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餐飲老板必看:為什么做生意這事兒,過去叫經(jīng)商,現(xiàn)在叫創(chuàng)業(yè)?

筷玩思維 · 2019-04-08 14:21 來源:紅餐

總的來說,商業(yè)是以買賣方式使商品流通的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。從古至今,古人對于從事商業(yè)的商人行為,稱之為經(jīng)商。我們總能看到古人說,我要去經(jīng)商了,即使在七八十年代的人們,也更喜歡經(jīng)商這個(gè)詞兒,但幾乎沒有聽到古人說我要去創(chuàng)業(yè)了,也幾乎沒有聽到現(xiàn)在的年輕人說我要去經(jīng)商了。

老一輩把做生意說為經(jīng)商,而年輕人喜歡說創(chuàng)業(yè),區(qū)別在哪兒?僅僅是一個(gè)詞嗎?

筷玩思維認(rèn)為,這是整個(gè)商業(yè)的生存環(huán)境發(fā)生了變化,不僅僅是競爭而已,但這并不重要,重要的是,我們應(yīng)該如何在大環(huán)境劇變的情況下不敗于環(huán)境?這意味著,你是否能讓變化為你所用,并如何在變化中迭代自己。

創(chuàng)業(yè)的根本在于“創(chuàng)”而不在于業(yè)

武漢某處商業(yè)街的轉(zhuǎn)角位置有一家生意不錯(cuò)的Today便利店,A發(fā)現(xiàn)這家便利店生意不錯(cuò),于是在該便利店隔壁又開了一家小賣鋪,A從常規(guī)產(chǎn)品著手,銷售同樣的飲料、零食、日雜百貨等。

從銷售產(chǎn)品的角度看,A進(jìn)入的是商業(yè),是一名常規(guī)趨利的商人,而從創(chuàng)業(yè)的角度看,他有什么“創(chuàng)”的呈現(xiàn)?并沒有!無論是產(chǎn)品價(jià)值、商業(yè)模式、盈利模式,A幾乎都遵循著過往,毫無變化。沒有了最核心的“創(chuàng)”,又何來創(chuàng)業(yè)的概念?

從標(biāo)品行業(yè)回到非標(biāo)的餐飲業(yè),什么才是創(chuàng)業(yè)呢?

某商業(yè)街有三家米粉店,這時(shí)候又新開了一家米粉店,假設(shè)后來者的商業(yè)模式和之前類似,同質(zhì)化競爭之下,可以說四家米粉店的日子都不好過。甚至也可以說,后來者是一位商人而不是一位創(chuàng)業(yè)者。

開業(yè)一段時(shí)間后,后來者開始思考,面對四家米粉店,消費(fèi)者怎么選擇呢?他發(fā)現(xiàn),前三家僅僅是提供一份普通的米粉而已。這時(shí)候后來者找到了機(jī)會(huì),從產(chǎn)品、價(jià)格、消費(fèi)場景等方面給出了一個(gè)新的體驗(yàn)。那么,我們就可以說,后來者這時(shí)候終于成長為創(chuàng)業(yè)者了,他的行為從經(jīng)商升級為創(chuàng)業(yè)。因?yàn)樗谕|(zhì)化的紅海市場中,開創(chuàng)了一個(gè)新的機(jī)會(huì)點(diǎn)。這個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)簡單說就是價(jià)值。創(chuàng)業(yè)者,就是先創(chuàng)價(jià)值而后立業(yè)。

1)、創(chuàng)業(yè)者于消費(fèi)者的價(jià)值  

于消費(fèi)者的價(jià)值是什么呢?就是契合度。

在寫字樓商圈,大量年輕的客群都想著更快出餐,假設(shè)這個(gè)商圈不夠大,顯然火鍋店和人均過百的品類就不太適合;假設(shè)整條街都是川湘快餐,此時(shí)再新開一個(gè)類似食材、類似菜品、類似價(jià)格的快餐店也不適合。

