新冠病毒，席卷全球，酒店行業(yè)受到重創(chuàng)。疫情面前，積極應(yīng)對(duì)才是一個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)木频昶放茟?yīng)有的態(tài)度。疫情期間，來(lái)自錦江國(guó)際集團(tuán)旗下的郁錦香酒店就是這樣一個(gè)正面典型。
該品牌于近日聯(lián)合中法團(tuán)隊(duì)為中國(guó)區(qū)員工呈現(xiàn)了一場(chǎng)“跨越7個(gè)時(shí)區(qū)的云課堂”——郁錦香員工態(tài)度培訓(xùn)。盧浮酒店集團(tuán)大中華區(qū)運(yùn)營(yíng)副總裁Mathieu Rouri先生以及維也納上?？偛坑翦\香品牌事業(yè)部總經(jīng)理張剛先生是本次云課堂的主講老師。深圳前海郁錦香酒店、武漢王家灣郁錦香酒店及維也納上?？偛坑翦\香品牌事業(yè)部的全體人員參加了本次培訓(xùn)。
在培訓(xùn)中，盧浮酒店集團(tuán)大中華區(qū)運(yùn)營(yíng)副總裁Mathieu Rouri先生詳細(xì)講解了郁錦香酒店的特色服務(wù)理念、歷史、文化、品牌態(tài)度、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等內(nèi)容。Mathieu Rouri先生表示，希望能通過(guò)這次培訓(xùn)幫助郁錦香品牌的中國(guó)員工更加理解和熱愛(ài)自己所服務(wù)的品牌，并更好地融入郁錦香品牌全球大家庭。維也納上?？偛坑翦\香品牌事業(yè)部總經(jīng)理張剛先生也圍繞疫情之下的危機(jī)處置、自我價(jià)值提升做了分享，并對(duì)郁錦香品牌中國(guó)區(qū)全體員工在疫情期間所做的奉獻(xiàn)給予充分肯定。參與此次云課堂的員工表示，他們將把在培訓(xùn)中所學(xué)知識(shí)全部用于復(fù)業(yè)之后的工作之中，為賓客提供更高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。
除了開(kāi)展提升員工自我價(jià)值的云課堂培訓(xùn)，郁錦香酒店還于2月20日在深圳推出安心房產(chǎn)品，為賓客提供“訂單免費(fèi)取消、無(wú)接觸服務(wù)、全面消殺”等七項(xiàng)安心保障。深圳前海郁錦香酒店也由此成為深圳南山區(qū)同級(jí)別酒店中最早復(fù)業(yè)的一家。
此前，武漢王家灣郁錦香酒店也自豪地成為接待馳援武漢的軍醫(yī)團(tuán)隊(duì)的指定酒店，憑借周到體貼的服務(wù)細(xì)節(jié)以及“隨時(shí)趣感受”的服務(wù)理念讓抗戰(zhàn)在防疫一線的軍醫(yī)們多了一點(diǎn)輕松笑容、少了一些疲憊重負(fù)。
郁錦香酒店于1962年誕生于荷蘭，倡導(dǎo)將妙趣融入工作和生活，主張“Play time. Any time|隨時(shí)趣感受”。雖然郁錦香酒店是一個(gè)源自歐洲的國(guó)際酒店品牌，但自從2017年正式進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，郁錦香酒店始終活躍在各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)的最前沿。在此次抗擊疫情的戰(zhàn)役中，郁錦香酒店對(duì)外支援物資、提供住宿，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)培訓(xùn)、打磨產(chǎn)品，以實(shí)際行動(dòng)助力社會(huì)經(jīng)濟(jì)的全面復(fù)蘇。
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