觸達率(對單個渠道而言)和覆蓋面(對所有渠道而言)的時候,就需要考慮借力,最好能找到行業(yè)KOL的支持,在知識付費領(lǐng)域有很多KOL經(jīng)常會接類似的推廣。

常用的激勵方法,就是KOL組隊和個人排行激勵。怎么設(shè)置激勵呢?下面分享一個方法,供你參考。

KOL組隊玩法

第一步,預(yù)估銷量,計算出收入范圍。然后抽取一部分出來,當(dāng)做額外獎勵的資金池。

第二步,設(shè)置獎勵名次和獲獎門檻,例如:

第1名:獎金3000元(邀請人數(shù)至少300)

第2名:獎金1500元(邀請人數(shù)至少150)

第3名:1000元(邀請人數(shù)至少100)

其他售出超過50份未到前三名的隊伍,均有500元額外獎勵

個人排行激勵

根據(jù)分銷排名,給予前幾名的分銷者一定額外獎勵,例如:

第1名:1000元(邀請人數(shù)至少50人)

第2名:800元(邀請人數(shù)至少40人)

第3至5名:500元(邀請人數(shù)至少30人)

第6至10名:200元(邀請人數(shù)至少20人)

NO2.群裂變+公眾號/公眾號+群裂變

裂變原理

社群裂變結(jié)合公眾號的玩法比較多:

第一種,是公眾號入群場景。運營者在公眾號圖文里可以放置活碼(二維碼),或者在公眾號菜單或者互動文案里放活碼鏈接,從而引導(dǎo)用戶入群。該方法適用于粉絲基數(shù)大的公眾號,它可以用于加強與用戶的互動、用戶調(diào)研、社群變現(xiàn)等。

第二種,是通過裂變海報,吸引用戶入群,用戶完成任務(wù)后再引導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號領(lǐng)取福利。

第三種,是在裂變海報上放置微信公眾號二維碼,讓用戶先關(guān)注,后入群,用戶入群后再引導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā),完成裂變循環(huán)。

裂變流程

注意!該流程的獎勵要后置。裂變的玩法越來越被用戶熟知,如果提前發(fā)放獎勵,那么群內(nèi)沒有完成任務(wù)的羊毛黨就也有機會領(lǐng)取到福利。

引導(dǎo)入群的三種方式:

第一,關(guān)注公眾號后的自動回復(fù)語,此處可以帶活碼鏈接,這種方式適用于粉絲自然增長量不多的公眾號;

第二,關(guān)鍵詞自動回復(fù),可以給用戶回復(fù)活碼、帶活碼的海報或者活碼鏈接,這種方式會增加用戶的操作成本;

第三,公眾號一級菜單,可以在公眾號的一級菜單欄中放置活碼鏈接,這種方式的弊端在于,用戶沒有關(guān)注也可以點擊入群,而且僅適用于已經(jīng)認(rèn)證的公眾號。

案例

案例:36氪-拆解突破社群運營的2大坑

▲先入群,后關(guān)注公眾號

案例:如何在這個春節(jié)與原生家庭和解

▲先關(guān)注公眾號,后入群

NO3.任務(wù)寶+群裂變

裂變原理

先科普一個概念——任務(wù)寶。它是公眾號裂變的方法之一,用獎品(或其他激勵)來驅(qū)動用戶邀請好友掃碼助力(關(guān)注公眾號),從而達到裂變拉新的目的。

在任務(wù)寶結(jié)合群裂變的玩法中,任務(wù)寶起公眾號拉新的作用,群裂變則負(fù)責(zé)把用戶沉淀到微信群,然后通過進群寶群管理功能自動化、批量化管理和運營社群,也可以利用多群直播功能,活躍社群或者做直播轉(zhuǎn)化。

裂變流程

案例

案例:如何與高端客戶交朋友

▲該活動還使用了進群寶的群拉手功能,裂變的群是接近500人的大群

NO4.群裂變+個人號

裂變原理

通過社群裂變,吸引更多人進群,然后將福利的領(lǐng)取方式綁定在個人號上,需要用戶主動添加個人號為好友,方能領(lǐng)取福利。

裂變流程

案例

案例:1500G抖音漲粉資料大合集

NO5.小程序+群裂變

裂變原理

除了小程序拼團、助力等基于小程序自身的裂變,實際上它也可以結(jié)合社群裂變,將小程序用戶導(dǎo)流到微信群。然后利用微信群這個流量觸點,反哺小程序,既可以提升小程序留存,又可以拉新。

在小程序的客服會話窗口,可以配置進群寶的群拉手或者群活碼。用戶在會話窗口回復(fù)關(guān)鍵詞,就可以觸發(fā)群拉手或者群活碼,隨后即可進群。

用戶進群后,又可以通過入群話術(shù)、關(guān)鍵詞回復(fù)和群發(fā)消息等多種途徑讓AI助手發(fā)送小程序。

裂變流程

案例

案例:內(nèi)容付費下半場風(fēng)向

案例:普通小程序的群裂變引流

以上,是知識付費行業(yè)常用的5種社群裂變玩法。實際上在這個行業(yè)中,還有很多社群裂變的玩法。

例如:

1)群裂變結(jié)合表單測試功能,可以做趣味測試+群裂變,也可以區(qū)分出不同層次的用戶,進而采取不同的運營策略,還能夠用于篩選用戶;

2)群裂變結(jié)合H5小游戲(包含各種測試),就能在觸達用戶的同時,也沉淀一部分用戶;

3)群裂變結(jié)合付費,能做付費群,進群寶有這個功能,它解決了人工手動收費和拉群的低效率的問題。

用戶增長,永遠是企業(yè)的剛需。能夠深刻洞察微信群、公眾號、個人號、小程序特性、熟知它們玩法的人會非常搶手,而越早布局于此的企業(yè),越有機會獲得微信生態(tài)的用戶紅利。

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