所謂的消費(fèi)者價(jià)值,就是以商圈為區(qū)域范圍,在已有的消費(fèi)選擇中給出新的、更好、更差異化、更有性價(jià)比的選擇。

所謂的契合度與選擇,就是讓消費(fèi)者覺得有理由在你這兒消費(fèi),并長期消費(fèi)下去。

2)、創(chuàng)業(yè)者于品類的價(jià)值  

這里說的價(jià)值可以用三個(gè)臺(tái)階來說明,第一個(gè)臺(tái)階是在商圈區(qū)域范圍內(nèi)讓消費(fèi)者看到你的價(jià)值,滿足這個(gè)要求并不難,比如說某優(yōu)質(zhì)商圈沒有星巴克,去開一個(gè)就行了。又比如說某地有一群上班族天天路過,則可能是一個(gè)好早餐店的位置……

第二個(gè)臺(tái)階是品類價(jià)值,比如說辣椒炒肉基本用的是普通豬肉,你是否可以用精選五花或者其它無公害豬肉呢?

又比如說,來成都旅行的人幾乎都非吃火鍋不可,但總有吃膩的時(shí)候,烤匠就從“不吃火鍋就吃烤匠出發(fā)”,將烤魚對標(biāo)了成都火鍋;棒阿菡缽缽雞就將一個(gè)路邊攤品類做出了品牌的呈現(xiàn),并把客群鎖定在喜愛四川美食的新青年們。

我們再來思考,吃火鍋的人必點(diǎn)某個(gè)菜,你能否將重心聚焦在這個(gè)產(chǎn)品,做出獨(dú)特的品類出來?如譚鴨血火鍋、巴奴毛肚火鍋等。

3)、創(chuàng)業(yè)者于行業(yè)的價(jià)值  

且不談黃太吉好不好的問題,黃太吉于品類的價(jià)值是將路邊攤品類搬到一個(gè)新場景中,用互聯(lián)網(wǎng)的形式呈現(xiàn)出來。然后,整個(gè)行業(yè)都將目光放到了未被發(fā)現(xiàn)的小品類,繼而推動(dòng)了網(wǎng)紅、互聯(lián)網(wǎng)+這些新思維在餐飲業(yè)的落地。

再比如說小天鵝火鍋,且不說小天鵝這樣那樣的問題,小天鵝火鍋用鴛鴦鍋開辟了麻辣火鍋之后的另一選擇,此后這個(gè)模式進(jìn)入整個(gè)火鍋業(yè)態(tài),引發(fā)了全球火鍋革命。

在筷玩思維看來,價(jià)值的三個(gè)臺(tái)階幾乎就是判斷創(chuàng)業(yè)者與否的初階標(biāo)準(zhǔn)。

在變化中徜徉的商人們,你開了一家公司,但并不意味著你就是創(chuàng)業(yè)者

價(jià)值成了創(chuàng)業(yè)的初階評判標(biāo)準(zhǔn),這就意味著整個(gè)商業(yè)的底層邏輯發(fā)生了變化。

1)、變量與重構(gòu)  

過去從商被稱為經(jīng)商,而現(xiàn)在從商的人們更喜歡用創(chuàng)業(yè)這個(gè)詞兒,為什么呢?難不成是因?yàn)閯?chuàng)業(yè)更好聽?

從字面看,商業(yè)更重利益,經(jīng)商基本不離“利字當(dāng)頭”,古人將經(jīng)商放入“下九流”且不談,在渠道時(shí)代,基本是看到了利益就能從商,比如說餐飲業(yè)過往以夫妻小店為主,只要一方做過幾年廚師,出來自己開個(gè)餐廳完全沒問題,說是經(jīng)商毫不為過。

在當(dāng)下的“大眾創(chuàng)新”時(shí)代,落地了“萬眾創(chuàng)業(yè)”這個(gè)概念,大量的人往一個(gè)通道里面擠,大量的后人推動(dòng)前人,大量不符合時(shí)代的門店開始更新或者倒閉,這時(shí)候,經(jīng)商不再是以利益為主導(dǎo),而是以價(jià)值作為機(jī)會(huì)點(diǎn),各位餐飲產(chǎn)業(yè)鏈老板可以問下自己:我究竟創(chuàng)造了什么樣的新價(jià)值?

