近年來,鋼鐵電商進入競合階段,行業(yè)龍頭開始加速與鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈的上中下游融合,力爭真正成為產(chǎn)業(yè)鏈的一部分,推動行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
B2B行業(yè)先行者找鋼網(wǎng)就是這樣一家隨時代而起,隨時代進步而發(fā)展成為的一家產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標桿型企業(yè)。其希望以“科技+服務(wù)”來賦能鋼鐵產(chǎn)業(yè),解決行業(yè)中存在已久的痛點,提升整個行業(yè)的效率。
瞄準產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代下的新痛點
在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代下,鋼鐵電商領(lǐng)域主要面臨三大效率痛點:一是買家、賣家交易效率問題。過去買家買鋼材需要打十幾個電話找不同的供應(yīng)商進行詢價、比價,效率很低;二是行業(yè)服務(wù)的效率問題,在鋼鐵行業(yè),買家買完貨之后,還需要自行尋找倉儲服務(wù)、加工服務(wù)、物流服務(wù)、供應(yīng)鏈金融服務(wù);三是行業(yè)工作的效率問題。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中的企業(yè)需要日常辦公軟件,以及與商務(wù)決策有關(guān)的數(shù)據(jù)化產(chǎn)品,而鋼鐵行業(yè)供應(yīng)商基本都是使用十幾年前的ERP公司生產(chǎn)開發(fā)的東西,迭代比較慢,不符合現(xiàn)在行業(yè)的需求。
為解決以上行業(yè)痛點,提高產(chǎn)業(yè)鏈運轉(zhuǎn)效率,找鋼網(wǎng)經(jīng)過多年的技術(shù)積累和實踐經(jīng)驗,找到了解決方案。在交易效率方面,找鋼網(wǎng)利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù),讓用戶只需打一個電話委托或者在線提交訂單,找鋼網(wǎng)就能“更快、更精準、更便宜”的幫助用戶找到想要的鋼材;在服務(wù)效率方面,找鋼網(wǎng)平臺整合了大量線下的服務(wù)商,倉儲、加工、物流公司均可以圍繞找鋼網(wǎng)平臺的交易展開服務(wù);在工作效率方面,找鋼網(wǎng)開發(fā)了一套支持應(yīng)用場景豐富的系統(tǒng),提供給行業(yè)供應(yīng)商和用戶使用,徹底解決因系統(tǒng)老舊而影響工作效率的問題。
此外,找鋼網(wǎng)今年提出了“一全七快”的戰(zhàn)略,即貨物全、報價快、下單快、提貨快、配車快、結(jié)算快、發(fā)票快、賠付快,力求不斷嘗試滿足企業(yè)對效率越來越高的追求。
一站式服務(wù)提升用戶體驗
自2012年初成立以來,找鋼網(wǎng)始終致力于破解鋼材流通領(lǐng)域上下游特別是用戶端的痛點,幫助鋼材流通鏈條中最為接近終端的小微用戶解決了找貨難、買貨難、運輸難、找錢難等一系列難題,滿足用戶一站式采購各類鋼材產(chǎn)品的需求,實現(xiàn)了鋼材的零售化以及交易的集中化。
對用戶來說,找鋼網(wǎng)通過整合資源為其提供了一站式服務(wù),同時,基于交易產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信用幫助其獲得供應(yīng)鏈金融服務(wù)的支持,用戶自身只需要專注于為終端做好服務(wù)。而對上游鋼廠來說,找鋼網(wǎng)不僅幫助其從傳統(tǒng)的批發(fā)制轉(zhuǎn)為零售制,帶來財務(wù)及零售渠道價值,同時,還通過大數(shù)據(jù)的反向支持,提高鋼廠的生產(chǎn)決策、市場決策效率。而對于供應(yīng)鏈端的物流、倉儲、加工等企業(yè)來說,找鋼網(wǎng)不僅為其提供了穩(wěn)定的訂單來源,先進的信息化技術(shù)也幫助其提升了管理和服務(wù)水平,使其可以專注于提升服務(wù)的水平和效率。另外,找鋼網(wǎng)也為其他供應(yīng)鏈金融服務(wù)機構(gòu)更好的服務(wù)于鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈,提供了數(shù)據(jù)通道和信用通道。
多渠道發(fā)力 未來業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展
找鋼網(wǎng)的核心業(yè)務(wù)即為行業(yè)用戶提供與鋼鐵貿(mào)易相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)。作為一家依靠“科技+服務(wù)”為手段推動產(chǎn)業(yè)互聯(lián)發(fā)展的企業(yè),深入產(chǎn)業(yè)鏈,追求產(chǎn)業(yè)協(xié)同效應(yīng),是找鋼網(wǎng)的經(jīng)營理念。
除了平臺本身的全產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)外,找鋼網(wǎng)根據(jù)自身的情況和行業(yè)特點,不斷在新的領(lǐng)域進行嘗試和探索。
在投資領(lǐng)域,找鋼網(wǎng)已先后進行了10個左右項目的天使投資,包括找油網(wǎng)、秒加天然氣、零件幫等。其中成長較好的項目找油網(wǎng),已經(jīng)從被投時1000萬人民幣的估值上漲至現(xiàn)在數(shù)億美元的估值。
在創(chuàng)新業(yè)務(wù)方面,找鋼網(wǎng)以平臺已經(jīng)積累的大數(shù)據(jù)資源為基礎(chǔ),開發(fā)出了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)第一款人工智能商業(yè)助手——@胖貓。用戶可以向@胖貓?zhí)岢龈鞣N行業(yè)問題,@胖貓會迅速給出數(shù)據(jù)、圖表等答案,為用戶提供全場景的行業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù),幫助行業(yè)內(nèi)企業(yè)提高商業(yè)決策的效率。目前,找鋼網(wǎng)將@胖貓免費開放給產(chǎn)業(yè)鏈上下游用戶使用,希望用人工智能和大數(shù)據(jù)來推動鋼鐵行業(yè)的智能制造和智能商業(yè)的發(fā)展步伐。
此外,找鋼網(wǎng)還在推動“工業(yè)云”項目。即通過技術(shù)手段推動行業(yè)系統(tǒng)實現(xiàn)云化。未來,對于行業(yè)用戶來說,不需要花大量的資金去找專門的軟件公司購買和每年要交一定的費用來維護,可以花費很少的成本,直接使用找鋼網(wǎng)的賬號就可以進行日常工作和管理。
從“一全七快”到“科技+服務(wù)”,找鋼網(wǎng)瞄準了行業(yè)的痛點,正以互聯(lián)網(wǎng)為工具,著力提升整個行業(yè)的運營效率,不斷提升用戶的使用體驗。隨著上述工作的持續(xù)推進,會有越來越多的用戶來到找鋼網(wǎng),最終形成“交易、服務(wù)、工作在找鋼”的場景。