沒有新的價(jià)值,創(chuàng)業(yè)這個(gè)概念就無法落地。這幾乎是對整個(gè)商業(yè)的重構(gòu),比如說,B2C時(shí)代走的是先有產(chǎn)品后銷售的模式,近些年迭代出了C2B,大量的廠商開始重視消費(fèi)者的需求,即使這種需求是變量、看似可控又不可控的。

逐漸的到現(xiàn)在,商人們不再說消費(fèi)者,而是從“消費(fèi)者”升級出了“顧客”這個(gè)詞兒,這意味著,商家開始將目光放在了與自己產(chǎn)生強(qiáng)關(guān)聯(lián)(訂單)的群體;同樣的,“客戶”這個(gè)詞兒也升級為“用戶”,以實(shí)際產(chǎn)品體驗(yàn)為維度重置了商家對消費(fèi)者的視角。

從商業(yè)的角度看,過往的加盟商現(xiàn)在升級為城市合伙人,加盟商和品牌商是上下級關(guān)系,而城市合伙人從字面意思看,下級自主性更高了。

2)、假定你還在用過往的方式進(jìn)入商業(yè),意味著你是從業(yè)者而不是創(chuàng)業(yè)者  

看似過往整個(gè)商業(yè)的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)至今自上而下都發(fā)生了變化,從業(yè)者的行為和定義也必定發(fā)生同步變化。過往開一家店你就是商人,開一家店就可以說自己在經(jīng)商,而現(xiàn)在不可以,因?yàn)椋耗汩_了一家公司,但并不意味著你就是創(chuàng)業(yè)者。

打個(gè)比喻,A加盟了一家炸雞店,由于全是總部管控,于是A就在門店負(fù)責(zé)炸雞,由自己老婆負(fù)責(zé)收銀和出餐,即使A炸雞店的生意不錯(cuò),那么A是創(chuàng)業(yè)者嗎?

從價(jià)值創(chuàng)造的角度看,該店產(chǎn)生的價(jià)值是品牌方創(chuàng)造的而不是A自己,從行為的角度看,A充其量就是一個(gè)有著老板身份的炸雞師傅而已。

再打個(gè)比喻,在一處新建的樓盤,C開了家便利店,早期由于缺乏競爭對手,C日子過的還不錯(cuò),他雖然是老板,但由于不招聘員工,平時(shí)也就進(jìn)進(jìn)貨,閑暇時(shí)候就打打游戲,這時(shí)候,我們將C稱為“掛著老板頭銜的營業(yè)員”,而非創(chuàng)業(yè)者。

在一段時(shí)間后,喜士多、Today便利店等大牌進(jìn)來后,C小店的生意就明顯下滑,這時(shí)候痛定思痛,為了突圍,C從產(chǎn)品著手,以小眾的進(jìn)口商品、網(wǎng)紅商品作為差異化成功立足,C開創(chuàng)了商圈內(nèi)新的便利店的產(chǎn)品模型,這時(shí)候,C終于是一個(gè)合格的創(chuàng)業(yè)者。

對比分析后其實(shí)非常明顯,經(jīng)商在當(dāng)下就是從業(yè),在新的劇變浪潮之下,假定你還在用過往的方式進(jìn)入商業(yè),意味著你是從業(yè)者而不是創(chuàng)業(yè)者。從業(yè)型經(jīng)商者是找到一個(gè)常規(guī)模式,遵循它然后獲利,創(chuàng)業(yè)者是找到一個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn),改變或者重構(gòu)它以構(gòu)建自身價(jià)值與核心競爭力。

環(huán)境升級、變化叢生,創(chuàng)業(yè)者手中的最強(qiáng)之矛與最強(qiáng)之盾

創(chuàng)業(yè)這個(gè)詞兒,重點(diǎn)在于創(chuàng),而不在于商,在于先價(jià)值而后利益。

在當(dāng)下萬眾創(chuàng)業(yè)時(shí)代,一旦一個(gè)新的機(jī)會(huì)點(diǎn)冒出來,所有的“潛在創(chuàng)業(yè)者”就蜂擁而上,更別說傳統(tǒng)行業(yè)了,傳統(tǒng)行業(yè)問題更大,幾乎是一鍋水養(yǎng)一池魚。

比如說酸菜魚快餐崛起的這兩年多,整個(gè)品類的入局者從滄海一粟到恒河沙數(shù),雖然入局者不少,卻少有從業(yè)者能給品類構(gòu)建護(hù)城河,似乎從業(yè)者們更喜歡追隨大眾而非遵從創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)。

2013年,在互聯(lián)網(wǎng)逐漸更受商業(yè)重視的時(shí)候,一撕得公司橫空出世,該公司推出的拉鏈?zhǔn)郊埾渲苯宇嵏擦藗鹘y(tǒng)紙箱行業(yè),之后,該公司的拉鏈紙箱從1.0版本逐漸升級和迭代,以服務(wù)企業(yè)端和消費(fèi)端為主,更從環(huán)保的理念出發(fā),拉鏈?zhǔn)郊埾涑闪诵路f而有趣且更加環(huán)保的新包裝材料。

再比如說撈王鍋物料理用一本圣經(jīng)管理企業(yè),構(gòu)建了愛的基因,其門店以手工操作為亮點(diǎn),包括湯底也棄用了中央廚房走門店現(xiàn)熬的模式;李二鮮魚火鍋無論是在二三線城市還是已經(jīng)進(jìn)入的一線城市,都以“鮮”為主導(dǎo),打造了人均不過百的高性價(jià)比模式;楊國福麻辣燙將路邊攤麻辣燙品類拾起來,在不到3000家門店的時(shí)候,就斥資3億自建可供給20000家門店的食品調(diào)味品研發(fā)生產(chǎn)基地……

創(chuàng)業(yè)時(shí)代已然到來,整個(gè)商業(yè)的邏輯看似被重構(gòu)又看似一成不變,一方面是大競爭到來讓所有看得到的藍(lán)海變成了紅海,另一方面,紅海之中又好像隱藏著巨大的機(jī)會(huì)點(diǎn),如紙箱行業(yè)幾十年、數(shù)百年不變而“一撕得”卻能撕開整個(gè)紅海,又比如說在一片料理包鍋底、甚至老油鍋底的火鍋行業(yè),撈王鍋物料理用門店現(xiàn)熬的方式突圍。

這意味著什么呢?這意味著“紅海之中所有的生意都值得重新做一遍”,從業(yè)者思維的經(jīng)商模式不會(huì)有機(jī)會(huì),唯有創(chuàng)業(yè)者才能抓住紅海的突破口。

在紅海翻騰的當(dāng)下,能否為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值、能否為品類創(chuàng)造價(jià)值、能否為行業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,這些只不過是一個(gè)入口而已,比如說日漸式微的黃太吉和小天鵝等,在符合價(jià)值的三個(gè)臺(tái)階之后,還得看創(chuàng)業(yè)者是否為自己的商業(yè)模式構(gòu)建了護(hù)城河。

在餐飲行業(yè),這個(gè)護(hù)城河是什么呢?可能是文化,可能是食材秘方和烹飪方式,也可能是某個(gè)獨(dú)特的體驗(yàn)場景,更可能是某個(gè)IP……

但無論是什么,這個(gè)護(hù)城河一定要夠深、夠?qū)捛夷艹掷m(xù)迭代和進(jìn)化,否則,“后來創(chuàng)業(yè)者”批量涌入,一旦護(hù)城河被攻破,你就從創(chuàng)業(yè)者跌落到從業(yè)型的經(jīng)商者,直到被淘汰出局。

這不應(yīng)該是一個(gè)悲傷的故事。

結(jié)語

在一個(gè)不變且難以攻破的傳統(tǒng)紅海市場,從業(yè)者找不到機(jī)會(huì)搖搖頭走開了,這時(shí)候,創(chuàng)業(yè)者走過來撕破了一個(gè)小口兒,從消費(fèi)者價(jià)值出發(fā)逐漸上升到了品類價(jià)值,最終重構(gòu)了整個(gè)行業(yè)的經(jīng)營邏輯,但對于創(chuàng)業(yè)者來說,價(jià)值呈現(xiàn)只不過是一個(gè)小小的趁手武器而已。

創(chuàng)業(yè)者要在競爭激烈的大環(huán)境中活下來,除了有長矛還得有盾牌,這個(gè)盾牌就是企業(yè)的護(hù)城河。從業(yè)型經(jīng)商模式已成過去,唯有創(chuàng)業(yè)者長存。

看到這里,大家就明白了,假設(shè)再有自標(biāo)“創(chuàng)業(yè)者”的人說,“失敗是因?yàn)榇蟓h(huán)境不好”,你就可以說,“你根本就不是創(chuàng)業(yè)者”!

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